Огляд

Цей документ надає деталі конфігурації високого рівня про виділений екземпляр для конфігурації системи виклику Webex (виділений екземпляр), який створений для клієнта, що включає програми уніфікованого зв 'язку (UC):

  • Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

  • Уніфіковане миттєве повідомлення та наявність Cisco (IM&P)

  • Cisco Unified Unity Connection (CUCxN) і

  • Служба реагування на надзвичайні ситуації Cisco (CER)

  • Компоненти Edge (Cisco Expressways)

Компоненти, налаштовані Cisco

Cisco налаштовує декілька компонентів у програмах Dedicated Instance UC Клієнта. Щоб ці компоненти були легко ідентифіковані, Cisco вставляє х на початку назви компонента. Цей префікс x сповіщає партнерів про ім 'я, налаштоване Cisco, яке не слід змінювати або видаляти адміністраторам партнерів або клієнтів. Цей формат також використовується для оперативного моніторингу/готовності Cisco програм Dedicated Instance UC.

Партнер або Замовник не повинні змінювати або видаляти будь-які з наведених нижче положень.

  • Записи регіонів, які пов 'язані з ресурсами в центрі обробки даних (DC), тобто мости конференцій, магістралі SIP тощо.

  • Елементи пулу пристроїв, пов 'язані з пристроями в центрі обробки даних Cisco.

  • Налаштування безпеки за необхідності

    • Налаштування політики облікових даних

    • Налаштування профілю безпеки SIP

  • Cisco налаштувала SIP транки для інтеграції різних сервісів, тобто RedSky, Inter-op trunk до Webex Calling Multi-tenant тощо.


Крім випадків, коли в документі про виділений екземпляр прямо згадується про зміну специфічної конфігурації клієнта в SIP-магістралях.

Центр керування – Виклик Webex

Компонент

Призначене ім 'я Cisco

Відомості

Розташування

→ Місце → виклику служб

  • WXC-DI-<region>-LOC

Розташування є обов 'язковим для активації Interop SIP магістралі між викликом Webex та виділеним екземпляром.


 

Очікується, що адміністратор клієнта налаштує головний номер у місці розташування, щоб активувати його.

Магістраль SIP

Магістраль маршрутизації → → викликів → служб

  • WXC-DI-<region>-TRK-1

  • WXC-DI-<region>-TRK-2

Магістраль SIP по одному до кожного центру даних виділеного екземпляра в межах області налаштована на базове взаємодію між викликом Webex і виділеним екземпляром.


 

Це типові транки, створені Cisco, які не слід змінювати або видаляти.

Група маршрутів

Сервіси, що викликають групу → маршрутизації → → викликів

  • WXC-DI-<region>-RG

Групи маршрутів налаштовуються за допомогою SIP-транків Interop, і адміністратор може легко налаштувати або пов 'язати свій спеціальний план набору з типовою групою маршрутів.

Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

Компонент

Призначене ім 'я Cisco

Відомості

Об 'єднані групи CM

Система → Cisco Unified CM Group

  • xCER-CMG

  • x<region>-CMG1

  • x<region>-CMG2

Група диспетчерів об 'єднаних комунікацій - це пріоритетний список до трьох резервних серверів, на які можуть реєструватися пристрої. Кожна група містить первинний вузол і до двох резервних вузлів.

Регіон

Інформаційний → регіон системи → Регіон

  • xCUCxN Reg

  • регістр багажника xSIP

  • x<DC1> Reg

  • x<DC2> Reg

Регіони забезпечують контроль пропускної спроможності для розгортання мультисайтів Unified Communications Manager, де вам може знадобитися обмежити пропускну здатність для певних дзвінків.

Пул пристроїв

Пул системних → пристроїв

  • xCER_DP

  • xIMP_DP

  • x<DC1>_CMG1_DP

  • x<DC2>_CMG2_DP

  • x<DC1>_CUCxN_DP

  • x<DC2>_CUCxN_DP

  • x<DC1>_MEDIA_DP

  • x<DC2>_ MEDIA_DP

  • x<DC1>_ SBC_SIP_DP

  • x<DC2>_ SBC_SIP_DP

Пули пристроїв забезпечують загальний набір конфігурацій для групи пристроїв. Пул пристроїв можна призначити для таких пристроїв, як телефони, шлюзи, багажники та точки маршруту CTI.

Профіль безпеки магістралі SIP

Системний профіль → безпеки → SIP магістралі

  • xCUCxN_SIP_Trunk_Security_Profile_Non-Secure

  • xpressway_профіль_xE SIPrunk_Tecurity_S

  • xIMP SIP профіль безпеки магістралі

  • xRedSky_Trunk_SP_Non-Secure

  • xWxC-Trunk-SP-NonSecure

Налаштування, пов 'язані з безпекою для магістралі SIP, дозволяють призначити один профіль безпеки декільком магістралям SIP. Налаштування, пов 'язані з безпекою, включають режим безпеки пристрою, автентифікацію дайджесту та налаштування типу вхідного/вихідного транспорту.

Сервісний домен MRA

Розширені можливості → MRA Service Domain

Домен голосового сервісу MRA<customer name="">. <region>wxc-di.webex.com.

Сервісні домени MRA дозволяють вказувати, які швидкісні дороги реєструють ваші телефони.

Наприклад, customer.amer.wxc-di.webex.com, customer.emea.wxc-di.webex.com


 

Значення адреси SIP URI, надане під час активації служби виділених екземплярів, є доменом, який використовується для всіх додатків UC та доменом служби мобільного та віддаленого доступу (MRA) для кожної області(областей). Домен голосових послуг для кожного регіону надається в документі доступу до виділеного екземпляра, який надається через повідомлення додатка Webex під час активації служби.

Магістраль SIP

Магістраль → пристрою

Транки SIP до:

  • IM&P:

    • магістраль_xIMP_SIP

  • Expressway:

    • xTrunk-to-<customer id="">vccXXX

  • CUCxN:

    • x<DC1>_CUCxN_SIP_Trunk_Non-Secure

    • x<DC2>_CUCxN_SIP_Trunk_Non-Secure

  • RedSky:

    • x<DC1>_e911_RedSky_TRK

    • x<DC2>_e911_RedSky_TRK

  • Міжопераційний до WxC Багатонаціональний:

    • xWxC-<DC1>-TRK

    • xWxC-<DC2>-TRK

  • Webex Meeting (Webex Edge Audio):

    • xWEA-<DC>-TRK

Вікно конфігурації магістралі SIP містить конфігурації сигналізації SIP, які Unified CM використовує для керування викликами SIP.


 

Адміністратор клієнта повинен налаштувати створений скрипт нормалізації SIP. Для отримання додаткової інформації див. Інтегроване аудіо для конфігурації Webex.

Група маршрутів

→ Маршрут дзвінка/Група → маршрутів полювання

  • RedSky:

    • x<DC>-e911-RedSky-RG

  • Міжопераційний до WxC Багатонаціональний:

    • xWxC-<DC>-RG

  • Webex Meeting (Webex Edge Audio):

    • xWEA-<DC>-RG

Список маршрутів

Список → маршрутів маршрутизації дзвінків/→маршрутів полювання

  • RedSky:

    • x<DC>-e911-RedSky-RL

  • Міжопераційний до WxC Багатонаціональний:

    • xWxC-<DC>-RL

  • Webex Meeting (Webex Edge Audio):

    • xWEA-<DC>-RL

Профіль SIP

Параметри → пристрою профіль → SIP

  • _профіль_xCUCxN SIP

  • стандартний профіль xIMP SIP

  • ky_профіль_xRedS SIP

  • xSIP_Profile_for_Expressways

  • _профіль_xWxC SIP

Параметри SIP, які можна призначити пристроям SIP і каналам, які використовують цей профіль.

Загальний профіль телефону

Параметри → пристрою → Загальний профіль телефону

  • профіль телефону xICE

Загальні профілі телефонів дозволяють налаштувати параметри політики контролю функцій, а потім застосувати ці параметри до всіх телефонів у вашій мережі, які використовують цей профіль.

Скрипти нормалізації SIP

Налаштування → пристрою Скрипти нормалізації → SIP

  • ky_нормалізаціяxRedS


 

Очікується, що клієнт або партнер оновить ідентифікатор облікового запису RedSky.

Користувач програми

Користувачі → програми керування користувачами

  • partneradmin


 

Інші користувачі програми використовуються Cisco для оперативної та моніторингової мети.

Політика облікових даних

Керування користувачами Налаштування → облікових даних Політика → користувача

  • UCM для політики хмарних облікових записів

  • Політика облікових даних облікового запису хмарного сервісу UCM

  • Політика облікових даних користувача облікового запису UCM для Cloud CER App

  • UCM для політики облікових даних хмари - PIN

Політика облікових даних контролює процес автентифікації ресурсів в уніфікованому CM. Політика облікових даних визначає вимоги до паролів і деталі блокування облікового запису, такі як невдалі спроби входу, періоди закінчення терміну дії та тривалості блокування для паролів кінцевого користувача, PIN-кодів кінцевого користувача та паролів користувача програми. Політики облікових даних можуть бути широко призначені для всіх облікових записів певних типів облікових даних, таких як всі PIN-коди кінцевого користувача, або вони можуть бути налаштовані для конкретного користувача програми або кінцевого користувача.

Ролі

Керування користувачами → → Ролі налаштувань користувача

  • Доступ до API AXL КЛІЄНТА

  • Замовник CCMADMIN

  • Замовник CCMADMIN ReadOnly

  • Замовник IMPADMIN

  • Доступ до API партнера AXL

  • Партнер CCMADMIN

  • Партнер CCMADMIN ReadOnly

  • Партнер IMPADMIN

  • Partner RealtimeAndTraceCollection


 

Інша Роль створюється Cisco і не може бути відредагована або видалена адміністраторами Партнера або Клієнта.

Послуги UC

Керування користувачами Налаштування → користувача Послуги → UC

  • ДЛП-Первинний

  • ДЛП-Вторинний

  • MS-Primary

  • MS-Secondary

  • VS-Primary

  • VS-Secondary

Налаштуйте профіль служби користувача, щоб вказувати на уніфіковані служби CM, які потрібно застосувати до цього профілю служби.

Профілі служби

User Management → User Settings → Service Profiles xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only (Керування користувачами Налаштування служби профілів xSTD-Cluster-UCSP- лише голосовий зв 'язок→)

  • UserServiceProfile

Профіль служби дозволяє створити профіль, який містить загальні налаштування уніфікованих служб CM.


 

Адміністратор партнера повинен отримати утримуваний ідентифікатор клієнта та УТРИМУВАНИЙ+ Secure ID зі свого облікового запису RedSky та додати їх у розділ xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only службового профілю.

Ранг користувача

Керування користувачами Налаштування → → користувача Ранг користувача

  • 3 - Адміністратор партнера

  • 4 – Адміністратор клієнта

  • 5 – Користувач підприємства

Ієрархія рангу користувача забезпечує набір елементів керування, за допомогою яких керування доступом групує адміністратора і може призначати кінцевому користувачеві або користувачеві програми.

Параметри служби - Cisco CallManager

Системні параметри → служби → Cisco CallManager

  • Діагностика викликів увімкнена – увімкнено лише тоді, коли прапорець CDR увімкнено

  • Таймер T302 (мсек) - 7500

  • Зупинити маршрутизацію на нерозподіленому номері - Помилка

  • Зупинити маршрутизацію по прапору зайнятого користувача – помилково

  • Стрип G.729 Додаток B (Придушення тиші) з поля необхідних можливостей – Правильно

  • Обов 'язкове поле підписки групи між присутніми за замовчуванням – Дозволити підписку

  • Увімкнути обов 'язкове поле доступу до функцій підприємства - true

Параметри служби - додаток Cisco IP Voice Media Streaming

Системні параметри → служби → Cisco IP Voice Media Streaming App

  • Попереджувач (ANN) → Параметри Прапорця Запуску – Помилка

  • Позначка → запуску параметрів точки закінчення медіа (MTP) – хибна

  • Позначка → запуску параметрів моста конференції (CFB) – хибна

Корпоративні параметри

Системні параметри → підприємства

  • Ідентифікатор кластера

Надає унікальний ідентифікатор кластеру.

  • Обов 'язкове поле протоколу телефону автоматичної реєстрації – SIP

Це протокол, який використовується телефоном автореєстрації під час ініціалізації.

  • Увімкнути обов 'язкове поле записів залежностей – true

  • Параметри порталу самообслуговування

    • Сервер за замовчуванням для порталу самообслуговування

Cisco налаштовує вузол видавця Call Manager за замовчуванням.

  • Параметр кінцевого користувача

    • Псевдонім розділу URI КАТАЛОГУ

  • Параметр безпеки

    • Модель безпеки кластера - 1

    • Алгоритм підпису файлів TFTP - SHA512

Вказує режим безпеки кластера і алгоритм, який буде використовуватися під час створення файлів конфігурації CTL, ITL і TFTP.

Режим безпеки кластера встановлюється на змішаний режим для об 'єднаного кластера CM.

  • Відкликання та закінчення терміну дії сертифіката

    • Перевірка дійсності сертифіката - вимкнено

Ініціює послуги перевірки закінчення терміну дії для різних програм.

  • Параметри захищеної URL-адреси телефону

    • Безпечна автентифікація URL - http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ccmcip/authenticate.jsp

    • URL-адреса безпечного каталогу (XML) - http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ccmcip/xmldirectory.jsp

    • URL-адреса пошуку безпечних контактів (UDS) - http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ cucm-uds/users

  • Налаштування загальнокластерного домену

    • Домен верхнього рівня організації

    • Повністю кваліфіковане доменне ім 'я кластера

  • Агент Cisco Syslog

    • Ім 'я сервера віддаленого системного журналу

    • Серйозність системного журналу Для віддалених повідомлень системного журналу Обов 'язкове поле - Попередження

Уніфіковане єдине з 'єднання Cisco (CUCxN)

Компонент

Призначене ім 'я Cisco

Відомості

Поділ

→ Розділ Dialplan

<customer id=""><dc id="">ccnXXX Розділ

Секціонування клієнтів також вводить концепцію використання корпоративних адрес електронної пошти як свого псевдоніма, що дозволяє псевдоніму унікальності серед клієнтів.

Простір пошуку

Простір → пошуку в діалоговому плані

<customer id=""><dc id="">ccnXXX Простір пошуку

Пробіли пошуку призначені таким об 'єктам, як основні розширення користувача, правила маршрутизації, обробники викликів або розташування VPIM.

Правила автентифікації

Системні налаштування

UCM для політики хмарних облікових даних - програма голосової пошти

UCM для політики хмарних облікових даних - веб-додаток

Правила автентифікації регулюють паролі користувачів, PIN-коди та блокування облікових записів для всіх облікових записів користувачів.

Ролі

Параметри системи → Ролі → Користувацькі ролі

Адміністратор CUC партнера

Спеціальні ролі - це ролі, які ви створюєте зі списком привілеїв на основі ваших організаційних вимог. Користувацькі ролі можуть бути призначені або скасовані користувачам системним адміністратором або користувачем користувацької ролі з правами призначення ролей.

Група портів

Група → портів інтеграції телефонії

  • PortGroup-<region>1

  • PortGroup-<region>2

Групам портів призначені порти голосових повідомлень, які визначають параметри конфігурації інтеграції Unity Connection.

Порт

→ Порт інтеграції телефонії

  • PortGroup-<region>1-XXX

Корпоративні параметри

Системні параметри → підприємства

  • Ідентифікатор кластера

  • Довірений список вузлів у http Referer/Host Header

  • Віддалене ім 'я сервера системного журналу 1

  • Віддалене ім 'я сервера системного журналу 2

Корпоративні параметри для Cisco Unity Connection надають налаштування за замовчуванням, які застосовуються до всіх служб у Cisco Unified Serviceability.

Користувачі

Користувачі → Користувачі

Partneradmin


 

Інші користувачі програми використовуються Cisco для оперативної та моніторингової мети.

Служба реагування на надзвичайні ситуації Cisco (CER)

Компонент

Призначене ім 'я Cisco

Відомості

Сервер SysLog

Системні параметри → Cisco ER Group

Сервер Syslog

Налаштування SNMPv3

Параметри відстеження телефонів → SNMPv3

Інформація про користувача SNMP буде додана для всіх вузлів CUCM.

Кластер Cisco Unified Communications Manager

Буде додано деталі видавця CUCM.

Користувачі

Користувачі керування → користувачами

Partneradmin


 

Інші користувачі програми використовуються Cisco для оперативної та моніторингової мети.

Ролі

→ Ролі керування користувачами

Адміністратор CUC партнера

Групи користувачів

Керування користувачами Групи → користувачів

Група → адміністраторів-партнерів

Налаштування Red Sky

Системні → налаштування внутрішнього інтерфейсу користувача

  • Сертифікат Redsky Root завантажено

  • URL-адреса інтерфейсу користувача

  • Увімкнути http проксі

У складі конфігурації RedSky:

  • Налаштовано ім 'я проксі-сервера/IP-адресу, розміщену в центрі обробки даних Cisco

  • Сертифікат RedSky оновлено в CER


 

Адміністратор партнера зобов 'язаний отримати ідентифікатор облікового запису CER на своєму порталі RedSky та додати дані в поле ідентифікатора облікового запису Intrado.

Edge Components (Cisco Expressways)

Компонент

Призначене ім 'я Cisco

Відомості

IP

Системні → мережеві інтерфейси → IP

IP-адреса локальної мережі 1

DNS

Системний → DNS

IP-адреса DNS-сервера (не слід змінювати)

Час

Системний → час

IP-адреса серверів NTP (не слід змінювати)

Кластеризація

→ Кластеризація системи

Адреса Cisco UCM (не слід змінювати)


Відомості про доступ до програми Dedicated Instance UC разом з обліковими даними будуть надаватися лише через повідомлення додатка Webex партнеру або клієнту з ідентифікатором електронної пошти, наданим у замовленні Cisco Webex для майстра клієнта. За замовчуванням документ доступу надається лише до ідентифікатора електронної пошти партнера через додаток Webex. Якщо ідентифікатор електронної пошти партнера недоступний, ідентифікатор електронної пошти клієнта буде використовуватися для сповіщення про повідомлення в додатку Webex.

Див. розділ "Вхід у додаток |Webex вперше" для отримання додаткової інформації.