Overzicht

Dit document bevat configuratiedetails op hoog niveau over het toegewezen exemplaar voor Webex Calling System-configuratie (toegewijd exemplaar) dat is gebouwd voor een klant die Unified Communications-toepassingen (UC) bevat:

  • Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

  • Cisco Unified Instant Message and Presence (IM&P)

  • Cisco Unified Unity Connection (CUCxN) en

  • Cisco Emergency Responder (CER)

  • Edge-componenten (Cisco Expressways)

Cisco geconfigureerde onderdelen

Cisco configureert meerdere onderdelen in de UC-toepassingen van de klant voor een specifiek exemplaar. Om ervoor te zorgen dat deze onderdelen gemakkelijk kunnen worden geïdentificeerd, voegt Cisco een x aan het begin van de naam van het onderdeel. Dit x voorvoegsel waarschuwt partners voor een door Cisco geconfigureerde naam die de partner- of klantbeheerders niet mogen wijzigen of verwijderen . Deze indeling wordt ook gebruikt voor Cisco's operationele bewaking/gereedheid van de UC-toepassingen voor toegewezen exemplaren.

De partner of klant mag het volgende niet wijzigen of verwijderen:

  • Regio-items die zijn gekoppeld aan resources in het datacenter (DC), bijvoorbeeld conferentiebruggen, SIP -trunks, enzovoort.

  • Apparaatpoolitems die zijn gekoppeld aan apparaten in het Cisco-datacenter.

  • Beveiligingsconfiguraties zoals vereist

    • Configuratie van het legitimatiebeleid

    • Configuratie SIP - beveiligingsprofiel

  • Cisco heeft SIP -trunks geconfigureerd voor integratie van verschillende services, bijvoorbeeld RedSky, inter-op-trunk naar Webex Calling Multi-tenant, enzovoort.

  • Cisco configureert twee CDR-bestemmingen in Unified CM om de toepassing te bewaken en analyses te bieden in Control Hub voor beheerders.


Tenzij in het document voor een toegewezen exemplaar expliciet wordt vermeld dat een klantspecifieke configuratie in de SIP -trunks moet worden gewijzigd.

Control Hub – Webex Calling

Onderdeel

Cisco toegewezen naam

Details

Locatie

Services → Bellen → Locatie

  • WXC-DI-<region> -LOC

Locatie is verplicht voor activering van Interop SIP trunk tussen Webex Calling en toegewezen exemplaar.


 

Van de klantbeheerder wordt verwacht dat hij de Hoofdnummer in de Locatie om deze te activeren.

SIP trunk

Services → Bellen → Gespreksroutering → Trunk

  • WXC-DI-<region> -TRK-1

  • WXC-DI-<region> -TRK-2

SIP trunk één naar elk datacenter van een toegewezen exemplaar binnen een regio is geconfigureerd voor basisinteroperabiliteit tussen Webex Calling en een toegewezen exemplaar.


 

Dit zijn standaardtrunks die door Cisco zijn gemaakt en mogen niet worden gewijzigd of verwijderd.

Routegroep

Services → Bellen → Gespreksroutering → Routegroep

  • WXC-DI-<region> -RG

Routegroepen worden geconfigureerd met de Interop SIP -trunks en de beheerder kan hun aangepaste belplan eenvoudig configureren of koppelen aan de standaardroutegroep.

Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

Onderdeel

Cisco toegewezen naam

Details

Unified CM groepen

Systeem → Cisco Unified CM -groep

  • xCER-CMG

  • x<region> -CMG1

  • x<region> -CMG2

Een Unified Communications Manager Group is een lijst met prioriteit van maximaal drie redundante servers waarop apparaten kunnen worden geregistreerd. Elke groep bevat een primair knooppunt en maximaal twee back-upknooppunten.

Regio

Systeem → Regio-informatie → Regio

  • xCUCxN-reg

  • xSIP-trunkreg

  • x<DC1> Reg

  • x<DC2> Reg

Regio's bieden capaciteitsbeheer voor Unified Communications Manager-implementaties op meerdere locaties waarbij u mogelijk de bandbreedte voor bepaalde gesprekken moet beperken.

Apparaatgroep

Systeem → Apparaatpool

  • xCER_ DP

  • xIMP_ DP

  • x<DC1>_ CMG1_ DP

  • x<DC2>_ CMG2_ DP

  • x<DC1>_ CUCxN_ DP

  • x<DC2>_ CUCxN_ DP

  • x<DC1>_ MEDIA_ DP

  • x<DC2>_ MEDIA_ DP

  • x<DC1>_ SBC_ SIP_ DP

  • x<DC2>_ SBC_ SIP_ DP

Apparaatpools bieden een algemene set configuraties voor een groep apparaten. U kunt een apparaatpool toewijzen aan apparaten zoals telefoons, gateways, trunks en CTI routepunten.

Beveiligingsprofiel SIP-trunk

Systeem → Beveiliging → SIP-trunkbeveiligingsprofiel

  • xCUCxN_ SIP_ Trunk_ Security_ Profile_ Niet-beveiligd

  • xExpressway_ SIP_ Trunk_ Security_ Profiel

  • xIMP SIP-trunkbeveiligingsprofiel trunkbeveiligingsprofiel

  • xRedSky_ Trunk_ SP_ Niet-beveiligd

  • xWxC-Trunk-SP-Niet-beveiligd

Beveiligingsgerelateerde instellingen voor de SIP trunk zodat u één beveiligingsprofiel kunt toewijzen aan meerdere SIP -trunks. Instellingen voor beveiliging zijn onder andere de apparaatbeveiligingsmodus, digestverificatie en instellingen voor inkomend/uitgaand type transport .

MRA-servicedomein

Geavanceerde functies → MRA-servicedomein

MRA-spraakservicedomein<customer name=""> . <region>. wxc-di.webex.com.

Met MRA-servicedomeinen kunt u opgeven bij welke Expressway uw telefoons worden geregistreerd.

Bijvoorbeeld customer.amer.wxc-di.webex.com, customer.emea.wxc-di.webex.com


 

De SIP-URI -adreswaarde die is opgegeven tijdens de Service voor toegewezen instantie activeren is het domein dat wordt gebruikt voor alle UC-toepassingen en het MRA-servicedomein (Mobile and Externe toegang ) voor elke regio('s). Het spraakservicedomein per regio wordt vermeld in het toegangsdocument voor toegewezen exemplaren dat via de Webex -app wordt gedeeld op het moment van activering van de service.

SIP trunk

Apparaat → Trunk

SIP -trunks naar:

  • IM&P:

    • xIMP_ SIP_ Trunk

  • Expressway:

    • xTrunk-naar-<customer id=""> vccXXX

  • CUCxN:

    • x<DC1>_ CUCxN_ SIP_ Trunk_ Niet-beveiligd

    • x<DC2>_ CUCxN_ SIP_ Trunk_ Niet-beveiligd

  • RedSky:

    • x<DC1>_e 911_ RoodSky_ TRK

    • x<DC2>_e 911_ RoodSky_ TRK

  • Inter-op naar WxC Multi-tenant:

    • xBxC-<DC1> -TRK

    • xBxC-<DC2> -TRK

  • Webex Meeting (Webex Edge -audio):

    • xWEA-<DC> -TRK

Het venster SIP - venster Hoofdlijnconfiguratie bevat de SIP-signalering die Unified CM gebruikt om SIP -gesprekken te beheren.


 

De klantbeheerder moet het gemaakte SIP -normalisatiescript configureren. Raadpleeg voor meer informatie: Geïntegreerde audio voor Webex -configuratie .

Routegroep

Gespreksroutering → Route/Hunt → Routegroep

  • RedSky:

    • x<DC> -e911-RedSky-RG

  • Inter-op naar WxC Multi-tenant:

    • xBxC-<DC> -RG

  • Webex Meeting (Webex Edge -audio):

    • xWEA-<DC> -RG

Routelijst

Gespreksroutering → Route/Hunt → Routelijst

  • RedSky:

    • x<DC> -e911-RedSky-RL

  • Inter-op naar WxC Multi-tenant:

    • xBxC-<DC> -RL

  • Webex Meeting (Webex Edge -audio):

    • xWEA-<DC> -RL

SIP-profiel

Apparaat → Apparaatinstellingen → SIP profiel

  • xCUCxN_ SIP_ Profiel

  • xIMP Standaard SIP -profiel

  • xRedSky_ SIP_ Profiel

  • xSIP_ Profile_for_ Snelwegen

  • xBxC_ SIP_ Profiel

SIP instellingen die u kunt toewijzen aan SIP apparaten en trunks die dit profiel gebruiken.

Algemeen telefoonprofiel

Apparaat → Apparaatinstellingen → Algemeen telefoonprofiel

  • xICE-telefoonprofiel

Met algemene telefoonprofielen kunt u de instellingen voor het Functiecontrolebeleid configureren en deze instellingen vervolgens toepassen op alle telefoons in uw netwerk die dat profiel gebruiken.

SIP -normalisatiescripts

Apparaat → Apparaatinstellingen → SIP -normalisatiescripts

  • xRedSky_ Normalisatie


 

Er wordt verwacht dat de klant of partner de RedSky-account- Id bijwerkt.

Toepassingsgebruiker

Gebruikersbeheer → Toepassingsgebruikers

  • partnerbeheerder


 

De andere toepassingsgebruikers worden door Cisco gebruikt voor operationele en bewakingsdoeleinden.

Beleid voor inloggegevens

Gebruikersbeheer → Gebruikersinstellingen → Referentiebeleid

  • UCM voor Cloud-referentiebeleid

  • UCM voor cloudservice-accountgegevensbeleid

  • Beleid voor gebruikersaccountgegevens van UCM voor Cloud CER-app

  • UCM voor Cloud-referentiebeleid - Pincode

Het referentiebeleid bepaalt het verificatieproces voor resources in Unified CM. Een beleid gebruikersgegevens definieert wachtwoordvereisten en accountvergrendelingsdetails, zoals mislukte inlogpogingen, vervalperioden en vergrendelingsduur voor eindgebruiker , eindgebruiker en gebruikerswachtwoorden voor toepassingsgebruiker . Het referentiebeleid kan in grote lijnen worden toegewezen aan alle accounts van een bepaald referentietype, zoals alle eindgebruiker , of ze kunnen worden aangepast voor een specifieke toepassingsgebruiker of eindgebruiker.

Rollen

Gebruikersbeheer → Gebruikersinstellingen → Rollen

  • AXL API -toegang van klant

  • Klant-CCMADMIN

  • Klant-CCMADMIN Alleen-lezen

  • IMPADMIN van klant

  • Partner AXL API -toegang

  • Partner-CCMADMIN

  • Partner-CCMADMIN Alleen-lezen

  • Partner-IMPADMIN

  • Partner RealtimeAndTraceCollection


 

De andere rol wordt gemaakt door Cisco en kan niet worden bewerkt of verwijderd door partner- of klantbeheerders.

UC-services

Gebruikersbeheer → Gebruikersinstellingen → UC Services

  • IMP-Primair

  • IMP-Secundair

  • MS-Primair

  • MS-secundair

  • VS-primair

  • VS-secundair

Configureer het serviceprofiel van de gebruiker zodat het verwijst naar de Unified CM -services die u op dit serviceprofiel wilt toepassen.

Serviceprofielen

Gebruikersbeheer → Gebruikersinstellingen → Serviceprofielen → xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only

  • Gebruikersserviceprofiel

Met Serviceprofiel kunt u een profiel maken dat algemene instellingen voor Unified CM -services bevat.


 

De partnerbeheerder moet de HELD-klant- Id en HELD+ beveiligde Id ophalen van zijn RedSky-account en deze toevoegen in het gedeelte xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only van het serviceprofiel.

Gebruikerspositie

Gebruikersbeheer → Gebruikersinstellingen → Gebruikersrang

  • 3 - Partnerbeheerder

  • 4 – Klantbeheer

  • 5 – Enterprise-gebruiker

De hiërarchie van de gebruikersrangschikking biedt een set besturingselementen voor de toegangsbeheergroepen die een beheerder kan toewijzen aan een eindgebruiker of toepassingsgebruiker.

Serviceparameters - Cisco CallManager

Systeem → Serviceparameters → Cisco CallManager

  • Gespreksdiagnose ingeschakeld – Alleen ingeschakeld wanneer de markering CDR ingeschakeld is ingesteld op Waar

  • T302-timer (msec) - 7500

  • Routering stoppen bij vlag niet-toegewezen nummer - Onwaar

  • Routering stoppen bij markering gebruiker bezet – Onwaar

  • Strip G.729 Bijlage B (Stilteonderdrukking) van het veld Verplichte mogelijkheden – Waar

  • Standaardinter-Presence-groepsabonnement vereist veld – Abonnement toestaan

  • Verplicht veld Toegang tot bedrijfsfuncties inschakelen - Waar

Serviceparameters - Cisco IP Voice Media Streaming-app

Systeem → Serviceparameters → Cisco IP Voice Media Streaming-app

  • Parameters Annunciator (ANN) → Vlag uitvoeren – Onwaar

  • Parameters voor mediabeëindigingspunt (MTP) → Vlag uitvoeren – Onwaar

  • Conferentiebrug (CFB) -parameters → Vlag uitvoeren – Onwaar

Enterprise-parameters

Systeem → Bedrijfsparameters

  • Cluster- Id

Biedt een unieke id voor het cluster.

  • Verplicht veld Telefoonprotocol voor automatische registratie – SIP

Dit is het protocol dat wordt gebruikt door de telefoon voor automatische registratie tijdens de initialisatie.

  • Afhankelijkheidsrecords inschakelen Verplicht veld – Waar

  • Parameters Zelfhulp Portal

    • Standaardserver Zelfhulp Portal

Cisco configureert het publisher-node Call Manager als standaard.

  • Eindgebruikerparameter

    • Aliaspartitie voor directory URI

  • Beveiligingsparameter

    • Clusterbeveiligingsmodel - 1

    • Algoritme voor TFTP -bestandshandtekening - SHA512

Geeft de beveiligingsmodus van het cluster en het algoritme aan dat moet worden gebruikt bij het genereren van de CTL, ITL- en TFTP -configuratiebestanden.

De Clusterbeveiligingsmodus is ingesteld op: Gemengde modus voor het Unified CM -cluster.

  • Certificaat intrekken en verlopen

    • Geldigheidscontrole certificaat - Uitgeschakeld

Hiermee worden de services voor het controleren van de vervaldatum voor de verschillende toepassingen gestart.

  • URL -parameters voor beveiligde telefoon

    • Beveiligde URL -verificatie - http://<CUCM Publisher="" FQDN=""> :8443/ccmcip/authenticate.jsp

    • URL van beveiligde directory (XML) - http://<CUCM Publisher="" FQDN=""> :8443/ccmcip/xmldirectory.jsp

    • URL voor veilig Contactpersoon zoeken ( UDS) - http://<CUCM Publisher="" FQDN=""> :8443/ cucm-uds/users

  • Clusterbrede domeinconfiguratie

    • Hoofdniveaudomein van de organisatie

    • Volledig gekwalificeerde domeinnaam cluster

  • Cisco Syslog-agent

    • Naam externe syslog-server

    • Syslog-ernst voor externe syslog-berichten Verplicht veld - Waarschuwing

Cisco Unified Unity Connection (CUCxN)

Onderdeel

Cisco toegewezen naam

Details

Partitie

Belplan → Partitie

<customer id=""><dc id="">ccnXXX-partitie

Tenantpartitionering introduceert ook het concept van het gebruik van de zakelijke e-mailadressen als hun alias, waardoor de alias uniek is voor alle tenants.

Ruimte zoeken

Belplan → Ruimte zoeken

<customer id=""><dc id="">ccnXXX Zoekruimte

Zoekruimten worden toegewezen aan objecten zoals primaire toestellen van gebruikers, routeringsregels, gesprekshandlers of VPIM-locaties.

Verificatieregels

Systeeminstellingen

UCM voor Cloud-referentiebeleid - Voicemailtoepassing

UCM voor Cloud-referentiebeleid - Web

Verificatieregels zijn van toepassing op gebruikerswachtwoorden, pincodes en accountvergrendelingen voor alle gebruikersaccounts.

Rollen

Systeeminstellingen → Rollen → Aangepaste rollen

Partner CUC-beheerder

Aangepaste rollen zijn de rollen die u maakt met een lijst met bevoegdheden op basis van uw organisatorische vereisten. Aangepaste rollen kunnen aan gebruikers worden toegewezen of ongedaan worden gemaakt door de systeembeheerder of een aangepaste rolgebruiker met roltoewijzingsrechten.

Poortgroep

Telefonie-integraties → Poortgroep

  • Poortgroep-<region> 1

  • Poortgroep-<region> 2

Aan poortgroepen worden voicemailbericht toegewezen die de configuratie-instellingen voor Unity Connection-integratie definiëren.

Poort

Telefonie-integraties → Poort

  • Poortgroep-<region> 1-XXX

Enterprise-parameters

Systeeminstellingen → Bedrijfsparameters

  • Cluster- Id

  • Lijst met vertrouwde hosts in HTTP-verwijzing/hostkoptekst

  • Naam externe syslog-server 1

  • Naam externe syslog-server 2

Bedrijfsparameters voor Cisco Unity Connection bieden standaardinstellingen die van toepassing zijn op alle services in Cisco Unified-services.

Gebruikers

Gebruikers → Gebruikers

Partnerbeheerder


 

De andere toepassingsgebruikers worden door Cisco gebruikt voor operationele en bewakingsdoeleinden.

Cisco Emergency Responder (CER)

Onderdeel

Cisco toegewezen naam

Details

SysLog-server

Systeem → Cisco ER-groepsinstellingen

Syslog-server

SNMPv3-instellingen

Telefoon bijhouden → SNMPv3-instellingen

SNMP -gebruikersgegevens worden toegevoegd voor alle CUCM knooppunten.

Cisco Unified Communications Manager -cluster

De details van de CUCM-publisher worden toegevoegd.

Gebruikers

Gebruikersbeheer → Gebruikers

Partnerbeheerder


 

De andere toepassingsgebruikers worden door Cisco gebruikt voor operationele en bewakingsdoeleinden.

Rollen

Gebruikersbeheer → Rollen

Partner CUC-beheerder

Gebruikersgroepen

Gebruikersbeheer → Gebruikersgroepen

Partner → Beheergroep

Configuratie Red Sky

Systeem → Intrado VUI instellingen

  • Redsky Root-certificaat geüpload

  • VUI URL

  • HTTP-proxy inschakelen

Als onderdeel van de RedSky-configuratie:

  • De naam van de proxyhost/het IP -adres dat wordt gehost in het datacenter van Cisco is geconfigureerd

  • Het RedSky-certificaat is bijgewerkt in CER


 

De partnerbeheerder is vereist om de CER-account- Id vanuit hun RedSky-portal en voeg de details toe in Intrado-account- Id veld.

Edge-componenten (Cisco Expressways)

Onderdeel

Cisco toegewezen naam

Details

IP

Systeem → Netwerkinterfaces → IP

LAN 1 IP-adres

DNS

Systeem → DNS

IP-adres van DNS-server (mag niet worden gewijzigd)

Tijd

Systeem → Tijd

IP-adres van NTP -servers (mag niet worden gewijzigd)

Clustering

Systeem → Clustering

Adres Cisco UCM -details (mag niet worden gewijzigd)


De toegangsgegevens van de UC-toepassing voor de toegewezen instantie, samen met de referenties, worden alleen via het Webex -app-bericht gedeeld met de e-mail- Id van de partner of klante-mail die is opgegeven in de Cisco Webex bestelling voor een klant wizard. Het toegangsdocument wordt standaard alleen gedeeld met de e-mail- Id van de partner via de Webex -app. Als de e-mail- Id van de partner niet beschikbaar is, wordt de e-mail- Id van de klant gebruikt voor de berichtmelding van de Webex -app.

Zie, Webex app| Voor de eerste keer aanmelden voor meer informatie.