Общ преглед

Този документ предоставя подробности за конфигурацията на високо ниво за Специализирания екземпляр за конфигуриране на системата за повикване на Webex (Специализиран екземпляр), който е създаден за клиент, който включва приложения за обединени комуникации (UC):

  • Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

  • Обединено незабавно съобщение и присъствие на Cisco (IM&P)

  • Cisco Unified Unity Connection (CUCxN) и

  • Cisco Emergency Responder (CER)

  • Крайни компоненти (Cisco Expressways)

Конфигурирани компоненти на Cisco

Cisco конфигурира множество компоненти в UC приложенията за Специализирани инстанции на клиента. За да могат тези компоненти да бъдат лесно разпознаваеми, Cisco вмъква x в началото на името на компонента. Този префикс x предупреждава партньорите за конфигурирано от Cisco име, което администраторите на партньора или клиентите не трябва да променят или изтриват. Този формат се използва и за Оперативно наблюдение/готовност на Cisco на Специализираните приложения на UC.

Партньорът или Клиентът не трябва да променят или изтриват някое от следните:

  • Регионални записи, които са свързани с ресурси в центъра за данни (DC), т.е. конферентни мостове, SIP магистрали и т.н.

  • Записи в пула от устройства, които са свързани с устройства в центъра за данни на Cisco.

  • Конфигурации за сигурност според изискванията

    • Конфигурация на политиката за идентификационни данни

    • Конфигурация на профила за защита на SIP

  • Cisco конфигурира SIP транковете за интегриране на различни услуги, т.е. RedSky, Inter-op trunk към Webex Calling Multi-tenant и др.


Освен ако в документа за Специализирана инстанция изрично не се споменава промяна на специфична за клиента конфигурация в SIP транковете.

Контролен център – Webex Calling

Компонент

Присвоено име на Cisco

Подробности

Местоположение

Услуги → Обаждане → Местоположение

  • WXC-DI-<region>-LOC

Местоположението е задължително за активиране на Interop SIP trunk между Webex Calling и Dedicated Instance.


 

Очаква се администраторът на клиента да конфигурира основния номер в местоположението, за да го активира.

SIP багажник

Услуги → Повикване → Пренасочване на повиквания → Външна връзка

  • WXC-DI-<region>-TRK-1

  • WXC-DI-<region>-TRK-2

SIP магистралата по една към всеки център за данни на специален екземпляр в рамките на региона е конфигурирана за основно взаимодействие между обаждането на Webex и специалното потребителско устройство.


 

Това са канали по подразбиране, създадени от Cisco, не трябва да се променят или изтриват.

Група за маршрутизиране

Услуги → Повикване → Пренасочване на повиквания → Група маршрути

  • WXC-DI-<region>-RG

Групите за маршрути са конфигурирани с Interop SIP trunks и администраторът може лесно да конфигурира или свърже своя персонализиран план за набиране към групата по подразбиране.

Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

Компонент

Присвоено име на Cisco

Подробности

Обединени CM групи

Система → Cisco Unified CM Group

  • xCER-CMG

  • x<region>-CMG1

  • x<region>-CMG2

Групата на Unified Communications Manager е списък с приоритети от до три излишни сървъра, към които устройствата могат да се регистрират. Всяка група съдържа основен възел и до два резервни възела.

Регион

Система → Информация за региона → Регион

  • xCUCxN Рег

  • xSIP Trunk Reg

  • x<DC1> Рег

  • x<DC2> Рег

Регионите осигуряват контрол на капацитета за внедряване на Unified Communications Manager на няколко места, където може да се наложи да ограничите честотната лента за определени повиквания.

Групи устройства

Система → Пул от устройства

  • xCER_DP

  • xIMP_DP

  • x<DC1>_CMG1_DP

  • x<DC2>_CMG2_DP

  • x<DC1>_CUCxN_DP

  • x<DC2>_CUCxN_DP

  • x<DC1>_МЕДИЯ_DP

  • x<DC2>_ МЕДИА_DP

  • x<DC1>_ SBC_SIP_DP

  • x<DC2>_ SBC_SIP_DP

Пуловите устройства предоставят общ набор от конфигурации за група устройства. Можете да присвоите пул от устройства на устройства като телефони, шлюзове, магистрали и CTI маршрутни точки.

Профил за сигурност на SIP Trunk

System → Security → SIP Trunk Security Profile

  • xCUCxN_SIP_Trunk_Security_Profile_Несигурен

  • xExpressway_SIP_Trunk_Security_профил

  • xIMP SIP Trunk Security Profile

  • xRedSky_Trunk_SP_Несигурен

  • xWxC-Trunk-SP-NonSecure

Настройки, свързани със сигурността за SIP магистрала, за да ви позволят да присвоите един профил за защита на множество SIP магистрали. Настройките, свързани със сигурността, включват режим на защита на устройството, автентификация на обобщена информация и настройки за типа на входящ/изходящ транспорт.

Домейн на услугата MRA

Разширени функции → Домейн на услугата MRA

Домейн за гласова услуга на MRA <customer name="">. <region>. wxc-di.webex.com.

MRA Service Domains ви позволяват да посочите коя скоростна магистрала регистрират вашите телефони.

Например customer.amer.wxc-di.webex.com, customer.emea.wxc-di.webex.com


 

Стойността на SIP URI адреса, предоставена по време на активирането на услугата за специален инстанция, е домейнът, използван за всички приложения на UC и домейна на услугата за мобилен и отдалечен достъп (MRA) за всеки регион(и). Домейнът за гласова услуга за регион се предоставя в документа за достъп до специален екземпляр, споделен чрез съобщение на приложението Webex в момента на активиране на услугата.

SIP багажник

Устройство → Багажник

SIP канали до:

  • IM&P:

    • xIMP_SIP_Trank

  • Expressway:

    • xTrunk-to-<customer id="">vccXXX

  • CUCxN:

    • x<DC1>_CUCxN_SIP_Trunk_Несигурен

    • x<DC2>_CUCxN_SIP_Trunk_Несигурен

  • RedSky:

    • x<DC1>_e911_RedSky_TRK

    • x<DC2>_e911_RedSky_TRK

  • Взаимодействие с WxC Multi-tenant:

    • xWxC-<DC1>-TRK

    • xWxC-<DC2>-TRK

  • Webex Meeting (Webex Edge Audio):

    • xWEA-<DC>-TRK

Прозорецът SIP Trunk Configuration съдържа конфигурациите за SIP сигнализиране, които Unified CM използва за управление на SIP повиквания.


 

Администраторът на клиента трябва да конфигурира създадения скрипт за нормализиране на SIP. За повече информация вижте Интегрирана аудио конфигурация за Webex.

Група за маршрутизиране

Маршрутиране на повиквания → Маршрут/Преследване → Група маршрути

  • RedSky:

    • x<DC>-e911-RedSky-RG

  • Взаимодействие с WxC Multi-tenant:

    • xWxC-<DC>-RG

  • Webex Meeting (Webex Edge Audio):

    • xWEA-<DC>-RG

Списък за маршрутизиране

Маршрутиране на повиквания → Маршрут/лов → Списък с маршрути

  • RedSky:

    • x<DC>-e911-RedSky-RL

  • Взаимодействие с WxC Multi-tenant:

    • xWxC-<DC>-RL

  • Webex Meeting (Webex Edge Audio):

    • xWEA-<DC>-RL

SIP профил

Устройство → Настройки на устройството → SIP профил

  • xCUCxN_SIP_Профил

  • xIMP стандартен SIP профил

  • xRedSky_SIP_профил

  • xSIP_Profile_for_Експресни пътища

  • xWxC_SIP_Профил

SIP настройки, които можете да зададете на SIP устройства и канали, които използват този профил.

Общ телефонен профил

Устройство → Настройки на устройството → Общ телефонен профил

  • xICE телефонен профил

Общите телефонни профили ви позволяват да конфигурирате настройките на политиката за контрол на функциите и след това да приложите тези настройки към всички телефони във вашата мрежа, които използват този профил.

SIP скриптове за нормализиране

Устройство → Настройки на устройството → Скриптове за нормализиране на SIP

  • xRedSky_Нормализация


 

Очаква се клиентът или партньорът да актуализира ID на акаунта в RedSky.

Потребител на приложението

Управление на потребители → Потребители на приложения

  • партньорадмин


 

Другите потребители на приложението се използват от Cisco за оперативни и мониторингови цели.

Политика за пълномощията

Управление на потребителите → Настройки на потребителя → Политики за идентификационни данни

  • UCM за политика за идентификационни данни в облак

  • Политика за идентификационни данни на акаунта на UCM за облачни услуги

  • UCM за Cloud CER App Потребителски акаунт за идентификационни данни

  • UCM за политика за идентификационни данни в облак - ПИН

Политиките за идентификационни данни контролират процеса на удостоверяване за ресурси в Unified CM. Политиката за идентификационни данни определя изискванията за пароли и подробности за блокиране на акаунта, като неуспешни опити за влизане, периоди на валидност и продължителност на блокиране за пароли за крайни потребители, ПИН кодове за крайни потребители и потребителски пароли на приложения. Политиките за идентификационни данни могат да бъдат присвоени в общи линии на всички акаунти от специфичен тип идентификационни данни, като всички ПИН кодове за крайни потребители, или могат да бъдат персонализирани за конкретен потребител на приложение или краен потребител.

Роли

Управление на потребителите → Настройки на потребителя → Роли

  • Клиентски AXL API достъп

  • CCMADMIN на клиента

  • CCMADMIN на клиента Само за четене

  • IMPADMIN на клиента

  • Партньорски достъп до AXL API

  • Партньор CCMADMIN

  • Партньор CCMADMIN Само за четене

  • Партньор IMPADMIN

  • Партньор RealtimeAndTraceCollection


 

Другата роля е създадена от Cisco и не може да бъде редактирана или изтрита от администратори на партньори или клиенти.

Услуги на UC

Управление на потребителите → Настройки на потребителя → UC услуги

  • IMP-първично

  • IMP-вторично

  • MS-първично

  • MS-Средно

  • VS-първично

  • VS-Средно

Конфигурирайте профила на услугата на потребителя, за да сочи към Unified CM услуги, които искате да приложите към този профил на услугата.

Профили за услуга

Управление на потребителите → Потребителски настройки → Профили на услуги → xSTD-Cluster-UCSP-Samo Voice

  • UserServiceProfile

Профилът на услугата ви позволява да създадете профил, който включва общи настройки на Unified CM Services.


 

Администраторът на партньора трябва да получи HELD Customer ID и HELD+ Secure ID от своя акаунт в RedSky и да ги добави в раздела xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only на профила на услугата.

Ранг на потребителя

Управление на потребителите → Настройки на потребителя → Потребителски ранг

  • 3 - Администратор на партньора

  • 4 – Администратор на клиенти

  • 5 – Корпоративен потребител

Йерархията на потребителския ранг предоставя набор от контроли, за които контролът за достъп групира администратор и може да присвои на краен потребител или потребител на приложение.

Параметри на услугата - Cisco CallManager

Система → Сервизни параметри → Cisco CallManager

  • Диагностиката на обажданията е активирана – Активирана само когато флагът CDR Enabled е вярно

  • T302 Таймер (мсек) - 7500

  • Спрете маршрутизирането при флаг за неразпределен номер – False

  • Спрете маршрутизирането при флаг зает от потребителя – False

  • Отстранете G.729 Annex B (Silence Suppression) от полето „Capabilities Required“ – True

  • Задължително поле за абонамент за група между присъствие по подразбиране – Разрешаване на абонамент

  • Задължително поле за активиране на достъпа до корпоративни функции – Вярно

Параметри на услугата - Cisco IP Voice Media Streaming App

Система → Сервизни параметри → Cisco IP Voice Media Streaming App

  • Параметри на сигнализатора (ANN) → Флаг за изпълнение – False

  • Параметри на точка за прекратяване на носителя (MTP) → Флаг за изпълнение – False

  • Параметри на Conference Bridge (CFB) → Run Flag – False

Параметри на предприятието

Система → Параметри на предприятието

  • ID на клъстера

Предоставя уникален идентификатор на клъстера.

  • Задължително поле за телефонен протокол за автоматична регистрация – SIP

Това е протоколът, използван от телефона за автоматична регистрация по време на инициализацията.

  • Активиране на Записите на зависимости Задължително поле – Вярно

  • Параметри на портала за самообслужване

    • Сървър по подразбиране на портала за самообслужване

Cisco конфигурира възела на издателя на Call Manager по подразбиране.

  • Параметър на крайния потребител

    • Псевдоним на URI на директория

  • Параметър за сигурност

    • Модел за сигурност на клъстера – 1

    • Алгоритъм за подпис на TFTP файл – SHA512

Показва режима на защита на клъстера и алгоритъма, който трябва да се използва при генериране на конфигурационните файлове CTL, ITL и TFTP.

Режимът за защита на клъстера е зададен на Смесен режим за Unified CM Cluster.

  • Отмяна и изтичане на сертификата

    • Проверка на валидността на сертификата – Деактивирано

Инициира услугите за проверка на изтичане на срока на валидност за различните приложения.

  • Параметри на URL адрес на защитен телефон

    • Удостоверяване на защитен URL адрес – http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ccmcip/authenticate.jsp

    • URL адрес на защитена директория (XML) – http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ccmcip/xmldirectory.jsp

    • URL за защитено търсене на контакти (UDS) – http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ cucm-uds/users

  • Конфигурация на домейн в целия клъстер

    • Организация Домейн от най-високо ниво

    • Клъстер напълно квалифицирано име на домейн

  • Cisco Syslog агент

    • Име на отдалечен Syslog сървър

    • Сериозност на системния журнал за отдалечени съобщения в системния журнал Задължително поле - Предупреждение

Cisco Unified Unity Connection (CUCxN)

Компонент

Присвоено име на Cisco

Подробности

Дял

Диалплан → Раздел

<customer id=""><dc id="">ccnXXX дял

Разделянето на наематели също въвежда концепцията за използване на корпоративните имейл адреси като техен псевдоним, което позволява уникалност на псевдонима между наемателите.

Търсене в пространството

Dialplan → Search Space

<customer id=""><dc id="">ccnXXX пространство за търсене

Пространствата за търсене се присвояват на обекти като основни потребителски разширения, правила за маршрутизиране, манипулатори на повиквания или местоположения на VPIM.

Правила за удостоверяване

Системни настройки

UCM за политика за идентификационни данни в облак - приложение за гласова поща

UCM за политика за идентификационни данни в облак - уеб приложение

Правилата за удостоверяване управляват потребителски пароли, ПИН кодове и блокиране на акаунти за всички потребителски акаунти.

Роли

Системни настройки → Роли → Персонализирани роли

Партньор CUC администратор

Персонализираните роли са ролите, които създавате със списък с привилегии въз основа на вашите организационни изисквания. Персонализирани роли могат да бъдат присвоени или отменени на потребители от системния администратор или потребител на персонализирана роля с привилегия за присвояване на роли.

Пристанищна група

Интеграции на телефония → Група портове

  • PortGroup-<region>1

  • PortGroup-<region>2

Групите портове са назначени портове за гласови съобщения, които определят конфигурационните настройки за интеграция на Unity Connection.

Порт

Интеграции на телефония → Порт

  • PortGroup-<region>1-XXX

Параметри на предприятието

Системни настройки → Параметри на предприятието

  • ID на клъстера

  • Доверен списък с хостове в HTTP Referer/Host Header

  • Име на отдалечен Syslog сървър 1

  • Име на отдалечен Syslog сървър 2

Корпоративните параметри за Cisco Unity Connection предоставят настройки по подразбиране, които се прилагат за всички услуги в Cisco Unified Serviceability.

Потребители

Потребители → Потребители

Партньорски администратор


 

Другите потребители на приложението се използват от Cisco за оперативни и мониторингови цели.

Cisco Emergency Responder (CER)

Компонент

Присвоено име на Cisco

Подробности

SysLog сървър

Система → Cisco ER Group Settings

Syslog сървър

Настройки на SNMPv3

Проследяване на телефона → Настройки на SNMPv3

SNMP потребителски данни ще бъдат добавени за всички CUCM възли.

Cisco Unified Communications Manager Cluster

Ще бъдат добавени данни за издателя на CUCM.

Потребители

Управление на потребители → Потребители

Партньорски администратор


 

Другите потребители на приложението се използват от Cisco за оперативни и мониторингови цели.

Роли

Управление на потребителите → Роли

Партньор CUC администратор

Потребителски групи

Управление на потребители → Потребителски групи

Партньор → Административна група

Конфигурация на Червено небе

Система → Настройки на Intrado VUI

  • Redsky Root сертификат е качен

  • VUI URL

  • Активирайте HTTP прокси

Като част от конфигурацията на RedSky:

  • Името/IP адресът на прокси хост, хостван в центъра за данни на Cisco, е конфигуриран

  • Сертификатът RedSky се актуализира в CER


 

Администраторът на партньора трябва да получи CER акаунт ID от своя портал RedSky и да добави подробностите в полето Intrado Account ID.

Крайни компоненти (Cisco Expressways)

Компонент

Присвоено име на Cisco

Подробности

IP

Система → Мрежови интерфейси → IP

LAN 1 IP адрес

DNS

Система → DNS

IP адрес на DNS сървъра (не трябва да се променя)

Час

Система → Време

IP адрес на NTP сървъри (не трябва да се променя)

Групиране

Система → Клъстериране

Адрес с подробности за Cisco UCM (не трябва да се променя)


Подробностите за достъп до приложението UC за специален екземпляр заедно с идентификационните данни ще бъдат споделени само чрез съобщението на приложението Webex на имейл идентификатора на партньора или клиента, предоставен в съветника за Cisco Webex поръчка за клиент. По подразбиране документът за достъп се споделя само с имейл идентификатора на партньора чрез Webex App, ако имейл идентификаторът на партньора не е наличен, тогава имейл идентификаторът на клиента ще се използва за известие за съобщение за Webex App.

Вижте, Приложение Webex | Влезте за първи път за повече информация.