Общ преглед

Този документ предоставя подробности за конфигурацията на високо ниво за Специализирания екземпляр за конфигуриране на системата за Webex Calling (Специализиран екземпляр), който е създаден за клиент, който включва приложения за обединени комуникации (UC):

  • Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

  • Cisco Unified (IM&P)

  • Cisco Unified Unity Connection (CUCxN) и

  • Cisco Emergency Responder (CER)

  • Крайни компоненти (Cisco Expressways)

Конфигурирани компоненти на Cisco

Cisco конфигурира множество компоненти в приложенията UC за Специализирани инстанции на клиента. За да бъдат тези компоненти лесно разпознаваеми, Cisco вмъква ан х в началото на името на компонента. това х префиксът предупреждава партньорите за конфигурирано от Cisco име, което администраторите на партньора или клиентите не трябва променя или изтрива . Този формат се използва и за Оперативен мониторинг/готовност на Cisco на Специализираните UC приложения.

Партньорът или Клиентът не трябва да променят или изтриват някое от следните:

  • Регионални записи, които са свързани с ресурси в центъра за данни (DC), т.е. конферентни мостове, SIP магистрали и т.н.

  • Записи в пула от устройства, които са свързани с устройства в центъра за данни на Cisco.

  • Конфигурации за сигурност според изискванията

    • Конфигурация на политиката за идентификационни данни

    • Конфигурация на профил на защитата на SIP

  • Cisco конфигурира SIP транковете за интегриране на различни услуги, т.е. RedSky, Inter-op trunk към Webex Calling Multi-tenant и др.

  • Cisco конфигурира две CDR дестинации в Unified CM за наблюдение на приложението и предоставяне на анализи в Control Hub за администратори.


 

Освен ако документът за Специализиран инстанция изрично не упоменава промяна на специфична за клиента конфигурация в SIP транковете.

Контролен център – Webex Calling

компонент

Присвоено име на Cisco

Подробности

Местоположение

Услуги → Обаждане → Местоположение

  • WXC-DI-<region> -LOC

Местоположението е задължително за активиране на Interop външна линия SIP между Webex Calling и Dedicated Instance.


 

Администраторът на клиента трябва да конфигурира главния номер за това създадено местоположение по подразбиране. Ако това не бъде направено, няма да можете да извършвате или получавате повиквания през групата маршрути, асоциирана с това местоположение. Виж Конфигурирайте PSTN връзка раздел в Как да активирате специален екземпляр за повече информация.

SIP багажник

Услуги → Повикване → Пренасочване на повиквания → Външна връзка

  • WXC-DI-<region> -TRK-<DC>

външна линия SIP по една към всеки център за данни на специален екземпляр в рамките на даден регион е конфигурирана за основно взаимодействие между Webex Calling и Специализиран потребителски модел.


 

Това са канали по подразбиране, създадени от Cisco, не трябва да се променят или изтриват.

Група за маршрутизиране

Услуги → Повикване → Пренасочване на повиквания → Група маршрути

  • WXC-DI-<region> -RG

Групите за маршрути са конфигурирани с Interop SIP trunks и администраторът може лесно да конфигурира или свърже техния персонализиран план за набиране към групата за маршрути по подразбиране.

Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

компонент

Присвоено име на Cisco

Подробности

Unified CM групи

Система → Cisco Unified CM Group

  • xCER-CMG

  • х<region> -CMG1

  • х<region> -CMG2

група в Communications Manager е списък с приоритети от до три излишни сървъра, към които устройствата могат да се регистрират. Всяка група съдържа първичен възел и до два резервни възела.

Регион

Система → Информация за региона → Регион

  • xCUCxN Рег

  • xSIP Trunk Reg

  • х<DC1> рег

  • х<DC2> рег

Регионите осигуряват контрол на капацитета за многосайтови разгръщания на Unified Communications Manager, където може да се наложи да ограничите честотната лента за определени повиквания.

Групи устройства

Система → Пул от устройства

  • xCER_ DP

  • xIMP_ DP

  • х<DC1>_ CMG1_ DP

  • х<DC2>_ CMG2_ DP

  • х<DC1>_ CUCxN_ DP

  • х<DC2>_ CUCxN_ DP

  • х<DC1>_ МЕДИИ_ DP

  • х<DC2>_ МЕДИИ_ DP

  • х<DC1>_ SBC_ SIP_ DP

  • х<DC2>_ SBC_ SIP_ DP

Пуловите устройства предоставят общ набор от конфигурации за група устройства. Можете да присвоите пул от устройства от устройства на устройства като телефони, шлюзове, магистрали и CTI маршрутни точки.

профил за защита на SIP линиите

Система → Защита → профил за защита на SIP линиите

  • xCUCxN_ SIP_ Тrunk_ Сecurity_ Пrofile_ Несигурен

  • xExpressway_ SIP_ Тrunk_ Сecurity_ Профил

  • xIMP_ SIP_ Тrunk_ Сecurity_ Профил

  • xRedSky_ Тrunk_ SP_ Несигурен

  • xWxC_ MT_ Тrunk_ SP_ Несигурен

Настройки, свързани със сигурността за външна линия SIP , за да ви позволят да присвоите един профил на защитата към множество SIP магистрали. Настройките, свързани със сигурността, включват режим на защита на устройството, хеширано удостоверяване на обобщена информация и настройки за тип на транспорта .

Домейн на услугата MRA

Разширени функции → Домейн на услугата MRA

MRA домейн за гласова услуга<customer name=""> . <region>. wxc-di.webex.com.

MRA Service Domains ви позволяват да посочите коя скоростна магистрала регистрират вашите телефони.

Например customer.amer.wxc-di.webex.com, customer.emea.wxc-di.webex.com


 

Стойността на URI адрес на SIP адреса, предоставена по време на Активиране на специална услуга за инстанция е домейнът, използван за всички приложения на UC и домейн на услугата за мобилен и Remote Access (MRA) за всеки регион(и). Домейнът за гласова услуга за регион се предоставя в документа за достъп до специален екземпляр, споделен чрез съобщението на приложението Webex в момента на активиране на услугата.

SIP багажник

Устройство → Багажник

SIP канали до:

  • IM&P:

    • xIMP_ SIP_ Багажник

  • Expressway:

    • xTrunk-to-<customer id=""> vccXXX

  • CUCxN:

    • х<DC1>_ CUCxN_ SIP_ Тrunk_ Несигурен

    • х<DC2>_ CUCxN_ SIP_ Тrunk_ Несигурен

  • RedSky:

    • х<DC1>_e 911_ RedSky_ TRK

    • х<DC2>_e 911_ RedSky_ TRK

  • Взаимодействие с WxC Multi-tenant:

    • х<DC>_<region>_WxC_ MT_ TRK

  • Webex Meeting (Edge Audio):

    • xWEA-<DC> -TRK

Прозорецът SIP Прозорец за конфигурация на канала за връзка съдържа конфигурациите за SIP сигнализиране , които Unified CM използва за управление на SIP повиквания.


 

Администраторът на клиента трябва да конфигурира създадения скрипт за нормализиране на SIP . За повече информация вижте Интегрирано аудио за конфигурация на Webex .

Група за маршрутизиране

Маршрутиране на повиквания → Маршрут/Преследване → Група маршрути

  • RedSky:

    • х<DC>_e 911_ RedSky_ RG

  • Взаимодействие с WxC Multi-tenant:

    • xWxC_ MT_<region>_ RG

  • Webex Meeting (Edge Audio):

    • xWEA_<DC>_ RG

Списък за маршрутизиране

Маршрутиране на повиквания → Маршрут/Преследване → Списък с маршрути

  • RedSky:

    • х<DC>_e 911_ RedSky_ RL

  • Взаимодействие с WxC Multi-tenant:

    • xWxC_ MT_<region>_ RL

  • Webex Meeting (Edge Audio):

    • xWEA_<DC>_ RL

SIP профил

Устройство → Настройки на устройството → SIP профил

  • xCUCxN_ SIP_ Профил

  • xIMP стандартен SIP профил

  • xRedSky_ SIP_ Профил

  • xSIP_ Пrofile_for_ Автомагистрали

  • xWxC_ MT_ SIP_ Профил

SIP настройки, които можете да зададете на SIP устройства и канали, които използват този профил.

Общ телефонен профил

Устройство → Настройки на устройството → Общ телефонен профил

  • xICE телефонен профил

Общите телефонни профили ви позволяват да конфигурирате настройките на Политика за управление на функциите и след това да приложите тези настройки към всички телефони във вашата мрежа, които използват този профил.

SIP скриптове за нормализиране

Устройство → Настройки на устройството → Скриптове за нормализиране на SIP

  • xRedSky_ Нормализиране

  • xWxC_ MT_ Нормализация

Използвайте скрипта за нормализиране на SIP , за да добавите X-DI-WxC-otg SIP заглавка за магистрала към Webex Calling. Тази стойност ще се използва за идентифициране на клиента/клъстера за маршрутизиране на повикване в страната за повикване на Webex Calling .


 

Очаква се клиентът или партньорът да актуализира ИД на акаунта в RedSky.

Потребител на приложението

Управление на поребителите → Потребители на приложения

  • партньорадмин


 

Другите потребители на приложението се използват от Cisco за оперативни и мониторингови цели.

Политика за пълномощията

Управление на поребителите на потребителите → Настройки на потребителя → Политики за идентификационни данни

  • Unified CM For Cloud Credential Policy

  • Правила за идентификационни данни на акаунта на Unified CM For Cloud Service

  • Unified CM For Cloud CER App Потребителски акаунт за идентификационни данни

  • Unified CM For Cloud Credential Policy - PIN

Политиките за идентификационни данни контролират процеса на удостоверяване за ресурси в Unified CM. Политиката за политика за данните за вход определя изискванията за пароли и подробности за блокиране на акаунта, като неуспешни опити за влизане, периоди на валидност и продължителност на блокиране за пароли за краен потребител краен потребител , ПИН кодове за крайни потребители и потребител на приложение пароли на приложения. Политиките за идентификационни данни могат да бъдат присвоени широко на всички акаунти от конкретен тип идентификационни данни, като всички ПИН кодове за крайни потребители, или могат да бъдат персонализирани за конкретен потребител на приложение или краен потребител.

Роли

Управление на поребителите → предпочитания → Роли

  • Клиентски AXL API достъп

  • Клиент CCMADMIN

  • CCMADMIN на клиента Само за четене

  • IMPADMIN на клиента

  • Партньорски достъп до AXL API

  • Партньор CCMADMIN

  • Партньор CCMADMIN Само за четене

  • Партньор IMPADMIN

  • Партньор RealtimeAndTraceCollection


 

Другата роля е създадена от Cisco и не може да бъде редактирана или изтрита от администратори на партньори или клиенти.

Групи за контрол на достъпа

Управление на поребителите на потребителите → Настройки на потребителя → Група за контрол на достъпа
  • Партньорски потребители на CCM администратор

  • Партньорски крайни потребители на CCM
  • Партньор CCM Gateway Administration
  • Партньор CCM телефонна администрация
  • Партньорски CCM Само за четене
  • Партньорска поддръжка на CCM сървър
  • Партньорски мониторинг на CCM сървър
  • Партньорски потребители с Confidential Access Level
  • Партньорски CTI Разрешаване на наблюдение на повиквания
  • Партньор CTI Разрешаване на наблюдение на паркиране на повиквания
  • Партньорски CTI Разрешаване на запис на разговори
  • Партньорски CTI Разрешаване на промяна на номера за повикване
  • Партньорски CTI позволява контрол на всички устройства
  • Партньорски CTI Разрешаване на контрол на телефони, поддържащи Connected Xper и conf
  • Партньорски CTI Разрешаване на контрол на телефони, поддържащи режим на преобръщане
  • Партньорски CTI Разрешаване на получаване на SRTP ключов материал
  • CTI за партньор е активиран
  • Партньорска CTI сигурна връзка
  • Права за прокси за удостоверяване на партньор EM
  • Партньор EM роуминг в клъстери Супер потребители
  • Потребители на партньорски пакети
  • Потребител на Partner TabSync
  • API за администриране на партньори на трета страна
  • Потребители на партньорско приложение
  • Партньорски потребители на приложения на трети страни

Тези групи за контрол на достъпа (AGC) са създадени от Cisco. Всяка комбинация от тези ACG може да се използва с партньор или потребител с ранг на потребителя от 3 до 5. По подразбиране на администратора на партньора се дава ранг 3 и ниво на достъп до CLI 1. За повече информация относно ниво на достъп до CLI 1, отнасят се .

Услуги на UC

Управление на поребителите на потребителите → Настройки на потребителя → UC услуги

  • IMP-първично

  • IMP-Вторично

  • MS-първично

  • MS-Средно

  • VS-първично

  • VS-Средно

Конфигурирайте профил на услуга на потребителя, за да сочи към Unified CM услуги, които искате да приложите към този профил на услуга.

Профили за услуга

Управление на поребителите на потребителите → Настройки на потребителя → Профили на услуги → xSTD-Cluster-UCSP-Samo Voice

  • UserServiceProfile

Профилът на услугата ви позволява да създадете профил, който включва общи настройки на Unified CM Services.


 

Администраторът на партньора трябва да получи HELD Customer ИД и HELD+ Secure ИД от своя акаунт в RedSky и да ги добави в секцията xSTD-Cluster-UCSP-Samo Voice на профила на услугата.

Ранг на потребителя

Управление на поребителите на потребителите → Настройки на потребителя → Потребителски ранг

  • 3 - Администратор на партньорите

  • 4 – Администратор на клиенти

  • 5 – Корпоративен потребител

Йерархията на потребителския ранг предоставя набор от контроли, за които контролът за достъп групира администратор и може да присвои на краен потребител или потребител на приложение.

Параметри на услугата - Cisco CallManager

Система → Сервизни параметри → Cisco CallManager

  • Диагностиката на обажданията е активирана – Активирано само когато CDR Enabled Flag е вярно

  • T302 Таймер (мсек) - 7500

  • Спрете маршрутизирането при флаг за неразпределен номер - Невярно

  • Спрете маршрутизирането при флаг зает от потребителя – Невярно

  • Отстранете G.729 Приложение B (Потискане на тишината) от полето за изискване на способности – вярно

  • Задължително поле за абонамент за група между присъствие по подразбиране – Разрешаване на абонамент

  • Задължително поле Активиране на корпоративни функции за достъп - вярно

Параметри на услугата - Cisco IP Voice Media Streaming App

Система → Сервизни параметри → Cisco IP Voice Media Streaming App

  • Параметри на сигнализатора (ANN) → Флаг за стартиране – Невярно

  • Параметри на точката за прекратяване на носителя (MTP) → Флаг за изпълнение – Невярно

  • Параметри на Конферентен мост → Run Flag – Невярно

Параметри на предприятието

Система → Параметри на предприятието

  • ИД на клъстера

Предоставя уникален идентификатор на клъстера.

  • Задължително поле за телефонен протокол за автоматична регистрация – SIP

Това е протоколът, използван от телефона за автоматична регистрация по време на инициализацията.

  • Активиране на Записите на зависимости Задължително поле – вярно

  • Параметри на портала за самообслужване

    • Сървър по подразбиране на портала за самообслужване

Cisco конфигурира възела на Unified CM възел на издателя по подразбиране.

  • Параметър за крайния потребител

    • Псевдоним на URI на директория

  • Параметър за сигурност

    • Модел за сигурност на клъстера - 1

    • Алгоритъм за подпис на TFTP файл - SHA512

Показва режима на защита на клъстера и алгоритъма, който трябва да се използва при генериране на конфигурационните файлове CTL, ITL и TFTP .

Режимът за защита на клъстера е зададен на Смесен режим за Unified CM Cluster.

  • Отмяна и изтичане на сертификата

    • Проверка за валидност на сертификата - Забранено

Започва услугите за проверка на изтичане на срока на валидност за различните приложения.

  • Параметри на URL на защитен телефон

    • Сигурно удостоверяване на URL - http://<CUCM Publisher="" FQDN=""> :8443/ccmcip/authenticate.jsp

    • URL на защитена директория (XML) - http://<CUCM Publisher="" FQDN=""> :8443/ccmcip/xmldirectory.jsp

    • URL за защитено търсене на контакти ( UDS) - http://<CUCM Publisher="" FQDN=""> :8443/ cucm-uds/потребители

  • Конфигурация на домейн в целия клъстер

    • Организация Домейн от най-високо ниво

    • Клъстер напълно квалифицирано име на домейн

  • Cisco Syslog агент

    • Име на отдалечен Syslog сървър

    • Сериозност на системния журнал за отдалечени съобщения в системния журнал Задължително поле - Предупреждение

Cisco Unified Unity Connection (CUCxN)

компонент

Присвоено име на Cisco

Подробности

Дял

Диалплан → Раздел

<customer id=""><dc id="">ccnXXX дял

Разделянето на наематели също въвежда концепцията за използване на корпоративните имейл адреси като техен псевдоним, което позволява уникалност на псевдонима между наемателите.

Търсене в пространството

Dialplan → Search Space

<customer id=""><dc id="">ccnXXX пространство за търсене

Пространствата за търсене се присвояват на обекти като основни потребителски разширения, правила за маршрутизиране, манипулатори на повиквания или местоположения на VPIM.

Правила за удостоверяване

Системни настройки

UCM за политика за идентификационни данни в облак - приложение за гласова поща

UCM за политика за идентификационни данни в облак - интернет приложение

Правилата за удостоверяване управляват потребителски пароли, ПИН кодове и блокиране на акаунти за всички потребителски акаунти.

Роли

Системни настройки → Роли → Персонализирани роли

Партньор CUC администратор

Персонализираните роли са ролите, които създавате със списък с привилегии въз основа на вашите организационни изисквания. Персонализирани роли могат да бъдат присвоени или отменени на потребителите от системния администратор или потребител на персонализирана роля с привилегия за присвояване на роли.

Пристанищна група

Интеграции на телефония → Група портове

  • PortGroup-<region> 1

  • PortGroup-<region> 2

Групите портове са назначени портове за гласови съобщения , които определят настройки на конфигурацията за интеграция на Unity Connection.

Порт

Интеграции на телефония → Порт

  • PortGroup-<region> 1-XXX

Параметри на предприятието

Системни настройки → Параметри на предприятието

  • ИД на клъстера

  • Доверен списък с хостове в HTTP Referer/Host Header

  • Име на отдалечен Syslog сървър 1

  • Име на отдалечен Syslog сървър 2

Корпоративните параметри за Cisco Unity Connection предоставят настройки по подразбиране, които се прилагат за всички услуги в Cisco Unified Serviceability.

Потребители

Потребители → Потребители

Партньорски администратор


 

Другите потребители на приложението се използват от Cisco за оперативни и мониторингови цели.

Cisco Emergency Responder (CER)

компонент

Присвоено име на Cisco

Подробности

SysLog сървър

Система → Cisco ER Group Settings

Syslog сървър

Настройки на SNMPv3

Проследяване на телефона → Настройки на SNMPv3

SNMP потребителски данни ще бъдат добавени за всички CUCM възли.

Cisco Unified Communications Manager Cluster

Ще бъдат добавени данни за Издател на CUCM .

Потребители

Управление на поребителите на потребители → Потребители

Партньорски администратор


 

Другите потребители на приложението се използват от Cisco за оперативни и мониторингови цели.

Роли

Управление на поребителите → Роли

Партньор CUC администратор

Потребителски групи

Управление на поребителите на потребители → Потребителски групи

Партньор → Административна група

Конфигурация на Червено небе

Система → Настройки на Intrado VUI

  • Redsky Root сертификат е качен

  • VUI URL

  • Активирайте HTTP прокси

Като част от конфигурацията на RedSky:

  • Името/ IP адресът на прокси хост, хостван в центъра за данни на Cisco, е конфигуриран

  • Сертификатът RedSky се актуализира в CER


 

Администраторът на партньора е длъжен да получи ИД . № на сметката в CER от техния портал RedSky и добавете подробностите в Идент. № на акаунта ИД поле.

Крайни компоненти (Cisco Expressways)

компонент

Присвоено име на Cisco

IP

Система → Мрежови интерфейси → IP

LAN 1 IP адрес

DNS

Система → DNS

IP адрес на DNS сървър (не трябва да се променя)

Час

Система → Време

IP адрес на NTP сървъри (не трябва да се променя)

Групиране

Система → Клъстериране

Адрес с подробности за Cisco UCM (не трябва да се променя)

Правило за политика за обаждания

За да се подобри сигурността на базовата платформа Dedicated Instance и да се насърчи добрата практика за сигурност, Dedicated Instance Expressway E са предварително конфигурирани с политика за повиквания за блокиране на всички входящи B2B повиквания.

По време на конфигуриране и тестване на B2B услуги, тази политика за разговори трябва да бъде актуализирана в съответствие с изискванията на клиентите. Това гарантира, че B2B повикванията са предназначени за правилните дестинации и/или идват от валидни източници.

Отнесете се към Относно правилата за обаждания за повече информация.


 

Подробностите за достъп до приложението UC за специален екземпляр заедно с идентификационните данни се споделят само чрез съобщението на приложението Webex на имейл ИД на партньора или потребителски имейл , предоставен в Поръчка на Cisco Webex за клиент съветник. По подразбиране документът за достъп се споделя само с имейл ИД на партньора чрез Webex App. Ако имейл ИД на партньора не е наличен, тогава имейл ИД на клиента се използва за известие за съобщение за Webex App.

виж, Приложение Webex| Влезте за първи път за повече информация.