Visão geral

Este documento fornece detalhes da configuração de alto nível sobre a Ocorrência Dedicada para a Configuração do Sistema Webex Calling (Instância Dedicada) que é criada para um cliente que inclui aplicativos Unified Communications (UC).

  • Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

  • Cisco Unified instantânea e presença (IM&P)

  • Cisco Unified Unity Connection (CUCxN) e

  • Equipe de emergência da Cisco (CER)

  • Componentes Edge (Cisco Expressways)

Componentes Configurados da Cisco

A Cisco configura vários componentes nos aplicativos UC de instância dedicada do cliente. Para que esses componentes sejam de fácil identificação, a Cisco insere um x no início do nome do componente. Este prefixo x alerta parceiros para um nome configurado pela Cisco, que os administradores de parceiros ou clientes não devem modificar ou excluir. Esse formato também é usado para o Monitoramento Operacional/Disponibilidade da Cisco dos aplicativos UC de Instância Dedicada.

O parceiro ou o cliente não deve modificar ou excluir qualquer um dos seguintes:

  • Entradas de regiões que estão associadas com recursos no centro de dados (DC), ou seja, pontes de conferência, troncos SIP, etc.

  • Entradas do grupo de dispositivos que estão associadas com dispositivos no centro de dados da Cisco.

  • Configurações de segurança conforme necessário

    • Configuração da política de credenciais

    • Configuração do perfil de segurança SIP

  • Troncos SIP configurados pela Cisco para vários serviços de integração, ou seja, RedSky, tronco inter-op para Webex Calling de vários locatários, etc.


A menos que o documento de Instância Dedicada mencione explicitamente para alterar a configuração específica de um cliente nos troncos SIP.

Control Hub - Webex Calling

Componente

Nome atribuído pela Cisco

Detalhes

Local

Serviços → de chamada → local

  • WXC-DI-LOC<region>

A localização é obrigatória para a ativação do tronco SIP de interop entre Webex Calling e a Instância dedicada.


 

É preciso que o administrador do cliente configure o Número principal no local para ativá-lo .

Tronco SIP

Serviços → de chamada → roteamento de chamadas → tronco

  • WXC-DI-TGOSTO-1<region>

  • WXC-DI-TGOSTO-2<region>

O tronco SIP um para cada centro de dados de Instância Dedicada dentro de uma região está configurado para interop básica entre Webex Calling e Instância Dedicada.


 

Estes são troncos padrão criados pela Cisco, não devem ser modificados ou excluídos.

Encaminhar grupo

Serviços → Chamar → roteamento de chamadas → grupo de rotas

  • WXC-DI-RG<region>

Os grupos de rota são configurados com os troncos SIP de interop e o administrador pode facilmente configurar ou vincular seu plano de discagem personalizado ao Grupo de rotas padrão.

Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

Componente

Nome atribuído pela Cisco

Detalhes

Grupos UNIFIED CM

Grupo → CISCO UNIFIED CM do sistema

  • xCER-CMG

  • x-CMG1<region>

  • x-CMG2<region>

Um Grupo Unified Communications Manager é uma lista priorizada de até três servidores redundantes para os quais os dispositivos podem se registrar. Cada grupo contém um nó primário e até dois nós de backup.

Região

Região → região de → sistema

  • Reg xCUCxN

  • Reg do tronco xSIP

  • x<DC1> Reg

  • x<DC2> Reg

As regiões fornecem controles de capacidade para implantações multi-sites do Unified Communications Manager, onde você pode precisar limitar a largura de banda para determinadas chamadas.

Sondagem do dispositivo

Pool de → de dispositivos

  • XCER_DP

  • XIMP_DP

  • x<DC1>_CMG1_DP

  • x<DC2>_CMG2_DP

  • x<DC1>_CUCxN_DP

  • x<DC2>_CUCxN_DP

  • x<DC1>_MEDIA_DP

  • x<DC2>_ MEDIA_DP

  • x<DC1>_ SBC_SIP_DP

  • x<DC2>_ SBC_SIP_DP

As pools de dispositivos fornecem um conjunto comum de configurações para um grupo de dispositivos. Você pode atribuir um dispositivo pool a dispositivos como telefones, gateways, troncos e pontos de rota CTI.

Perfil de segurança de tronco SIP

Perfil de → segurança → Tronco SIP sistema

  • Não Securso XCUCxN_SIP_Trunk_Security_Profile_

  • perfil do xExpressway_SIP_Trunk_Security_

  • Perfil de Tronco SIP do xIMP

  • NãoSecure do xRedsky_Trunk_SP_

  • xWxC-Trunk-SP-NãoSecure

Configurações relacionadas à segurança do tronco SIP para permitir que você atribua um perfil de segurança único a vários troncos SIP. As configurações relacionadas à segurança incluem o modo de segurança do dispositivo, autenticação digest e configurações do tipo de transporte de entrada/saída.

Domínio de serviço MRA

Recursos avançados → domínio do serviço MRA

Domínio de serviço de voz <customer name="">MRA . <region>. wxc-di.webex.com.

Os Domínios de serviço MRA permitem que você especifique Expressway registro dos seus telefones.

Por exemplo, customer.amer.wxc-di.webex.com, customer.emea.wxc-di.webex.com


 

O valor do endereço SIP URI fornecido durante a Ativação do serviço de instância dedicada é o domínio usado para todos os aplicativos UC e domínio de serviço Remote Access Móvel e Remote Access (MRA) para cada região(s). O domínio do serviço de voz por região é fornecido no documento de acesso de Instância Dedicada compartilhada através da mensagem do aplicativo Webex na ativação no momento do serviço.

Tronco SIP

Tronco → dispositivo

Troncos SIP para:

  • IM&P:

    • Tronco xIMP_SIP_

  • Expressway:

    • xTrunk-to-vccXXX<customer id="">

  • CUCxN:

    • x<DC1>_CUCxN_SIP_Trunk_Não Secur

    • x<DC2>_CUCxN_SIP_Trunk_Não Secur

  • RedSky:

    • x<DC1>_e911 Reds_ky_T LTDA

    • x<DC2>_e911 Reds_ky_T LTDA

  • Inter-op para multi-locatário WxC:

    • xWxC-T<DC1> SEM

    • xWxC-T<DC2> SEM

  • Webex Meetings (Áudio Webex Edge):

    • xWEA-T<DC> SEMÁ

Tronco SIP janela Configuração contém as configurações de sinalização SIP que o Unified CM usa para gerenciar chamadas SIP.


 

O administrador do cliente deve configurar o Script de Normalização SIP criado. Para obter mais informações, consulte Áudio integrado para configuração Webex.

Encaminhar grupo

roteamento de chamadas → grupo de rotas/→ de rotas

  • RedSky:

    • x-e911-RedSky-RG<DC>

  • Inter-op para multi-locatário WxC:

    • xWxC-RG<DC>

  • Webex Meetings (Áudio Webex Edge):

    • XWEA-RG<DC>

Lista de rotas

roteamento de chamadas → lista de rotas/→ de rotas

  • RedSky:

    • x-e911-RedSky-RL<DC>

  • Inter-op para multi-locatário WxC:

    • xWxC-RL<DC>

  • Webex Meetings (Áudio Webex Edge):

    • XWEA-RL<DC>

Perfil SIP

Configurações → dispositivo → perfil SIP

  • Perfil SIP_xCUCxN_

  • Perfil SIP padrão xIMP

  • Perfil SIPky_xReds_

  • Expressways xSIP_Profile_for_

  • perfil SIP_xWxC_

Configurações SIP que você pode atribuir a dispositivos SIP e troncos que usam esse perfil.

Perfil de telefone comum

Configurações → dispositivo → perfil do telefone comum

  • Perfil do telefone xICE

Os Perfis de Telefone Comum permitem que você configure as configurações da Política de Controle de Recursos e depois aplique essas configurações a todos os telefones na sua rede que usam esse perfil.

Scripts de normalização SIP

Configurações → dispositivo → scripts de normalização SIP

  • Normalização do xRedsky_


 

Espera-se que o cliente ou parceiro atualize a ID da conta RedSky.

Usuário do aplicativo

Gerenciamento de usuários → de aplicativos

  • partneradmin


 

Os outros usuários do aplicativo são usados pela Cisco para fins operacionais e de monitoramento.

Política de credenciais

Gerenciamento de usuários → configurações de usuários → políticas de credenciais

  • UCM para a política de credenciais em nuvem

  • UCM para a política de credenciais da conta do serviço de nuvem

  • UCM para a política de credenciais da conta do usuário do aplicativo CER em nuvem

  • UCM para política de credenciais em nuvem - PIN

As políticas de credenciais controlam o processo de autenticação para os recursos no Unified CM. Uma política de credenciais define requisitos de senha e detalhes de bloqueio de conta, tais como tentativas de logon com falha, períodos de expiração e durações de bloqueio para senhas de usuários final, PINs de usuário final e senhas de usuários de aplicativos. As políticas de credenciais podem ser atribuídas de forma ampla a todas as contas de um tipo de credencial específico, como todos os PINs de usuário final, ou podem ser personalizadas para um usuário de aplicativo específico ou usuário final.

Funções

Gerenciamento de usuários → configurações de usuários → funções

  • Acesso à API do cliente AXL

  • CCMADMIN do cliente

  • Leitura CCMADMIN do cliente Apenas

  • IMPADMIN do cliente

  • Acesso à API do parceiro AXL

  • CCMADMIN do parceiro

  • Leitura CCMADMIN do parceiro

  • IMPADMIN do parceiro

  • Tempo Real do Parceiro EColeção doTrace


 

A outra função é criada pela Cisco e não pode ser editada ou excluída pelos administradores de parceiros ou clientes.

Serviços UC

Gerenciamento de usuários → configurações de → UC Services

  • IMP-Primário

  • IMP secundário

  • MS-Primário

  • MS secundário

  • VS-primário

  • VS secundário

Configure o perfil de serviço do usuário para apontar para os serviços Unified CM que você deseja aplicar a este perfil de serviço.

Perfis de serviço

Gerenciamento de → usuários → perfis de serviço → xSTD-Cluster-UCSP-Somente voz

  • UserServiceProfile

O Perfil de serviço permite que você crie um perfil que abrange as configurações comuns dos serviços Unified CM.


 

O administrador do parceiro é necessário para obter a ID do cliente E HELD+ Segura da sua conta RedSky e adicioná-los na seção de Perfil de serviço xSTD-Cluster-UCSP-Somente voz do serviço.

Classificação do usuário

Gerenciamento de usuários → configurações de → de usuário

  • 3 - Administrador do parceiro

  • 4 – Administrador do cliente

  • 5 – Usuário empresarial

A hierarquia do Classificação de Usuário fornece um conjunto de controles sobre quais grupos de controle de acesso um administrador e pode atribuir a um usuário final ou usuário do aplicativo.

Parâmetros de serviço - Cisco CallManager

Parâmetros de serviço → sistema → Cisco CallManager

  • Diagnóstico de chamada ativado - Ativado somente quando o CDR ativado for verdadeiro

  • Temporizador T302 (msec) - 7500

  • Parar roteamento no sinalizador de número não alocado - Falso

  • Parar roteamento no sinalizador Usuário ocupado - Falso

  • Faixa G.729 Anexo B (Supressão de silêncio) de recursos obrigatórios Campo – True

  • Campo obrigatório de subscrição padrão entre grupos de presença – permitir assinatura

  • Habilitar campo de acesso aos recursos do enterprise - Verdadeiro

Parâmetros de serviço - Aplicativo de streaming de mídia de voz IP da Cisco

Parâmetros de → system → aplicativo de transmissão de mídia de voz IP da Cisco

  • Parâmetros do Anotador (ANN) → Run Flag - Falso

  • Parâmetros do Ponto de Terminação de Mídia (MTP) → Run Flag – Falso

  • Parâmetros da Ponte de Conferência (CFB) → Run Flag – Falso

Parâmetros da empresa

Parâmetros → enterprise do sistema

  • ID do grupo

Fornece um identificador exclusivo para o grupo.

  • Campo obrigatório Protocolo do telefone de registro automático - SIP

Este é o protocolo usado pelo telefone de registro automático durante a inicialização.

  • Habilitar o campo de registros de dependência necessários - Verdadeiro

  • Parâmetros do portal self care

    • Servidor padrão do portal de autoatendência

A Cisco configura o nó do editor do Gerenciador de chamada como padrão.

  • Parâmetro do usuário final

    • Partição alias do diretório URI

  • Parâmetro de segurança

    • Modelo de segurança do grupo - 1

    • Algoritmo de assinatura do arquivo TFTP - SHA512

Indica o modo de segurança do grupo e o algoritmo a ser usado ao gerar os arquivos de configuração CTL, ITL e TFTP.

O modo de segurança cluster é definido para o modo misto para o Unified CM Cluster.

  • Revogação e expiração do certificado

    • Verificação de validade do certificado - Desabilitado

Inicia a verificação de vencimento dos serviços para os diferentes aplicativos.

  • Parâmetros da URL do Telefone Seguro

    • Autenticação da URL segura - http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ccmcip/authenticate.jsp

    • URL do diretório seguro (XML) - http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ccmcip/xmldirectory.jsp

    • URL de pesquisa de contato seguro (UDS) - http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ cucm-uds/users

  • Configuração do domínio em grupo

    • Domínio de nível superior da organização

    • Nome de domínio totalmente qualificado do grupo

  • Agente Cisco Syslog

    • Nome do servidor remoto syslog

    • Gravidade do syslog para mensagens syslog remotas no campo necessário - Aviso

Cisco Unified Unity Connection (CUCxN)

Componente

Nome atribuído pela Cisco

Detalhes

Partição

Partição de → dialplan

<customer id=""><dc id="">Partição ccnXXX

A partição do locatário também apresenta o conceito de uso de endereços de e-mail corporativos como o alias, o que permite a responsabilidade do alias entre locatários.

Procurar espaço

Espaço de pesquisa → plano de discagem

<customer id=""><dc id="">espaço de pesquisa ccnXXX

Espaços de pesquisa são atribuídos a objetos como extensões primárias do usuário, regras de roteamento, manipuladores de chamadas ou locais VPIM.

Regras de autenticação

Configurações do sistema

UCM para a política de credenciais em nuvem - Aplicativo de correio de voz

UCM para política de credenciais em nuvem - Aplicativo da web

Regras de autenticação governam senhas de usuários, PINs e bloqueios de conta para todas as contas de usuários.

Funções

Configurações do sistema → funções → funções personalizadas

Administrador CUC do parceiro

Funções personalizadas são as funções que você cria com uma lista de privilégios baseados em suas necessidades organizacionais. Funções personalizadas podem ser atribuídas ou não atribuídas aos usuários pelo Administrador do Sistema ou por um usuário de função personalizada com privilégio de atribuição de função.

Grupo de porta

Integrações de telefonia → Port Group

  • Grupo de Portas-1<region>

  • Grupo de Portas-2<region>

Os grupos de portas são atribuídas às portas de mensagens de voz que definem as configurações de integração do Unity Connection.

Porta

Integrações de telefonia → porta

  • PortGroup-1-XXX<region>

Parâmetros da empresa

Configurações do sistema → da empresa

  • ID do grupo

  • Lista confiável de hosts no cabeçalho do host/referer HTTP

  • Nome do servidor remoto syslog 1

  • Nome do servidor remoto syslog 2

Os parâmetros da empresa para Cisco Unity Connection fornecem configurações padrão que se aplicam a todos os serviços em Cisco Unified Manutenção.

Usuários

Usuários → usuários

Gerente de parceiros


 

Os outros usuários do aplicativo são usados pela Cisco para fins operacionais e de monitoramento.

Equipe de emergência da Cisco (CER)

Componente

Nome atribuído pela Cisco

Detalhes

Servidor SysLog

Configurações → de Grupo ER da Cisco

Servidor Syslog

Configurações SNMPv3

Configurações de rastreamento → SNMPv3

Detalhes do usuário SNMP serão adicionados a todos os nós do CUCM.

Cisco Unified Communications Manager de grupo

Os detalhes do CUCM Publisher serão adicionados.

Usuários

Gerenciamento de usuários → usuários

Gerente de parceiros


 

Os outros usuários do aplicativo são usados pela Cisco para fins operacionais e de monitoramento.

Funções

Funções de gerenciamento → usuários

Administrador CUC do parceiro

Grupos de usuários

Gerenciamento de usuários → de usuários

Grupo → administrador do parceiro

Configuração do Red Sky

Configurações → intrado VUI

  • Certificado Raiz Redsky carregado

  • VUI URL

  • Habilitar proxy HTTP

Como parte da configuração do RedSky:

  • O nome do host proxy/endereço IP hospedado no centro de dados da Cisco está configurado

  • O certificado RedSky é atualizado no CER


 

O administrador do parceiro é requerido a obter a ID da conta CER do portal RedSky e adicionar os detalhes no campo ID da conta Intrado.

Componentes do Edge (Cisco Expressways)

Componente

Nome atribuído pela Cisco

Detalhes

IP

Interfaces de → sistema → IP

Endereço de IP LAN 1

DNS

DNS do → sistema

Endereço de IP do servidor DNS (não deve ser modificado)

Horário

Horário de → sistema

Endereço de IP de servidores NTP (não deve ser modificado)

Clustering

Cluster → do sistema

Endereço de detalhes UCM da Cisco (não deve ser modificado)


Os detalhes de acesso ao aplicativo UC de instância dedicada juntamente com as credenciais, serão compartilhados apenas através da mensagem do aplicativo Webex para o parceiro ou ID de e-mail do cliente fornecidas no assistente Cisco Webex solicitação para um cliente. Por padrão, o documento de acesso é compartilhado apenas com a ID de e-mail do parceiro através do aplicativo Webex, se a ID de e-mail do parceiro não estiver disponível, então a ID de e-mail do cliente será usada para a notificação de mensagem do aplicativo Webex.

Consulte, Entrar no aplicativo Webex | pela primeira vez para obter mais informações.