Обзор

В этом документе содержатся высокоуровневые сведения о конфигурации выделенного экземпляра системы Webex Calling Настройка системы (Dedicated Instance), которая создается для клиента, который включает приложения Unified Communications (UC):

  • унифицированная (служба) Cisco Communications Manager (Unified CM)

  • унифицированная (служба) Cisco мгновенных сообщений и присутствия (IM&P)

  • унифицированная (служба) Cisco Unity Connection (CUCxN) и

  • Cisco Emergency Responder (CER)

  • Компоненты границы (Cisco Expressway)

Настраиваемые компоненты Cisco

Cisco настраивает несколько компонентов в приложениях UC специального экземпляра клиента. Чтобы эти компоненты были легко идентифицируемы, Cisco вставит x в начале имени компонента. Этот префикс x предупреждает партнеров о том, что имя, настроенное Cisco, не следует изменять или удалять администраторов-партнеров. Этот формат также используется для контроля и готовности компании Cisco к эксплуатации приложений UC специального экземпляра.

Партнер или клиент не должны изменять или удалять любые из следующих изменению.

  • Записи регионов, связанные с ресурсами центра обработки данных (ЦС), т. е. мостами конференц-связи, магистральми SIP и т. д.

  • Записи пула устройств, связанные с устройствами в центре обработки данных Cisco.

  • Требуемая конфигурация безопасности

    • Конфигурация политики учетных данных

    • Конфигурация профиля безопасности SIP

  • Для различных интеграций сервисов Cisco настроены магистрали SIP, т.е. RedSky, межоператорская магистраль для Webex Calling с несколькими клиентами и т.п.


Если в документе о выделенном экземпляре не содержится явное упоминание об изменении конфигурации для конкретного клиента в магистрали SIP.

Control Hub – Webex Calling

Компонент

Назначенное имя Cisco

Сведения

Местоположение

Службы → calling → местоположение

  • WXC-DI-LOC<region>

Местоположение является обязательным для активации магистрали SIP interop между Webex Calling и выделенным экземпляром.


 

Ожидается, что администратор клиента настроит основной номер в местоположении для его активации.

Магистраль SIP

Службы → магистраль → маршрутизация вызова → вызовов

  • WXC-DI-TRK-1<region>

  • WXC-DI-TRK-2<region>

Магистраль SIP по одному для каждого выделенного экземпляра центра обработки данных в регионе настроена для базового взаимодействия между Webex Calling и выделенным экземпляром.


 

Это магистрали по умолчанию, созданные Cisco. Их нельзя изменять или удалять.

Группа маршрутов

Службы, → вызовы → маршрутизация вызова → группу маршрутов

  • WXC-DI-RG<region>

Группы маршрутов настроены на магистрали SIP interop, и администратор может легко настроить или связать свой пользовательский план набора с группой маршрутов по умолчанию.

унифицированная (служба) Cisco Communications Manager (Unified CM)

Компонент

Назначенное имя Cisco

Сведения

Группы Unified CM

Системный → унифицированная (служба) Cisco CM

  • xCER-CMG

  • x-CMG1<region>

  • x-CMG2<region>

Группа Unified Communications Manager – это список из трех избыточных серверов, на которые могут регистрироваться устройства. Каждая группа содержит основной и до двух резервных узлов.

Регион

Системные → информацию о регионе → регионе

  • Reg xCUCxN

  • Reg магистрали xSIP

  • x<DC1> Reg

  • x<DC2> Reg

Регионы обеспечивают управление пропускной способностью для развертывания Unified Communications Manager на нескольких объектах, где может потребоваться ограничить полосу пропускания для определенных вызовов.

Device Pool (Пул устройства)

Пул → устройств

  • DP xCER_

  • DP xIMP_

  • x<DC1>_CMG1_DP

  • x<DC2>_CMG2_DP

  • x<DC1>_CUCxN_DP

  • x<DC2>_CUCxN_DP

  • x Медиа<DC1>__DP

  • x Медиа<DC2>__ DP

  • x<DC1>_ SBC_SIP_DP

  • x<DC2>_ SBC_SIP_DP

Пулы устройств обеспечивают общий набор конфигураций для группы устройств. Пул устройств можно назначить устройствам, таким как телефоны, шлюзы, магистрали и точки маршрутов CTI.

Профиль безопасности магистрали SIP

Профиль → безопасности → магистраль SIP системы

  • Незатверш.xCUCxN_SIP_Trunk_Security_Profile_

  • Профиль XExpressway_SIP_Trunk_Security_

  • Профиль безопасности магистраль SIP xIMP

  • Незатверш. xRedSky_Trunk_SP_

  • xWxC-Trunk-SP–незатверш.

Параметры безопасности для магистрали SIP, позволяющие назначить один профиль безопасности для нескольких магистральных параметров SIP. К настройкам безопасности относятся режим безопасности устройства, дайджест-аутентификация и параметры типа входящего/исходяходящего транспорта.

Домен службы MRA

Расширенные функции → доменом службЫ MRA

Домен голосовой службы <customer name="">MRA . <region>. wxc-di.webex.com.

Домены службЫ MRA определяют, Expressway регистрируются на телефонах.

Например, customer.amer.wxc-di.webex.com, customer.emea.wxc-di.webex.com


 

Значение адреса URI SIP, предоставленное во время активации службы выделенных экземпляров, является доменом, используемым для всех приложений UC и доменов службы Remote Access и (MRA) для каждого региона(ев). Домен голосовой службы для региона представлен в документе о доступе к выделенным экземплярам, который предоставляется посредством сообщения приложения Webex при активации службы.

Магистраль SIP

Магистраль → устройства

Магистрали SIP для:

  • МГНОВЕННЫЕ&P:

    • Магистраль SIP_xIMP_

  • Expressway.

    • xTrunk-to-vccXXX<customer id="">

  • CUCxN.

    • x<DC1>_Незатверш. CUCxN_SIP_Trunk_

    • x<DC2>_Незатверш. CUCxN_SIP_Trunk_

  • Красный Мыс:

    • x<DC1>_e911_RedSky_TRK

    • x<DC2>_e911_RedSky_TRK

  • Между несколькими клиентами WxC:

    • xWxC-TRK<DC1>

    • xWxC-TRK<DC2>

  • Webex Meeting (аудио Webex Edge).

    • xWEA-TRK<DC>

магистраль SIP Configuration (Конфигурация) содержит конфигурации сигналов SIP, которые Unified CM использует для управления вызовами SIP.


 

Администратор клиента должен настроить созданный сценарий нормализации SIP. Для получения дополнительной информации обратитесь к службе встроенного аудио для настройки Webex.

Группа маршрутов

маршрутизация вызова → маршрута/группы → маршрута

  • Красный Мыс:

    • x-e911-RedSky-RG<DC>

  • Между несколькими клиентами WxC:

    • xWxC-RG<DC>

  • Webex Meeting (аудио Webex Edge).

    • xWEA-RG<DC>

Список маршрутов

маршрутизация вызова → маршрута/→ маршрута

  • Красный Мыс:

    • x-e911-RedSky-RL<DC>

  • Между несколькими клиентами WxC:

    • xWxC-RL<DC>

  • Webex Meeting (аудио Webex Edge).

    • xWEA-RL<DC>

Профиль SIP

Параметры устройства → устройств → профиля SIP

  • Профиль SIP_xCUCxN_

  • Профиль SIP стандарта xIMP

  • Профиль SIPky_xRedS_

  • Expressway xSIP_Profile_for_

  • Профиль SIP_xWxC_

Настройки SIP, которые можно назначить устройствам и магистрали SIP, которые используют этот профиль.

Общий профиль телефона

Параметры → устройстве и → общего профиля телефона

  • Профиль телефона xICE

Общие профили телефона позволяют настраивать параметры политики управления функциями и затем применять их для всех телефонов в сети, которые используют этот профиль.

Сценарии нормализации SIP

Параметры → устройстве и → сценарии нормализации SIP

  • Нормализация xRedSky_


 

Ожидается, что клиент или партнер обновит iD учетной записи RedSky.

Application User (Пользователь приложения)

Управление пользователями → пользователями приложений

  • partneradmin


 

Другие пользователи приложений используются Cisco для контроля и эксплуатации.

Политика учетных данных

Управление пользователями → настройками пользователя → учетных данных

  • UCM для политики учетных данных в облаке

  • Политика учетных данных учетной записи UCM для облачной службы

  • UCM для учетной записи пользователя CER в облаке

  • UCM для политики учетных данных в облаке – PIN

Политики учетных данных контролируют процесс аутентификации ресурсов Unified CM. Политика учета определяет требования к паролям и такие сведения о блокировке учетной записи, как неудачные попытки входа, сроки истечения срока действия и продолжительность блокировки паролей конечных пользователей, ПИН конечных пользователей и паролей пользователей приложения. Политики учетных данных можно настроить для всех учетных записей определенных типов учетных данных, таких как все ПИН конечных пользователей, или же их можно настроить для определенного пользователя приложения или конечного пользователя.

Роли

Управление пользователями → настройками пользователей и → ролей

  • Доступ API клиента к AXL

  • CCMADMIN клиента

  • CCMADMIN клиента с только чтением

  • ИТ-президент клиента

  • Партнерский доступ AXL API

  • CCMADMIN партнера

  • Только чтение CCMADMIN партнера

  • Партнер IMPADMIN

  • Partner RealtimeAndTraceCollection


 

Другая роль создается Cisco и не может быть отредактирована или удалена администраторами партнера или клиента.

Службы UC

Управление пользователями → пользовательских настроек → служб UC

  • Imp-Primary

  • Вторичная imp-а

  • MS-Primary

  • Ms-Secondary

  • VS-Primary

  • Vs-Secondary

Настройте профиль службы пользователя на службы Unified CM, которые необходимо применить к этому профилю службы.

Профили службы

Управление пользователями → пользовательских настроек →-профилей служб → xSTD-Cluster-UCSP-Only voice-only

  • UserServiceProfile

Профиль службы позволяет создать профиль, который содержит общие настройки служб Unified CM.


 

Администратор-партнер должен получить из своей учетной записи RedSky ID удерживаемого клиента и защищенный ID HELD+ и добавить их в раздел профиль службы только с XSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only.

Звание пользователя

Управление пользователями → пользовательских настроек → ранж. пользователя

  • 3 – администрирование партнера

  • 4 – администратор клиента

  • 5 – корпоративный пользователь

Иерархия «User Rank» (Иерархия пользователей) обеспечивает набор элементов управления доступом, групп управления доступом, которые администратор может назначить конечному пользователю или пользователю приложения.

Параметры услуги – Cisco CallManager

Системные → услуги → Cisco CallManager

  • Диагностика вызовов включена– включена только в том случае CDR пометка включена верно

  • T302 Timer (msec) – 7500

  • Остановка маршрутной маршрутки при пометке невыявляемого номера – ложь

  • Остановка маршрутной маршрутки при сигнале занятости пользователя – ложь

  • Полоса G.729 Annex B (подавление тишины) на полях, требуемом для функций – True

  • Обязательное поле "Подписка на группу меж присутствия" по умолчанию – разрешить подписку

  • Поле "Включить доступ к корпоративным функциям" – true

Параметры службы – приложение Cisco IP Voice Media Streaming

Параметры → услуг системного → cisco IP Voice Media Streaming

  • Параметры Annunciator (ANN) → Run Flag – False

  • Параметры точки перем. тока (MTP) → «Run Flag» – false

  • Параметры конференц-моста (CFB) → Run Flag – False

Корпоративные параметры

Системные → корпоративных параметров

  • ИД кластера

Предоставляет уникальный идентификатор кластера.

  • Обязательное поле "Протокол автоматической регистрации телефона" – SIP

Этот протокол используется телефоном автоматической регистрации во время инициализации.

  • Поле «Enable Dependency Records Required» (Включить необходимые записи зависимости) – True

  • Параметры портала самостоятельного обслуживания

    • Сервер по умолчанию портала самообслуг

Компания Cisco настраивает узел издателя вызовов (Call Manager publisher) в качестве узла по умолчанию.

  • Параметр для конечных пользователей

    • Раздел псевдонима URI каталога

  • Параметр безопасности

    • Модель безопасности кластера – 1

    • Алгоритм подписи файла TFTP – SHA512

Указывает режим безопасности кластера и алгоритм, используемый при создании файлов конфигурации CTL, ITL и TFTP.

Для кластера Unified CM в режиме безопасности кластера установлен смешанный режим.

  • Отзыв и истечение срока действия сертификата

    • Проверка достоверности сертификата - отключена

Инициирование проверки на срок действия служб для различных приложений.

  • Параметры URL безопасного телефона

    • Безопасная аутентификация URL – http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ccmcip/authenticate.jsp

    • URL безопасного каталога (XML). http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ccmcip/xmldirectory.jsp

    • URL безопасного поиска контактов (UDS). http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ cucm-uds/users

  • Конфигурация доменов в кластере

    • Домен верхнего уровня организации

    • Полное доменное имя кластера

  • Cisco Syslog Agent

    • Имя удаленного сервера SYSLOG

    • Обязательное поле для сообщений SYSLOG для удаленных сообщений SYSLOG – предупреждение

унифицированная (служба) Cisco Unity Connection (CUCxN)

Компонент

Назначенное имя Cisco

Сведения

Раздел

Раздел → набора номеров

<customer id=""><dc id="">Раздел ccnXXX

При разделе клиента также будет внедрена концепция использования корпоративных адресов электронной почты в качестве псевдонима, что обеспечивает уникальность псевдонима для разных клиентов.

Пространство поиска

План набора → области поиска

<customer id=""><dc id="">Пространство поиска ccnXXX

Области поиска назначены таким объектам, как первичные расширения пользователей, правила маршрутации, обработчики вызовов или местоположения VPIM.

Правила аутентификации

Настройки системы

UCM для политики учетных данных в облаке – приложение голосовой почты

Политика учетных данных UCM для облака – веб-приложение

Правила аутентификации регулируют пароли пользователей, ПИН и блокировку учетных записей всех учетных записей пользователей.

Роли

Параметры системы для → ролей → ролей

Администратор CUC партнера

Пользовательские роли – это роли, которые создаются со списком прав в зависимости от требований организации. Пользователю могут быть назначены или не назначены пользовательские роли системным администратором или пользователем специальной роли с привилегией назначения роли.

Группа портов

Интеграции телефонии → группы портов

  • Группа портов<region> 1

  • Группа портов<region> 2

Группам портов назначены порты голосовых сообщений, определяющие параметры конфигурации интеграции Unity Connection.

Port (Порт)

Интеграции телефонии → порт

  • Группа портов-1-XXX<region>

Корпоративные параметры

Системные параметры → корпоративных параметров

  • ИД кластера

  • Список доверенных организаторов в http referer/host Header

  • Имя удаленного сервера SYSLOG 1

  • Имя удаленного сервера SYSLOG 2

Корпоративные параметры Cisco Unity Connection предоставляют параметры по умолчанию, которые применяются для всех служб в унифицированная (служба) Cisco Serviceability.

Пользователи

Пользователи → пользователей

PartnerAdmin (партнер)


 

Другие пользователи приложений используются Cisco для контроля и эксплуатации.

Cisco Emergency Responder (CER)

Компонент

Назначенное имя Cisco

Сведения

Сервер SYSLog

Системные → параметров группы ER Cisco

Сервер SYSLOG

Параметры SNMPv3

Параметры → отслеживания по телефону в SNMPv3

Сведения о пользователе SNMP будут добавлены для всех узлов CUCM.

Cisco Unified Communications Manager кластер

Сведения о CUCM Publisher будут добавлены.

Пользователи

Управление пользователями → пользователей

PartnerAdmin (партнер)


 

Другие пользователи приложений используются Cisco для контроля и эксплуатации.

Роли

Роли для управления → пользователей

Администратор CUC партнера

Группы пользователей

Управление пользователями → группами пользователей

Группа → партнеров

Конфигурация Red Sky

Параметры → интерфейса пользователя по → системы

  • Корневой сертификат Redsky загружен

  • URL-адрес интерфейса пользователя

  • Включить HTTP-прокси

В составе конфигурации RedSky:

  • Имя прокси-сервера/IP-адрес, установленные в центре обработки данных Cisco, настроены

  • Сертификат RedSky обновляется в CER


 

Администратор-партнер должен получить iD учетной записи CER на портале RedSky и добавить сведения в поле ИД учетной записи Интрадо .

Компоненты границы (Cisco Expressway)

Компонент

Назначенное имя Cisco

Сведения

IP

Системные → сетевые интерфейсы → IP

IP-адрес LAN 1

DNS

Системный → DNS

IP-адрес сервера DNS (изменять нельзя)

Время

Системные → времени

IP-адрес серверов NTP (изменять нельзя)

Кластеризация

Кластеризация → систем

Подробный адрес Cisco UCM (изменять нельзя)


Сведения о доступе к приложению UC в выделенном экземпляре вместе с учетными данными будут доступны только в сообщении Webex приложению партнеру или клиенту, который предоставлен в мастере заказа Cisco Webex для клиента. По умолчанию совместный доступ к документу доступа можно получить только для адреса электронной почты партнера в приложении Webex. Если адрес электронной почты партнера не доступен, для уведомления о сообщении приложения Webex будет использован его адрес электронной почты.

Для получения дополнительной информации см. первую информацию о| входе в приложение Webex.