Přehled

Tento dokument poskytuje podrobné informace o konfiguraci na vysoké úrovni týkající se konfigurace speciálního volacího systému Webex (Dedicated Instance), který je vytvořen pro zákazníka a který zahrnuje aplikace jednotné komunikace (Unified Communications - UC):

  • Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

  • Cisco Unified Okamžitá zpráva a přítomnost (IM&P)

  • Cisco Unified Unity Connection (CUCxN) a

  • Cisco Emergency Responzer (CER)

  • Komponenty Edge (Cisco Expressways)

Konfigurované komponenty Cisco

Společnost Cisco konfiguruje více komponent ve vyhrazených aplikacích UC od zákazníka. Aby byly tyto komponenty snadno identifikovatelné, Cisco vloží x na začátek názvu komponenty. Tato předpona x upozorňuje partnery na jméno nakonfigurované Ciscem, které by partner nebo administrátoři zákazníků neměli upravovat ani mazat. Tento formát se používá také pro provozní monitorování/připravenost aplikací UC vyhrazených pro jednotlivé případy společnosti Cisco.

Partner nebo Zákazník by neměl upravovat ani mazat žádné z následujících položek:

  • Položky oblastí, které jsou spojeny se zdroji v Datacentru (DC), tj. Konferenční mosty, SIP kmeny atd.

  • Položky souboru zařízení, které jsou spojeny se zařízeními v datovém centru společnosti Cisco.

  • Bezpečnostní konfigurace podle potřeby

    • Konfigurace zásad pověření

    • Konfigurace bezpečnostního profilu SIP

  • Cisco nakonfigurovalo SIP Trunky pro integraci různých služeb, tj. RedSky, Inter-op trunku do Webex Calling Multi-tenant, atd.


Pokud dokument Vyhrazené instance výslovně neuvádí změnu konfigurace specifické pro zákazníka v kódech SIP.

Řídicí centrum – volání Webex

Součástka

Přiřazené jméno Cisco

Podrobnosti

Umístění

→ Umístění → volání služeb

  • WXC-DI-<region>-LOC

Umístění je povinné pro aktivaci Interop SIP kufru mezi voláním Webex a vyhrazeným případem.


 

Očekává se, že správce zákazníka nakonfiguruje hlavní číslo v umístění pro jeho aktivaci.

SIP kmen

Směrovací → kufr služby → → volání

  • WXC-DI-<region>-TRK-1

  • WXC-DI-<region>-TRK-2

SIP kmen jedna do každého datového centra vyhrazené instance v rámci regionu je nakonfigurován pro základní interop mezi voláním Webex a vyhrazenou instancí.


 

Toto jsou výchozí kmeny vytvořené společností Cisco, neměly by být upravovány ani mazány.

Skupina směrování

Skupina → směrování → → volání služeb

  • <region>WXC-DI-RG

Skupiny tras jsou nakonfigurovány pomocí protokolů Interop SIP a administrátor může snadno nakonfigurovat nebo propojit svůj vlastní plán vytáčení s výchozí skupinou tras.

Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

Součástka

Přiřazené jméno Cisco

Podrobnosti

Jednotné skupiny CM

Systém → Cisco Unified CM Group

  • xCER-CMG

  • x<region>-CMG1

  • x<region>-CMG2

Unified Communications Manager Group je prioritizovaný seznam až tří redundantních serverů, na které se mohou zařízení registrovat. Každá skupina obsahuje primární uzel a až dva záložní uzly.

Oblast

→ → Oblast informací o oblasti systému

  • xCUCxN Reg

  • xSIP Regulace kmene

  • x<DC1> Reg.

  • x<DC2> Reg.

Regiony poskytují kontrolu kapacity pro vícestranná nasazení Unified Communications Manager, kde možná budete muset omezit šířku pásma pro určité hovory.

Fond zařízení

Systémový soubor → zařízení

  • xCER_DP

  • xIMP_DP

  • x<DC1>_CMG1_DP

  • x<DC2>_CMG2_DP

  • x<DC1>_CUCxN_DP

  • x<DC2>_CUCxN_DP

  • x<DC1>_MEDIA_DP

  • x<DC2>_ MEDIA_DP

  • x<DC1>_ SBC_SIP_DP

  • x<DC2>_ SBC_SIP_DP

Device pooly poskytují společnou sadu konfigurací pro skupinu zařízení. Skupinu zařízení můžete přiřadit k zařízením, jako jsou telefony, brány, kufry a body trasy CTI.

Bezpečnostní profil kufru SIP

→ Bezpečnostní profil bezpečnostního kufru → SIP systému

  • xCUCxN_SIP_Trunk_Security_Profile_NonSecure

  • xExpressway_SIP_Trunk_Security_Profil

  • xIMP SIP bezpečnostní profil kufru

  • xRedSky_Trunk_SP_NonSecure

  • xWxC-Trunk-SP-NoSecure

Nastavení související s bezpečností pro kmen SIP, která vám umožní přiřadit jeden bezpečnostní profil k více kmenům SIP. Nastavení související s bezpečností zahrnují bezpečnostní režim zařízení, ověřování obsahu a nastavení typu příchozí/odchozí dopravy.

Doména služeb MRA

Pokročilé funkce → MRA Service Domain

Doména hlasových služeb MRA<customer name="">. <region>. wxc-di.webex.com.

Služba MRA domény vám umožní určit, které dálnice vaše telefony registrovat.

Například: customer.amer.wxc-di.webex.com, customer.emea.wxc-di.webex.com


 

Hodnota adresy SIP URI poskytnutá během aktivace služby vyhrazené instance je doménou používanou pro všechny aplikace UC a doménu služby mobilního a vzdáleného přístupu (MRA) pro každý region(regiony). Doména hlasových služeb pro jednotlivé oblasti je poskytována v dokumentu vyhrazeného přístupu, který je sdílen prostřednictvím zprávy aplikace Webex v době aktivace služby.

SIP kmen

→ Kufr zařízení

SIP šachty na:

  • IM&P:

    • xIMP_SIP_trup

  • Brána Expressway:

    • xTrunk-to-<customer id="">vccXXX

  • CUCxN:

    • x<DC1>_CUCxN_SIP_Trunk_NonSecure

    • x<DC2>_CUCxN_SIP_Trunk_NonSecure

  • RedSky:

    • x<DC1>_e911_RedSky_TRK

    • x<DC2>_e911_RedSky_TRK

  • Inter-op na WxC Multi-tenant:

    • xWxC-<DC1>-TRK

    • xWxC-<DC2>-TRK

  • Schůzka Webex (Webex Edge Audio):

    • xWEA-<DC>-TRK

Okno SIP Trunk Configuration (Konfigurace kmene SIP) obsahuje konfigurace signalizace SIP, které Unified CM používá pro správu volání SIP.


 

Správce zákazníka musí nakonfigurovat vytvořený SIP Normalizační skript. Další informace naleznete v části Integrované audio pro konfiguraci Webex.

Skupina směrování

Volat směrování → trasy/Hunt → Route Group

  • RedSky:

    • x<DC>-e911-RedSky-RG

  • Inter-op na WxC Multi-tenant:

    • xWxC-<DC>-RG

  • Schůzka Webex (Webex Edge Audio):

    • <DC>xWEA--RG

Seznam směrování

Seznam → tras pro směrování hovorů→/lovu

  • RedSky:

    • x<DC>-e911-RedSky-RL

  • Inter-op na WxC Multi-tenant:

    • xWxC-<DC>-RL

  • Schůzka Webex (Webex Edge Audio):

    • xWEA-<DC>-RL

Profil SIP

Nastavení → zařízení → SIP profil

  • xCUCxN_SIP_profil

  • xIMP Standardní profil SIP

  • ky_profil_xRedS SIP

  • _rychlostní silnicerofile_for_ xSIP P

  • xWxC_SIP_profil

Nastavení SIP, která můžete přiřadit zařízením SIP a kmenům, které používají tento profil.

Běžný telefonní profil

Nastavení → zařízení → Běžný profil telefonu

  • telefonní profil xICE

Běžné telefonní profily umožňují nakonfigurovat nastavení zásad ovládání funkcí a poté tato nastavení aplikovat na všechny telefony ve vaší síti, které používají tento profil.

Normalizační skripty SIP

Nastavení → zařízení → SIP Normalizační skripty

  • ky_normalizacexRedS


 

Očekává se, že zákazník nebo partner aktualizuje ID účtu RedSky.

Uživatel aplikace

Uživatelé → aplikací pro správu uživatelů

  • partner admin


 

Ostatní uživatelé aplikací jsou využíváni společností Cisco pro provozní a monitorovací účely.

Úvěrová politika

Správa uživatelů → Uživatelské nastavení Zásad → pověření

  • UCM for Cloud Credential Policy

  • Pravidla pověření účtu cloudových služeb UCM

  • UCM pro Cloudu CER App Uživatelský účet Credential Policy

  • UCM for Cloud Credential Policy - PIN

Důvěryhodné zásady řídí proces autentizace zdrojů v Jednotném CM. Zásady pověření definují požadavky na heslo a podrobnosti o zablokování účtu, jako jsou neúspěšné pokusy o přihlášení, doby platnosti a doby zablokování hesel koncových uživatelů, PIN kódů koncových uživatelů a hesel uživatelů aplikací. Zásady pověření lze přiřadit obecně ke všem účtům specifických typů pověření, jako jsou všechny kódy PIN koncového uživatele, nebo je lze přizpůsobit konkrétnímu uživateli aplikace nebo koncovému uživateli.

Role

→ Role → uživatelského nastavení správy uživatelů

  • Přístup k rozhraní AXL API zákazníka

  • CCMADMIN zákazníka

  • Zákazník CCMADMIN pouze pro čtení

  • IMPADMIN zákazníka

  • Partner AXL API přístup

  • Partnerský CCMADMIN

  • Partnerský CCMADMIN pouze pro čtení

  • Partner IMPADMIN

  • Reálný čas partneraAndTraceCollection


 

Další Role je vytvořena společností Cisco a nemůže být upravena nebo odstraněna správci partnerů nebo zákazníků.

Služby UC

Správa uživatelů → Uživatelské nastavení → UC služby

  • IMP-Primary

  • IMP-Secondary

  • MS-Primary

  • MS-Secondary

  • VS-Primary

  • VS-sekundární

Nakonfigurujte servisní profil uživatele tak, aby ukazoval na unifikované CM služby, které chcete použít pro tento servisní profil.

Profily služby

Správa uživatelů Profily → služeb → uživatelských nastavení → xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only

  • UserServiceProfile

Servisní profil umožňuje vytvořit profil, který obsahuje běžná nastavení Jednotných CM služeb.


 

Partnerský administrátor je povinen získat PODRŽENÉ ID zákazníka a PODRŽENÉ+ Secure ID z jeho účtu RedSky a přidat je do sekce xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only of Service Profile.

Pořadí uživatele

Uživatelské nastavení Správa → uživatelů → Uživatelské hodnocení

  • 3 - Partner Admin

  • 4 – Správce zákazníků

  • 5 – Podnikatelský uživatel

Hierarchie hodnocení uživatelů poskytuje sadu ovládacích prvků, nad kterými může správce kontrolovat přístup a přiřadit je koncovému uživateli nebo uživateli aplikace.

Parametry služby - Cisco CallManager

Parametry systémové → služby → Cisco CallManager

  • Diagnostika volání povolena – povoleno pouze v případě, že je příznak aktivace CDR pravdivý

  • T302 Časovač (msec) - 7500

  • Zastavit směrování při nepřiděleném označení čísla - falešné

  • Zastavit směrování na zaneprázdněném uživateli – falešné

  • Pás G.729 Příloha B (Potlačení ticha) z pole Požadované schopnosti – pravda

  • Výchozí požadované pole předplatného mezi skupinami – Povolit předplatné

  • Povolit vyžadované pole pro přístup k podnikovému prvku - pravda

Parametry služby - aplikace Cisco IP Voice Media Streaming

Parametry systémové → služby Aplikace → Cisco IP Voice Media Streaming

  • Parametry signalizátoru (ANN) Příznak → běhu – falešný

  • Parametry koncového bodu média (MTP) Příznak → spuštění – falešné

  • Konferenční most (CFB) Parametry → Run Flag – False

Parametry podniku

Parametry systémového → podniku

  • ID klastru

Poskytuje klastru jedinečný identifikátor.

  • Pole pro automatickou registraci telefonního protokolu – SIP

Toto je protokol používaný telefonem s automatickou registrací během inicializace.

  • Povolit povinné pole záznamů o závislostech – pravda

  • Parametry portálu vlastní péče

    • Výchozí server portálu pro vlastní péči

Cisco nakonfiguruje uzel Správce hovorů jako výchozí.

  • Koncový uživatelský parametr

    • Adresář URI Alias oddíl

  • Bezpečnostní parametr

    • Cluster Security Model - 1

    • Algoritmus podpisu souboru TFTP - SHA512

Označuje bezpečnostní režim clusteru a algoritmus, který má být použit při generování konfiguračních souborů CTL, ITL a TFTP.

Bezpečnostní režim clusteru je pro sjednocený CM cluster nastaven na smíšený režim.

  • Zrušení a pozbytí platnosti osvědčení

    • Kontrola platnosti certifikátu - zakázáno

Zahájí služby kontroly před pozbytím platnosti pro různé aplikace.

  • Parametry adresy URL zabezpečeného telefonu

    • Bezpečné ověření URL - http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ccmcip/authenticate.jsp

    • Secure Directory URL (XML) - http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ccmcip/xmldirectory.jsp

    • Secure Contact Search URL (UDS) - http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ cucm-uds/users

  • Konfigurace Clusterwide Domain

    • Doména nejvyšší úrovně organizace

    • Plně kvalifikovaný název domény klastru

  • Agent Cisco Syslog

    • Vzdálený Syslog Server Name

    • Syslog Závažnost pro vzdálené zprávy Syslog Povinné pole - varování

Cisco Unified Unity Connection (CUCxN)

Součástka

Přiřazené jméno Cisco

Podrobnosti

Oddíl

Dialplan → oddíl

<customer id=""><dc id="">ccnXXX oddíl

Rozdělení nájemců také zavádí koncept používání firemních e-mailových adres jako jejich alias, který umožňuje alias jedinečnost napříč nájemci.

Hledat prostor

Prostor pro → vyhledávání na vytáčení

<customer id=""><dc id="">ccnXXX mezera pro vyhledávání

Vyhledávací prostory jsou přiřazeny objektům, jako jsou uživatelská primární rozšíření, směrovací pravidla, obsluha hovorů nebo umístění VPIM.

Pravidla pro ověřování

Systémová nastavení

UCM for Cloud Credential Policy - aplikace hlasové pošty

UCM for Cloud Credential Policy - Webová aplikace

Ověřovací pravidla upravují uživatelská hesla, kódy PIN a uzamčení účtů pro všechny uživatelské účty.

Role

Nastavení systému → Role → Vlastní role

Správce partnerského CUC

Vlastní role jsou role, které vytvoříte se seznamem oprávnění založených na vašich organizačních požadavcích. Vlastní role mohou být uživatelům přiřazeny nebo zrušeny správcem systému nebo uživatelem vlastní role s oprávněním k přiřazování rolí.

Skupina přístavů

Skupina → přístavů pro integraci telefonie

  • PortGroup-<region>1

  • PortGroup-<region>2

Skupinám portů jsou přiřazeny porty hlasových zpráv, které definují nastavení integrace Unity Connection.

Port

→ Port pro integraci telefonie

  • PortGroup-<region>1-XXX

Parametry podniku

Parametry systému → Enterprise

  • ID klastru

  • Důvěryhodný seznam hostitelů v odkazujícím http serveru/záhlaví hostitele

  • Název vzdáleného serveru Syslog 1

  • Vzdálený Syslog Server Name 2

Podnikové parametry pro Cisco Unity Connection poskytují výchozí nastavení, která se vztahují na všechny služby v Cisco Unified Serviceability.

Uživatelé

Uživatelé → Uživatelé

Správce partnerů


 

Ostatní uživatelé aplikací jsou využíváni společností Cisco pro provozní a monitorovací účely.

Cisco Emergency Responzer (CER)

Součástka

Přiřazené jméno Cisco

Podrobnosti

SysLog Server

Nastavení skupiny System → Cisco ER

Syslog Server

Nastavení SNMPv3

Nastavení sledování telefonu → SNMPv3

Podrobnosti o uživateli SNMP budou přidány pro všechny uzly CUCM.

Cisco Unified Communications Manager Cluster

Budou přidány podrobnosti o vydavateli CUCM.

Uživatelé

→ Uživatelé správy uživatelů

Správce partnerů


 

Ostatní uživatelé aplikací jsou využíváni společností Cisco pro provozní a monitorovací účely.

Role

→ Role správy uživatelů

Správce partnerského CUC

Skupiny uživatelů

Uživatelská správa → uživatelských skupin

Skupina → administrátora pro partnery

Konfigurace Red Sky

Nastavení → VUI systému Intrado

  • Certifikát Redsky Root byl nahrán

  • VUI URL

  • Povolit http proxy

V rámci konfigurace RedSky:

  • Název hostitele proxy/IP adresa hostovaná v datovém centru Cisco je nakonfigurována

  • Certifikát RedSky je aktualizován v CER


 

Partnerský správce je povinen získat ID účtu CER ze svého portálu RedSky a přidat podrobnosti do pole ID účtu Intrado.

Edge Components (Cisco Expressways)

Součástka

Přiřazené jméno Cisco

Podrobnosti

IP

→ IP systémových → síťových rozhraní

IP adresa LAN 1

DNS

Systém → DNS

IP adresa serveru DNS (neměla by být upravena)

Čas

Systémový → čas

IP adresa serverů NTP (neměla by být upravována)

Seskupování

Systémové → seskupení

Adresa podrobností Cisco UCM (neměla by být upravována)


Specializovaný případ Přístupové údaje aplikace UC spolu s přihlašovacími údaji budou sdíleny pouze prostřednictvím zprávy aplikace Webex partnerovi nebo e-mailovému ID zákazníka uvedenému v Objednávce společnosti Cisco Webex pro průvodce zákazníkem. Ve výchozím nastavení je přístupový dokument sdílen pouze s ID e-mailu partnera prostřednictvím aplikace Webex. Pokud není ID e-mailu partnera k dispozici, bude pro oznámení zprávy aplikace Webex použito ID e-mailu zákazníka.

Další informace naleznete v části Přihlášení aplikace |Webex pro první přihlášení.