Áttekintés

Ez a dokumentum magas szintű konfigurációs részleteket tartalmaz a Webex Calling System Configuration Dedikált példányáról (Dedikált példány), amely olyan ügyfél számára készült, amely Unified Communications (UC) alkalmazásokat is tartalmaz:

  • Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

  • Cisco Unified azonnali üzenetküldés és jelenlét (IM&P)

  • Cisco Unified Unity Connection (CUCxN) és

  • Cisco Emergency Responder (CER)

  • Edge összetevők (Cisco Expressways)

A Cisco beállított összetevői

A Cisco több összetevőt konfigurál az Ügyfél dedikált példányának UC-alkalmazásaiban. Annak érdekében, hogy ezek az összetevők könnyen azonosíthatók legyenek, a Cisco beilleszt egy x az összetevő nevének elején. Ezt x előtag egy Cisco által beállított névre figyelmezteti a partnereket, amit a partner vagy az ügyfél rendszergazdái nem használhatnak módosítása vagy törlése . Ezt a formátumot használja a Cisco a dedikált példány UC-alkalmazások működésfigyelése/készenléti állapota is.

A Partner vagy az Ügyfél nem módosíthatja vagy törölheti a következők egyikét:

  • Azok a régióbejegyzések, amelyek a Datacenter (DC) erőforrásaihoz vannak társítva, pl. konferenciahidak, SIP -fővonalak stb.

  • Az eszközökhöz társított eszközkészlet-bejegyzések a Cisco adatközpontjában.

  • Biztonsági konfigurációk szükség szerint

    • Hitelesítési adatok házirend-konfigurációja

    • SIP biztonsági profil konfigurációja

  • A Cisco a különböző szolgáltatások integrálásához konfigurálta a SIP -trönköket, például a RedSky-t, az inter-op-trönköt a Webex Webex Calling Multi-bérlőhöz stb.

  • A Cisco két CDR-célhelyet konfigurál a Unified CM -ben az alkalmazás figyelése és a Control Hub rendszergazdák számára történő elemzése érdekében.


 

Kivéve, ha a dedikált példány dokumentum kifejezetten említi, hogy módosítani kell egy ügyfél-specifikus konfigurációt a SIP -törzsekben.

Control Hub – Webex Calling

Összetevő

Cisco hozzárendelt név

részletei

Helyszín

Szolgáltatások → Hívás → Helyszín

  • WXC-DI-<region> -LOC

A hely megadása kötelező a Webex Calling és a dedikált példány közötti SIP-trönk aktiválásához.


 

Az ügyfél rendszergazdájának kell konfigurálnia a Főszámot ehhez az alapértelmezett létrehozott helyszínhez. Ha ez nem történik meg, akkor nem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni az ehhez a helyszínhez rendelt útvonalcsoporton keresztül. Lásd PSTN-kapcsolat konfigurálása szakaszban A dedikált példány aktiválása további információkért.

SIP trönk

Szolgáltatások → Hívás → Hívástovábbítás → Fővonal

  • WXC-DI-<region> -TRK-<DC>

Az egyes dedikált példányok adatközpontjaihoz tartozó SIP-trönk egy régión belül a Webex Webex Calling és a dedikált példányok közötti alapvető együttműködéshez van beállítva.


 

Ezek a Cisco által létrehozott alapértelmezett törzsek, nem módosíthatók vagy törölhetők.

Útvonalcsoport

Szolgáltatások → Hívás → Hívástovábbítás → Útvonalcsoport

  • WXC-DI-<region> -RG

Az útvonalcsoportok az Interop SIP -trönkökkel vannak konfigurálva, és a rendszergazda könnyen konfigurálhatja vagy összekapcsolhatja az egyéni tárcsázási tervüket az alapértelmezett útvonalcsoporttal.

Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

Összetevő

A Cisco hozzárendelt nevet

részletei

Unified CM csoportok

Rendszer → Cisco Unified CM csoport

  • xCER-CMG

  • x<region> -CMG1

  • x<region> -CMG2

A Unified Communications Manager csoport legfeljebb három redundáns kiszolgálót tartalmazó, prioritást élvező lista, amelyre az eszközök regisztrálhatnak. Minden csoport egy elsődleges csomópont és legfeljebb két tartalék csomópontot tartalmaz.

Régió

Rendszer → Régióinformációk → Régió

  • xCUCxN Reg

  • xSIP trönk Reg

  • x<DC1> Reg

  • x<DC2> Reg

A régiók kapacitásvezérlést biztosítanak a Unified Communications Manager több telephelyes telepítéséhez, ahol előfordulhat, hogy korlátozni kell a sávszélességet bizonyos hívásoknál.

Eszköztartalék

Rendszer → Eszköztár

  • xCER_ DP

  • xIMP_ DP

  • x<DC1>_ CMG1_ DP

  • x<DC2>_ CMG2_ DP

  • x<DC1>_ CUCxN_ DP

  • x<DC2>_ CUCxN_ DP

  • x<DC1>_ MÉDIA_ DP

  • x<DC2>_ MÉDIA_ DP

  • x<DC1>_ SBC_ SIP_ DP

  • x<DC2>_ SBC_ SIP_ DP

Az eszközkészletek közös konfigurációkészletet biztosítanak egy eszközcsoporthoz. Eszközkészletet rendelhet olyan eszközflotta , mint a telefonok, átjárók, fővonalak és CTI útvonalpontok.

SIP-trönk biztonsági profilja

Rendszer → Biztonság → SIP-trönk biztonsági profilja

  • xCUCxN_ SIP_ Trunk_ Security_ Profile_ Nem biztonságos

  • xExpressway_ SIP_ Trunk_ Security_ Profil elemre

  • xIMP_ SIP_ Trunk_ Security_ Profil elemre

  • xRedSky_ Trunk_ SP_ Nem biztonságos

  • xWxC_ MT_ Trunk_ SP_ Nem biztonságos

A SIP-trönk biztonsággal kapcsolatos beállításai, amelyek lehetővé teszik, hogy egyetlen biztonsági profil több SIP -trönkhöz rendeljen. A biztonsággal kapcsolatos beállítások közé tartozik az eszközbiztonsági mód, a kivonatolt hitelesítés és a bejövő/kimenő adatátviteli szállítás típusa beállításai.

MRA szolgáltatási tartomány

Speciális funkciók → MRA szolgáltatási tartomány

MRA hangszolgáltatási tartomány<customer name=""> . <region>. wxc-di.webex.com.

Az MRA szolgáltatási tartományok lehetővé teszik annak meghatározását, hogy a telefonok melyik Expressway-t regisztrálják.

Például: customer.amer.wxc-di.webex.com, customer.emea.wxc-di.webex.com


 

A során megadott SIP URI -cím értéke Dedikált példány szolgáltatás aktiválása az összes UC-alkalmazás és a mobil- és Remote Access (MRA) szolgáltatási tartomány az egyes régió(k) számára használt tartomány. A Voice Service tartomány régiónként a szolgáltatás aktiválásának időpontjában a Webex App üzeneten keresztül megosztott dedikált példány hozzáférési dokumentumban van megadva.

SIP trönk

Eszköz → Fővonal

SIP -trönkök a következőnek:

  • IM&P:

    • xIMP_ SIP_ Törzs

  • Expressway:

    • xTrunk-to-<customer id=""> vccXXX

  • CUCxN:

    • x<DC1>_ CUCxN_ SIP_ Trunk_ Nem biztonságos

    • x<DC2>_ CUCxN_ SIP_ Trunk_ Nem biztonságos

  • RedSky:

    • x<DC1>_e 911_ RedSky_ TRK

    • x<DC2>_e 911_ RedSky_ TRK

  • Együttműködés a WxC többszörös bérlővel:

    • x<DC>_<region>_WxC_ MT_ TRK

  • Webex értekezlet (Edge Audio):

    • xWEA-<DC> -TRK

A SIP Trönkkonfiguráció ablak azokat a SIP-jelküldés konfigurációkat tartalmazza, amelyeket a Unified CM a SIP hívások kezelésére használ.


 

Az ügyfél rendszergazdájának kell konfigurálnia a létrehozott SIP normalizációs parancsfájlt. További információkért lásd: Integrált hang a Webex konfigurációhoz .

Útvonalcsoport

Hívástovábbítás → Útvonal/keresés → Útvonalcsoport

  • RedSky:

    • x<DC>_e 911_ RedSky_ RG

  • Együttműködés a WxC többszörös bérlővel:

    • xWxC_ MT_<region>_ RG

  • Webex értekezlet (Edge Audio):

    • xWEA_<DC>_ RG

-

Útvonallisták

Hívástovábbítás → Útvonal/keresés → Útvonallista

  • RedSky:

    • x<DC>_e 911_ RedSky_ RL

  • Együttműködés a WxC többszörös bérlővel:

    • xWxC_ MT_<region>_ RL

  • Webex értekezlet (Edge Audio):

    • xWEA_<DC>_ RL

-

SIP profil

Eszköz → Eszközbeállítások → SIP profil

  • xCUCxN_ SIP_ Profil elemre

  • xIMP Szabványos SIP -profil

  • xRedSky_ SIP_ Profil elemre

  • xSIP_ Profile_for_ Gyorsforgalmi utak

  • xWxC_ MT_ SIP_ Profil elemre

Az ezt a profilt használó SIP -eszközökhöz és -vonalakhoz rendelhető SIP -beállítások.

Közös telefonprofil

Eszköz → Eszközbeállítások → Közös telefonprofil

  • xICE telefonprofil

A közös telefonprofilok lehetővé teszik a funkcióvezérlési szabályzat beállításainak konfigurálását, majd azok alkalmazását a hálózaton lévő összes, a profilt használó telefonra.

SIP normalizálási parancsfájlok

Eszköz → Eszközbeállítások → SIP normalizálási parancsfájlok

  • xRedSky_ Normalizálás

  • xWxC_ MT_ Normalizálás

A SIP normalizációs parancsfájl segítségével adja hozzá az X-DI-WxC-otg SIP fejlécet a Webex Webex Calling felé vezető fővonalhoz. Ez az érték az ügyfél/fürt azonosítására szolgál a hívásátirányítás a Webex Calling oldalon.


 

Az ügyfélnek vagy partnerének frissítenie kell a RedSky- azonosító.

Alkalmazás felhasználója

Felhasználókezelés → Alkalmazás felhasználói

  • partneradmin


 

A többi alkalmazásfelhasználót a Cisco használja működési és megfigyelési célokra.

Hitelesítő adatokkal kapcsolatos szabályzat

Felhasználókezelés → Felhasználói beállítások → Hitelesítési adatok házirendje

  • Unified CM a felhőalapú hitelesítési adatokhoz

  • Unified CM a Cloud Service-fiókhoz Hitelesítő adatok házirendje

  • Unified CM For Cloud CER App Felhasználói fiók hitelesítési adatok házirendje

  • Unified CM a Cloud Hitelesítési adatok házirendhez – PIN

A hitelesítési adatvédelmi szabályzatok szabályozzák az erőforrások hitelesítési folyamatát a Unified CM-ben. A hitelesítőadat-szabályzat határozza meg a jelszókövetelményeket és a fiókzárolási részleteket, például a sikertelen bejelentkezési kísérleteket, a lejárati időszakokat és a zárolási időtartamokat a végfelhasználó jelszavakhoz, a végfelhasználó PIN-kódokhoz és az alkalmazásfelhasználó jelszavaihoz. A hitelesítőadat-házirendek nagyjából hozzárendelhetők egy adott hitelesítési adattípushoz, például az összes végfelhasználói PIN-kódhoz, vagy testreszabhatók egy adott alkalmazásfelhasználó vagy végfelhasználó.

Szerepkörök

Felhasználókezelés → beállítások → Szerepkörök

  • Ügyfél AXL API hozzáférés

  • CCMADMIN ügyfél

  • Ügyfél CCMADMIN Csak olvasható

  • Ügyfél IMPADMIN

  • Partner AXL API hozzáférés

  • CCMADMIN partner

  • CCMADMIN partner Csak olvasható

  • IMPADMIN partner

  • Partner RealtimeAndTraceCollection


 

A másik szerepkört a Cisco hozza létre, és nem szerkeszthetik vagy törölhetik a Partner- vagy Ügyfél-rendszergazdák.

Hozzáférés-vezérlő csoportok

Felhasználókezelés → Felhasználói beállítások → Hozzáférés-felügyeleti csoport
  • Rendszergazda CCM-partner felhasználók

  • Partner CCM-végfelhasználók
  • Partner CCM-átjáró-adminisztráció
  • Partner CCM telefonos adminisztráció
  • Partner CCM Csak olvasható
  • Partner CCM-kiszolgáló karbantartása
  • Partner CCM-kiszolgáló figyelése
  • Partneri Confidential Access Level felhasználók
  • Partner CTI engedélyezése
  • Partner CTI engedélyezése
  • Partner CTI engedélyezése
  • Partner CTI Hívási szám módosításának engedélyezése
  • Partner CTI Az összes eszköz vezérlésének engedélyezése
  • Partner CTI A Connected Xper és conf. funkciót támogató telefonok vezérlésének engedélyezése
  • Partner CTI A rágörgetéses módot támogató telefonok vezérlésének engedélyezése
  • Partner CTI SRTP fogadásának engedélyezése
  • Partner CTI engedélyezve
  • Partner CTI Secure Connection
  • Partner EM hitelesítési proxyjogok
  • Partner EM barangolás a fürtök között szuperfelhasználók között
  • Partner csomagszimuláló felhasználók
  • Partner TabSync felhasználó
  • Partner Admin – Harmadik fél API
  • Partneralkalmazás ügyfél-felhasználók
  • Harmadik féltől származó alkalmazás-felhasználók

Ezeket a hozzáférés-vezérlési csoportokat (AGC) a Cisco hozta létre. Ezen ACG-k bármilyen kombinációja használható a 3-5. felhasználói rang partner- vagy ügyfélfelhasználóval. Alapértelmezés szerint a partnerrendszergazda 3. ranggal és 1. CLI hozzáférési szinttel rendelkezik. Az 1. CLI-hozzáférési szinttel kapcsolatos további információkért: hivatkozzon .

UC Services

Felhasználókezelés → Felhasználói beállítások → UC-szolgáltatások

  • IMP-Primary

  • IMP-Másodlagos

  • MS-Primary

  • MS-Másodlagos

  • VS-Elsődleges

  • VS-Másodlagos

Állítsa be a felhasználó szolgáltatásprofil úgy, hogy az az Unified CM szolgáltatásokra mutasson, amelyeket alkalmazni szeretne erre a szolgáltatásprofil.

Szolgáltatásprofilok

Felhasználókezelés → Felhasználói beállítások → Szolgáltatásprofilok → xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only

  • UserServiceProfile

A Szolgáltatásprofil lehetővé teszi olyan profil létrehozását, amely a közös Unified CM Services-beállításokat tartalmazza.


 

A partner rendszergazdának be kell szereznie a HELD ügyfél- azonosító és a HELD+ biztonságos azonosító a RedSky-fiókjából, és hozzá kell adnia őket az xSTD-Cluster-UCSP-Only-Voice-Only of Service Profile szakaszhoz.

Felhasználói rangsor

Felhasználókezelés → Felhasználói beállítások → Felhasználói rang

  • 3 – Partner rendszergazda

  • 4 – Ügyfél-rendszergazda

  • 5 – Vállalati felhasználó

A User Rank hierarchia egy sor vezérlést biztosít arra vonatkozóan, hogy egy rendszergazda mely hozzáférés-vezérlési csoportokat és melyeket rendelhet hozzá végfelhasználó vagy alkalmazásfelhasználó.

Szolgáltatási paraméterek – Cisco CallManager

Rendszer → Szolgáltatási paraméterek → Cisco CallManager

  • Hívásdiagnosztika engedélyezve – Csak akkor engedélyezett, ha a CDR-engedélyezett jelző igaz

  • T302 időzítő (msec) - 7500

  • Útválasztás leállítása nem allokált számon jelző – Hamis

  • Útválasztás leállítása felhasználó foglalt jelző esetén – Hamis

  • Strip G.729 B melléklet (Csend elnyomás) a Képességek kötelező mezőből – Igaz

  • Alapértelmezett Inter-Presence Group előfizetés kötelező mező – Előfizetés engedélyezése lehetőségre

  • Vállalati funkció-hozzáférés engedélyezése kötelező mező – Igaz

Szolgáltatási paraméterek - Cisco IP Voice Media Streaming alkalmazás

Rendszer → Szolgáltatási paraméterek → Cisco IP Voice Media Streaming alkalmazás

  • Kijelző (ANN) paraméterek → Futtatás jelző – Hamis

  • Médiavégpont (MTP) paraméterek → Futtatás jelző – Hamis

  • Conference Bridge (CFB) paraméterei → Jelző futtatása – Hamis

Nagyvállalati paraméterek

Rendszer → Vállalati paraméterek

  • azonosító

Egyedi azonosítót biztosít a fürt számára.

  • Automatikus regisztrációs telefonprotokoll kötelező mező – SIP

Az automatikus regisztrációt végző telefon ezt a protokollt használja az inicializálás során.

  • Függőségi rekordok engedélyezése kötelező mező – Igaz

-

  • önkiszolgáló portál paraméterei

    • önkiszolgáló Portal Default Server

A Cisco a Unified CM kiadói csomópont konfigurálja alapértelmezettként.

  • Végfelhasználói paraméter

    • Címtár URI alias partíció

-

  • Biztonsági paraméter

    • Fürtbiztonsági modell – 1

    • TFTP fájl aláírási algoritmus - SHA512

A fürt biztonsági módját és a CTL, ITL és TFTP konfigurációs fájlok generálásakor használandó algoritmust jelöli.

A Fürt biztonsági mód beállítása Vegyes mód a Unified CM -fürthöz.

  • Tanúsítvány visszavonása és lejárata

    • Tanúsítvány érvényességének ellenőrzése - Letiltva

Elindítja a lejárat-ellenőrzési szolgáltatásokat a különböző alkalmazásokhoz.

  • Biztonságos telefon URL -paraméterek

    • Biztonságos URL hitelesítés - http://<CUCM Publisher="" FQDN=""> :8443/ccmcip/authenticate.jsp

    • Biztonságos címtár URL -címe (XML) - http://<CUCM Publisher="" FQDN=""> :8443/ccmcip/xmldirectory.jsp

    • Biztonságos UDS URL ( névjegyek keresése ) - http://<CUCM Publisher="" FQDN=""> :8443/ cucm-uds/users

  • Fürtszintű tartománykonfiguráció

    • Szervezet legfelső szintű tartománya

    • Fürt teljes körű tartományneve

  • Cisco Syslog-ügynök

    • Távoli syslog-kiszolgáló neve

    • Távoli syslog üzenetek Syslog súlyossága Kötelező mező - Figyelmeztetés

Cisco Unified Unity Connection (CUCxN)

Összetevő

Cisco hozzárendelt név

részletei

Partíció

Dialplan → Partíció

<customer id=""><dc id="">ccnXXX partíció

A bérlői particionálás bevezeti a vállalati e-mail-címek álnévként való használatát, amely lehetővé teszi az álnevek egyediségét a bérlők között.

Tárhely keresése

Dialplan → Tárhely keresése

<customer id=""><dc id="">ccnXXX Keresés a szobában

A keresőterületek olyan objektumokhoz vannak hozzárendelve, mint például az elsődleges felhasználói mellékek, az útválasztási szabályok, a híváskezelők vagy a VPIM-helyek.

Hitelesítési szabályok

Rendszerbeállítások

UCM a Felhő Hitelesítőadat-házirendhez – Hangposta alkalmazás

UCM a Felhő Hitelesítőadat-házirendhez - web alkalmazás

A hitelesítési szabályok szabályozzák a felhasználói jelszavakat, PIN-kódokat és a fiókzárolásokat az összes felhasználói fiók esetében.

Szerepkörök

Rendszerbeállítások → Szerepkörök → Egyéni szerepkörök

Partner CUC-rendszergazda

Az egyéni szerepkörök azok a szerepkörök, amelyeket a szervezeti követelmények alapján egy jogosultságlistával hoz létre. Az egyéni szerepköröket rendszergazda vagy szerep-hozzárendelési jogosultsággal rendelkező egyéni szerepkör-felhasználó rendelheti hozzá vagy törölheti a felhasználókhoz.

Port csoport

Telefonos integrációk → Portcsoport

  • PortGroup-<region> 1

  • PortGroup-<region> 2

A portcsoportokhoz hangposta portok vannak hozzárendelve, amelyek meghatározzák a Unity Connection integrációs konfigurációs beállítások.

Port

Telefonos integrációk → Port

  • PortGroup-<region> 1-XXX

Nagyvállalati paraméterek

Rendszerbeállítások → Vállalati paraméterek

  • azonosító

  • A HTTP-hivatkozóban/Gazdagép fejlécében található kiszolgálók megbízható listája

  • Távoli syslog-kiszolgáló neve 1

  • Távoli syslog-kiszolgáló neve 2

A Cisco Unity Connection vállalati paraméterei olyan alapértelmezett beállításokat biztosítanak, amelyek a Cisco Unified Serviceability összes szolgáltatására érvényesek.

Felhasználók

Felhasználók → Felhasználók

Partneradmin


 

A többi alkalmazásfelhasználót a Cisco használja működési és megfigyelési célokra.

Cisco Emergency Responder (CER)

Összetevő

Cisco hozzárendelt név

részletei

SysLog kiszolgáló

Rendszer → Cisco ER-csoportbeállítások

Syslog szerver

SNMPv3-beállítások

Telefonkövetés → SNMPv3-beállítások

Az összes CUCM csomóponthoz hozzáadódnak az SNMP -felhasználói adatok.

Cisco Unified Communications Manager fürt

A rendszer hozzáadja a CUCM Publisher adatait.

Felhasználók

Felhasználókezelés → Felhasználók

Partneradmin


 

A többi alkalmazásfelhasználót a Cisco használja működési és megfigyelési célokra.

Szerepkörök

Felhasználókezelés → Szerepkörök lehetőséget

Partner CUC-rendszergazda

Felhasználói csoportok

Felhasználókezelés → Felhasználói csoportok

Partner → Rendszergazdai csoport

Red Sky konfiguráció

Rendszer → Intrado VUI -beállítások

  • Redsky gyökértanúsítvány feltöltve

  • VUI URL

  • HTTP-proxy engedélyezése

A RedSky konfiguráció részeként:

  • A Cisco adatközpontjában tárolt proxygazdanév/ IP -cím be van állítva

  • A RedSky tanúsítvány frissült a CER-ben


 

A partner rendszergazdának be kell szereznie a CER- azonosító a RedSky portáljukról, és adja meg a részleteket Intrado- azonosító mezőben.

Edge összetevők (Cisco Expressways)

Összetevő

Cisco hozzárendelt név

IP

Rendszer → Hálózati felületek → IP

LAN 1 IP-cím

DNS

Rendszer → DNS

DNS-kiszolgáló IP-cím (nem módosítható)

Idő

Rendszer → Idő

NTP szerver IP-cím (nem módosítható)

Fürtözés

Rendszer → Fürtözés

Cisco UCM részletes cím (nem módosítható)

Hívásszabályzat-szabály

Az alap dedikált példány platform biztonságának növelése és a helyes biztonsági gyakorlat előmozdítása érdekében a dedikált példány Expressway E-ket előre beállították egy hívásházirenddel, amely blokkol minden bejövő B2B hívást.

A B2B szolgáltatások konfigurálása és tesztelése során ezt a hívási szabályzatot frissíteni kell az ügyfél követelményeinek megfelelően. Ez biztosítja, hogy a B2B hívások a megfelelő rendeltetési helyre kerüljenek és/vagy érvényes forrásból érkezzenek.

Lásd: A hívási szabályzatról további információkért.


 

A dedikált példány UC-alkalmazás hozzáférési adatait a hitelesítési adatokkal együtt csak a Webex alkalmazás üzenetén keresztül osztják meg a partner vagy ügyfél e-mail-címe - azonosító , amelyet a Cisco Webex -megrendelés ügyfélnek varázslót. Alapértelmezés szerint a hozzáférési dokumentum csak a partner e-mail- azonosító van megosztva a Webex alkalmazáson keresztül. Ha a partner e-mail- azonosító nem áll rendelkezésre, akkor az ügyfél e-mail- azonosító fogja használni a Webex App üzenetértesítése.

Lásd, Webex alkalmazás| Jelentkezzen be első alkalommal további információkért.