Oversigt

Dette dokument indeholder konfigurationsoplysninger på højt niveau om den dedikerede forekomst til Webex Calling -systemkonfiguration (dedikeret forekomst), der er bygget til en kunde, som omfatter Unified Communications-applikationer (UC):

  • Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

  • Cisco Unified Instant Message and Presence (IM&P)

  • Cisco Unified Selvbetjeningsportal Connection (CUCxN) og

  • Cisco Emergency Responder (CER)

  • Edge-komponenter (Cisco Expressways)

Cisco konfigurerede komponenter

Cisco konfigurerer flere komponenter i kundens dedikerede UC-forekomst-applikationer. For at disse komponenter skal være nemme at identificere, indsætter Cisco en x i begyndelsen af navnet på komponenten. Dette x præfiks giver partnere besked om et Cisco-konfigureret navn, hvilket partner- eller kundeadministratorerne ikke skal ændre eller slette . Dette format bruges også til Ciscos driftsmæssige overvågning/klargøring af de dedikerede UC-applikationer.

Partneren eller kunden må ikke ændre eller slette nogen af følgende:

  • Regionsposter, der er tilknyttet ressourcer i datacenteret (DC), dvs. konferencebroer, SIP -trunks osv.

  • Enhedspuljeposter, der er knyttet til enheder i Ciscos datacenter.

  • Sikkerhedskonfigurationer efter behov

    • Konfiguration af legitimationsoplysninger

    • Konfiguration af SIP sikkerhedsprofil

  • Cisco konfigurerede SIP Trunks til integration af forskellige tjenester, f.eks. RedSky, Inter-op trunk til Webex Calling Multi-tenant osv.

  • Cisco konfigurerer to CDR -destinationer i Unified CM for at overvåge applikationen og levere analyser i Control Hub til administratorer.


 

Medmindre dokumentet Dedikeret forekomst udtrykkeligt nævner at ændre en kundespecifik konfiguration i SIP -trunks.

Control Hub – Webex Calling

Komponent

Cisco Tildelt navn

Detaljer

Lokalitet

Tjenester → Opkald → Placering

  • WXC-DI-<region> -LOC

Placering er obligatorisk for aktivering af Interop SIP-trunk mellem Webex Calling og dedikeret forekomst.


 

Kundeadministratoren skal konfigurere hovednummeret for denne standardplacering, der er oprettet. Hvis dette ikke gøres, vil du ikke være i stand til at foretage eller modtage opkald via den videresendelsesgruppe, der er tilknyttet denne placering. Se afsnittet Konfigurer PSTN-forbindelse i Sådan aktiverer du dedikeret forekomst for yderligere oplysninger.

SIP Trunk

Tjenester → Opkald → Viderestilling af opkald → Trunk

  • WXC-DI-<region>-TRK-<DC>

SIP-trunk en til hvert dedikeret forekomst-datacenter i en region er konfigureret til grundlæggende interop mellem Webex Calling og dedikeret forekomst.


 

Disse er standardtrunks oprettet af Cisco og må ikke ændres eller slettes.

Rutegruppe

Tjenester → Opkald → Viderestilling af opkald → Viderestil gruppe

  • WXC-DI-<region> -RG

Rutegrupper konfigureres med SIP -trunks for Interop, og administratoren kan nemt konfigurere eller linke deres brugerdefinerede opkaldsplan til standardrutegruppen.

Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

Komponent

Cisco-tildelt navn

Detaljer

Unified CM grupper

System → Cisco Unified CM -gruppe

  • xCER-CMG

  • x<region> -CMG1

  • x<region> -CMG2

En Unified Communications Manager-gruppe er en prioriteret liste med op til tre redundante servere, som enheder kan registreres til. Hver gruppe indeholder en primær node og op til to backupknuder.

Område

System → Områdeoplysninger → Område

  • xCUCxN reg

  • xSIP Trunk Reg

  • x<DC1> Reg

  • x<DC2> Reg

Regioner giver kapacitetskontrol for Unified Communications Manager-installationer med flere websteder, hvor du kan have brug for at begrænse båndbredden for visse opkald.

Enhedspulje

System → Enhedspulje

  • xCER_ DP

  • xIMP_ DP

  • x<DC1>_ CMG1_ DP

  • x<DC2>_ CMG2_ DP

  • x<DC1>_ CUCxN_ DP

  • x<DC2>_ CUCxN_ DP

  • x<DC1>_ MEDIER_ DP

  • x<DC2>_ MEDIER_ DP

  • x<DC1>_ SBC_ SIP_ DP

  • x<DC2>_ SBC_ SIP_ DP

Enhedspuljer giver et fælles sæt konfigurationer for en gruppe af enheder. Du kan tildele en enhedspulje til enheder som f.eks. telefoner, gateways, trunks og CTI-rutepunkter.

SIP-trunksikkerhedsprofil

System → Sikkerhed → SIP-trunk-sikkerhedsprofil -sikkerhedsprofil

  • xCUCxN_ SIP_ Trunk_ Security_ Profile_ Ikke-sikker

  • xExpressway_ SIP_ Trunk_ Security_ Profil

  • x_IMP SIP_runk_Tecurity_S-profil

  • xRødSky_ Trunk_ SP_ Ikke-sikker

  • xWx_C MT_Trunk_SP_Ikkesikret

Sikkerhedsrelaterede indstillinger for SIP-trunk , så du kan tildele en enkelt sikkerhedsprofil til flere SIP -trunks. Sikkerhedsrelaterede indstillinger omfatter enhedssikkerhedstilstand, digest-godkendelse og indstillinger for indgående/udgående transporttype .

MRA-tjenestedomæne

Avancerede funktioner → MRA-tjenestedomæne

MRA-taletjenestedomæne<customer name=""> . <region>. wxc-di.webex.com.

Med MRA-tjenestedomæner kan du angive, hvilken Expressway dine telefoner registrerer.

For eksempel kunde.amer.wxc-di.webex.com, customer.emea.wxc-di.webex.com


 

SIP URI -adresseværdien, der blev angivet under Dedikeret aktivering af forekomsttjeneste er det domæne, der bruges til alle UC-applikationer og tjenestedomænet for mobil og Remote Access (MRA) for hver region/områder. Stemmetjenestens domæne pr. region er angivet i adgangsdokumentet til dedikeret forekomst, der deles via Webex-appens meddelelse på tjenesteaktiveringen.

SIP Trunk

Enhed → Trunk

SIP Trunks til:

  • IM&P:

    • xIMP_ SIP_ Bagagerum

  • Expressway:

    • xTrunk-to-<customer id=""> vccXXX

  • CUCxN:

    • x<DC1>_ CUCxN_ SIP_ Trunk_ Ikke-sikker

    • x<DC2>_ CUCxN_ SIP_ Trunk_ Ikke-sikker

  • RødHimmel:

    • x<DC1>_e 911_ Røde Sky_ TRK

    • x<DC2>_e 911_ Røde Sky_ TRK

  • Interop til WxC Multi-lejer:

    • x<DC>_<region>_Wx_C MT_TRK

  • Webex-møde (Edge-lyd):

    • xWEA-<DC> -TRK

SIP-trunk-konfigurationsvinduet indeholder de SIP-signalkonfigurationer, som Unified CM bruger til at administrere SIP-opkald.


 

Kundeadministratoren skal konfigurere det oprettede SIP -normaliseringsscript. Få flere oplysninger i Integreret lyd til Webex-konfiguration.

Rutegruppe

Viderestilling af opkald → Rute/søgning → Viderestillingsgruppe

  • RødHimmel:

    • x<DC>_e911_Rødky_S

  • Interop til WxC Multi-tenant:

    • xWx_C MT_<region>_RG

  • Webex-møde (Edge-lyd):

    • x_<DC>_WEA

-

Ruteliste

Viderestilling af opkald → Rute/søgning → Ruteliste

  • RødHimmel:

    • x<DC>_e911_Rødky_S

  • Interop til WxC Multi-lejer:

    • xWx_C MT_<region>_RL

  • Webex-møde (Edge-lyd):

    • x_<DC>_WEA

-

SSO-profil

Enhed → Enhedsindstillinger → SIP profil

  • xCUCxN_ SIP_ Profil

  • xIMP standard SIP -profil

  • xRødSky_ SIP_ Profil

  • xSIP_ Profile_for_ Motorveje

  • xWx_C MT_SIP_profil

SIP -indstillinger, som du kan tildele til SIP -enheder og trunks, der bruger denne profil.

Fælles telefonprofil

Enhed → Enhedsindstillinger → Fælles telefonprofil

  • xICE-telefonprofil

Fælles telefonprofiler giver dig mulighed for at konfigurere indstillinger for politik for funktionskontrol og derefter anvende disse indstillinger på alle telefoner på dit netværk, der bruger den pågældende profil.

Scripts til SIP -normalisering

Enhed → Enhedsindstillinger → SIP -normaliseringsscripts

  • xRødSky_ Normalisering

  • xWx_C MT_standardisering

Brug scriptet til SIP-normalisering til at tilføje X-DI-Wx C-otg SIP-headeren for trunk mod Webex Calling. Denne værdi vil blive brugt til at identificere kunden/klyngen for dirigering af opkald på Webex Calling-siden.


 

Kunden eller partneren forventes at opdatere RedSky-konto- ID.

Applikationsbruger

Brugerstyring → Applikationsbrugere

  • partneradmin


 

De øvrige applikationsbrugere bruges af Cisco til drifts- og overvågningsformål.

Politik for legitimationsoplysninger

Brugerstyring → Brugerindstillinger → Legitimationsoplysninger

  • Politik for Unified CM til cloud-legitimationsoplysninger

  • Politik for legitimationsoplysninger til Unified CM for Cloud-tjenestekonto

  • Politik for brugerkontolegitimationsoplysninger for Unified CM til Cloud CER-appen

  • Politik for Unified CM til cloud-legitimationsoplysninger – pinkode

Legitimationsoplysninger styrer godkendelsesprocessen for ressourcer i Unified CM. En politik for legitimationsoplysninger definerer adgangskodekrav og oplysninger om kontospærring, såsom mislykkede loginforsøg, udløbsperioder og låsningsvarigheder for slutbrugers adgangskoder, slutbrugerpinkoder og programbruger . Politikker for legitimationsoplysninger kan tildeles bredt til alle konti af en bestemt legitimationsoplysningstype, f.eks. alle slutbrugerpinkoder, eller de kan tilpasses for en bestemt applikationsbruger eller slutbruger.

Roller

Brugeradministration → præferencer → roller

  • Kunde AXL API-adgang

  • Kunde CCMADMIN

  • Skrivebeskyttet CCMADMIN for kunde

  • Kunde IMPADMIN

  • Partner AXL API-adgang

  • Partner CCMADMIN

  • Partner CCMADMIN skrivebeskyttet

  • Partner IMPADMIN

  • Partner RealtimeAndTraceCollection


 

Den anden rolle er oprettet af Cisco og kan ikke redigeres eller slettes af partner- eller kundeadministratorer.

Adgangskontrolgrupper

Brugeradministration → Brugerindstillinger → Adgangskontrolgruppe
  • Partneradministratorbrugere af CCM

  • Partner CCM-slutbrugere
  • PartnerCCM-gateway-administration
  • Administration af partner CCM-telefon
  • Partner-CCM er kun læst
  • Vedligeholdelse af partner CCM-server
  • Partnerovervågning af CCM-server
  • Partnerfortroligt adgangsniveau
  • Partner CTI-tillad opkaldsovervågning
  • Partner CTI-tillad overvågning af parkering af opkald
  • Partner CTI-tillad optagelse af opkald
  • Partner CTI-tillad ændring af opkaldsnummer
  • Partner CTI-tillad kontrol af alle enheder
  • Partner CTI-tillad kontrol af telefoner, der understøtter Connected Xper og conf
  • Partner CTI-tillad kontrol af telefoner, der understøtter rollover-tilstand
  • Partner CTI tillad modtagelse af SRTP-nøglemateriale
  • Partner CTI aktiveret
  • Partner CTI-sikker forbindelse
  • PartnerEM-godkendelsesproxy-rettigheder
  • Superbrugere af partner-EM-roaming på tværs af klynger
  • Partnerpakke Sniffer-brugere
  • Partnerfanesynkroniseringbruger
  • API for partneradministrator-3. part
  • Partnerapplikationsklientbrugere
  • Partnertredjeparts-applikationsbrugere

Disse adgangskontrolgrupper (AGC) oprettes af Cisco. Enhver kombination af disse ACG'er kan bruges med partner- eller kundebruger med brugerrang 3 til 5. Partneradministratoren har som standard rang 3 og CLI-adgangsniveau 1. For yderligere oplysninger om CLI-adgangsniveau 1, Se.

UC-tjenester

Brugerstyring → Brugerindstillinger → UC-tjenester

  • IMP-Primær

  • IMP-sekundær

  • MS-Primær

  • MS-sekundær

  • VS-Primær

  • VS-sekundær

Konfigurer brugerens tjenesteprofil, så den peger på de Unified CM -tjenester, som du vil anvende på denne tjenesteprofil.

Serviceprofiler

Brugerstyring → Brugerindstillinger → Tjenesteprofiler → xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only

  • UserServiceProfile

Service Profile giver dig mulighed for at oprette en profil, der omfatter almindelige indstillinger for Unified CM -tjenester.


 

Partneradministratoren er påkrævet for at få HELD Customer-id og HELD+ Secure-id fra sin Red Sky-konto og tilføje dem i afsnittet xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only of Service Profile.

Brugerplacering

Brugerstyring → Brugerindstillinger → Brugerrangering

  • 3 - Partneradministration

  • 4 – Kundeadmin

  • 5 – Virksomhedsbruger

Hierarkiet for brugerrangering indeholder et sæt kontrolfunktioner, som adgangskontrol grupperer en administrator og kan tildele til en slutbruger eller programbruger.

Serviceparametre - Cisco CallManager

System → Serviceparametre → Cisco CallManager

  • Opkaldsdiagnosticering aktiveret – Kun aktiveret, når CDR -aktiveret flag er sandt

  • T302-timer (ms) - 7500

  • Flag for stop for distribution ved ikke-allokeret nummer - Falsk

  • Stop distribution ved optaget-flag – Falsk

  • Fjern G.729 bilag B (undertrykkelse af stilhed) fra feltet påkrævede funktioner – Sandt

  • Felt påkrævet standardinternetgruppeabonnement – Tillad abonnement

  • Felt Aktiver virksomhedsfunktionsadgang påkrævet - Sandt

Serviceparametre - Cisco IP Voice Media Streaming-app

System → Tjenesteparametre → Cisco IP Voice Media Streaming-app

  • Annunciator (ANN)-parametre → Kørselsflag – Falsk

  • Parametre for medietermineringspunkt (MTP) → Kørselsflag – Falsk

  • Parametre for Konferencebro (CFB) → Kørselsflag – Falsk

Virksomhedsparametre

System → Virksomhedsparametre

  • Klynge- ID

Giver et entydigt id til klyngen.

  • Felt for automatisk registrering påkrævet telefonprotokol – SIP

Dette er den protokol, der bruges af den automatiske registreringstelefon under initialisering.

  • Feltet Aktiver afhængighedsposter påkrævet – Sandt

-

  • Parametre for Selvbetjening plejeportal

    • Selvbetjening standardserver

Cisco konfigurerer Unified CM-udgivernoden som standard.

  • Slutbrugerparameter

    • Katalog- URI -aliaspartition

-

  • Sikkerhedsparameter

    • Klyngesikkerhedsmodel - 1

    • TFTP -filsignaturalgoritme - SHA512

Angiver sikkerhedstilstanden for klyngen og den algoritme, der skal bruges under generering af CTL-, ITL- og TFTP-konfigurationsfilerne.

Klyngesikkerhedstilstanden er indstillet til Blandet tilstand for Unified CM -klyngen.

  • Tilbagekaldelse og udløb af certifikat

    • Certifikatets gyldighedskontrol - Deaktiveret

Starter tjenester til kontrol af udløb for de forskellige applikationer.

  • URL -parametre for sikker telefon

    • Sikker URL -godkendelse - http://<CUCM Publisher="" FQDN=""> :8443/ccmcip/authenticate.jsp

    • URL -adresse til sikker adressebog (XML) - http://<CUCM Publisher="" FQDN=""> :8443/ccmcip/xmldirectory.jsp

    • URL -adresse til sikker kontaktsøgning ( UDS) - http://<CUCM Publisher="" FQDN=""> :8443/ cucm-uds/users

  • Klyngedækkende domænekonfiguration

    • Organisationens topdomæne

    • Fuldt kvalificeret klyngedomænenavn

  • Cisco Syslog-agent

    • Navn på ekstern Syslog-server

    • Syslog-alvorlighedsgrad for eksterne Syslog-meddelelser Påkrævet felt - Advarsel

Cisco Unified Selvbetjeningsportal Connection (CUCxN)

Komponent

Cisco Tildelt navn

Detaljer

Partition

Telefonplan → Afsnit

<customer id=""><dc id="">ccnXXX-partition

Lejerpartitionering introducerer også konceptet med at bruge virksomhedens e-mailadresser som deres alias, hvilket muliggør entydigt alias på tværs af lejere.

Søg i rum

Telefonplan → Søg rum

<customer id=""><dc id="">ccnXXX Søg i rum

Søgerum tildeles til objekter som f.eks. brugerens primære lokalnumre, dirigeringsregler, opkaldsbehandlere eller VPIM-placeringer.

Godkendelsesregler

Systemindstillinger

Politik for legitimationsoplysninger for UCM til cloud – telefonsvarerapplikation

Politik for legitimationsoplysninger UCM til cloud – webapplikation

Godkendelsesregler styrer brugeradgangskoder, pinkoder og kontospærringer for alle brugerkonti.

Roller

Systemindstillinger → Roller → Brugerdefinerede roller

Partner CUC Admin

Brugerdefinerede roller er de roller, du opretter med en liste over privilegier baseret på dine organisationskrav. Brugerdefinerede roller kan tildeles eller fjernes tildeling af brugere af systemadministratoren eller en brugerdefineret rollebruger med rolletildelingsprivilegium.

Portgruppe

Telefoniintegrationer → Portgruppe

  • Portgruppe-<region> 1

  • Portgruppe-<region> 2

Portgrupper tildeles telefonsvarer , der definerer konfigurationsindstillinger for Selvbetjeningsportal Connection-integrationen.

Port

Telefoniintegrationer → Port

  • Portgruppe-<region> 1-XXX

Virksomhedsparametre

Systemindstillinger → Virksomhedsparametre

  • Klynge- ID

  • Liste over værter, der er tillid til i HTTP-henvisnings-/værtsheaderen

  • Navn på ekstern Syslog-server 1

  • Navn på ekstern Syslog-server 2

Virksomhedsparametre for Cisco Unity Connection indeholder standardindstillinger, der gælder for alle tjenester i Cisco Unified Serviceability.

Brugere

Brugere → Brugere

Partneradmin


 

De øvrige applikationsbrugere bruges af Cisco til drifts- og overvågningsformål.

Cisco Emergency Responder (CER)

Komponent

Cisco Tildelt navn

Detaljer

SysLog-server

System → Indstillinger for Cisco ER-gruppe

Syslog-server

SNMPv3-indstillinger

Telefonsporing → SNMPv3-indstillinger

SNMP -brugeroplysninger vil blive tilføjet for alle CUCM knuder.

Cisco Unified Communications Manager klynge

CUCM-udgiver vil blive tilføjet.

Brugere

Brugerstyring → Brugere

Partneradmin


 

De øvrige applikationsbrugere bruges af Cisco til drifts- og overvågningsformål.

Roller

Brugerstyring → Roller

Partner CUC Admin

Brugergrupper

Brugerstyring → Brugergrupper

Partner → Administratorgruppe

Konfiguration af rød himmel

System → Indstillinger for Intrado VUI

  • Redsky-rodcertifikatet blev uploadet

  • URL -adresse til VUI

  • Aktivér HTTP-proxy

Som en del af RedSky-konfigurationen:

  • Proxyværtsnavn/ IP -adresse, der hostes i Ciscos datacenter, er konfigureret

  • RedSky-certifikatet er opdateret i CER


 

Partneradministratoren er påkrævet for at få CER-konto- ID fra deres RedSky-portal og tilføje oplysningerne Intrado-konto- ID felt.

Edge-komponenter (Cisco Expressways)

Komponent

Cisco Tildelt navn

IP

System → Netværksgrænseflader → IP

LAN 1 IP-adresse

DNS

System → DNS

DNS-server IP-adresse (bør ikke ændres)

Klokkeslæt

System → Tid

NTP -serverens IP-adresse (bør ikke ændres)

Klynger

System → Klynger

Adresse med Cisco UCM -oplysninger (må ikke ændres)

Regel for opkaldspolitik

For at forbedre sikkerheden på baseplatformen for dedikeret forekomst og for at fremme god sikkerhedspraksis er Expressway E'er forudkonfigureret med en opkaldspolitik til at blokere alle indgående B2B-opkald.

Under konfiguration og test af B2B-tjenester skal denne opkaldspolitik opdateres i overensstemmelse med kundernes krav. Dette sikrer, at B2B-opkald er rettet til de korrekte destinationer og/eller kommer fra gyldige kilder.

Se Om opkaldspolitik for yderligere oplysninger.


 

Adgangsoplysningerne til dedikeret forekomst UC-applikation sammen med legitimationsoplysningerne deles kun via Webex-appens meddelelse til partner- eller kunde-e-mail-id, der er angivet i Cisco Webex-ordren for en kunde guide. Som standard deles adgangsdokumentet kun til partnerens e-mail-id via Webex-appen. Hvis partnerens e-mail-id ikke er tilgængeligt, bruges kundens e-mail-id til meddelelsen om Webex-appen.

Se, Webex appen| Log ind første gang for yderligere oplysninger.