Na configuração Base, a configuração do Webex Calling de Instância dedicado no Control Hub, que inclui o aplicativo Unified Communication, é detalhada em alto nível.
Visão geral
Este documento fornece detalhes de configuração de alto nível sobre a Instância dedicado para a configuração do sistema do Webex Calling (Instância dedicado) que é criada para um cliente que inclui aplicativos de Comunicação Unificada (UC):
Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)
Mensagens instantâneas e presença do Cisco Unified (IM&P)
Cisco Unified Unity Connection (CUCxN) e
Cisco Emergency Responder (CER)
Componentes do Edge (Cisco Expressways)
Componentes configurados pela Cisco
A Cisco configura vários componentes nos aplicativos de Instância UC dedicado do cliente. Para que esses componentes sejam facilmente identificáveis, a Cisco insere um x no início do nome do componente. Isto x prefix alerta os parceiros para um nome configurado pela Cisco, que os administradores de parceiros ou clientes não devem modificar ou excluir . Esse formato também é usado para aplicativos UC de monitoramento operacional/prontidão da instância dedicada.
O Parceiro ou Cliente não deve modificar ou excluir qualquer um dos seguintes:
Entradas de região que estão associadas a recursos no Centro de dados (DC), ou seja, pontes de conferência, troncos SIP, etc.
Entradas do grupo de dispositivos que são associadas a dispositivos no data center da Cisco.
Configurações de segurança conforme necessário
Configuração da política de credenciais
Configuração do perfil de segurança SIP
A Cisco configurou Troncos SIP para integração de vários serviços, ou seja, RedSky, Tronco de interoperabilidade para Webex Calling Multi-tenant, etc.
A Cisco configura dois destinos de CDR no Unified CM para monitorar o aplicativo e fornecer análises no Control Hub para administradores.
A menos que o documento de Instância dedicado mencione explicitamente a alteração de uma configuração específica do cliente nos troncos SIP. |
Control Hub – Webex Calling
Componente |
Nome atribuído pela Cisco |
Detalhes |
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Local Serviços → Chamadas → Local |
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O local é obrigatório para a ativação do tronco SIP de interoperabilidade entre o Webex Calling e a Instância dedicada.
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Tronco SIP Serviços → Chamadas → Encaminhamento de chamadas → Tronco |
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O tronco SIP um para cada centro de dados de Instância dedicado dentro de uma região é configurado para interoperabilidade básica entre o Webex Calling e a Instância dedicada.
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Encaminhar grupo Serviços → Chamadas → Encaminhamento de chamadas → Grupo de rotas |
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Os Grupos de rotas são configurados com os troncos SIP de interoperabilidade e o administrador pode configurar ou vincular facilmente seu Plano de discagem personalizado ao Grupo de rotas padrão. |
Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)
Componente |
Nome atribuído pela Cisco |
Detalhes |
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Grupos Unified CM Sistema → Grupo do Cisco Unified CM |
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Um grupo do Communications Manager é uma lista priorizada de até três servidores redundantes nos quais os dispositivos podem se registrar. Cada grupo contém um nó principal e até dois nós de backup. |
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Região Sistema → Informações sobre a região → Região |
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As regiões fornecem controles de capacidade para implantações de vários locais do Unified Communications Manager, nas quais você pode precisar limitar a largura de banda para determinadas chamadas. |
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Sondagem do dispositivo Sistema → Pool de dispositivos |
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Os pools de dispositivos fornecem um conjunto comum de configurações para um grupo de dispositivos. Você pode atribuir um pool de dispositivos de dispositivos a dispositivos como telefones, gateways, troncos e pontos de rota CTI. |
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Perfil de segurança de tronco SIP Sistema → Segurança → Perfil de Segurança de Tronco de SIP |
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Configurações relacionadas à segurança do tronco SIP para permitir que você atribua um único perfil de segurança a vários troncos SIP. As configurações relacionadas à segurança incluem modo de segurança do dispositivo, autenticação Digest e configurações do tipo de transporte de entrada/saída. |
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Domínio de serviço MRA Recursos avançados → Domínio de serviço MRA |
Domínio do serviço de voz MRA<customer name=""> . <region>. wxc-di.webex.com. |
Os domínios de serviço MRA permitem que você especifique qual Expressway seus telefones registram. Por exemplo, customer.amer.wxc-di.webex.com, customer.emea.wxc-di.webex.com
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Tronco SIP Dispositivo → Tronco |
Troncos SIP para:
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A Janela de configuração de tronco SIP contém as configurações de Sinalização de SIP que o Unified CM usa para gerenciar chamadas SIP.
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Encaminhar grupo Encaminhamento de chamadas → Rota/Busca → Grupo de rotas |
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Lista de rotas Encaminhamento de chamadas → Rota/Busca → Lista de rotas |
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Perfil SIP Dispositivo → Configurações do dispositivo → Perfil SIP |
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Configurações SIP que você pode atribuir a dispositivos SIP e troncos que usam esse perfil. |
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Perfil de telefone comum Dispositivo → Configurações do dispositivo → Perfil de telefone comum |
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Os Perfis de telefone comuns permitem que você defina as configurações da Política de controle de recursos e, em seguida, aplique essas configurações a todos os telefones da rede que usam esse perfil. |
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Scripts de normalização SIP Dispositivo → Configurações do dispositivo → Scripts de normalização SIP |
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Usuário do aplicativo Gerenciamento de usuários → Usuários do aplicativo |
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Política de credenciais Gerenciamento de usuários de usuários → Configurações do usuário → Políticas de credenciais |
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As políticas de credenciais controlam o processo de autenticação para recursos no Unified CM. Uma política de credenciais define os requisitos de senha e os detalhes de bloqueio de conta, como tentativas de logon com falha, períodos de expiração e durações de bloqueio para senhas de usuário final usuário final , PINs de usuários finais e senhas de usuário do aplicativo . As políticas de credenciais podem ser atribuídas de forma ampla a todas as contas de tipos de credenciais específicos, como todos os PINs de usuário final , ou podem ser personalizadas para um usuário do aplicativo específico ou usuário final. |
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Funções Gerenciamento de usuários de usuários → Configurações do usuário → Funções |
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Serviços UC Gerenciamento de usuários de usuários → Configurações do usuário → Serviços UC |
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Configure o perfil de serviço do usuário para apontar para os serviços Unified CM que você deseja aplicar a esse perfil de serviço. |
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Perfis de serviço Gerenciamento de usuários de usuários → Configurações do usuário → Perfis de serviço → xSTD-Cluster-UCSP-Somente voz |
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O Perfil de serviço permite criar um perfil que inclui configurações comuns do Unified CM Services.
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Classificação do usuário Gerenciamento de usuários de usuários → Configurações do usuário → Classificação de usuários |
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A hierarquia de Classificação de usuários fornece um conjunto de controles sobre os quais grupos de controle de acesso um administrador pode atribuir a um usuário final ou usuário do aplicativo. |
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Parâmetros de serviço - Cisco CallManager Sistema → Parâmetros de serviço → Cisco CallManager |
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Parâmetros de serviço - Aplicativo de transmissão de mídia de voz IP Cisco Sistema → Parâmetros de serviço → Aplicativo de transmissão de mídia de voz IP Cisco |
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Parâmetros da empresa Sistema → Parâmetros da empresa |
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Fornece um identificador exclusivo para o cluster. |
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Este é o protocolo usado pelo telefone de registro automático durante a inicialização. |
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A Cisco configura o nó do editor do Gerenciador de chamadas como padrão. |
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Indica o modo de segurança do cluster e o algoritmo a ser usado ao gerar os arquivos de configuração CTL, ITL e TFTP. O modo de segurança do grupo está definido para Modo misto para o cluster Unified CM . |
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Inicia os serviços de verificação de expiração para os diferentes aplicativos. |
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Cisco Unified Unity Connection (CUCxN)
Componente |
Nome atribuído pela Cisco |
Detalhes |
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Partição Plano de discagem → Partição |
<customer id=""><dc id="">Partição ccnXXX |
O particionamento de locatários também introduz o conceito de uso dos endereços de e-mail corporativos como seu alias, o que permite a exclusividade de alias entre locatários. |
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Procurar espaço Plano de discagem → Procurar espaço |
<customer id=""><dc id="">Espaço de pesquisa ccnXXX |
Os espaços de pesquisa são atribuídos a objetos, como ramais principais do usuário, regras de roteamento, manipuladores de chamadas ou locais VPIM. |
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Regras de autenticação Configurações do sistema |
Política de credenciais UCM para nuvem - Aplicativo de correio de voz Política de credenciais UCM para nuvem - Aplicativo web |
As regras de autenticação regem as senhas, os PINs e os bloqueios de conta dos usuários para todas as contas de usuário. |
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Funções Configurações do sistema → Funções → Funções personalizadas |
Administrador do parceiro CUC |
Funções personalizadas são as funções que você cria com uma lista de privilégios com base nos seus requisitos organizacionais. As funções personalizadas podem ser atribuídas ou não aos usuários pelo Administrador do sistema ou por um usuário de função personalizada com privilégio de atribuição de função. |
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Grupo de portas Integrações de telefonia → Grupo de portas |
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Os grupos de portas são portas de mensagens de voz atribuídas que definem as definições de configuração de integração do Unity Connection. |
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Porta Integrações de telefonia → Porta |
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Parâmetros da empresa Configurações do sistema → Parâmetros da empresa |
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Os parâmetros corporativos do Cisco Unity Connection fornecem configurações padrão que se aplicam a todos os serviços na Capacidade de Cisco Unified Serviceability. |
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Usuários Usuários → Usuários |
Administrador parceiro |
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Cisco Emergency Responder (CER)
Componente |
Nome atribuído pela Cisco |
Detalhes |
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Servidor SysLog Sistema → Configurações do grupo Cisco ER |
Servidor syslog |
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Configurações de SNMPv3 Rastreamento de telefone → Configurações de SNMPv3 |
Os detalhes do usuário SNMP serão adicionados para todos os nós CUCM. |
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Cisco Unified Communications Manager |
Os detalhes do editor do CUCM serão adicionados. |
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Usuários Gerenciamento de usuários de usuários → Usuários |
Administrador parceiro |
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Funções Gerenciamento de usuários → Funções |
Administrador do parceiro CUC |
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Grupos de usuários Gerenciamento de usuários de usuários → Grupos de usuários |
Parceiro → Grupo de administração |
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Configuração de céu vermelho Sistema → Configurações da Intrado VUI |
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Como parte da configuração da RedSky:
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Componentes Edge (Cisco Expressways)
Componente |
Nome atribuído pela Cisco |
Detalhes |
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IP Sistema → Interfaces de rede → IP |
Endereço de endereço IP da LAN 1 |
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DNS Sistema → DNS |
Endereço de endereço IP do servidor DNS (não deve ser modificado) |
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Horário Sistema→ Hora |
endereço IP dos servidores NTP (não deve ser modificado) |
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Agrupamento Sistema → Agrupamento |
Endereço de detalhes do Cisco UCM (não deve ser modificado) |
Os detalhes de acesso ao aplicativo UC de Instância dedicado, juntamente com as credenciais, serão compartilhados apenas por meio da mensagem do aplicativo Webex para o ID de e- e-mail do cliente fornecido no Pedido Cisco Webex para um cliente assistente. Por padrão, o documento de acesso é compartilhado apenas com a ID de e-mail do parceiro através do aplicativo Webex ; se a ID de e-mail do parceiro não estiver disponível, a ID de e-mail do cliente será usada para a notificação de mensagem do aplicativo Webex . Veja, Aplicativo Webex| Iniciar sessão pela primeira vez para obter mais informações. |