Обзор

В этом документе представлены подробные сведения о конфигурации выделенного экземпляра для конфигурации системы Webex Calling (выделенный экземпляр), который создан для клиента и включает приложения унифицированных коммуникаций (UC):

  • Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

  • Cisco Unified Instant Message and Presence (IM&P)

  • Cisco Unified Unity Connection (CUCxN) и

  • Cisco Emergency Responder (CER)

  • Пограничные компоненты (Cisco Expressways)

Компоненты, настроенные Cisco

Cisco настраивает несколько компонентов в приложениях UC для выделенного экземпляра клиента. Чтобы эти компоненты можно было легко идентифицировать, Cisco вставляет х в начале названия компонента. Это х Префикс предупреждает партнеров о настроенном Cisco имени, которое не следует изменить или удалить . Этот формат также используется Cisco для оперативного мониторинга / готовности приложений UC выделенного экземпляра.

Партнер или Клиент не должны изменять или удалять любое из следующего:

  • Записи региона, связанные с ресурсами в центре обработки данных (DC), т. Е. Мостами конференц-связи, магистралями SIP и т. Д.

  • Записи пула устройств, связанные с устройствами в центре обработки данных Cisco.

  • Конфигурации безопасности по мере необходимости

    • Конфигурация политики учетных данных

    • Конфигурация профиль безопасности SIP

  • Cisco настроила магистрали SIP для интеграции различных сервисов, например RedSky, Inter-op trunk для Webex Calling Multi-tenant и т. Д.

  • Cisco настраивает два пункта назначения CDR в Unified CM для мониторинга приложения и предоставления аналитических данных в Control Hub для администраторов.


Если в документе Dedicated Instance явно не упоминается об изменении конфигурации, специфичной для клиента, в магистралях SIP .

Control Hub - Webex Calling

Компонент

Назначенное имя Cisco

Сведения

Местоположение

Услуги → Звонки → Местоположение

  • WXC-DI-<region> -LOC

Местоположение является обязательным для активации SIP-магистраль между Webex Calling и выделенным экземпляром.


 

Предполагается, что администратор клиента настроит Основной номер в Место нахождения чтобы активировать его.

Магистраль SIP

Сервисы → Вызовы → Маршрутизация вызовов → Магистраль

  • WXC-DI-<region> -ТРК-1

  • WXC-DI-<region> -ТРК-2

Один SIP-магистраль для каждого центра обработки данных выделенного экземпляра в регионе настроен для базового взаимодействия между Webex Calling и выделенным экземпляром.


 

Это соединительные линии по умолчанию, созданные Cisco, их нельзя изменять или удалять.

Группа маршрутов

Сервисы → Вызовы → Маршрутизация вызовов → Группа маршрутизации

  • WXC-DI-<region> -RG

Группы маршрутизации настраиваются с помощью соединительных линий SIP взаимодействия, и администратор может легко настроить или связать свой индивидуальный план набора с группой маршрутизации по умолчанию.

Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

Компонент

Назначенное имя Cisco

Сведения

Unified CM

Система → Cisco Unified CM Group

  • xCER-CMG

  • х<region> -CMG1

  • х<region> -CMG2

Группа Unified группа Communications Manager - это список из трех резервных серверов, на которых могут регистрироваться устройства. Каждая группа содержит основной узел и до двух резервных узлов.

Регион

Система → Информация о регионе → Регион

  • xCUCxN Рег.

  • xSIP Trunk Reg (регистр магистрали xSIP)

  • х<DC1> Рег

  • х<DC2> Рег

В регионах предусмотрены средства управления пропускной способностью для развертываний Unified Communications Manager на нескольких площадках, где может потребоваться ограничение пропускной способности для определенных вызовов.

Device Pool (Пул устройства)

Система → Пул устройств

  • xCER_ DP

  • xIMP_ DP

  • х<DC1>_ CMG1_ DP

  • х<DC2>_ CMG2_ DP

  • х<DC1>_ CUCxN_ DP

  • х<DC2>_ CUCxN_ DP

  • х<DC1>_ СМИ_ DP

  • х<DC2>_ СМИ_ DP

  • х<DC1>_ SBC_ SIP_ DP

  • х<DC2>_ SBC_ SIP_ DP

Пулы устройств предоставляют общий набор конфигураций для группы устройств. пул устройств устройств можно назначить таким устройствам, как телефоны, шлюзы, соединительные линии и точки маршрутизации CTI .

Профиль безопасности магистрали SIP

Система → Безопасность → профиль безопасности SIP-магистрали

  • xCUCxN_ SIP_ Тrunk_ Security_ Profile_ Небезопасный

  • xExpressway_ SIP_ Тrunk_ Security_ Профиль

  • Профиль профиль безопасности SIP-магистрали

  • xRedSky_ Тrunk_ SP_ Небезопасный

  • xWxC-магистраль-SP-небезопасный

Параметры безопасности для SIP-магистраль , позволяющие назначить один профиль безопасности нескольким магистралям SIP . Настройки, связанные с безопасностью, включают режим безопасности устройства, дайджест-аутентификация и настройки тип транспорта .

Домен службы MRA

Расширенные функции → Домен службы MRA

Домен голосовой службы MRA<customer name=""> . <region>. wxc-di.webex.com.

Домены службы MRA позволяют указать, какую Expressway регистрируют ваши телефоны.

Например, customer.amer.wxc-di.webex.com, customer.emea.wxc-di.webex.com


 

Значение адреса URI SIP , предоставленное во время Активация службы выделенного экземпляра - это домен, используемый для всех приложений UC и домена службы мобильного и Remote Access (MRA) для каждого региона (регионов). Домен голосовой службы для каждого региона указан в документе о доступе к выделенному экземпляру, который предоставляется через сообщение приложения Webex во время активации службы.

Магистраль SIP

Устройство → Магистраль

SIP -магистрали для:

  • IM&P:

    • xIMP_ SIP_ Багажник

  • Expressway.

    • xTrunk-to-<customer id=""> vccXXX

  • CUCxN:

    • х<DC1>_ CUCxN_ SIP_ Тrunk_ Небезопасный

    • х<DC2>_ CUCxN_ SIP_ Тrunk_ Небезопасный

  • RedSky:

    • х<DC1>_e 911_ RedSky_ TRK

    • х<DC2>_e 911_ RedSky_ TRK

  • Взаимодействие с несколькими арендаторами WxC:

    • xWxC-<DC1> -TRK

    • xWxC-<DC2> -TRK

  • Webex Meeting (Webex Edge Audio):

    • xWEA-<DC> -TRK

Окно SIP окно конфигурации магистрали содержит конфигурации передача сигналов SIP , которые Unified CM использует для управления вызовами SIP .


 

Администратор клиента должен настроить созданный сценарий нормализации SIP . Для получения дополнительной информации см. Встроенное аудио для конфигурации Webex .

Группа маршрутов

Маршрутизация вызовов → Маршрут / поиск → Группа маршрутов

  • RedSky:

    • х<DC> -e911-RedSky-RG

  • Взаимодействие с несколькими арендаторами WxC:

    • xWxC-<DC> -RG

  • Webex Meeting (Webex Edge Audio):

    • xWEA-<DC> -RG

Список маршрутов

Маршрутизация вызовов → Маршрут / Поиск → Список маршрутов

  • RedSky:

    • х<DC> -e911-RedSky-RL

  • Взаимодействие с несколькими арендаторами WxC:

    • xWxC-<DC> -RL

  • Webex Meeting (Webex Edge Audio):

    • xWEA-<DC> -RL

Профиль SIP

Устройство → Настройки устройства → Профиль SIP

  • xCUCxN_ SIP_ Профиль

  • Стандартный профиль SIP xIMP

  • xRedSky_ SIP_ Профиль

  • xSIP_ Profile_for_ Скоростные автомагистрали

  • xWxC_ SIP_ Профиль

Настройки SIP , которые можно назначить SIP -устройствам и соединительным линиям, использующим этот профиль.

Общий профиль телефона

Устройство → Настройки устройства → Общий профиль телефона

  • Профиль телефона xICE

Общие профили телефонов позволяют настраивать параметры политика управления функциями функциями, а затем применять эти параметры ко всем телефонам в сети, которые используют этот профиль.

Сценарии нормализации SIP

Устройство → Настройки устройства → Сценарии нормализации SIP

  • xRedSky_ Нормализация


 

Ожидается, что клиент или партнер обновит идентификатор учетной записи RedSky.

Application User (Пользователь приложения)

управление пользователями → Пользователи приложения

  • партнер


 

Другие пользователи приложений используются Cisco для работы и мониторинга.

Политика учетных данных

управление пользователями пользователями → Настройки пользователя → Политики учетных данных

  • UCM для политики учетных данных в облаке

  • Политика учетных данных UCM для облачной службы

  • Политика учетных данных пользователя UCM для приложения Cloud CER

  • UCM для политики учетных данных в облаке - ПИН

Политики учетных данных управляют процессом аутентификации ресурсов в Unified CM. политика учетных данных определяет требования к паролю и сведения о блокировке учетной записи, такие как неудачные попытки входа в систему, периоды истечения срока действия и длительность блокировки для паролей конечный пользователь , ПИН-кодов конечных пользователей и паролей пользователь приложения . Политики учетных данных могут быть назначены в целом для всех учетных записей определенных типов учетных данных, таких как все ПИН-коды конечный пользователь , или они могут быть настроены для определенного пользователь приложения или конечный пользователь.

Роли

управление пользователями пользователями → Настройки пользователя → Роли

  • Доступ клиента к AXL API

  • Клиент CCMADMIN

  • Клиент CCMADMIN только для чтения

  • Клиент IMPADMIN

  • Партнерский доступ к AXL API

  • Партнер CCMADMIN

  • Партнер CCMADMIN только для чтения

  • Партнер IMPADMIN

  • Партнер RealtimeAndTraceCollection


 

Другая роль создается Cisco и не может быть изменена или удалена администраторами Партнера или Заказчика.

UC Services

управление пользователями пользователями → Настройки пользователя → Службы UC

  • IMP-Primary

  • IMP-вторичный

  • MS-Primary

  • MS-вторичный

  • VS-Primary

  • VS-вторичный

Настройте профиль службы пользователя так, чтобы он указывал на службы Unified CM , которые необходимо применить к этому профиль службы.

Профили службы

управление пользователями пользователями → Настройки пользователя → Профили служб → xSTD-Cluster-UCSP-Только голос

  • UserServiceProfile

Профиль службы позволяет создать профиль, содержащий общие настройки служб Unified CM .


 

Администратор партнера должен получить HELD Customer идентификатор и HELD + Secure идентификатор из своей учетной записи RedSky и добавить их в раздел xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only of Service Profile.

Звание пользователя

управление пользователями пользователями → Настройки пользователя → Рейтинг пользователя

  • 3 - Администратор партнера

  • 4 - Администратор клиента

  • 5 - Корпоративный пользователь

Иерархия рангов пользователей предоставляет набор элементов управления, с помощью которых администратор может назначать управление доступом конечный пользователь или пользователь приложения.

Параметры службы - Cisco CallManager

Система → Параметры службы → Cisco CallManager

  • Диагностика вызовов включена - Включено, только если установлен флаг включения CDR

  • Таймер T302 (мсек) - 7500

  • Остановить маршрутизацию по флагу нераспределенного номера - Ложь

  • Флаг "Остановить маршрутизацию при занятости пользователя" - Ложь

  • Убрать G.729, приложение B (подавление тишины) из обязательного поля - Правда

  • Обязательное поле подписки для группы присутствия по умолчанию - Разрешить подписку

  • Обязательное поле "Включить доступ к корпоративным функциям" - Правда

Параметры службы - приложение Cisco IP Voice Media Streaming

Система → Параметры службы → Приложение Cisco IP Voice Media Streaming

  • Параметры сигнализатора (ANN) → Запуск флага - Ложь

  • Параметры точки завершения мультимедиа (MTP) → Флаг выполнения - Ложь

  • Параметры мост конференц-связи (CFB) → Флаг выполнения - Ложь

Корпоративные параметры

Система → Параметры предприятия

  • идентификатор кластера

Предоставляет уникальный идентификатор кластеру.

  • Обязательное поле для телефонного протокола автоматической регистрации - SIP

Это протокол, используемый телефоном с автоматической регистрацией во время инициализации.

  • Включить обязательное поле для записей о зависимостях - Правда

  • Параметры портала самообслуживание

    • Сервер по умолчанию для портала самообслуживание

Cisco настраивает узел издателя Call Manager по умолчанию.

  • Параметр конечного пользователя

    • Раздел псевдонима URI каталога

  • Параметр безопасности

    • Модель безопасности кластера - 1

    • Алгоритм подписи файла TFTP - SHA512

Указывает режим безопасности кластера и алгоритм, который будет использоваться при создании файлов конфигурации CTL, ITL и TFTP .

Установлен режим безопасности кластера. Смешанный режим для Unified CM Cluster.

  • Отзыв сертификата и срок его действия

    • Проверка действительности сертификата - Отключено

Запускает службы проверки истечения срока действия для различных приложений.

  • Параметры защищенного URL-адрес -адреса телефона

    • Безопасная аутентификация URL-адрес - http: //<CUCM Publisher="" FQDN=""> : 8443 / ccmcip / Authenticate.jsp

    • URL-адрес безопасного каталога (XML) - http: //<CUCM Publisher="" FQDN=""> : 8443 / ccmcip / xmldirectory.jsp

    • URL-адрес безопасного поиск контакта ( UDS) - http: //<CUCM Publisher="" FQDN=""> : 8443 / cucm-uds / пользователи

  • Общекластерная конфигурация домена

    • Домен верхнего уровня организации

    • Полное доменное имя кластера

  • Агент системного журнала Cisco

    • Имя сервера удаленного системного журнала

    • Уровень важности системного журнала для сообщений удаленного системного журнала Обязательное поле - Предупреждение

Cisco Unified Unity Connection (CUCxN)

Компонент

Назначенное имя Cisco

Сведения

Раздел

План набора → Разделение

<customer id=""><dc id="">ccnXXX Раздел

Разделение клиентов также вводит концепцию использования корпоративных адресов электронной почты в качестве псевдонимов, что обеспечивает уникальность псевдонимов для всех клиентов.

Пространство поиска

План набора → Область поиска

<customer id=""><dc id="">ccnXXX Область поиска

Пространства поиска назначаются таким объектам, как основные добавочные номера пользователей, правила маршрутизации, обработчики вызовов или местоположения VPIM.

Правила аутентификации

Настройки системы

UCM для политики учетных данных в облаке - приложение голосовой почты

UCM для политики учетных данных в облаке - веб приложение

Правила аутентификации регулируют пароли пользователей, ПИН-коды и блокировку учетных записей для всех учетных записей пользователей.

Роли

Системные настройки → Роли → Пользовательские роли

Партнерский администратор CUC

Пользовательские роли - это роли, которые вы создаете со списком прав на основе требований вашей организации. Пользовательские роли могут быть назначены или отменены для пользователей системным администратором или пользователем с пользовательской ролью с правом назначения ролей.

Группа портов

Интеграция с телефонией → Группа портов

  • PortGroup-<region> 1

  • PortGroup-<region> 2

Группам портов назначаются порты обмен голосовыми сообщениями , которые определяют настройки конфигурации интеграции Unity Connection.

Port (Порт)

Интеграция с телефонией → Порт

  • PortGroup-<region> 1-XXX

Корпоративные параметры

Системные настройки → Параметры предприятия

  • идентификатор кластера

  • Надежный список хостов в HTTP Referer / Host Header

  • Имя сервера удаленного системного журнала 1

  • Имя сервера удаленного системного журнала 2

Параметры предприятия для Cisco Unity Connection предоставляют настройки по умолчанию, которые применяются ко всем услугам в Cisco Unified Serviceability.

Пользователи

Пользователи → Пользователи

Партнерадмин


 

Другие пользователи приложений используются Cisco для работы и мониторинга.

Cisco Emergency Responder (CER)

Компонент

Назначенное имя Cisco

Сведения

Сервер SysLog

Система → Настройки группы ER Cisco

Сервер системного журнала

Настройки SNMPv3

Отслеживание телефона → Настройки SNMPv3

Детали пользователя SNMP будут добавлены для всех узлов CUCM .

Кластер Cisco Unified Communications Manager

Сведения об издатель CUCM будут добавлены.

Пользователи

управление пользователями → Пользователи

Партнерадмин


 

Другие пользователи приложений используются Cisco для работы и мониторинга.

Роли

управление пользователями → Роли

Партнерский администратор CUC

Группы пользователей

управление пользователями пользователями → Группы пользователей

Партнер → Группа администраторов

Конфигурация красного неба

Система → Настройки Intrado VUI

  • Redsky Root сертификат загружен

  • URL-адрес -адрес VUI

  • Включить HTTP-прокси

В составе конфигурации RedSky:

  • Настроено имя прокси-хоста / IP -адрес, размещенный в центре обработки данных Cisco.

  • Сертификат RedSky обновлен в CER


 

Администратор партнера должен получить идентификатор учетной записи CER со своего портала RedSky и добавьте подробности в Идентификатор учетной записи идентификатор поле.

Пограничные компоненты (Cisco Expressways)

Компонент

Назначенное имя Cisco

Сведения

IP

Система → Сетевые интерфейсы → IP

IP-адрес LAN 1

DNS

Система → DNS

IP-адрес сервер DNS (изменять нельзя)

Время

Система → Время

IP-адрес NTP серверов (изменять нельзя)

Кластеризация

Система → Кластеризация

Адрес сведений о Cisco UCM (изменять нельзя)


Сведения о доступе к приложению UC для выделенного экземпляра вместе с учетными данными будут переданы только через сообщение приложения Webex партнеру или идентификатор адрес электронной почты клиента , указанному в Заказ Cisco Webex для клиента волшебник. По умолчанию доступ к документу предоставляется только для идентификатор электронной почты партнера через приложение Webex . Если идентификатор электронной почты партнера недоступен, идентификатор электронной почты клиента будет использоваться для уведомления о сообщении приложения Webex .

Смотрите, Приложение Webex| Войдите в систему в первый раз для получения дополнительной информации.