개요

이 문서는 Unified Communications(UC) 응용프로그램을 포함하는 고객을 위해 작성된 Webex Calling 시스템 구성(전용 인스턴스)에 대한 고급 구성 세부 사항을 제공합니다.

  • Cisco Unified 통신 관리자 (Unified CM)

  • Cisco Unified 메시지 및 현재 상태 표시(IM&P)

  • Cisco Unified Unity Connection (CUCxN) 및

  • Cisco Emergency Responder (CER)

  • Edge 구성 요소 (Cisco Expressways)

Cisco 구성 요소

Cisco는 고객의 전용 인스턴스 UC 응용프로그램에 다수의 구성 요소를 구성합니다. 해당 구성 요소를 쉽게 식별할 수 있도록 Cisco 는 구성 요소의 이름 첫에 x 를 삽입합니다. 이 x 프리픽스는 파트너에게 Cisco가 구성된 이름에 대해 파트너에게 알리며, 파트너 또는 고객 관리자는 수정하거나 삭제하면 안 됩니다. 이 형식은 전용 인스턴스 UC 응용프로그램의 Cisco의 작동 모니터링/준비에 사용됩니다.

파트너 또는 고객은 다음을 수정하거나 삭제하면 안 됩니다. 다음:

  • 데이터 센터(DC)의 리소스와 연계되는 지역 항목(예: 회의 브리지, SIP 트렁크 등)

  • Cisco의 데이터 센터에 있는 장치와 연계된 장치 풀 항목.

  • 요구되는 보안 구성

    • 자격 증명 정책 구성

    • SIP 보안 프로필 구성

  • Cisco는 다양한 서비스 통합을 위해 SIP 트렁크를 구성했습니다. 예: RedSky, 상호 운영 트렁크에서 Webex Calling 테넌트 등


SIP 트렁크에서 고객 특정 구성을 변경하기 위해 전용 인스턴스 문서가 명시적으로 언급하지 않은 경우.

Control Hub – Webex Calling

구성 요소

Cisco 지정된 이름

세부 정보

위치

서비스 → 통화 → 위치

  • WXC-DI-LOC<region>

위치는 Webex Calling 전용 인스턴스 간의 상호운용 SIP 트렁크를 활성화하기 위해 필수적입니다.


 

고객 관리자는 위치에서 기본 번호를 구성하여 활성화해야 합니다.

SIP 트렁크

서비스 → 통화 → 통화 라우팅 → 트렁크

  • WXC-DI-TRK-1<region>

  • WXC-DI-TRK-2<region>

한 지역 내에서 각 전용 인스턴스 데이터 센터에 대한 SIP 트렁크는 Webex Calling 인스턴스 간 기본 상호프를 위해 구성됩니다.


 

이는 Cisco가 생성한 기본 트렁크입니다. 수정하거나 삭제하면 안 됩니다.

라우트 그룹

서비스 → 통화 → 통화 라우팅 → 그룹

  • WXC-DI-RG<region>

라우트 그룹은 상호 운영 SIP 트렁크로 구성되어 있으며, 관리자는 사용자 정의 다이얼 플랜을 기본 라우트 그룹으로 쉽게 구성하거나 링크할 수 있습니다.

Cisco Unified 통신 관리자 (Unified CM)

구성 요소

Cisco 지정된 이름

세부 정보

Unified CM 그룹

시스템 → Cisco Unified CM 그룹

  • xCER-CMG

  • x-CMG1<region>

  • x-CMG2<region>

Unified Communications Manager 그룹은 장치가 등록할 수 있는 최대 3개의 중복 서버의 우선순위가 매진된 목록입니다. 각 그룹에는 기본 노드 및 최대 두 개의 백업 노드가 포함되어 있습니다.

지역

시스템 → 지역 정보 → 지역

  • xCUCxN Reg

  • xSIP 트렁크 Reg

  • x<DC1> Reg

  • x<DC2> Reg

지역은 특정 통화에 대해 대역폭을 제한해야 할 수도 있는 Unified Communications Manager 멀티 사이트 배포에 대한 용량 제어를 제공합니다.

장치 풀

시스템 → 장치 풀

  • xCER_DP

  • xIMP_DP

  • x<DC1>_CMG1_DP

  • x<DC2>_CMG2_DP

  • x<DC1>_CUCxN_DP

  • x<DC2>_CUCxN_DP

  • x<DC1>_MEDIA_DP

  • x<DC2>_ MEDIA_DP

  • x<DC1>_ SBC_SIP_DP

  • x<DC2>_ SBC_SIP_DP

장치 풀은 장치 그룹에 대한 공통된 구성의 집합을 제공합니다. 전화, 게이트웨이, 트렁크 및 CTI 라우트 포인트 등 장치에 장치 풀을 지정할 수 있습니다.

SIP 트렁크 보안 프로필

시스템 → 보안 → SIP 트렁크 프로필

  • xCUCxN_SIP_Trunk_Security_Profile_NonSecure

  • xExpressway_SIP_Trunk_Security_Profile

  • xIMP SIP 트렁크 보안 프로필

  • xRedSky_Trunk_SP_NonSecure

  • xWxC-Trunk-SP-비보안

SIP 트렁크에 대한 보안 관련 설정 - 다수의 SIP 트렁크에 한 개의 보안 프로필을 지정하도록 허용합니다. 보안 관련 설정에는 장치 보안 모드, 다이제스트 인증 및 수신/아웃소스 전송 유형 설정이 포함됩니다.

MRA 서비스 도메인

MRA → 대한 고급 기능

MRA 음성 서비스 도메인 을(를) 제공합니다 <customer name>. <region>. wxc-di.webex.com.

MRA 서비스 도메인을 사용하여 전화에 등록할 Expressway 지정할 수 있습니다.

예를 들어, customer.amer.wxc-di.webex.com customer.emea.wxc-di.webex.com


 

전용 인스턴스 서비스 활성화 중에 제공된 SIP URI 주소 값은 각 지역에 대해 모든 UC 응용프로그램 및 모바일 및 Remote Access(MRA) 서비스 도메인에 대해 사용되는 도메인입니다. 지역당 음성 서비스 도메인은 서비스 활성화시 Webex 앱 메시지를 통해 공유된 전용 인스턴스 액세스 문서에 제공됩니다.

SIP 트렁크

장치 → 트렁크

SIP 트렁크 :

  • IM&P:

    • xIMP_SIP_Trunk

  • Expressway:

    • xTrunk-to-vccXXXX<customer id>

  • CUCxN:

    • x<DC1>_CUCxN_SIP_Trunk_NonSecure

    • x<DC2>_CUCxN_SIP_Trunk_NonSecure

  • RedSky:

    • x<DC1>_e911_RedSky_TRK

    • x<DC2>_e911_RedSky_TRK

  • WxC 멀티 테넌트에 상호 연동:

    • xWxC-<DC1>-TRK

    • xWxC-<DC2>-TRK

SIP 트렁크 창에 Unified CM이 SIP 통화를 관리하기 위해 사용하는 SIP 시그널링 구성이 포함되어 있습니다.

SIP 프로필

SIP → 장치 → 장치 설정

  • xCUCxN_SIP_Profile

  • xIMP 표준 SIP 프로필

  • xRedSky_SIP_Profile

  • xSIP_Profile_for_Expressways

  • xWxC_SIP_Profile

이 프로필을 사용하는 SIP 장치 및 트렁크에 지정할 수 있는 SIP 설정.

공통 전화 프로필

공통 전화 → 장치 → 장치 설정

  • xICE 전화 프로필

공통 전화 프로필을 사용하여 기능 제어 정책 설정을 구성한 후 해당 프로필을 사용하는 네트워크의 모든 전화에 해당 설정을 적용할 수 있습니다.

SIP 정규화 스크립트

SIP → 스크립트에 → 장치 설정

  • xRedSky_Normalization


 

고객 또는 파트너는 RedSky 계정 ID를 업데이트해야 합니다.

응용프로그램 사용자

응용 프로그램 → 사용자 관리

  • 파트너admin


 

다른 응용 프로그램 사용자는 Cisco에서 작동하고 모니터링하기 위해 사용됩니다.

자격 증명 정책

사용자 관리 → 인증 정책에 → 관리

  • 클라우드 자격 증명 정책용 UCM

  • 클라우드 서비스 계정 자격 증명 정책용 UCM

  • 클라우드 CER 앱 사용자 계정 자격 증명 정책용 UCM

  • 클라우드 자격 증명 정책용 UCM - PIN

자격 증명 정책이 Unified CM에서 리소스에 대한 인증 프로세스를 제어합니다. 자격 증명 정책은 로그인 시도 실패, 최종 사용자 비밀번호의 만료 기간 및 잠금 지속 시간, 최종 사용자 PI 및 응용 프로그램 사용자 비밀번호 등 비밀번호 요구 사항 및 계정 잠금 세부 사항을 정의합니다. 자격 증명 정책은 모든 최종 사용자 PINS 등 특정 자격 증명 유형의 모든 계정에 광범위하게 지정되거나 특정 응용 프로그램 사용자 또는 최종 사용자에 대해 사용자 정의할 수 있습니다.

역할

사용자 관리 → 사용자 설정 → 역할

  • 고객 AXL API 액세스

  • 고객 CCMADMIN

  • 고객 CCMADMIN 읽기 전용

  • 고객 IMPADMIN

  • 파트너 AXL API 액세스

  • 파트너 CCMADMIN

  • 파트너 CCMADMIN 읽기 전용

  • 파트너 IMPADMIN

  • 파트너 RealtimeAndTraceCollection


 

다른 역할은 Cisco가 생성하며, 파트너 또는 고객 관리자가 편집하거나 삭제할 수 없습니다.

UC 서비스

UC → 사용자 → 관리

  • IMP-기본

  • IMP-보조

  • MS-기본

  • MS-보조

  • VS-기본

  • VS-보조

사용자의 서비스 프로필이 이 서비스 프로필에 적용하려는 Unified CM 서비스를 선택하도록 구성합니다.

서비스 프로필

사용자 → xSTD-→-UCSP-보이스 전용 → 서비스 프로필에 대한 사용자 설정 요구

  • UserServiceProfile

서비스 프로필을 사용하면 공통 Unified CM 서비스 설정으로 구성된 프로필을 만들 수 있습니다.


 

파트너 관리자는 RedSky 계정에서 HELD 고객 ID 및 HELD+ 보안 ID를 확보하고 xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only of Service Profile 섹션에 추가해야 합니다.

사용자 순위

사용자 → 사용자 → 관리

  • 3 - 파트너 관리

  • 4 – 고객 관리

  • 5 – 기업 사용자

사용자 순위 계층은 관리자를 액세스 제어 그룹으로 지정하고 최종 사용자 또는 응용 프로그램 사용자에게 지정할 수 있는 제어 세트를 제공합니다.

서비스 파라미터 - Cisco CallManager

Cisco → 시스템 → 파라미터

  • 통화 진단 활성화 – 활성화된 플래그가 CDR 때만 활성화

  • T302 Timer (msec) - 7500

  • 지정되지 않은 번호 플래그에서 라우팅 중지 - False

  • 사용자 사용 중 플래그에서 라우팅 중지 – False

  • 기능 필수 필드에서 G.729 Annex B(무음 표시하지우기) 제거 – True

  • 기본 Inter-Presence 그룹 가입 필수 필드 – 가입 허용

  • 기업 기능 액세스 활성화 필수 필드 - True

서비스 파라미터 - Cisco IP 음성 미디어 스트리밍 앱

Cisco IP → 미디어 스트리밍 → 시스템 서비스 파라미터

  • 플래그 실행에 대한 ANN(ann) 파라미터 → – False

  • 플래그 실행에 대한 미디어 → 포인트 (MTP) 파라미터 – False

  • 플래그 실행에 대한 회의 브리지(CFB) 파라미터 → – False

기업 파라미터

시스템 → 기업 파라미터

  • 클러스터 ID

클러스터에 고유한 식별자를 제공 합니다.

  • 자동 등록 전화 프로토콜 필요 필드 – SIP

이는 초기화 중에 자동 등록 전화에서 사용하는 프로토콜입니다.

  • 종속성 기록 활성화 필수 필드 – True

  • 셀프 서비스 포털 파라미터

    • 셀프 서비스 포털 기본 서버

Cisco는 Call Manager 게시자 노드를 기본값으로 구성합니다.

  • 최종 사용자 파라미터

    • 디렉토리 URI 별칭 파티션

  • 보안 파라미터

    • 클러스터 보안 모델 - 1

    • TFTP 파일 서명 알고리즘 - SHA512

CTL, ITL 및 TFTP 구성 파일을 생성하는 동안 사용될 알고리즘 및 클러스터의 보안 모드를 나타냅니다.

클러스터 보안 모드는 Unified CM 클러스터에 대해 혼합 모드로 설정됩니다.

  • 인증서 해지 및 만료

    • 인증서 유효성 검사 - 비활성화

다른 응용프로그램에 대한 만료 확인 서비스를 시작하십시오.

  • 보안 전화 URL 파라미터

    • 보안 URL 인증 - <CUCM Publisher FQDN>http://:8443/ccmcip/authentication.jsp

    • 보안 디렉토리 URL (XML) - http://<CUCM Publisher FQDN>:8443/ccmcip/xmldirectory.jsp

    • 보안 연락처 검색 URL(UDS) - http://<CUCM Publisher FQDN>:8443/ cucm-uds/users

  • 클러스터 전방위 도메인 구성

    • 조직 최상위 도메인

    • 클러스터 정식 도메인 이름

  • Cisco 시스로그 에이전트

    • 원격 시스로그 서버 이름

    • 원격 시스로그 메시지에 대한 시스로그 심각도 필수 필드 - 경고

Cisco Unified Unity Connection (CUCxN)

구성 요소

Cisco 지정된 이름

세부 정보

파티션

다이얼플랜 → 파티션

<customer id><dc id>ccnXXX 파티션

테넌트 파티션은 기업 이메일 주소를 별칭으로 사용하는 개념을 소개합니다. 이는 테넌트 전반에서 별칭 고유성을 가능하게 합니다.

스페이스 검색

다이얼플랜 → 검색 스페이스

<customer id><dc id>ccnXXX 검색 스페이스

검색 스페이스는 사용자 기본 내선, 라우팅 규칙, 통화 처리자 또는 VPIM 위치 등의 개체에 지정됩니다.

인증 규칙

시스템 설정

클라우드 자격 증명 정책용 UCM - 음성 메일 응용 프로그램

클라우드 자격 증명 정책용 UCM - 웹 응용 프로그램

인증 규칙은 모든 사용자 계정에 대해 사용자 비밀번호, PINS 및 계정 잠금을 관리합니다.

역할

시스템 설정 → 역할 및 → 역할

파트너 CUC 관리

사용자 정의 역할은 조직 요구 사항에 따라 권한의 목록으로 생성하는 역할입니다. 사용자 정의 역할은 시스템 관리자 또는 역할 할당 권한이 있는 사용자 정의 역할 사용자가 지정하거나 지정하지 않습니다.

포트 그룹

텔레포니 통합 → 그룹

  • 포트그루프-<region>1

  • 포트그루프-<region>2

포트 그룹은 Unity Connection 통합 구성 설정을 정의하는 음성 메시징 포트를 지정합니다.

포트

텔레포니 통합 → 포트

  • 포트Roup-1-XXX<region>

기업 파라미터

기업 파라미터에 → 설정

  • 클러스터 ID

  • HTTP 참조자/호스트 헤더에서 신뢰할 수 있는 호스트의 목록

  • 원격 시스로그 서버 이름 1

  • 원격 시스로그 서버 이름 2

사용자에 대한 기업 파라미터는 Cisco Unity 연결 서비스 가능의 모든 서비스에 적용되는 기본 Cisco Unified 제공합니다.

사용자

사용자 → 사용자

파트너admin


 

다른 응용 프로그램 사용자는 Cisco에서 작동하고 모니터링하기 위해 사용됩니다.

Cisco Emergency Responder (CER)

구성 요소

Cisco 지정된 이름

세부 정보

시스로그 서버

시스템 → Cisco ER 그룹 설정

시스로그 서버

SNMPv3 설정

전화 추적 → SNMPv3 설정

모든 CUCM 노드에 대한 SNMP 사용자 세부 정보가 추가됩니다.

Cisco Unified Communications Manager 클러스터

CUCM 게시자 세부 정보가 추가됩니다.

사용자

사용자 → 관리

파트너admin


 

다른 응용 프로그램 사용자는 Cisco에서 작동하고 모니터링하기 위해 사용됩니다.

역할

사용자 관리 → 역할

파트너 CUC 관리

사용자 그룹

사용자 → 관리

파트너 → 관리 그룹

빨간색 하늘 구성

시스템 → VUI 설정

  • 빨간색 루트 인증서 업로드

  • VUI URL

  • HTTP 프록시 활성화

RedSky 구성의 일부로:

  • Cisco의 데이터 센터에서 호스트된 프록시 호스트 이름/IP 주소가 구성됩니다.

  • RedSky 인증서가 CER에서 업데이트되었습니다.


 

파트너 관리자는 RedSky 포털에서 CER 계정 ID를 얻고 인트라도 계정 ID 필드에 세부 사항을 추가해야 합니다.

Edge 구성 요소 (Cisco Expressway)

구성 요소

Cisco 지정된 이름

세부 정보

IP

IP → 시스템 → 인터페이스

LAN 1 IP 주소

DNS

시스템 → DNS

DNS 서버 IP 주소 (수정되지 말아야 합니다)

시간

시스템 → 시간

NTP 서버 IP 주소 (수정되지 말아야 합니다)

클러스터링

시스템 → 클러스터링

Cisco UCM 세부 사항 주소 (수정되지 말아야 합니다)


자격 증명과 함께 전용 인스턴스 UC 응용 프로그램 액세스 세부 사항은 Webex 앱 메시지를 통해 파트너 또는 고객 주문 마법사에 제공된 파트너 또는 고객 Cisco Webex ID 로만 공유됩니다. 기본값으로 액세스 문서는 Webex 앱을 통해 파트너의 이메일 ID로만 공유됩니다. 파트너의 이메일 ID를 사용할 수 없는 경우, Webex 앱 메시지 알림에 대해 고객의 이메일 ID가 사용됩니다.

참조: Webex 앱 | 자세한 정보는 처음으로 로그인하십시오.