Dans la configuration de base, la configuration de Webex Calling' instance dédiée dans le Control Hub qui inclut l'application Unified Communication est détaillée en haut niveau.
Aperçu
Ce document fournit des détails de configuration de haut niveau sur l'instance dédiée pour la configuration du système d' Webex Calling (Instance dédiée) qui est conçue pour un client qui inclut des applications de communications unifiées (UC) :
Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)
Messagerie instantanée et présence (IM&P) Cisco Unified
Cisco Unified Unity Connection (CUCxN) et
Cisco Emergency Responder (CER)
Composants Edge (Cisco Expressways)
Composants configurés Cisco
Cisco configure plusieurs composants dans les applications UC de l'instance dédiée du Client. Pour que ces composants soient facilement identifiables, Cisco insère un x au début du nom du composant. Ce x préfixe avertit les partenaires d'un nom configuré par Cisco, que le partenaire ou les administrateurs du client ne doivent pas modifier ou supprimer . Ce format est également utilisé pour la surveillance opérationnelle/la préparation des applications UC d'instance dédiée par Cisco.
Le partenaire ou le client ne doit pas modifier ou supprimer les éléments suivants :
Entrées de région qui sont associées aux ressources dans le centre de données (DC), c'est-à-dire les ponts de conférence, les jonctions SIP, etc.
Entrées de pool de périphériques qui sont associées aux périphériques dans le centre de données Cisco.
Configurations de sécurité requises
Configuration de la stratégie d'identification
Configuration du profil de sécurité SIP
Cisco a configuré les jonctions SIP pour l'intégration de divers services, c'est-à-dire RedSky, jonction inter-opérations vers Webex Calling Multi-tenant, etc.
Cisco configure deux destinations CDR dans Unified CM pour surveiller l'application et fournir des analyses dans Control Hub pour les administrateurs.
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À moins que le document de l'instance dédiée ne mentionne explicitement de modifier une configuration spécifique au client dans les jonctions SIP. |
Control Hub – Webex Calling
Composant |
Nom attribué par Cisco |
Détails |
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Emplacement Services → Appels → Localisation |
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L’emplacement est obligatoire pour l’activation de la jonction trunk SIP Interop entre Webex Calling et l’instance dédiée.
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Tronc SIP Services → Appel → Acheminement des appels → Ligne réseau |
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La trunk SIP vers chaque centre de données d'instance dédiée au sein d'une région est configurée pour l'interopérabilité de base entre Webex Calling et l'instance dédiée.
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Groupe de routage Services → Appel → Routage des appels → Groupe de routage |
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Les groupes de routage sont configurés avec les lignes réseau SIP d'interopérabilité et l'administrateur peut facilement configurer ou lier son plan de numérotation personnalisé au groupe de routage par défaut. |
Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)
Composant |
Nom attribué par Cisco |
Détails |
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Groupes Unified CM Système → Groupe Cisco Unified CM |
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Un groupe de gestionnaire des communications est une liste prioritaire de jusqu'à trois serveurs redondants sur lesquels les périphériques peuvent s'inscrire. Chaque groupe contient un nœud principal et jusqu'à deux nœuds de sauvegarde. |
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Région Système → Informations sur la région → Région |
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Les régions fournissent des contrôles de capacité pour les déploiements multi-sites de Unified Communications Manager où vous devrez peut-être limiter la bande passante pour certains appels. |
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Pool du périphérique Système → Pool de périphériques |
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Les pools de périphériques fournissent un ensemble commun de configurations pour un groupe de périphériques. Vous pouvez affecter un pool de périphériques à des périphériques tels que des téléphones, des passerelles, des lignes réseau et des points de routage CTI. |
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Profil de sécurité de la ligne auxiliaire SIP Système → Sécurité → profil de sécurité du trunk SIP |
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Paramètres liés à la sécurité pour le trunk SIP pour vous permettre d'attribuer un seul profil de sécurité à plusieurs troncs SIP. Les paramètres liés à la sécurité incluent le mode de sécurité du périphérique, l'authentification de résumé et les paramètres de type de transport entrant/sortant. |
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Domaine de service MRA Fonctionnalités avancées → Domaine de service MRA |
Domaine du service vocal MRA<customer name=""> . <region>. wxc-di.webex.com. |
Les domaines de service MRA vous permettent de spécifier quel Expressway vos téléphones enregistrent. Par exemple, customer.amer.wxc-di.webex.com, customer.emea.wxc-di.webex.com
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Tronc SIP Périphérique → Ligne principale |
Jonctions SIP vers :
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La fenêtre de configuration de la ligne principale contient les configurations de signalisation SIP par Unified CM pour gérer les appels SIP.
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Groupe de routage Routage des appels → Routage/Recherche → Groupe de routage |
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Liste de routage Routage des appels → Routage/Recherche → Liste des routages |
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Profil SIP Périphérique → Paramètres du périphérique → Profil SIP |
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Paramètres SIP que vous pouvez attribuer aux périphériques SIP et aux lignes réseau qui utilisent ce profil. |
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Profil téléphonique commun Périphérique → Paramètres du périphérique → Profil téléphonique commun |
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Les profils téléphoniques courants vous permettent de configurer les paramètres de la stratégie de contrôle des fonctionnalités, puis d'appliquer ces paramètres à tous les téléphones de votre réseau qui utilisent ce profil. |
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Scripts de normalisation SIP Périphérique → Paramètres du périphérique → Scripts de normalisation SIP |
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Utilisateur de l'application Gestion des utilisateurs → Utilisateurs de l'application |
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Politique relative aux informations d'identification Gestion des utilisateurs → Paramètres utilisateur → Stratégies d'informations d'identification |
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Les stratégies d'informations d'identification contrôlent le processus d'authentification des ressources dans Unified CM. Une politique d'authentification définit les exigences relatives aux mots de passe et les détails de verrouillage du compte, tels que les échecs de tentatives de connexion, les périodes d'expiration et les durées de verrouillage pour les mots de passe des utilisateurs finaux, les codes PIN des utilisateurs finaux et les mots de passe des utilisateurs des applications. Les stratégies d'informations d'identification peuvent être attribuées de manière générale à tous les comptes d'un type d'informations d'identification spécifique, tels que tous les codes PIN de l'utilisateur final, ou elles peuvent être personnalisées pour un utilisateur d'application spécifique ou un utilisateur final. |
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Rôles Gestion des utilisateurs → Paramètres utilisateur → Rôles |
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Services de communications unifiées Gestion des utilisateurs → Paramètres utilisateur → Services UC |
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Configurez le profil de profil de service de l'utilisateur pour qu'il pointe vers les services Unified CM que vous souhaitez appliquer à ce profil de service. |
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Profils de service Gestion des utilisateurs → Paramètres utilisateur → Profils de service → xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only |
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Le profil de service vous permet de créer un profil qui comprend les paramètres communs des services Unified CM .
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Position de l’utilisateur Gestion des utilisateurs → Paramètres de l'utilisateur → Rang de l'utilisateur |
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La hiérarchie des rangs des utilisateurs fournit un ensemble de contrôles sur les groupes de contrôle d'accès qu'un administrateur peut affecter à un utilisateur final ou à un utilisateur d'application. |
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Paramètres de service - Cisco CallManager Système → Paramètres de service → Cisco CallManager |
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Paramètres de service - Application Cisco IP Voice Media Streaming Système → Paramètres du service → Application Cisco IP Voice Media Streaming |
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Paramètres d’entreprise Système → Paramètres d'entreprise |
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Fournit un identifiant unique au cluster. |
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Il s'agit du protocole utilisé par le téléphone d'enregistrement automatique lors de l'initialisation. |
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Cisco configure le nœud d'éditeur Call Manager par défaut. |
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Indique le mode de sécurité du cluster et l'algorithme à utiliser lors de la génération des fichiers de configuration CTL, ITL et TFTP. Le mode de sécurité du cluster est défini sur Mode mixte pour le cluster Unified CM . |
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Lance les services de vérification d'expiration pour les différentes applications. |
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Cisco Unified Unity Connection (CUCxN)
Composant |
Nom attribué par Cisco |
Détails |
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Partition Plan de numérotation → Partition |
<customer id=""><dc id="">Partition ccnXXX |
Le partitionnement des locataires introduit également le concept d’utilisation des adresses électroniques d’entreprise comme alias, ce qui permet l’unicité des alias entre les locataires. |
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Espace de recherche Plan de numérotation → Espace de recherche |
<customer id=""><dc id="">Espace de recherche ccnXXX |
Les espaces de recherche sont attribués à des objets tels que les postes principaux des utilisateurs, les règles de routage, les gestionnaires d'appels ou les emplacements VPIM. |
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Règles d'authentification Paramètres du système |
UCM pour la politique d'informations d'identification Cloud - Application de messagerie vocale Stratégie d'identification UCM pour le Cloud - Application Web |
Les règles d'authentification régissent les mots de passe utilisateur, les codes PIN et les verrouillages de compte pour tous les comptes utilisateur. |
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Rôles Paramètres système → Rôles → Rôles personnalisés |
Administrateur CUC partenaire |
Les rôles personnalisés sont les rôles que vous créez avec une liste de privilèges en fonction des exigences de votre organisation. Les rôles personnalisés peuvent être attribués ou non attribués aux utilisateurs par l'administrateur système ou un utilisateur de rôle personnalisé avec le privilège d'attribution de rôle. |
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Groupe de ports Intégrations téléphoniques → Groupe de ports |
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Les groupes de ports se voient attribuer des ports de messagerie vocale qui définissent les paramètres de configuration de l'intégration de Unity Connection. |
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Port Intégrations de téléphonie → Port |
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Paramètres d’entreprise Paramètres système → Paramètres d'entreprise |
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Les paramètres d'entreprise pour Cisco Unity Connection fournissent des paramètres par défaut qui s'appliquent à tous les services dans Cisco Unified Serviceability. |
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Utilisateurs Utilisateurs → Utilisateurs |
Administrateur partenaire |
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Cisco Emergency Responder (CER)
Composant |
Nom attribué par Cisco |
Détails |
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|---|---|---|---|---|
Serveur SysLog Système → Paramètres du groupe Cisco ER |
Serveur Syslog |
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Paramètres SNMPv3 Suivi du téléphone → Paramètres SNMPv3 |
Les détails de l'utilisateur SNMP seront ajoutés pour tous les nœuds CUCM . |
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Cluster Cisco Unified Communications Manager |
Les détails de l' éditeur CUCM seront ajoutés. |
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Utilisateurs Gestion des utilisateurs → Utilisateurs |
Administrateur partenaire |
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Rôles Gestion des utilisateurs → Rôles |
Administrateur CUC partenaire |
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Groupes d'utilisateurs Gestion des utilisateurs → Groupes d'utilisateurs |
Partenaire → Groupe d'administration |
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Configuration du ciel rouge Système → Paramètres Intrado VUI |
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Dans le cadre de la configuration RedSky :
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Composants Edge (Cisco Expressways)
Composant |
Nom attribué par Cisco |
Détails |
|---|---|---|
IP Système → Interfaces réseau → IP |
adresse IP du réseau local 1 |
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DNS Système → DNS |
adresse IP du serveur DNS (ne doit pas être modifiée) |
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Heure Système → Heure |
adresse IP des serveurs NTP (ne doit pas être modifiée) |
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Regroupement Système → Mise en cluster |
Adresse des détails Cisco UCM (ne doit pas être modifiée) |
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Les détails d'accès à l'application UC de l'instance dédiée, ainsi que les informations d'identification, seront partagés uniquement via le message de l'application Webex au partenaire ou à l'ID de courrier électronique client fourni dans le Cisco Webex pour un client assistant. Par défaut, le document d'accès est partagé uniquement avec l'ID de messagerie du partenaire via l'application Webex. Si l'ID de messagerie du partenaire n'est pas disponible, l'ID de messagerie du client sera utilisé pour la notification du message de l'application Webex. Voir, Application Webex| Se connecter pour la première fois pour plus d’informations. |