نظرة عامة

يوفر هذا المستند تفاصيل تكوين عالية المستوى حول المثيل المخصص لتكوين نظام اتصال Webex Calling (مثيل مخصص) الذي تم إنشاؤه للعميل والذي يتضمن تطبيقات الاتصالات الموحدة (UC):

  • مدير الاتصالات Cisco Unified (Unified CM)

  • الحضور الفوري للرسالة الفورية Cisco Unified (IM&P)

  • اتصال Unity Cisco Unified (CUCxN) و

  • Cisco Emergency Responder (CER)

  • مكونات الحافة (Cisco Expressways)

مكونات Cisco المكونة

تقوم Cisco بتكوين مكونات متعددة في تطبيقات UC الخاصة بالمثيلات الخاصة بالعميل. لكي يتم التعرف على هذه المكونات بسهولة ، تقوم Cisco بإدراج ملف x في بداية اسم المكون. هذا x تنبه البادئة الشركاء إلى الاسم الذي تم تكوينه بواسطة Cisco ، والذي لا يجب على الشريك أو مسؤولي العميل القيام به تعديل أو حذف . يستخدم هذا التنسيق أيضًا في مراقبة تشغيل / جاهزية Cisco للتطبيقات المخصصة لـ UC.

يجب على الشريك أو العميل عدم تعديل أو حذف أي مما يلي:

  • إدخالات المنطقة المرتبطة بالموارد الموجودة في مركز البيانات (DC) ، مثل جسور المؤتمر ، وجذوع SIP ، وما إلى ذلك.

  • إدخالات تجمع الأجهزة المرتبطة بالأجهزة الموجودة في مركز بيانات Cisco.

  • تكوينات الأمان على النحو المطلوب

    • تكوين نهج الاعتماد

    • تكوين ملف تعريف الأمان SIP

  • تكوين Cisco لـ SIP Trunks لتكامل الخدمات المختلفة ، على سبيل المثال ، RedSky ، Inter-op trunk إلى Webex Calling Multi-tenant ، إلخ.


ما لم يذكر مستند المثيل المخصص صراحةً تغيير تكوين معين للعميل في SIP .

مركز التحكم - Webex Calling

مكون

الاسم المعين من Cisco

تفاصيل

الموقع

الخدمات ← الاتصال ← الموقع

  • WXC-DI-<region> -LOC

الموقع إلزامي لتنشيط صندوق Interop خط اتصال SIP بين Webex Calling المخصص.


 

من المتوقع أن يقوم مسؤول العميل بتكوين الرقم الرئيسي في الموقع لتنشيطه.

جذع SIP

الخدمات ← الاتصال ← توجيه المكالمات ← Trunk

  • WXC-DI-<region> -TRK-1

  • WXC-DI-<region> -TRK-2

تم تكوين قناة خط اتصال SIP واحد لكل مركز بيانات مثيل مخصص داخل منطقة ما من أجل التشغيل المتداخل الأساسي بين Webex Calling المخصص.


 

هذه مسارات افتراضية تم إنشاؤها بواسطة Cisco، ويجب عدم تعديلها أو حذفها.

توجيه المجموعة

الخدمات ← الاتصال ← توجيه المكالمات ← مجموعة المسار

  • WXC-DI-<region> -RG

يتم تكوين مجموعات التوجيه باستخدام خطوط Interop SIP ويمكن للمسؤول بسهولة تكوين أو ربط خطة الاتصال المخصصة الخاصة بهم بمجموعة المسار الافتراضية.

مدير الاتصالات Cisco Unified (Unified CM)

مكون

الاسم المعين من Cisco

تفاصيل

مجموعات Unified CM

النظام → مجموعة Cisco Unified CM

  • xCER- CMG

  • x<region> - CMG1

  • x<region> - CMG2

مجموعة Unified مجموعة مدير الاتصالات هي قائمة ذات أولوية لما يصل إلى ثلاثة خوادم متكررة يمكن للأجهزة التسجيل عليها. تحتوي كل مجموعة على عقدة أساسية وما يصل إلى عقدتين احتياطيتين.

المنطقة

النظام ← معلومات المنطقة ← المنطقة

  • xCUCxN Reg

  • xSIP Trunk Reg

  • x<DC1> ريج

  • x<DC2> ريج

توفر المناطق عناصر تحكم في السعة لعمليات النشر متعددة المواقع في Unified Communications Manager حيث قد تحتاج إلى تقييد النطاق الترددي لمكالمات معينة.

مجموعة الأجهزة

النظام ← تجمع الأجهزة

  • xCER_ موانئ دبي

  • XIMP_ موانئ دبي

  • x<DC1>_ CMG1_ موانئ دبي

  • x<DC2>_ CMG2_ موانئ دبي

  • x<DC1>_ CUCxN_ موانئ دبي

  • x<DC2>_ CUCxN_ موانئ دبي

  • x<DC1>_ الوسائط_ موانئ دبي

  • x<DC2>_ الوسائط_ موانئ دبي

  • x<DC1>_ SBC_ SIP_ موانئ دبي

  • x<DC2>_ SBC_ SIP_ موانئ دبي

توفر تجمعات الأجهزة مجموعة عامة من التكوينات لمجموعة من الأجهزة. يمكنك تعيين مجمّع الأجهزة أجهزة للأجهزة مثل الهواتف والبوابات وجذوع الاتصال ونقاط توجيه CTI .

ملف تعريف أمان قناة SIP

النظام ← الأمان ← ملف تعريف أمان خط اتصال SIP

  • xCUCxN_ SIP_ تيrunk_ إسecurity_ صrofile_ غير آمن

  • xExpressway_ SIP_ تيrunk_ إسecurity_ الملف الشخصي

  • ملف ملف تعريف أمان خط اتصال SIP

  • xRedSky_ تيrunk_ SP_ غير آمن

  • xWxC-Trunk-SP-NonSecure

الإعدادات المتعلقة بالأمان الخاصة خط اتصال SIP للسماح لك بتعيين ملف تعريف الأمان واحد لعدة قنوات SIP . تتضمن الإعدادات المتعلقة بالأمان وضع أمان الجهاز ، مصادقة الملخص، وإعدادات نوع النقل الوارد / الصادر.

مجال خدمة MRA

الميزات المتقدمة → مجال خدمة MRA

مجال الخدمة الصوتية MRA<customer name=""> . <region>. wxc-di.webex.com.

تتيح لك مجالات خدمة MRA تحديد الطريق السريع الذي تسجله هواتفك.

على سبيل المثال ، customer.amer.wxc-di.webex.com ، customer.emea.wxc-di.webex.com


 

قيمة عنوان SIP URI المقدمة أثناء ملف تفعيل خدمة المثيل المخصص هو المجال المستخدم لجميع تطبيقات الاتصالات الموحدة ومجال خدمة Remote Access والجوال (MRA) لكل منطقة (مناطق). يتم توفير مجال الخدمة الصوتية لكل منطقة في مستند الوصول إلى المثيل المخصص الذي تتم مشاركته من خلال رسالة تطبيق Webex في وقت تنشيط الخدمة.

جذع SIP

الجهاز → الجذع

جذوع SIP إلى:

  • IM&P:

    • XIMP_ SIP_ الجذع

  • Expressway:

    • xTrunk-to-<customer id=""> vccXXX

  • CUCxN:

    • x<DC1>_ CUCxN_ SIP_ تيrunk_ غير آمن

    • x<DC2>_ CUCxN_ SIP_ تيrunk_ غير آمن

  • RedSky:

    • x<DC1>_e 911_ ريدسky_ TRK

    • x<DC2>_e 911_ ريدسky_ TRK

  • Inter-op إلى WxC متعدد المستأجرين:

    • xWxC-<DC1> -TRK

    • xWxC-<DC2> -TRK

  • اجتماع Webex (Webex Edge Audio):

    • xWEA-<DC> -TRK

تحتوي نافذة SIP إطار تكوين خط الاتصال على تكوينات إرسال إشارات SIP التي يستخدمها Unified CM لإدارة مكالمات SIP .


 

يجب أن يقوم مسؤول العميل بتكوين برنامج تسوية SIP الذي تم إنشاؤه. لمزيد من المعلومات الرجوع إلى صوت مدمج لتكوين Webex .

توجيه المجموعة

توجيه المكالمات ← المسار / البحث ← مجموعة المسارات

  • RedSky:

    • x<DC> -e911-RedSky-RG

  • Inter-op إلى WxC متعدد المستأجرين:

    • xWxC-<DC> -RG

  • اجتماع Webex (Webex Edge Audio):

    • xWEA-<DC> -RG

قائمة المسار

توجيه المكالمات ← المسار / البحث ← قائمة المسارات

  • RedSky:

    • x<DC> -e911-RedSky-RL

  • Inter-op إلى WxC متعدد المستأجرين:

    • xWxC-<DC> -رل

  • اجتماع Webex (Webex Edge Audio):

    • xWEA-<DC> -رل

ملف تعريف SIP

الجهاز ← إعدادات الجهاز ← ملف تعريف SIP

  • xCUCxN_ SIP_ الملف الشخصي

  • ملف تعريف XIMP القياسي SIP

  • xRedSky_ SIP_ الملف الشخصي

  • xSIP_ صrofile_for_ الطرق السريعة

  • xWxC_ SIP_ الملف الشخصي

إعدادات SIP التي يمكنك تعيينها لأجهزة SIP وخطوط الاتصال التي تستخدم ملف التعريف هذا.

ملف تعريف الهاتف المشترك

الجهاز ← إعدادات الجهاز ← ملف تعريف الهاتف الشائع

  • ملف تعريف هاتف xICE

تسمح لك ملفات تعريف الهاتف الشائعة بتكوين إعدادات سياسة التحكم في الميزات ثم تطبيق هذه الإعدادات على جميع الهواتف في شبكتك التي تستخدم ملف التعريف هذا.

مخطوطات تطبيع SIP

الجهاز -> إعدادات الجهاز -> نصوص تطبيع SIP

  • xRedSky_ التطبيع


 

من المتوقع أن يقوم العميل أو الشريك بتحديث معرّف حساب RedSky.

مستخدم التطبيق

إدارة المستخدم → مستخدمو التطبيق

  • Partneradmin


 

تستخدم Cisco مستخدمي التطبيق الآخرين لأغراض التشغيل والمراقبة.

نهج الاعتماد

إدارة المستخدم المستخدم → إعدادات المستخدم → سياسات الاعتماد

  • UCM لسياسة اعتماد السحابة

  • UCM لسياسة بيانات اعتماد حساب الخدمة السحابية

  • UCM بالنسبة لسياسة بيانات اعتماد حساب مستخدم تطبيق Cloud CER

  • UCM لسياسة اعتماد السحابة - PIN

تتحكم سياسات بيانات الاعتماد في عملية المصادقة على الموارد الموجودة في "قاعدة البيانات Unified CM". تحدد نهج بيانات الاعتماد متطلبات كلمة المرور وتفاصيل تأمين الحساب مثل محاولات تسجيل الدخول الفاشلة وفترات انتهاء الصلاحية ومدد الإغلاق لكلمات مرور المستخدم النهائي المستخدم النهائي وأرقام التعريف الشخصية للمستخدم النهائي وكلمات مرور مستخدم التطبيق . يمكن تعيين سياسات الاعتماد على نطاق واسع لجميع الحسابات من أنواع بيانات اعتماد معينة ، مثل جميع أرقام التعريف الشخصية المستخدم النهائي ، أو يمكن تخصيصها مستخدم التطبيق معين ، أو المستخدم النهائي.

الأدوار

إدارة المستخدم المستخدم → إعدادات المستخدم → الأدوار

  • وصول العميل إلى API AXL

  • العميل CCMADMIN

  • العميل CCMADMIN للقراءة فقط

  • IMPADMIN للعميل

  • وصول الشريك AXL API

  • شريك CCMADMIN

  • شريك CCMADMIN للقراءة فقط

  • شريك IMPADMIN

  • شريك RealtimeAndTraceCollection


 

يتم إنشاء الدور الآخر بواسطة Cisco، ولا يمكن تحريره أو حذفه بواسطة الشريك أو مسؤولي العميل.

خدمات جامعة كاليفورنيا

إدارة المستخدم المستخدم → إعدادات المستخدم → خدمات الاتصالات الموحدة

  • IMP الأساسي

  • IMP- الثانوية

  • MS- الابتدائية

  • MS- الثانوية

  • VS الابتدائية

  • VS- الثانوية

قم بتكوين ملف تعريف خدمة المستخدم للإشارة إلى خدمات Unified CM التي تريد تطبيقها على ملف تعريف خدمة هذا.

ملفات تعريف الخدمة

إدارة المستخدم المستخدم ← إعدادات المستخدم ← ملفات تعريف الخدمة ← xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only

  • ملف تعريف المستخدم

يتيح لك ملف تعريف الخدمة إنشاء ملف تعريف يشتمل على إعدادات خدمات Unified CM .


 

مطلوب مسؤول الشريك الحصول على معرّف عميل HELD معرّف HELD + الآمن من حساب RedSky الخاص به وإضافتهما في قسم xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only of Service Profile.

تصنيف المستخدم

إدارة المستخدم المستخدم ← إعدادات المستخدم ← تصنيف المستخدم

  • 3 - مسؤول الشريك

  • 4 - مسؤول العملاء

  • 5 - مستخدم المؤسسة

يوفر التسلسل الهرمي لتصنيف المستخدم مجموعة من عناصر التحكم في مجموعات التحكم في الوصول للمسؤول ويمكن تعيينه المستخدم النهائي أو مستخدم التطبيق.

معلمات الخدمة - Cisco CallManager

النظام ← معلمات الخدمة ← Cisco CallManager

  • تم تمكين تشخيصات المكالمات - يتم التمكين فقط عندما تكون علامة تمكين CDR صحيحة

  • مؤقت T302 (مللي ثانية) - 7500

  • إيقاف التوجيه على علامة رقم غير مخصصة - خطأ

  • إيقاف التوجيه على علامة المستخدم مشغول - خطأ

  • نزع G.729 الملحق ب (قمع الصمت) من حقل القدرات المطلوبة - صحيح

  • حقل مطلوب اشتراك مجموعة التواجد الافتراضي - السماح بالاشتراك

  • حقل مطلوب تمكين الوصول إلى ميزات المؤسسة - صحيح

معلمات الخدمة - تطبيق تدفق الوسائط الصوتية من Cisco IP

النظام ← معلمات الخدمة ← تطبيق Cisco IP الصوتي لبث الوسائط

  • معلمات المذيع (ANN) ← تشغيل العلامة - خطأ

  • معلمات نقطة إنهاء الوسائط (MTP) → علامة التشغيل - خطأ

  • معلمات Conference Bridge (CFB) ← تشغيل العلم - خطأ

معلمات المؤسسة

النظام → معلمات المؤسسة

  • معرّف الكتلة

يوفر معرفًا فريدًا للمجموعة.

  • حقل مطلوب بروتوكول هاتف التسجيل التلقائي - SIP

هذا هو البروتوكول الذي يستخدمه هاتف التسجيل التلقائي أثناء التهيئة.

  • حقل مطلوب سجلات التبعية - صحيح

  • معلمات بوابة الرعاية الذاتية

    • الخادم الافتراضي لبوابة الرعاية الذاتية

تقوم Cisco بتكوين وضع الناشر Call Manager كعقدة افتراضية.

  • معلمة المستخدم النهائي

    • قسم الاسم المستعار لـ URI بالدليل

  • معلمة الأمان

    • نموذج أمان الكتلة - 1

    • خوارزمية توقيع ملف TFTP - SHA512

يشير إلى وضع الأمان للمجموعة والخوارزمية التي سيتم استخدامها أثناء إنشاء ملفات تكوين CTL و ITL و TFTP .

تم تعيين وضع أمان الكتلة على الوضع المختلط لمجموعة Unified CM .

  • إبطال الشهادة وانتهاء صلاحيتها

    • التحقق من صلاحية الشهادة - معطل

يبدأ خدمات التحقق من انتهاء الصلاحية للتطبيقات المختلفة.

  • تأمين معلمات URL للهاتف

    • مصادقة آمنة URL - http: //<CUCM Publisher="" FQDN=""> : 8443 / ccmcip / Authenticate.jsp

    • URL الآمن للدليل (XML) - http: //<CUCM Publisher="" FQDN=""> : 8443 / ccmcip / xmldirectory.jsp

    • URL الآمن بحث عن جهات اتصال ( UDS) - http: //<CUCM Publisher="" FQDN=""> : 8443 / cucm-uds / المستخدمين

  • تكوين مجال الكتلة

    • مجال المستوى الأعلى للمؤسسة

    • مجموعة اسم المجال المؤهل بالكامل

  • وكيل Cisco Syslog

    • اسم خادم سجل النظام البعيد

    • حقل مطلوب من خطورة سجل النظام لرسائل سجل النظام عن بُعد - تحذير

اتصال Unity Cisco Unified (CUCxN)

مكون

الاسم المعين من Cisco

تفاصيل

قسم

Dialplan → التقسيم

<customer id=""><dc id="">قسم ccnXXX

يقدم تقسيم المستأجر أيضًا مفهوم استخدام عناوين البريد الإلكتروني للشركة كاسم مستعار ، مما يتيح تفرد الاسم المستعار عبر المستأجرين.

مساحة البحث

Dialplan → مساحة البحث

<customer id=""><dc id="">مساحة بحث ccnXXX

يتم تعيين مساحات البحث لكائنات مثل الامتدادات الأساسية للمستخدم أو قواعد التوجيه أو معالجات المكالمات أو مواقع VPIM.

قواعد المصادقة

إعدادات النظام

UCM لسياسة اعتماد السحابة - تطبيق البريد الصوتي

UCM لسياسة اعتماد السحابة - تطبيق الويب

تحكم قواعد المصادقة كلمات مرور المستخدم وأرقام التعريف الشخصية وعمليات تأمين الحساب لجميع حسابات المستخدمين.

الأدوار

إعدادات النظام → الأدوار → الأدوار المخصصة

مسؤول الشريك CUC

الأدوار المخصصة هي الأدوار التي تقوم بإنشائها بقائمة من الامتيازات بناءً على متطلبات المؤسسة الخاصة بك. يمكن تعيين الأدوار المخصصة أو إلغاء تعيينها للمستخدمين بواسطة مسؤول النظام أو مستخدم دور مخصص مع امتياز تعيين الدور.

مجموعة المنفذ

تكاملات الهاتف ← مجموعة المنفذ

  • PortGroup-<region> 1

  • PortGroup-<region> 2

يتم تعيين منافذ مراسلة صوتية لمجموعات المنافذ التي تحدد إعدادات التكوين تكامل اتصال Unity .

المنفذ

تكاملات الهاتف → المنفذ

  • PortGroup-<region> 1-XXX

معلمات المؤسسة

إعدادات النظام → معلمات المؤسسة

  • معرّف الكتلة

  • قائمة موثوق بها للمضيفين في مرجع HTTP / رأس المضيف

  • اسم خادم سجل النظام البعيد 1

  • اسم خادم سجل النظام البعيد 2

توفر معلمات المؤسسة لـ Cisco Unity Connection الإعدادات الافتراضية التي تنطبق على جميع الخدمات في Cisco Unified Serviceability.

المستخدمون

المستخدمون → المستخدمون

Partneradmin


 

تستخدم Cisco مستخدمي التطبيق الآخرين لأغراض التشغيل والمراقبة.

Cisco Emergency Responder (CER)

مكون

الاسم المعين من Cisco

تفاصيل

خادم SysLog

النظام → إعدادات مجموعة Cisco ER

خادم Syslog

إعدادات SNMPv3

تتبع الهاتف ← إعدادات SNMPv3

ستتم إضافة تفاصيل مستخدم SNMP لجميع عُقد CUCM .

مجموعة Cisco Unified Communications Manager

سيتم إضافة تفاصيل CUCM Publisher .

المستخدمون

إدارة المستخدم المستخدم → المستخدمون

Partneradmin


 

تستخدم Cisco مستخدمي التطبيق الآخرين لأغراض التشغيل والمراقبة.

الأدوار

إدارة المستخدم → الأدوار

مسؤول الشريك CUC

مجموعات المستخدمين

إدارة المستخدم → مجموعات المستخدمين

شريك → مجموعة الإدارة

تكوين Red Sky

النظام → إعدادات Intrado VUI

  • تم تحميل شهادة جذر Redsky

  • URL VUI

  • قم بتمكين بروكسي HTTP

كجزء من تكوين RedSky:

  • تم تكوين اسم مضيف الوكيل / عنوان IP المستضاف في مركز بيانات Cisco

  • يتم تحديث شهادة RedSky في CER


 

مطلوب مسؤول الشريك للحصول على معرّف حساب CER من بوابة RedSky وأضف التفاصيل بتنسيق معرّف حساب Intrado المجال.

مكونات الحافة (Cisco Expressways)

مكون

الاسم المعين من Cisco

تفاصيل

IP

النظام → واجهات الشبكة → IP

عنوان IP للشبكة المحلية 1

DNS

النظام → DNS

عنوان IP خادم DNS (يجب عدم تعديله)

الوقت

النظام → الوقت

عنوان IP لخوادم NTP (يجب عدم تعديله)

التجميع

النظام → التجميع

عنوان تفاصيل Cisco UCM (يجب عدم تعديله)


ستتم مشاركة تفاصيل الوصول إلى التطبيق المخصص لـ UC مع بيانات الاعتماد فقط من خلال رسالة تطبيق Webex إلى الشريك أو معرّف بريد إلكتروني للعميل المقدم في طلب Cisco Webex للعميل ساحر. بشكل افتراضي ، تتم مشاركة مستند الوصول فقط مع معرّف البريد الإلكتروني للشريك من خلال تطبيق Webex ، إذا لم يكن معرّف البريد الإلكتروني للشريك متاحًا ، فسيتم استخدام معرّف البريد الإلكتروني الخاص بالعميل لإشعار رسالة تطبيق Webex .

انظر ، تطبيق Webex| قم بتسجيل الدخول لأول مرة لمزيد من المعلومات.