Nella configurazione base, la configurazione di Webex Calling dell'istanza dedicata in Control Hub che include l'applicazione di comunicazione Unificata è dettagliata in alto livello.
Panoramica
Questo documento fornisce dettagli di configurazione generali relativi all'istanza dedicata per la configurazione del sistema Webex Calling (istanza dedicata) creata per un cliente che include applicazioni di Unified Communications (UC):
Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)
Messaggio istantaneo e presenza Cisco Unified (IM&P)
Cisco Unified Unity Connection (CUCxN) e
Cisco Emergency Responder (CER)
Componenti Edge (Cisco Expressway)
Componenti configurati Cisco
Cisco configura più componenti nelle applicazioni UC istanza dedicata del cliente. Affinché questi componenti siano facilmente identificabili, Cisco inserisce un file x all'inizio del nome del componente. Questo x il prefisso avvisa i partner di un nome configurato da Cisco, che gli amministratori del partner o del cliente non dovrebbero modificare o eliminare . Questo formato viene utilizzato anche per il monitoraggio operativo/predisposizione di applicazioni UC istanza dedicata di Cisco.
Il Partner o il cliente non deve modificare o eliminare alcuna delle seguenti opzioni:
Voci di regione associate a risorse nel centro dati (DC), ad esempio bridge di conferenza, trunk SIP e così via.
Voci del pool di dispositivi associate ai dispositivi nel centro dati di Cisco.
Configurazioni di sicurezza come richiesto
Configurazione criteri credenziali
Configurazione del profilo di sicurezza SIP
SIP trunk configurati Cisco per vari servizi di integrazione, ad esempio RedSky, trunk interoperativo a Webex Calling multi-tenant, ecc.
Cisco configura due destinazioni CDR in Unified CM per monitorare l'applicazione e fornire analisi in Control Hub per gli amministratori.
A meno che il documento dell'istanza dedicata non menzioni esplicitamente di modificare una configurazione specifica del cliente nei SIP trunk. |
Control Hub – Webex Calling
Componente |
Nome assegnato Cisco |
Dettagli |
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Posizione Servizi → Chiamata → Posizione |
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La posizione è obbligatoria per l'attivazione del trunk SIP di interoperabilità tra Webex Calling e istanza dedicata.
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SIP Trunk Servizi → Chiamata → Inoltro chiamata → Trunk |
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Il trunk SIP uno per ciascun centro dati di istanza dedicata all'interno di una regione è configurato per l'interoperabilità di base tra Webex Calling e l'istanza dedicata.
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Gruppo di indirizzamento Servizi → Chiamata → Inoltro chiamata → Inoltra gruppo |
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I gruppi di indirizzamento sono configurati con i SIP trunk di interoperabilità e l'amministratore può facilmente configurare o collegare il relativo piano di chiamata personalizzato al gruppo di inoltro predefinito. |
Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)
Componente |
Nome assegnato Cisco |
Dettagli |
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Gruppi Unified CM Sistema → Gruppo Cisco Unified CM |
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Un gruppo Communications Manager è un elenco con priorità alta di tre server ridondanti in cui i dispositivi possono eseguire la registrazione. Ogni gruppo contiene un nodo principale e fino a due nodi di backup. |
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Regione Sistema → Informazioni regione → Regione |
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Le regioni forniscono controlli di capacità per distribuzioni multisito di Unified Communications Manager in cui potrebbe essere necessario limitare la larghezza di banda per determinate chiamate. |
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Elimina pool Sistema → Pool di dispositivi |
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I pool di dispositivi forniscono un set di configurazioni comuni per un gruppo di dispositivi. È possibile assegnare un pool di dispositivi di dispositivi a dispositivi come telefoni, gateway, trunk e punti di indirizzamento CTI . |
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Profilo sicurezza trunk SIP Sistema → Sicurezza → profilo di sicurezza trunk SIP |
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Impostazioni correlate alla sicurezza che consentono al trunk SIP di assegnare un singolo profilo di sicurezza a più SIP trunk. Le impostazioni correlate alla sicurezza comprendono la modalità di sicurezza del dispositivo, autenticazione digest e le impostazioni del tipo di trasporto in ingresso/uscita. |
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Dominio del servizio MRA Funzioni avanzate → Dominio di servizio MRA |
Dominio del servizio vocale MRA<customer name=""> . <region>. wxc-di.webex.com. |
I domini di servizio MRA consentono di specificare il percorso Expressway registrato dai telefoni. Ad esempio, customer.amer.wxc-di.webex.com, customer.emea.wxc-di.webex.com
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SIP Trunk Dispositivo → Trunk |
SIP trunk a:
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La finestra Configurazione trunk SIP contiene le configurazioni dei segnalazione SIP utilizzate da Unified CM per gestire le chiamate SIP .
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Gruppo di indirizzamento Inoltro chiamata → Inoltra/Ricerca → Inoltra gruppo |
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Elenco di indirizzamento Inoltro chiamata → Inoltra/Ricerca → Elenco di indirizzamento |
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Profilo SIP Dispositivo → Impostazioni dispositivo → Profilo SIP |
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Impostazioni SIP che è possibile assegnare a dispositivi e trunk SIP che utilizzano questo profilo. |
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Profilo telefono comune Dispositivo → Impostazioni dispositivo → Profilo telefono comune |
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I profili telefonici comuni consentono di configurare le impostazioni criterio di controllo funzione e di applicare tali impostazioni a tutti i telefoni della rete che utilizzano tale profilo. |
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Script di normalizzazione SIP Dispositivo → Impostazioni dispositivo → Script di normalizzazione SIP |
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Utente applicazione Gestione utenti → Utenti applicazione |
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Criteri delle credenziali Gestione utenti utenti → Impostazioni utente → Criteri credenziali |
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I criteri delle credenziali controllano il processo di autenticazione per le risorse in Unified CM. I policy credenziali definiscono i requisiti della password e i dettagli di blocco dell'account, ad esempio tentativi di accesso non riusciti, periodi di scadenza e durate di blocco per le utente finale utente finale , i PIN degli utenti finali e le password utente applicazione . I criteri delle credenziali possono essere assegnati in modo generico a tutti gli account di tipi specifici di credenziali, ad esempio a tutti i PIN utente finale , oppure possono essere personalizzati per un utente applicazione o un utente finale specifico. |
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Ruoli Gestione utenti utenti → Impostazioni utente → Ruoli |
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Servizi UC Gestione utenti utenti → Impostazioni utente → Servizi UC |
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Configurare il profilo di profilo servizio dell'utente in modo che punti ai servizi Unified CM che si desidera applicare a questo profilo servizio. |
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Profili servizi Gestione utenti utenti → Impostazioni utente → Profili servizio → xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only |
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Profilo servizio consente di creare un profilo che comprende le impostazioni comuni dei servizi Unified CM .
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Classificazione utente Gestione utenti utenti → Impostazioni utente → Classifica utente |
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La gerarchia del grado utente fornisce un set di controlli sui gruppi di controllo di accesso che un amministratore può assegnare a un utente finale o un utente utente applicazione. |
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Parametri di servizio - Cisco CallManager Sistema → Parametri di servizio → Cisco CallManager |
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Parametri di servizio - App per streaming multimediale Cisco IP Voice Sistema → Parametri di servizio → App per streaming multimediale Cisco IP Voice |
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Parametri Enterprise Sistema → Parametri Enterprise |
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Fornisce un identificativo univoco al cluster. |
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Questo è il protocollo utilizzato dal telefono con registrazione automatica durante l'inizializzazione. |
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Cisco configura il nodo publisher di Call Manager come predefinito. |
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Indica la modalità di sicurezza del cluster e l'algoritmo da utilizzare durante la generazione dei file di configurazione CTL, ITL e TFTP . La modalità di protezione del cluster è impostata su Modalità mista per il cluster Unified CM . |
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Avvia i servizi di controllo della scadenza per le diverse applicazioni. |
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Connessione Cisco Unified Unity (CUCxN)
Componente |
Nome assegnato Cisco |
Dettagli |
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Partizione Piano di chiamata → Partizione |
<customer id=""><dc id="">Partizione ccnXXX |
Il partizionamento dei tenant introduce anche il concetto di uso degli indirizzi e-mail aziendali come alias, che consente l'univocità dell'alias tra i tenant. |
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Cerca spazio Piano di chiamata → Spazio di ricerca |
<customer id=""><dc id="">Spazio di ricerca ccnXXX |
Gli spazi di ricerca vengono assegnati a oggetti come interni utente primari, regole di instradamento, gestori di chiamata o posizioni VPIM. |
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Regole di autenticazione Impostazioni di sistema |
UCM per criteri credenziali cloud - Applicazione casella vocale UCM per criteri credenziali cloud - Applicazione Web |
Le regole di autenticazione determinano password utente, PIN e blocchi degli account per tutti gli account utente. |
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Ruoli Impostazioni di sistema → Ruoli → Ruoli personalizzati |
Partner CUC Admin |
I ruoli personalizzati sono i ruoli creati con un elenco di privilegi in base ai requisiti della propria organizzazione. I ruoli personalizzati possono essere assegnati o revocati agli utenti dall'amministratore di sistema o da un utente con ruolo personalizzato con privilegi di assegnazione di ruolo. |
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Gruppo porte Integrazioni telefonia → Gruppo porte |
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Ai gruppi di porte vengono assegnate porte di messaggistica vocale che definiscono le impostazioni di configurazione dell'integrazione di Unity Connection. |
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Porta Integrazioni telefonia → Porta |
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Parametri Enterprise Impostazioni di sistema → Parametri Enterprise |
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I parametri aziendali per Cisco Unity Connection forniscono impostazioni predefinite che si applicano a tutti i servizi in Cisco Unified Serviceability. |
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Utenti Utenti → Utenti |
Partneradmin |
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Cisco Emergency Responder (CER)
Componente |
Nome assegnato Cisco |
Dettagli |
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Server SysLog Sistema → Impostazioni gruppo Cisco ER |
Server Syslog |
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Impostazioni SNMPv3 Monitoraggio telefono → Impostazioni SNMPv3 |
I dettagli utente SNMP verranno aggiunti per tutti i nodi CUCM . |
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Cluster Cisco Unified Communications Manager |
Verranno aggiunti i dettagli Editore CUCM . |
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Utenti Gestione utenti utenti → Utenti |
Partneradmin |
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Ruoli Gestione utenti → Ruoli |
Partner CUC Admin |
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Gruppi di utenti Gestione utenti → Gruppi di utenti |
Partner → Gruppo di amministrazione |
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Configurazione cielo rosso Sistema → Impostazioni VUI VUI |
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Come parte della configurazione RedSky:
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Componenti Edge (Cisco Expressway)
Componente |
Nome assegnato Cisco |
Dettagli |
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IP Sistema → Interfacce di rete → IP |
indirizzo IP LAN 1 |
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DNS Sistema → DNS |
indirizzo IP server DNS (non deve essere modificato) |
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Ora Sistema → Ora |
indirizzo IP server NTP (non deve essere modificato) |
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Clustering Sistema → Clustering |
Indirizzo dettagli Cisco UCM (non deve essere modificato) |
I dettagli di accesso dell'applicazione UC all'istanza dedicata, insieme alle credenziali, verranno condivisi solo attraverso il messaggio dell'app Webex ID e-mail cliente fornito nel campo Ordine Cisco Webex per un cliente procedura guidata. Per impostazione predefinita, il documento di accesso viene condiviso solo con l' ID e-mail del partner tramite l'app Webex , se l' ID e-mail del partner non è disponibile, l' ID e-mail del cliente verrà utilizzato per la notifica del messaggio dell'app Webex . Vedere, App Webex| Accedere per la prima volta per ulteriori informazioni. |