Przegląd

Ten dokument zawiera szczegółowe informacje o konfiguracji instancji dedykowanej dla konfiguracji systemu telefonicznego Webex (instancja dedykowana), która została zbudowana dla klienta i obejmuje aplikacje Unified Communications (UC):

  • Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

  • Cisco Unified Instant Message and Presence (IM&P)

  • Cisco Unified Unity Connection (CUCxN) i

  • Cisco Emergency Responder (CER)

  • Elementy krawędzi (Cisco Expressways)

Skonfigurowane komponenty Cisco

Cisco konfiguruje wiele komponentów w aplikacjach klienta dedykowanego wystąpienia. Aby te komponenty były łatwe do zidentyfikowania, firma Cisco wstawia x na początku nazwy komponentu. Ten prefiks x informuje partnerów o nazwie skonfigurowanej przez firmę Cisco, że administratorzy partnera lub klienta nie powinni modyfikować ani usuwać. Ten format jest również używany do operacyjnego monitorowania/gotowości Cisco dla aplikacji Dedicated Instance UC.

Partner lub Klient nie powinien modyfikować ani usuwać żadnego z poniższych:

  • Wpisy regionów, które są powiązane z zasobami w centrum danych (DC), tj. mosty konferencyjne, łącza SIP itp.

  • Wpisy puli urządzeń, które są powiązane z urządzeniami w centrum danych Cisco.

  • Konfiguracje bezpieczeństwa zgodnie z wymaganiami

    • Konfiguracja polityki poświadczeń

    • Konfiguracja profilu bezpieczeństwa SIP

  • Cisco skonfigurowało SIP Trunks do integracji różnych usług, np. RedSky, Inter-op trunk do Webex Calling Multi-tenant itp.


Chyba że dokument Dedicated Instance wyraźnie wspomina o zmianie konfiguracji specyficznej dla klienta w łączach SIP.

Centrum sterowania – połączenia Webex

Składnik

Nazwa przypisana przez Cisco

Szczegóły

Lokalizacja

Usługi → Połączenia → Lokalizacja

  • WXC-DI-<region>-LOC

Lokalizacja jest obowiązkowa w przypadku aktywacji łącza SIP Interop między połączeniami Webex a instancją dedykowaną.


 

Oczekuje się, że administrator klienta skonfiguruje Numer główny w Lokalizacja, aby go aktywować.

Trunk SIP

Usługi → Połączenia → Kierowanie połączeń → Trunk

  • WXC-DI-<region>-TRK-1

  • WXC-DI-<region>-TRK-2

Jedno łącze SIP do każdego centrum danych wystąpienia dedykowanego w regionie jest skonfigurowane do podstawowego współdziałania między wywołaniami Webex i wystąpieniami dedykowanymi.


 

Są to domyślne łącza trunkingowe utworzone przez Cisco, nie należy ich modyfikować ani usuwać.

Grupa tras

Usługi → Połączenia → Kierowanie połączeń → Grupa tras

  • WXC-DI-<region>-RG

Grupy tras są konfigurowane za pomocą łączy trunkingowych Interop SIP, a administrator może łatwo skonfigurować lub połączyć swój niestandardowy plan wybierania numeru z domyślną grupą tras.

Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

Składnik

Nazwa przypisana przez Cisco

Szczegóły

Zunifikowane grupy CM

System → Cisco Unified CM Group

  • xCER-CMG

  • x<region>-CMG1

  • x<region>-CMG2

Grupa Unified Communications Manager to priorytetowa lista maksymalnie trzech nadmiarowych serwerów, na których mogą się rejestrować urządzenia. Każda grupa zawiera węzeł podstawowy i maksymalnie dwa węzły zapasowe.

Region

System → Informacje o regionie → Region

  • xCUCxN Reg

  • xSIP Rejestracja trunk

  • x<DC1> Reg

  • x<DC2> Reg

Regiony zapewniają kontrolę pojemności dla wdrożeń wielostanowiskowych programu Unified Communications, w których może być konieczne ograniczenie przepustowości dla niektórych połączeń.

Pula urządzeń

System → Pula urządzeń

  • xCER_DP

  • xIMP_DP

  • x<DC1>_CMG1_DP

  • x<DC2>_CMG2_DP

  • x<DC1>_CUCxN_DP

  • x<DC2>_CUCxN_DP

  • x<DC1>_MEDIA_DP

  • x<DC2>_ MEDIA_DP

  • x<DC1>_ SBC_SIP_DP

  • x<DC2>_ SBC_SIP_DP

Pule urządzeń zapewniają wspólny zestaw konfiguracji dla grupy urządzeń. Możesz przypisać pulę urządzeń do urządzeń, takich jak telefony, bramy, łącza miejskie i punkty trasy CTI.

Profil bezpieczeństwa SIP Trunk

System → Bezpieczeństwo → Profil bezpieczeństwa SIP Trunk

  • xCUCxN_SIP_Trunk_Security_Profile_Niezabezpieczone

  • xExpressway_SIP_Trunk_Security_Profil

  • xIMP SIP Trunk Security Profile

  • xRedSky_Trunk_SP_Niezabezpieczone

  • xWxC-Trunk-SP-Niezabezpieczone

Ustawienia związane z bezpieczeństwem dla łącza SIP, aby umożliwić przypisanie jednego profilu bezpieczeństwa do wielu łączy SIP. Ustawienia związane z zabezpieczeniami obejmują tryb zabezpieczeń urządzenia, uwierzytelnianie szyfrowane oraz ustawienia typu transportu przychodzącego/wychodzącego.

Domena usługi MRA

Zaawansowane funkcje → Domena usługi MRA

Domena usługi głosowej MRA <customer name="">. <region>. wxc-di.webex.com.

Domeny usług MRA pozwalają określić, na którym Expressway rejestrowane są Twoje telefony.

Na przykład klient.amer.wxc-di.webex.com, klient.emea.wxc-di.webex.com


 

Wartość adresu SIP URI podana podczas aktywacji usługi dedykowanego wystąpienia to domena używana dla wszystkich aplikacji UC oraz domeny usługi dostępu mobilnego i zdalnego (MRA) dla każdego regionu (regionów). Domena usługi głosowej na region jest podana w dokumencie dostępu do dedykowanej instancji udostępnianym za pośrednictwem wiadomości aplikacji Webex w momencie aktywacji usługi.

Trunk SIP

Urządzenie → Bagażnik

Trunk SIP do:

  • CHOCHLIK:

    • xIMP_SIP_Trunk

  • Expressway:

    • xTrunk-to-<customer id="">vccXXX

  • CUCxN:

    • x<DC1>_CUCxN_SIP_Trunk_Niezabezpieczone

    • x<DC2>_CUCxN_SIP_Trunk_Niezabezpieczone

  • Czerwone niebo:

    • x<DC1>_e911_Czerwonyky_TRK

    • x<DC2>_e911_Czerwonyky_TRK

  • Współpraca z wieloma dzierżawcami WxC:

    • xSxC-<DC1>-TRK

    • xSxC-<DC2>-TRK

  • Spotkanie Webex (Webex Edge Audio):

    • xWEA-<DC>-TRK

Okno konfiguracji SIP Trunk zawiera konfiguracje sygnalizacji SIP, których Unified CM używa do zarządzania połączeniami SIP.


 

Administrator klienta musi skonfigurować utworzony skrypt normalizacji SIP. Więcej informacji można znaleźć w artykule Konfiguracja zintegrowanego dźwięku dla Webex.

Grupa tras

Kierowanie połączeń → Trasa/Polowanie → Grupa tras

  • Czerwone niebo:

    • x<DC>-e911-czerwone niebo-RG

  • Współpraca z wieloma dzierżawcami WxC:

    • xSxC-<DC>-RG

  • Spotkanie Webex (Webex Edge Audio):

    • xWEA-<DC>-RG

Lista tras

Kierowanie połączeń → Trasa/Polowanie → Lista tras

  • Czerwone niebo:

    • x<DC>-e911-RedSky-RL

  • Współpraca z wieloma dzierżawcami WxC:

    • xSxC-<DC>-RL

  • Spotkanie Webex (Webex Edge Audio):

    • xWEA-<DC>-RL

Profil SIP

Urządzenie → Ustawienia urządzenia → Profil SIP

  • xCUCxN_Profil_SIP

  • xIMP Standardowy profil SIP

  • xRedSky_SIP_Profil

  • xSIP_Profile_for_Drogi ekspresowe

  • xWxC_SIP_Profil

Ustawienia SIP, które możesz przypisać do urządzeń SIP i linii miejskich korzystających z tego profilu.

Wspólny profil telefonu

Urządzenie → Ustawienia urządzenia → Wspólny profil telefonu

  • xICE Profil telefonu

Wspólne profile telefonów umożliwiają skonfigurowanie ustawień zasad kontroli funkcji, a następnie zastosowanie tych ustawień do wszystkich telefonów w sieci korzystających z tego profilu.

Skrypty normalizacji SIP

Urządzenie → Ustawienia urządzenia → Skrypty normalizacji SIP

  • xRedSky_Normalizacja


 

Oczekuje się, że klient lub partner zaktualizuje identyfikator konta RedSky.

Użytkownik aplikacji

Zarządzanie użytkownikami → Użytkownicy aplikacji

  • partnerdmin


 

Pozostali użytkownicy aplikacji są wykorzystywani przez firmę Cisco do celów operacyjnych i monitorowania.

Polityka poświadczeń

Zarządzanie użytkownikami → Ustawienia użytkownika → Zasady poświadczeń

  • UCM dla polityki poświadczeń w chmurze

  • UCM dla polityki poświadczeń konta usługi w chmurze

  • Zasady dotyczące poświadczeń konta użytkownika aplikacji Cloud CER w UCM

  • UCM dla zasad dotyczących poświadczeń w chmurze — kod PIN

Zasady poświadczeń kontrolują proces uwierzytelniania zasobów w Unified CM. Polityka poświadczeń określa wymagania dotyczące hasła i szczegóły blokady konta, takie jak nieudane próby logowania, okresy wygaśnięcia i czas trwania blokady haseł użytkowników końcowych, kody PIN użytkowników końcowych i hasła użytkowników aplikacji. Zasady poświadczeń można ogólnie przypisać do wszystkich kont określonego typu poświadczeń, takich jak wszystkie kody PIN użytkowników końcowych, lub można je dostosować do konkretnego użytkownika aplikacji lub użytkownika końcowego.

Role

Zarządzanie użytkownikami → Ustawienia użytkownika → Role

  • Dostęp do API AXL klienta

  • Klient CCMADMIN

  • Klient CCMADMIN tylko do odczytu

  • Klient IMPADMIN

  • Dostęp do interfejsu API AXL dla partnerów

  • Partner CCMADMIN

  • Partner CCMADMIN Tylko do odczytu

  • Partner IMPADMIN

  • Partner RealtimeAndTraceCollection


 

Druga rola jest tworzona przez Cisco i nie może być edytowana ani usuwana przez administratorów Partnera lub Klienta.

Usługi UC

Zarządzanie użytkownikami → Ustawienia użytkownika → Usługi UC

  • IMP-podstawowy

  • IMP-dodatkowe

  • MS-Podstawowy

  • MS-średnie

  • VS-podstawowy

  • VS-dodatkowe

Skonfiguruj profil usługi użytkownika, aby wskazywał usługi Unified CM, które chcesz zastosować do tego profilu usługi.

Profile usług

Zarządzanie użytkownikami → Ustawienia użytkownika → Profile usług → xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only

  • Profil usługi użytkownika

Profil usługi umożliwia utworzenie profilu, który zawiera wspólne ustawienia usług Unified CM.


 

Administrator partnera musi uzyskać identyfikator klienta HELD i identyfikator HELD+ Secure ID ze swojego konta RedSky i dodać je w sekcji xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only of Service Profile.

Ranga użytkownika

Zarządzanie użytkownikami → Ustawienia użytkownika → Ranga użytkownika

  • 3 — Administrator partnera

  • 4 – Administrator klienta

  • 5 – Użytkownik korporacyjny

Hierarchia rang użytkowników zapewnia zestaw kontroli nad tym, które grupy kontroli dostępu grupuje administrator i które można przypisać do użytkownika końcowego lub użytkownika aplikacji.

Parametry usługi — Cisco CallManager

System → Parametry usługi → Cisco CallManager

  • Diagnostyka połączeń włączona — włączona tylko wtedy, gdy flaga włączenia CDR ma wartość Prawda

  • Zegar T302 (ms) — 7500

  • Zatrzymaj routing w przypadku flagi nieprzydzielonego numeru — Fałsz

  • Zatrzymaj routing w przypadku flagi zajętości użytkownika — Fałsz

  • Usuń G.729 załącznik B (tłumienie ciszy) z pola Wymagane możliwości – Prawda

  • Domyślna subskrypcja grupowa między obecnościami Wymagane pole — Zezwól na subskrypcję

  • Włącz wymagane pole dostępu do funkcji korporacyjnych — prawda

Parametry usługi — aplikacja Cisco IP Voice Media Streaming

System → Parametry usługi → Aplikacja Cisco IP Voice Media Streaming

  • Parametry wskaźnika (ANN) → Flaga uruchomienia – Fałsz

  • Parametry punktu zakończenia mediów (MTP) → Flaga uruchomienia – Fałsz

  • Parametry mostka konferencyjnego (CFB) → Flaga uruchomienia – Fałsz

Parametry przedsiębiorstwa

System → Parametry przedsiębiorstwa

  • Identyfikator klastra

Zapewnia unikalny identyfikator klastra.

  • Wymagane pole protokołu telefonicznego automatycznej rejestracji — SIP

Jest to protokół używany przez telefon z automatyczną rejestracją podczas inicjalizacji.

  • Włącz wymagane pole rekordów zależności — prawda

  • Parametry portalu samoobsługowego

    • Domyślny serwer portalu samoobsługowego

Cisco konfiguruje domyślnie węzeł wydawcy Call Manager.

  • Parametr użytkownika końcowego

    • Partycja aliasu URI katalogu

  • Parametr bezpieczeństwa

    • Model bezpieczeństwa klastra — 1

    • Algorytm podpisu pliku TFTP — SHA512

Wskazuje tryb bezpieczeństwa klastra i algorytm, który ma być używany podczas generowania plików konfiguracyjnych CTL, ITL i TFTP.

Tryb zabezpieczeń klastra jest ustawiony na Tryb mieszany dla zunifikowanego klastra CM.

  • Unieważnienie i wygaśnięcie certyfikatu

    • Sprawdzanie ważności certyfikatu — wyłączone

Inicjuje usługi sprawdzania ważności dla różnych aplikacji.

  • Parametry bezpiecznego adresu URL telefonu

    • Bezpieczne uwierzytelnianie adresu URL — http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ccmcip/authenticate.jsp

    • Adres URL bezpiecznego katalogu (XML) — http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ccmcip/xmldirectory.jsp

    • Bezpieczny adres URL wyszukiwania kontaktów (UDS) — http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ cucm-uds/users

  • Konfiguracja domeny w całym klastrze

    • Domena najwyższego poziomu organizacji

    • W pełni kwalifikowana nazwa domeny klastra

  • Agent Cisco Syslog

    • Nazwa zdalnego serwera Syslog

    • Ważność Syslog dla zdalnych komunikatów Syslog Pole wymagane — Ostrzeżenie

Połączenie Cisco Unified Unity (CUCxN)

Składnik

Nazwa przypisana przez Cisco

Szczegóły

Partycja

Plan wybierania → Partycja

<customer id=""><dc id="">partycja ccnXXX

Partycjonowanie dzierżawców wprowadza również koncepcję używania firmowych adresów e-mail jako ich aliasów, co zapewnia unikalność aliasów wśród dzierżawców.

Przeszukaj przestrzeń

Plan wybierania → Przestrzeń wyszukiwania

<customer id=""><dc id="">Przestrzeń wyszukiwania ccnXXX

Przestrzenie wyszukiwania są przypisywane do obiektów, takich jak podstawowe rozszerzenia użytkownika, reguły routingu, programy obsługi połączeń lub lokalizacje VPIM.

Zasady uwierzytelniania

Ustawienia systemowe

UCM dla zasad dotyczących poświadczeń w chmurze — aplikacja poczty głosowej

UCM dla zasad poświadczeń w chmurze — aplikacja internetowa

Reguły uwierzytelniania regulują hasła użytkowników, kody PIN i blokady kont dla wszystkich kont użytkowników.

Role

Ustawienia systemowe → Role → Role niestandardowe

Administrator CUC partnera

Role niestandardowe to role, które tworzysz z listą uprawnień na podstawie wymagań Twojej organizacji. Role niestandardowe mogą być przydzielane lub anulowane do użytkowników przez administratora systemu lub użytkownika z rolą niestandardową z uprawnieniami do przypisywania ról.

Grupa portu

Integracje telefonii → Grupa portów

  • Grupa portów <region>1

  • Grupa portów – <region>2

Grupom portów przypisywane są porty wiadomości głosowych, które definiują ustawienia konfiguracji integracji Unity Connection.

Port

Integracje z telefonią → Port

  • Grupa portów-<region>1-XXX

Parametry przedsiębiorstwa

Ustawienia systemowe → Parametry przedsiębiorstwa

  • Identyfikator klastra

  • Zaufana lista hostów w HTTP Referer/Host Header

  • Nazwa zdalnego serwera Syslog 1

  • Nazwa zdalnego serwera Syslog 2

Parametry korporacyjne dla Cisco Unity Connection zapewniają domyślne ustawienia, które mają zastosowanie do wszystkich usług w Cisco Unified Serviceability.

Użytkownicy

Użytkownicy → Użytkownicy

Partneradmin


 

Pozostali użytkownicy aplikacji są wykorzystywani przez firmę Cisco do celów operacyjnych i monitorowania.

Cisco Emergency Responder (CER)

Składnik

Nazwa przypisana przez Cisco

Szczegóły

Serwer SysLog

System → Ustawienia grupy Cisco ER

Serwer Syslog

Ustawienia SNMPv3

Śledzenie telefonu → Ustawienia SNMPv3

Szczegóły użytkownika SNMP zostaną dodane dla wszystkich węzłów CUCM.

Klaster Cisco Unified Communications Manager

Zostaną dodane dane wydawcy CUCM.

Użytkownicy

Zarządzanie użytkownikami → Użytkownicy

Partneradmin


 

Pozostali użytkownicy aplikacji są wykorzystywani przez firmę Cisco do celów operacyjnych i monitorowania.

Role

Zarządzanie użytkownikami → Role

Administrator CUC partnera

grupy użytkowników

Zarządzanie użytkownikami → Grupy użytkowników

Partner → Grupa administracyjna

Konfiguracja Czerwonego Nieba

System → Ustawienia Intrado VUI

  • Przesłano certyfikat Redsky Root

  • URL VUI

  • Włącz proxy HTTP

W ramach konfiguracji RedSky:

  • Serwer proxy Nazwa hosta/adres IP hostowany w centrum danych Cisco jest skonfigurowany

  • Certyfikat RedSky jest aktualizowany w CER


 

Administrator partnera musi uzyskać identyfikator konta CER ze swojego portalu RedSky i dodać szczegóły w polu Identyfikator konta Intrado.

Elementy krawędzi (Cisco Expressways)

Składnik

Nazwa przypisana przez Cisco

Szczegóły

IP

System → Interfejsy sieciowe → IP

Adres IP LAN 1

DNS

System → DNS

Adres IP serwera DNS (nie powinien być modyfikowany)

Godzina

System → Czas

Adres IP serwerów NTP (nie powinien być modyfikowany)

Grupowanie

System → Klastrowanie

Adres szczegółów Cisco UCM (nie powinien być modyfikowany)


Szczegóły dostępu do aplikacji UC dedykowanej instancji wraz z danymi uwierzytelniającymi będą udostępniane tylko za pośrednictwem wiadomości aplikacji Webex do identyfikatora e-mail partnera lub klienta podanego w kreatorze Zamówienie Cisco Webex dla klienta. Domyślnie dokument dostępu jest udostępniany tylko identyfikatorowi e-mail partnera za pośrednictwem aplikacji Webex, jeśli identyfikator e-mail partnera nie jest dostępny, identyfikator e-mail klienta zostanie użyty do powiadomienia o wiadomości w aplikacji Webex.

Zobacz Aplikacja Webex | Logowanie po raz pierwszy, aby uzyskać więcej informacji.