Overzicht

Dit document bevat configuratiedetails op hoog niveau over de speciale instantie voor de Webex Calling-systeemconfiguratie (speciaal exemplaar) die is ontwikkeld voor een klant, die Unified Communications-toepassingen (UC) bevat:

  • Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

  • Cisco Unified Instant Message and Presence (IM&P)

  • Cisco Unified Unity Connection (CUCxN) en

  • Cisco Emergency Responder (CER)

  • Edge-onderdelen (Cisco Expressways)

Door Cisco geconfigureerde onderdelen

Cisco configureert meerdere onderdelen in de speciale UC-toepassingen van de klant. Om deze onderdelen gemakkelijk identificeerbaar te maken, voegt Cisco een x toe aan het begin van de naam van het onderdeel. Met dit x-voorvoegsel worden partners gewaarschuwd over een door Cisco geconfigureerde naam die door de partner of klantbeheerders is geconfigureerd en dat ze deze niet mogen wijzigen of verwijderen. Deze indeling wordt ook gebruikt voor de Operationele controle/gereedheid van de UC-toepassingen voor een speciaal exemplaar van Cisco.

De partner of klant mag het volgende niet wijzigen of verwijderen:

  • Regio-vermeldingen die gekoppeld zijn aan resources in het datacenter (DC), dus conferentiebruggen, SIP-trunks, enzovoort.

  • Apparaatpooling items die gekoppeld zijn aan apparaten in het datacenter van Cisco.

  • Indien nodig beveiligingsconfiguraties

    • Configuratie gebruikergegevensbeleid

    • Configuratie SIP-beveiligingsprofiel

  • Cisco heeft SIP-trunks geconfigureerd voor verschillende servicesintegratie, bijvoorbeeld RedLoka, Inter-op-trunk naar Webex Calling multi-tenant, enzovoort.


Tenzij het document met het speciale exemplaar expliciet vermeldt dat u de specifieke configuratie van een klant in de SIP-trunks wilt wijzigen.

Control Hub - Webex Calling

Onderdeel

Toegewezen naam van Cisco

Details

Locatie

Services → locatie voor bellen → bellen

  • WXC-DI-LOC<region>

Locatie is verplicht voor het activeren van de Interop SIP-trunk Webex Calling een speciaal exemplaar.


 

Van de klantbeheerder wordt verwacht dat hij of zij het hoofdnummer op de locatie configureert om het te activeren.

SIP trunk

Services → bellen → gespreksomleiding → trunk

  • WXC-DI-TRK-1<region>

  • WXC-DI-TRK-2<region>

SIP-trunk één voor elk speciaal datacenter van de instantie binnen een regio is geconfigureerd voor basis-interop tussen Webex Calling en speciale instantie.


 

Dit zijn standaard-trunks die door Cisco worden gemaakt, mogen niet worden aangepast of verwijderd.

Routegroep

Services → bellen → gespreksomleiding → routegroep

  • WXC-DI-RG<region>

Routegroepen zijn geconfigureerd met de Interop SIP-trunks en de beheerder kan eenvoudig hun aangepaste belplan configureren of koppelen aan de standaard routegroep.

Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

Onderdeel

Toegewezen naam van Cisco

Details

Unified CM-groepen

Systeem → Cisco Unified CM-groep

  • xCER-CMG

  • x-CMG1<region>

  • x-CMG2<region>

Een Unified Communications Manager Group is een lijst met maximaal drie redundante servers waaraan apparaten zich kunnen registreren. Elke groep bevat een primair knooppunt en maximaal twee back-upknooppunten.

Regio

Informatie → uw systeemregio → regio

  • xCUCxN Reg

  • xSIP-trunk reg

  • x<DC1> Reg

  • x<DC2> Reg

Regio's bieden capaciteitsknoppen voor multi-site-implementaties van Unified Communications Manager waarbij u mogelijk de bandbreedte voor bepaalde gesprekken moet beperken.

Apparaatgroep

Systeem → apparaatpool

  • xCER_DP

  • xIMP_DP

  • x<DC1>_CMG1_DP

  • x<DC2>_CMG2_DP

  • x<DC1>_CUCxN_DP

  • x<DC2>_CUCxN_DP

  • x<DC1>_MEDIA_DP

  • x<DC2>_ MEDIA_DP

  • x<DC1>_ SBC_SIP_DP

  • x<DC2>_ SBC_SIP_DP

Apparaatgroepen bieden een gemeenschappelijke set configuraties voor een groep apparaten. U kunt een apparaatpool toewijzen aan apparaten zoals telefoons, gateways, trunks en CTI-routepunten.

Beveiligingsprofiel SIP-trunk

Beveiligingsprofiel → beveiligingsprofiel → SIP-trunk systeem werken

  • xCUCxN_SIP_Trunk_Security_Profile_Niet-veilig

  • XExpressway_SIP_Trunk_S-profielecurity_

  • xIMP SIP-trunk beveiligingsprofiel

  • xRedSky_Trunk_SP_niet-veilig

  • xWxC-trunk-SP-NonSecure

Beveiligingsgerelateerde instellingen voor de SIP-trunk zodat u een enkel beveiligingsprofiel aan meerdere SIP-trunks kunt toewijzen. Beveiligingsgerelateerde instellingen omvatten de apparaatbeveiligingsmodus, samenvattingsverificatie en instellingen voor het inkomende/uitgaande transporttype.

MRA-servicedomein

Geavanceerde functies → MRA-servicedomein

MRA-spraakservicedomein <customer name="">. <region>. wxc-di.webex.com.

Met MRA-servicedomeinen kunt u opgeven Expressway van uw telefoons registreren.

Bijvoorbeeld: customer.amer.wxc-di.webex.com, customer.emea.wxc-di.webex.com


 

De SIP-URI-adreswaarde die wordt geleverd tijdens de service-activering van een speciaal exemplaar is het domein dat wordt gebruikt voor alle UC-toepassingen en mobiele en Remote Access-servicedomeinen (MRA) voor elke regio(s). Het spraakservicedomein per regio wordt geleverd in het toegangsdocument voor een speciaal exemplaar dat tijdens de activering van de service wordt gedeeld via het Webex-app-bericht.

SIP trunk

Apparaat → trunk

SIP-trunks naar:

  • IM&P:

    • xIMP_SIP-trunk_

  • Expressway:

    • xTrunk-naar-vccXXX<customer id="">

  • CUCxN:

    • x<DC1>_CUCxN_SIP_Trunk_Niet-veilig

    • x<DC2>_CUCxN_SIP_Trunk_Niet-veilig

  • RedEn:

    • x<DC1>_e911_RedSky_TRK

    • x<DC2>_e911_RedSky_TRK

  • Inter-op naar WxC Multi-tenant:

    • xWxC-TRK<DC1>

    • xWxC-TRK<DC2>

  • Webex Meeting (Webex Edge Audio):

    • xWEA-TRK<DC>

SIP-trunk Configuratievenster bevat de SIP-signaleringsconfiguraties die Unified CM gebruikt om SIP-gesprekken te beheren.


 

De klantbeheerder moet het gemaakte SIP-normalisatiescript configureren. Raadpleeg Geïntegreerde audio voor Webex-configuratie voor meer informatie.

Routegroep

gespreksomleiding → routegroep/Hunt → plannen

  • RedEn:

    • x-e911-RedOlogie-RG<DC>

  • Inter-op naar WxC Multi-tenant:

    • xWxC-RG<DC>

  • Webex Meeting (Webex Edge Audio):

    • xWEA-RG<DC>

Routelijst

gespreksomleiding → routelijst/Hunt → zoeken

  • RedEn:

    • x-e911-RedChrom-RL<DC>

  • Inter-op naar WxC Multi-tenant:

    • xWxC-RL<DC>

  • Webex Meeting (Webex Edge Audio):

    • xWEA-RL<DC>

SIP-profiel

Apparaatinstellingen → apparaat → SIP-profiel

  • xCUCxN_SIP-profiel_

  • xIMP standaard SIP-profiel

  • xRedSky_SIP-profiel_

  • xSIP_Profile_for_Expressways

  • xWxC_SIP-profiel_

SIP-instellingen die u kunt toewijzen aan SIP-apparaten en trunks die dit profiel gebruiken.

Profiel algemene telefoon

Apparaatinstellingen → apparaat → algemeen telefoonprofiel

  • xICE-telefoonprofiel

Met Gemeenschappelijke telefoonprofielen kunt u beleidsinstellingen voor functiebeheer configureren en deze instellingen vervolgens toepassen op alle telefoons in uw netwerk die gebruikmaken van dat profiel.

SIP-normalisatiescripts

Apparaatinstellingen → voor → SIP-normalisatiescripts

  • xRedS-normalisatieky_


 

Van klant of partner wordt verwacht dat ze de RedAccount-id bijwerken.

Toepassingsgebruiker

Gebruikersbeheer → gebruikers van de toepassing

  • partneradmin


 

De andere toepassingsgebruikers worden door Cisco gebruikt voor operationele en controledoeleinden.

Gebruikersgegevensbeleid

Gebruikersbeheer → gebruikersinstellingen → gebruikersgegevensbeleid

  • UCM voor cloudreferentiebeleid

  • Gebruikersbeleid UCM voor cloudserviceaccount

  • UCM voor gebruikersaccountgegevensbeleid van CLOUD CER-app

  • UCM voor cloudreferentiebeleid - PIN

Met gebruikergegevensbeleid wordt het verificatieproces voor resources in Unified CM bestuurd. Een aanmeldbeleid definieert wachtwoordvereisten en accountvergrendelingsgegevens zoals mislukte aanmeldpogingen, verloopperioden en vergrendelingsduur voor wachtwoorden van eindgebruikers, pincodes voor eindgebruikers en wachtwoorden van toepassingen. Het beleid voor gebruikersgegevens kan worden toegewezen aan alle accounts van een specifiek gebruikerstype, zoals alle pincodes voor eindgebruikers, of ze kunnen worden aangepast voor een specifieke toepassingsgebruiker of eindgebruiker.

Rollen

Gebruikersbeheer → de gebruikersinstellingen → rollen

  • AXL API-toegang klant

  • CCMADMIN klant

  • CCMADMIN-klant alleen-lezen

  • IMPADMIN klant

  • AXL API-toegang partner

  • Partner CCMADMIN

  • CCMADMIN-partner alleen-lezen

  • Partner IMPADMIN

  • Partner RealtimeAndTraceCollection


 

De andere rol wordt gemaakt door Cisco en kan niet worden bewerkt of verwijderd door partner- of klantbeheerders.

UC-services

Gebruikersbeheerbeheer → gebruikersinstellingen → UC-services

  • IMP-Primair

  • IMP-secundair

  • MS-Primair

  • MS-secundair

  • VS -Primair

  • VS -secundair

Configureer het serviceprofiel van de gebruiker om u aan te wijzen op de Unified CM-services die u wilt toepassen op dit serviceprofiel.

Serviceprofielen

Gebruikersbeheer → gebruikersinstellingen → serviceprofielen → xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only

  • UserServiceProfile

Met Serviceprofiel kunt u een profiel maken dat gemeenschappelijke Unified CM Services-instellingen bevat.


 

De partnerbeheerder moet de ID van de klant HELD en DE beveiligde ID HELD+ van zijn RedAccount krijgen en deze toevoegen in het gedeelte XSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only of Service Profile.

Gebruikerspositie

Gebruikersbeheer → gebruikersinstellingen → gebruikersrangschikking

  • 3 - Partnerbeheerder

  • 4 - Klantbeheerder

  • 5 - Enterprise-gebruiker

De hiërarchie van gebruikersrange biedt een set besturingselementen voor welke toegangsbeheergroepen een beheerder en die aan een eindgebruiker of toepassingsgebruiker kunnen toewijzen.

Serviceparameters - Cisco CallManager

Serviceparameters → System → Cisco CallManager

  • Gespreksdiagnostiek ingeschakeld – Is alleen ingeschakeld CDR ingeschakelde markering waar is

  • T302 Timer (msec) - 7500

  • Markering voor stoproutering op niet-toegewezen nummer - Onwaar

  • Markering Routering op gebruiker bezet stoppen – False

  • Strip G.729 Annex B (Stilteonderdrukking) uit het verplichte veld Functies - waar

  • Standaardveld Inter-Presence-groepabonnement vereist – Abonnement toestaan

  • Het veld Toegang tot de Enterprise-functie inschakelen is vereist - true

Serviceparameters - Cisco IP Voice Media Streaming-app

System → serviceparameters → de Cisco IP Voice Media Streaming-app

  • Annunciator (ANN) parameters → run flag - false

  • De MTP-parameters (Media-→ run flag) zijn onjuist

  • Parameters conference bridge (CFB) → run flag - false

Enterprise-parameters

System → Enterprise-parameters

  • Cluster-id

Geeft een unieke identificatie voor het cluster.

  • Het veld Telefoonprotocol voor automatische registratie is vereist – SIP

Dit is het protocol dat wordt gebruikt door de automatische registratietelefoon tijdens de initialisatie.

  • Het veld Afhankelijke records vereist inschakelen – true

  • Self Care-portalparameters

    • Standaardserver van Self Care-portal

Cisco configureert het uitgever knooppunt van Call Manager als standaard.

  • Parameter eindgebruiker

    • De partitie van de directory-URI-alias

  • Beveiligingsparameter

    • Clusterbeveiligingsmodel - 1

    • TFTP-bestandshandtekeningsalgoritme - SHA512

Geeft de beveiligingsmodus van het cluster en het algoritme aan dat moet worden gebruikt bij het genereren van de CTL-, ITL- en TFTP-configuratiebestanden.

De beveiligingsmodus Cluster is ingesteld op Gemengde modus voor de Unified CM-cluster.

  • Certificaat intrekken en verlopen

    • Geldigheidscontrole certificaat - uitgeschakeld

Initieer het controleren van de services voor de verschillende toepassingen.

  • URL-parameters voor beveiligde telefoon

    • Beveiligde URL-verificatie - http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ccmcip/authenticate.jsp

    • Secure Directory URL (XML) - http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ccmcip/xmldirectory.jsp

    • URL Secure Contact Search URL (UDS) - http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ cucm-uds/users

  • Clusterbrede domeinconfiguratie

    • Organisatiedomein op het hoogste niveau

    • Volledige domeinnaam cluster

  • Cisco Syslog-agent

    • Naam externe Syslog-server

    • Ernst van Syslog voor externe Syslog-berichten Verplicht veld - Waarschuwing

Cisco Unified Unity Connection (CUCxN)

Onderdeel

Toegewezen naam van Cisco

Details

Partitie

Partitie → Dialplan

<customer id=""><dc id="">ccnXXX partitie

Tenantpartitie introduceert ook het concept voor het gebruik van de e-mailadressen van het bedrijf als hun alias, wat de alias uniek maakt voor tenants.

Space zoeken

Inbellen → Search Space

<customer id=""><dc id="">ccnXXX Zoekruimte

Zoekruimten worden toegewezen aan objecten zoals primaire extensies voor gebruikers, routeringsregels, gespreksverwerkers of VPIM-locaties.

Verificatieregels

Systeeminstellingen

UCM voor cloudreferentiebeleid - Voice Mail-toepassing

UCM voor beleid voor cloudreferenties - Webtoepassing

Verificatieregels bepalen gebruikerswachtwoorden, pincodes en accountvergrendelingen voor alle gebruikersaccounts.

Rollen

Systeeminstellingen → rollen → aangepaste rollen

CUC-beheerder partner

Aangepaste rollen zijn de rollen die u maakt met een lijst van rechten op basis van uw organisatievereisten. Aangepaste rollen kunnen door systeembeheerder of een aangepaste rolgebruiker met bevoegdheden voor roltoewijzing worden toegewezen aan gebruikers.

Poortgroep

Telefonieintegraties → poortgroep

  • PortGroup-1<region>

  • PortGroup-2<region>

Poortgroepen worden toegewezen spraakberichtenpoorten die de configuratie-instellingen voor de integratie van de Unity Connection definiëren.

Poort

Telefonieintegraties → gebruiken

  • PortGroup-1-XXX<region>

Enterprise-parameters

Systeeminstellingen → Enterprise-parameters

  • Cluster-id

  • Vertrouwde lijst met hosts in http-referer/hostkop

  • Naam externe Syslog-server 1

  • Naam externe Syslog-server 2

Enterprise-parameters voor Cisco Unity Connection bieden standaardinstellingen die van toepassing zijn op alle services die niet Cisco Unified bruikbaarheid.

Gebruikers

Gebruikers → gebruikers

Partneradmin


 

De andere toepassingsgebruikers worden door Cisco gebruikt voor operationele en controledoeleinden.

Cisco Emergency Responder (CER)

Onderdeel

Toegewezen naam van Cisco

Details

SysLog-server

Systeeminstellingen → Cisco ER-groep

Syslog-server

SNMPv3-instellingen

Telefoon traceren → SNMPv3-instellingen

SNMP-gebruikersgegevens worden toegevoegd voor alle CUCM-knooppunten.

Cisco Unified Communications Manager Cluster

Gegevens van CUCM Publisher worden toegevoegd.

Gebruikers

Gebruikersbeheer → beheren

Partneradmin


 

De andere toepassingsgebruikers worden door Cisco gebruikt voor operationele en controledoeleinden.

Rollen

Gebruikersbeheer → rollen

CUC-beheerder partner

Gebruikersgroepen

Gebruikersbeheer → gebruikersgroepen

Partner → beheerdersgroep

Red Sky-configuratie

Systeeminstellingen → Interdo VUI-instellingen

  • Red root-certificaat geüpload

  • VUI-URL

  • HTTP-proxy inschakelen

Als onderdeel van de RedEn configuratie:

  • De hostnaam/het IP-adres van een proxy die wordt gehost in het datacenter van Cisco is geconfigureerd

  • Het RedUpdate-certificaat is bijgewerkt in CER


 

De partnerbeheerder moet de CER-account-id bij de Red Portal downloaden en gegevens toevoegen in het veld Account-id Interdo.

Edge-onderdelen (Cisco Expressways)

Onderdeel

Toegewezen naam van Cisco

Details

IP

Systeem→ netwerkinterfaces → IP

LAN 1 IP-adres

DNS

Systeem → DNS

DNS-server IP-adres (mag niet worden gewijzigd)

Tijd

Systeemtijd →

NTP-servers IP-adres (moet niet worden gewijzigd)

Clustering

Systeem → clustering

Cisco UCM-gegevensadres (mag niet worden gewijzigd)


De toegangsgegevens van het speciale exemplaar van de UC-toepassing samen met de aanmeldgegevens worden alleen via het Webex-app-bericht gedeeld met de e-mail-id van de partner of klant die wordt geleverd in de Cisco Webex-bestelling voor een klant. Als het e-mail-id van de partner niet beschikbaar is, wordt het toegangsdocument standaard alleen gedeeld met het e-mail-id van de partner via de Webex-app, als de e-mail-id van de partner niet beschikbaar is. Voor de melding van het Webex-app-bericht wordt de e-mail-id van de klant gebruikt.

Zie Aanmelden bij Webex-app | voor de eerste keer voor meer informatie.