概要

このドキュメントでは、Unified Communications (UC) アプリケーションを含む顧客向けに構築されるWebex Callingシステム設定の専用インスタンス (専用インスタンス) に関する高レベルの構成詳細を説明します。

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)

  • Cisco Unified インスタント メッセージとプレゼンス（IM&P）

  • Cisco Unified Unity Connection（CUCxN）および

  • Cisco Emergency Responder （CER）

  • エッジ コンポーネント (Cisco Expressways)

Ciscoが設定するコンポーネント

Ciscoはお客様の専用インスタンス UC アプリケーションで複数のコンポーネントを設定します。 これらのコンポーネントを簡単に識別できるようにするために、Ciscoは×を入力します。 これ×プレフィックスは、パートナーや顧客の管理者が使用しないように、Cisco が設定した名前をパートナーに警告します。変更または削除を選択します。 この形式は、Cisco の専用インスタンス UC アプリケーションの運用モニタリング/準備にも使用されます。

パートナーおよび顧客は、以下のいずれにも変更または削除しないでください。

  • データセンター（DC）内のリソース、つまり会議ブリッジ、SIP トランクなどに関連付けられているリージョン エントリは、

  • Cisco のデータセンターのデバイスに関連付けられているデバイスプールエントリ。

  • 必要に応じてセキュリティ設定

    • 信用証明書 ポリシーの設定

    • SIPセキュリティプロファイルの設定

  • Ciscoはさまざまなサービスを統合するために SIP トランクを設定しました。例：RedSky、 Webex Callingへのトランクの相互運用性マルチテナントなど。

  • Ciscoはアプリケーションを監視し、管理者に Control Hub で分析を提供するために、 Unified CMで 2 つの CDR 宛先を構成します。

専用インスタンスのドキュメントに、SIP トランクで顧客固有の構成を変更することが明示されていない限り。

Control Hub - Webex Calling

コンポーネント

Cisco割り当て名

の詳細

場所

サービス→通話→ロケーション

  • WXC-DI：<region> -LOC

Webex Callingと専用インスタンスの間の相互運用 SIP トランクのアクティベーションにはロケーションが必須です。


 

顧客管理者が設定すると、代表番号サイト変換ツールからロケーションにチェックを入れてアクティブ化します。

SIP トランク

[サービス] → [Calling] → [コールルーティング] → トランク

  • WXC-DI：<region> -TRK-1

  • WXC-DI：<region> -TRK-2

地域内の各専用インスタンス データセンターへの SIP トランクは、 Webex Callingと専用インスタンス間の基本的な相互運用のために構成されます。


 

これらはCiscoにより作成されたデフォルトのトランクのため、変更したり削除したりしないでください。

[ルート グループ]

サービス→コーリング→コールルーティング→ルートグループ

  • WXC-DI：<region> -RG

ルート グループは、相互運用性 SIP トランクで設定されます。管理者は、カスタム ダイヤル プランを容易に設定するか、デフォルトのルート グループにリンクできます。

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)

コンポーネント

Cisco割り当て名

の詳細

Unified CMグループ

システム → Cisco Unified CMグループ

  • xCER-CMG

  • ×<region> -CMG1

  • ×<region> -CMG2

Unified Communications Manager グループは、デバイスが登録できる最大 3 台の冗長構成のサーバについての、優先順位付きリストです。 各グループには、1 個のプライマリ ノードと最大 2 個のバックアップノードが含まれます。

地域

[システム] → [地域の情報] → [地域]

  • xCUCxN 登録

  • xSIP トランク登録

  • ×<DC1>登録

  • ×<DC2>登録

リージョンは、特定のコールの帯域幅を制限する必要がある Unified Communications Manager のマルチサイト導入で、キャパシティを制御します。

デバイス プール

システム → デバイスプール

  • xCER_ DP

  • xIMP_ DP

  • ×<DC1>_ CMG 1_ DP

  • ×<DC2>_ CMG2_ DP

  • ×<DC1>_ CUCxN_ DP

  • ×<DC2>_ CUCxN_ DP

  • ×<DC1>_メディア_DP

  • ×<DC2>_メディア_DP

  • ×<DC1>_ SBC_ SIP_ DP

  • ×<DC2>_ SBC_ SIP_ DP

デバイス プールは、デバイスのグループに対して一連の共通設定を提供します。 デバイス プールは、電話、ゲートウェイ、トランク、 CTIルート ポイントなどのデバイスに割り当てることができます。

SIP トランク セキュリティ プロファイル

システム → セキュリティ → SIP トランクセキュリティプロファイル

  • xCUCxN_ SIP_ Trunk_小ecurity_ ��rofile_ 非安全

  • xExpressway_ SIP_ Trunk_小ecurity_プロファイル

  • xIMP SIP トランク セキュリティ プロファイル

  • xRedSky_ Trunk_ SP_非安全

  • xWxC-Trunk-SP-NonSecure

1 つのセキュリティプロファイルを複数の SIP トランクに割り当てることができる SIP トランクのセキュリティ関連設定。 セキュリティ関連の設定には、デバイスセキュリティモード、ダイジェスト認証、着信/発信転送タイプの設定があります。

MRA サービスドメイン

高度な機能 → MRA サービスドメイン

MRA音声サービス ドメイン<customer name="">を選択します。 <region>を選択します。 wxc-di.webex.com。

MRA サービス ドメインは、電話機が登録する Expressway を指定できます。

例:customer.amer.wxc-di.webex.com、customer.emea.wxc-di.webex.com


 

リクエスト中に提供された SIP URIアドレスの値専用インスタンス サービスのアクティベーションは各地域のすべての UC アプリケーションと Mobile and Remote Access (MRA) サービスのドメインに使用されるドメインです。 地域ごとの音声サービス ドメインは、サービスのアクティベーション時に、 Webexアプリ メッセージを通じて共有される専用インスタンス アクセス ドキュメントで提供されます。

SIP トランク

デバイス → トランク

SIP トランクの宛先:

  • IM&P：

    • xIMP_ SIP_トランク

  • Expressway：

    • xトランクから<customer id="">vccXXX

  • CUCxN：

    • ×<DC1>_ CUCxN_ SIP_ Trunk_非安全

    • ×<DC2>_ CUCxN_ SIP_ Trunk_非安全

  • RedSky

    • ×<DC1>_e 911_赤ky_TRK

    • ×<DC2>_e 911_赤ky_TRK

  • WxC マルチテナント間の相互運用:

    • xWxC～<DC1> -TRK

    • xWxC～<DC2> -TRK

  • Webexミーティング (Webex Edge音声):

    • xWEA -<DC> -TRK

[SIP トランクの設定（SIP Trunk Configuration）] ウィンドウには、 Unified CMが SIP コールを管理するために使用する SIP シグナリング設定が含まれています。


 

顧客管理者は、作成された SIP 正規化スクリプトを設定する必要があります。 詳細については、次を参照してくださいWebexの統合型音声の設定を選択します。

[ルート グループ]

コールルーティング → ルート/ハント → ルートグループ

  • RedSky

    • ×<DC> -e911-RedSky-RG

  • WxC マルチテナント間の相互運用:

    • xWxC～<DC> -RG

  • Webexミーティング (Webex Edge音声):

    • xWEA -<DC> -RG

[ルート リスト]

コールルーティング → ルート/ハント → ルートリスト

  • RedSky

    • ×<DC> -e911-RedSky-RL

  • WxC マルチテナント間の相互運用:

    • xWxC～<DC> -RL

  • Webexミーティング (Webex Edge音声):

    • xWEA -<DC> -RL

SIP プロファイル

デバイス → デバイス設定 → SIP プロファイル

  • xCUCxN_ SIP_プロファイル

  • xIMP 標準 SIP プロファイル

  • xRedSky_ SIP_プロファイル

  • XSIP_ ��rofile_for_ Expressway

  • xWxC_ SIP_プロファイル

このプロファイルを使用する SIP デバイスとトランクに割り当てることができる SIP 設定。

共通の電話プロファイル

デバイス→デバイス設定→共通の電話プロファイル

  • xICE 電話プロファイル

共通の電話プロファイルを使用すると、機能管理ポリシーを設定し、そのプロファイルを使用するネットワーク内のすべての電話にこれらの設定を適用できます。

SIP 正規化スクリプト

デバイス → デバイス設定 → SIP 正規化スクリプト

  • xRedSky_正規化

 

顧客またはパートナーが RedSky アカウントIDを更新する必要があります。

[アプリケーション ユーザー]

ユーザー管理 → アプリケーションユーザー

  • パートナー管理

 

他のアプリケーションユーザは、Ciscoで運用とモニタの目的で使用されます。

クレデンシャル ポリシー

ユーザー管理 → ユーザー設定 → クレデンシャル ポリシー

  • クラウド クレデンシャル ポリシーの UCM

  • クラウド サービス アカウントのクレデンシャル ポリシーの UCM

  • Cloud CER アプリのユーザー アカウントのクレデンシャル ポリシーの UCM

  • クラウド クレデンシャル ポリシーの UCM - PIN

資格情報ポリシーは、 Unified CMのリソースの認証プロセスをコントロールします。 クレデンシャル ポリシーは、パスワード要件と、アカウント ロックアウトの詳細（失敗したログイン試行、エンド ユーザ パスワード、エンド ユーザの PIN、アプリケーションユーザ パスワードの有効期間とロックアウト期間など）を定義します。 クレデンシャル ポリシーは、すべてのエンド ユーザの暗証番号など、特定のクレデンシャル タイプのすべてのアカウントに広く割り当てることができます。または、特定のアプリケーションユーザまたはエンド ユーザ向けにカスタマイズすることもできます。

ロール

ユーザー管理 → ユーザー設定 → ロール

  • カスタマーAXL APIアクセス

  • 顧客 CCMADMIN

  • 顧客CCMADMIN読み取り専用

  • 顧客 IMADMIN

  • パートナーAXL APIアクセス

  • パートナー CCMADMIN

  • パートナー CCMADMIN 読み取り専用

  • パートナー IMPADMIN

  • パートナー RealtimeAndTraceCollection

 

もう 1 つの役割はCiscoにより作成され、パートナーまたは顧客管理者が編集または削除することはできません。

UC サービス

ユーザー管理→ユーザー設定→UCサービス

  • IMP - プライマリ

  • IMP-セカンダリ

  • MS-プライマリ

  • MS-セカンダリ

  • VS - プライマリ

  • VS - セカンダリ

ユーザのサービスプロファイルを、このサービスプロファイルに適用するUnified CMサービスを指すように構成します。

サービス プロファイル

ユーザー管理 → ユーザー設定 → サービス プロファイル → xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only

  • ユーザー サービス プロファイル

サービス プロファイルでは、共通のUnified CMサービス設定で構成されるプロファイルを作成できます。


 

パートナー管理者は、自分の RedSky アカウントから HELD 顧客IDと HELD+ セキュアIDを取得し、サービス プロファイルの xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only セクションに追加する必要があります。

ユーザー ランク

ユーザー管理 → ユーザー設定 → ユーザーランク

  • 3 - パートナー管理者

  • 4 – 顧客管理者

  • 5 - エンタープライズユーザー

ユーザ ランクのアクセス制御では、アクセス コントロール グループが管理者となり、エンド ユーザやアプリケーションユーザに割り当てることができます。

サービス パラメータ - Cisco CallManager

[システム（System）] → [サービス パラメータ（Service Parameters）] → Cisco CallManager

  • コール診断の有効化 - [CDR 有効化フラグ] が True の場合のみ有効化

  • T302 タイマー（ミリ秒）： 7500

  • 未割り当ての番号フラグでルーティングを停止：いいえ

  • ユーザー ビジー フラグでルーティングを停止する -いいえ

  • [機能必須フィールド（Capabilities Required Field）] から G.729 Annex B（サイレント抑制）を削除する。はい

  • プレゼンス間グループ登録が必須のフィールドのデフォルト -登録を許可

  • エンタープライズ機能アクセスが必要なフィールドを有効にする -はい

サービス パラメータ - Cisco IP Voice Media Streaming アプリ

[システム] → [サービス パラメータ] → [ Cisco IP Voice Media Streaming App]

  • アナンシエータ（ANN）パラメータ → 実行フラグ -いいえ

  • メディア ターミネーション ポイント（MTP）パラメータ → 実行フラグ -いいえ

  • 会議ブリッジ（CFB）パラメータ → 実行フラグ -いいえ

[エンタープライズ パラメーター]

システム → エンタープライズパラメータ

  • クラスタID

クラスタに固有の識別子を提供します。

  • 自動登録電話プロトコル必須フィールド - SIP

これは、初期化中に自動登録電話機によって使用されるプロトコルです。

  • 依存関係レコード必須フィールドを有効にするはい

  • セルフケア ポータル パラメータ

    • セルフケア ポータルのデフォルト サーバ

Ciscoでは、Call Manager パブリッシャ ノードをデフォルトとして設定します。

  • エンド ユーザ パラメータ

    • ディレクトリURIエイリアス パーティション

  • セキュリティパラメータ

    • クラスタセキュリティモデル - 1

    • TFTPファイル署名アルゴリズム - SHA512

CTL、ITL、 TFTP設定ファイルの生成中に使用されるクラスターのセキュリティモードとアルゴリズムを示します。

クラスターセキュリティモードがに設定されている場合混合モード( Unified CMクラスタ用)

  • 証明書の失効と有効期限

    • 証明書の有効性の確認 -無効

異なるアプリケーションに対して有効期限切れ確認サービスを開始します。

  • セキュア電話URLパラメータ

    • 安全なURL認証 - http://<CUCM Publisher="" FQDN=""> :8443/ccmip/authenticate.jsp

    • セキュア ディレクトリURL (XML)： http://<CUCM Publisher="" FQDN=""> ：8443/ccmip/xmldirectory.jsp

    • Secure Contact Search URL （UDS）： http://<CUCM Publisher="" FQDN=""> :8443/ cucm-uds/users

  • クラスタ全体のドメイン設定

    • 組織の最上位ドメイン

    • クラスタの完全修飾ドメイン名

  • Cisco Syslog Agent

    • リモート Syslog サーバ名

    • リモート Syslog メッセージの Syslog 重大度必須フィールド：警告

Cisco Unified Unity Connection（CUCxN）

コンポーネント

Cisco割り当て名

の詳細

パーティション

ダイヤルプラン → パーティション

<customer id=""><dc id="">ccnXXX パーティション

また、テナントのパーティション化では、会社の電子メール アドレスをエイリアスとして使用する概念が導入され、テナント間でエイリアスの一意性が確保されます。

サーチスペース

ダイヤルプラン→サーチスペース

<customer id=""><dc id="">ccnXXX サーチ スペース

検索スペースは、ユーザのプライマリ内線番号、ルーティング ルール、コール ハンドラ、または VPIM ロケーションなどのオブジェクトに割り当てられます。

認証ルール

システムの設定

クラウド クレデンシャル ポリシーの UCM - ボイスメール アプリケーション

クラウド クレデンシャル ポリシーの UCM：ウェブ アプリケーション

認証ルールは、すべてのユーザーアカウントのユーザーパスワード、暗証番号、およびアカウントロックアウトを管理します。

ロール

システム設定 → ロール → カスタム ロール

パートナー CUC 管理者

カスタムロールは、組織の要件に基づいた権限のリストとともに作成するロールです。 カスタム役割は、システム管理者または役割割り当て権限のあるカスタム役割ユーザによって、ユーザに割り当てたり割り当て解除されたりすることができます。

ポート グループ

テレフォニー統合 → ポートグループ

  • PortGroup：<region> 1

  • PortGroup：<region> 2

ポート グループには、 Unity Connection の連携の設定を定義する音声メッセージ ポートが割り当てられます。

ポート

テレフォニー統合 → ポート

  • PortGroup：<region> 1-XXX

[エンタープライズ パラメーター]

システム設定→エンタープライズパラメータ

  • クラスタID

  • HTTP Referer/ホスト ヘッダー内のホストの信頼できるリスト

  • リモート Syslog サーバ名 1

  • リモート Syslog サーバ名 2

Cisco Unity Connectionのエンタープライズ パラメータは、 Cisco Unified Serviceability のすべてのサービスに適用されるデフォルトの設定値を指定します。

ユーザー

ユーザー → ユーザー

パートナー管理者

 

他のアプリケーションユーザは、Ciscoで運用とモニタの目的で使用されます。

Cisco Emergency Responder （CER）

コンポーネント

Cisco割り当て名

の詳細

SysLog サーバ

システム → Cisco ER グループ設定

Syslogサーバ

SNMPv3 設定

電話トラッキング→SNMPv3設定

SNMPユーザー詳細はすべてのCUCMノードに追加されます。

Cisco Unified Communications Managerクラスタ

CUCMパブリッシャの詳細が追加されます。

ユーザー

ユーザー管理 → ユーザー

パートナー管理者

 

他のアプリケーションユーザは、Ciscoで運用とモニタの目的で使用されます。

ロール

ユーザー管理 → ロール

パートナー CUC 管理者

ユーザ グループ

ユーザー管理 → ユーザーグループ

パートナー → 管理グループ

赤い空設定

システム → Intrado VUI設定

  • Redsky ルート証明書がアップロードされました

  • VUI URL

  • HTTP プロキシを有効化

RedSky 構成の一部として：

  • Cisco のデータセンターでホストされたプロキシホスト名/ IPアドレスが構成されています

  • RedSky 証明書が CER で更新されました


 

パートナー管理者は、 CER アカウントIDにポータルサイトし、 Intrado アカウントIDを入力します。

エッジ コンポーネント (Cisco Expressways)

コンポーネント

Cisco割り当て名

の詳細

IP

システム → ネットワークインターフェイス → IP

LAN 1の IPアドレス

DNS

システム → DNS

DNSサーバーの IPアドレス (変更できません)

時刻

システム → 時刻

NTPサーバーIPアドレス (変更できません)

クラスター

システム → クラスタリング

Cisco UCM の詳細アドレス (変更不可)

専用インスタンス UC のアプリケーションアクセスの詳細は、資格情報とともに、 WebexIDのメッセージを通じてのみ、顧客のためのCisco Webexの注文ウィザードを選択します。 デフォルトでは、アクセス ドキュメントはWebexアプリ経由でパートナーのメールIDにのみ共有されます。パートナーのメールIDが利用できない場合、顧客のメールIDがWebexアプリのメッセージ通知に使用されます。

、 Webexアプリ|初めてサインインするをご覧ください。