Genel Bakış

Bu belge, Birleşik İletişim (UC) uygulamalarını içeren bir müşteri için oluşturulmuş Webex Calling Sistemi Yapılandırması (Adanmış Örnek) için Tahsis Edilmiş Örnek hakkında üst düzey yapılandırma ayrıntıları sağlar:

  • Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

  • Cisco Birleşik Anlık İleti ve Durum (IM&P)

  • Cisco Unified Unity Bağlantısı (CUCxN) ve

  • Cisco Emergency Responder (CER)

  • Uç bileşenleri (Cisco Expressways)

Cisco Yapılandırılmış Bileşenler

Cisco , Müşterinin Tahsis Edilmiş Eşgörünüm UC uygulamalarında birden çok bileşeni yapılandırır. Bu bileşenlerin kolayca tanımlanabilmesi için Cisco , bir x bileşen adının başında. bu x ön ek, iş ortağı veya müşteri yöneticilerinin kullanmaması gereken Cisco tarafından yapılandırılmış bir ad konusunda iş ortaklarını uyarır. değiştir veya sil . Bu biçim aynı zamanda Cisco'nun Tahsis Edilmiş Örnek UC uygulamalarının Operasyonel izlemesi/hazırlığı için de kullanılır.

İş Ortağı veya Müşteri, aşağıdakilerden hiçbirini değiştirmemeli veya silmemelidir:

  • Veri Merkezindeki (DC) kaynaklarla ilişkili bölge girişleri, yani Konferans köprüleri, SIP ana hatları vb.

  • Cisco'nun Veri Merkezindeki cihazlarla ilişkili cihaz havuzu girişleri.

  • Güvenlik yapılandırmaları gerektiği gibi

    • Kimlik bilgisi ilkesi yapılandırması

    • SIP güvenlik profili yapılandırması

  • Cisco , çeşitli hizmet entegrasyonu için SIP Trunk'ları yapılandırdı, örneğin RedSky, Inter-op trunk to Webex Calling Çok kiracılı vb.

  • Cisco , uygulamayı izlemek ve yöneticiler için Control Hub'da analitik sağlamak için Unified CM iki CDR hedefi yapılandırır.


Tahsis Edilmiş Eşgörünüm belgesi, SIP devrelerinde müşteriye özel bir yapılandırmanın değiştirilmesinden açıkça bahsetmediği sürece.

Control Hub – Webex Calling

Bileşen

Cisco Tarafından Atanan Ad

Ayrıntılar

Konum

Hizmetler → Arama → Konum

  • WXC-DI-<region> -LOC

Webex Calling ve Tahsis Edilmiş Örnek arasında Birlikte Çalışma SIP hattı hattının etkinleştirilmesi için konum zorunludur.


 

Müşteri yöneticisinin aşağıdakileri yapılandırması beklenir: Ana Numara içinde Konum etkinleştirmek için.

SIP Gövdesi

Hizmetler → Arama → Çağrı Yönlendirme → Trunk

  • WXC-DI-<region> -TRK-1

  • WXC-DI-<region> -TRK-2

Bir bölgedeki her Tahsis Edilmiş Örnek veri merkezine bir SIP hattı , Webex Calling ve Tahsis Edilmiş Örnek arasında temel birlikte çalışma için yapılandırılır.


 

Bunlar Cisco tarafından oluşturulan varsayılan ana hatlardır, değiştirilmemeli veya silinmemelidir.

Grubu Yönlendir

Hizmetler → Arama → Arama Yönlendirme → Yönlendirme Grubu

  • WXC-DI-<region> -RG

Rota Grupları, Interop SIP ana hatlarıyla yapılandırılır ve yönetici, özel Arama Planlarını varsayılan Rota Grubuna kolayca yapılandırabilir veya bağlayabilir.

Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

Bileşen

Cisco Tarafından Atanan Ad

Ayrıntılar

Unified CM Grupları

Sistem → Cisco Unified CM Group

  • xCER-CMG

  • x<region> -CMG1

  • x<region> -CMG2

Tümleşik İletişimler Yönetici Grubu , aygıtların kaydolabileceği üç adede kadar yedek sunucudan oluşan öncelikli bir listedir. Her grup bir birincil düğüm ve en fazla iki yedek düğüm içerir.

Bölge

Sistem → Bölge Bilgileri → Bölge

  • xCUCxN Kayıt

  • xSIP Trunk Kaydı

  • x<DC1> Kayıt

  • x<DC2> Kayıt

Bölgeler, belirli çağrılar için bant genişliğini sınırlamanız gerekebilecek Unified Communications Manager çoklu site dağıtımları için kapasite kontrolleri sağlar.

Cihaz Havuzu

Sistem → Cihaz Havuzu

  • xCER_ DP

  • xIMP_ DP

  • x<DC1>_ CMG1_ DP

  • x<DC2>_ CMG2_ DP

  • x<DC1>_ CUCxN_ DP

  • x<DC2>_ CUCxN_ DP

  • x<DC1>_ MEDYA_ DP

  • x<DC2>_ MEDYA_ DP

  • x<DC1>_ SBC_ SIP_ DP

  • x<DC2>_ SBC_ SIP_ DP

Cihaz havuzları, bir grup cihaz için ortak bir konfigürasyon seti sağlar. Telefonlar, ağ geçitleri, ana hatlar ve CTI rota noktaları gibi cihazlara bir cihaz havuzu atayabilirsiniz.

SIP Santrali Güvenlik Profili

Sistem → Güvenlik → SIP Hattı Güvenlik Profili

  • xCUCxN_ SIP_ Trunk_ Security_ Profile_ Güvenli Olmayan

  • xExpressway_ SIP_ Trunk_ Security_ profil

  • xIMP SIP Hattı Güvenlik Profili

  • xKırmızıSky_ Trunk_ SP_ Güvenli Olmayan

  • xWxC-Trunk-SP-Güvenli Olmayan

Birden çok SIP hattına tek bir güvenlik profili atamanıza izin vermek için SIP hattı güvenlikle ilgili ayarları. Güvenlikle ilgili ayarlar, cihaz güvenlik modunu, özet kimlik doğrulama ve gelen/giden taşıma türü ayarlarını içerir.

MRA Hizmet Etki Alanı

Gelişmiş Özellikler → MRA Hizmet Alanı

MRA ses hizmeti etki alanı<customer name=""> . <region>. wxc-di.webex.com.

MRA Hizmet Etki Alanları, telefonlarınızın kaydettiği Expressway'i belirlemenize olanak tanır.

Örneğin, müşteri.amer.wxc-di.webex.com, müşteri.emea.wxc-di.webex.com


 

sırasında sağlanan SIP URI adresi değeri Adanmış Örnek Hizmeti Etkinleştirmesi tüm UC uygulamaları için kullanılan etki alanı ve her bölge(ler) için Mobil ve Uzaktan Erişim (MRA) hizmet etki alanıdır. Bölge başına Ses Hizmeti Etki Alanı, hizmet etkinleştirme zamanında Webex Uygulaması mesajı aracılığıyla paylaşılan Tahsis Edilmiş Örnek erişim belgesinde sağlanır.

SIP Gövdesi

Cihaz → Gövde

SIP Kanalları:

  • IM&P:

    • xIMP_ SIP_ bagaj

  • Expressway:

    • xTrunk-to-<customer id=""> vccXXX

  • CUCxN:

    • x<DC1>_ CUCxN_ SIP_ Trunk_ Güvenli Olmayan

    • x<DC2>_ CUCxN_ SIP_ Trunk_ Güvenli Olmayan

  • Kızıl Gökyüzü:

    • x<DC1>_e 911_ kırmızılarky_ TRK

    • x<DC2>_e 911_ kırmızılarky_ TRK

  • Inter-op'tan WxC Multi-tenant'a:

    • xGxC-<DC1> -TRK

    • xGxC-<DC2> -TRK

  • Webex Toplantısı (Webex Edge Ses):

    • xWEA-<DC> -TRK

SIP Santral Yapılandırma penceresi , Unified CM SIP çağrılarını yönetmek için kullandığı SIP sinyallemesi konfigürasyonlarını içerir.


 

Müşteri yöneticisi, oluşturulan SIP Normalleştirme Komut Dosyasını yapılandırmalıdır. Daha fazla bilgi için bkz. Webex yapılandırması için Entegre Ses .

Grubu Yönlendir

Çağrı Yönlendirme → Yönlendirme/Arama → Yönlendirme Grubu

  • Kızıl Gökyüzü:

    • x<DC> -e911-RedSky-RG

  • Inter-op'tan WxC Multi-tenant'a:

    • xGxC-<DC> -RG

  • Webex Toplantısı (Webex Edge Ses):

    • xWEA-<DC> -RG

Yönlendirme Listesi

Çağrı Yönlendirme → Rota/Arama → Rota Listesi

  • Kızıl Gökyüzü:

    • x<DC> -e911-RedSky-RL

  • Inter-op'tan WxC Multi-tenant'a:

    • xGxC-<DC> -RL

  • Webex Toplantısı (Webex Edge Ses):

    • xWEA-<DC> -RL

SSO Profili

Cihaz → Cihaz Ayarları → SIP Profili

  • xCUCxN_ SIP_ profil

  • xIMP Standart SIP Profili

  • xKırmızıSky_ SIP_ profil

  • xSIP_ Profile_for_ Otoyollar

  • xGxC_ SIP_ profil

Bu profili kullanan SIP cihazlarına ve dış hatlara atayabileceğiniz SIP ayarları.

Ortak Telefon Profili

Cihaz → Cihaz Ayarları → Ortak Telefon Profili

  • xICE Telefon Profili

Ortak Telefon Profilleri, Özellik Denetim İlkesi ayarlarını yapılandırmanıza ve ardından bu ayarları ağınızda bu profili kullanan tüm telefonlara uygulamanıza olanak tanır.

SIP Normalleştirme Komut Dosyaları

Cihaz → Cihaz Ayarları → SIP Normalleştirme Komut Dosyaları

  • xKırmızıSky_ normalleştirme


 

Müşterinin veya iş ortağının RedSky hesap Kimlik güncellemesi beklenir.

Uygulama Kullanıcısı

Kullanıcı Yönetimi → Uygulama Kullanıcıları

  • ortakyönetici


 

Diğer uygulama kullanıcıları, Cisco tarafından operasyonel ve izleme amacıyla kullanılır.

Kimlik Bilgileri Politikası

Kullanıcı Yönetimi → Kullanıcı Ayarları → Kimlik Bilgileri Politikaları

  • Bulut Kimlik Bilgileri Politikası için UCM

  • Bulut Hizmeti Hesabı için UCM Kimlik Bilgileri Politikası

  • UCM For Cloud CER Uygulaması Kullanıcı Hesabı Kimlik Bilgileri Politikası

  • Bulut Kimlik Bilgileri Politikası için UCM - PIN

Kimlik bilgileri ilkeleri, Unified CM kaynaklar için kimlik doğrulama sürecini kontrol eder. Bir kimlik bilgisi politikası , parola gereksinimlerini ve başarısız oturum açma girişimleri, son son kullanıcı parolaları, son kullanıcı PIN'leri ve uygulama kullanıcısı parolaları için sona erme süreleri ve kilitleme süreleri gibi hesap kilitleme ayrıntılarını tanımlar. Kimlik bilgileri ilkeleri, tüm son kullanıcı PIN'leri gibi belirli bir kimlik bilgisi türündeki tüm hesaplara genel olarak atanabilir veya belirli bir uygulama kullanıcısı veya son kullanıcı için özelleştirilebilir.

Roller

Kullanıcı Yönetimi → Kullanıcı Ayarları → Roller

  • Müşteri AXL API Erişimi

  • Müşteri CCMADMIN

  • Müşteri CCMADMIN Salt Okunur

  • Müşteri IMPADMIN

  • İş Ortağı AXL API Erişimi

  • İş Ortağı CCMADMIN

  • İş Ortağı CCMADMIN Salt Okunur

  • İş Ortağı IMPADMIN

  • İş Ortağı RealtimeAndTraceCollection


 

Diğer Rol Cisco tarafından oluşturulur ve İş Ortağı veya Müşteri yöneticileri tarafından düzenlenemez veya silinemez.

UC Hizmetleri

Kullanıcı Yönetimi → Kullanıcı Ayarları → UC Hizmetleri

  • IMP-Birincil

  • IMP-İkincil

  • MS-Birincil

  • MS-İkincil

  • VS-Birincil

  • VS-İkincil

Kullanıcının hizmet profili , bu hizmet profili uygulamak istediğiniz Unified CM hizmetlerini işaret edecek şekilde yapılandırın.

Hizmet Sağlayıcılar

Kullanıcı Yönetimi → Kullanıcı Ayarları → Hizmet Profilleri → xSTD-Cluster-UCSP-Yalnızca Ses

  • KullanıcıHizmet Profili

Hizmet Profili, ortak Unified CM Hizmetleri ayarlarından oluşan bir profil oluşturmanıza olanak tanır.


 

İş ortağı yöneticisinin, RedSky hesabından HELD Müşteri Kimlik ve HELD+ Güvenli Kimlik alması ve bunları xSTD-Cluster-UCSP-Yalnızca Hizmet Profilinin Sesi bölümüne eklemesi gerekir.

Kullanıcı Sıralaması

Kullanıcı Yönetimi → Kullanıcı Ayarları → Kullanıcı Sıralaması

  • 3 - İş Ortağı Yöneticisi

  • 4 – Müşteri Yöneticisi

  • 5 – Kurumsal Kullanıcı

Kullanıcı Sıralaması hiyerarşisi, erişim denetiminin bir yöneticiyi gruplandırdığı ve bir son kullanıcı veya uygulama kullanıcısı atayabileceği bir dizi denetim sağlar.

Hizmet Parametreleri - Cisco CallManager

Sistem → Servis Parametreleri → Cisco CallManager

  • Çağrı Tanılama Etkinleştirildi – Yalnızca CDR Etkin Bayrak Doğru Olduğunda Etkinleştirilir

  • T302 Zamanlayıcı (msn) - 7500

  • Ayrılmamış Numara Bayrağı Üzerinde Yönlendirmeyi Durdur - yanlış

  • Kullanıcı Meşgul İşaretinde Yönlendirmeyi Durdur – yanlış

  • G.729 Ek B'yi (Sessizlik Bastırma) Gerekli Alandan Çıkarın – doğru

  • Varsayılan Varlıklar Arası Grup Aboneliği Gerekli Alan – Aboneliğe İzin Ver

  • Kurumsal Özellik Erişimi Gerekli Alanı Etkinleştir - doğru

Hizmet Parametreleri - Cisco IP Ses Medya Akışı Uygulaması

Sistem → Hizmet Parametreleri → Cisco IP Ses Medya Akışı Uygulaması

  • Annunciator (ANN) Parametreleri → Run Flag – yanlış

  • Medya Sonlandırma Noktası (MTP) Parametreleri → Çalıştırma Bayrağı – yanlış

  • Toplantı Köprüsü (CFB) Parametreleri → Çalıştır Bayrağı – yanlış

Kurumsal Parametreler

Sistem → Kurumsal Parametreler

  • küme Kimlik

Kümeye benzersiz bir tanımlayıcı sağlar.

  • Otomatik Kayıt Telefon Protokolü Gerekli Alan – SIP

Bu, başlatma sırasında otomatik kayıt telefonu tarafından kullanılan protokoldür.

  • Bağımlılık Kayıtlarını Etkinleştir Gerekli Alan – doğru

  • Kişisel Ayarlar Portalı Parametreleri

    • Kişisel Ayarlar Portal Varsayılan Sunucusu

Cisco , Çağrı Yöneticisi yayımcı modu varsayılan olarak yapılandırır.

  • Son Kullanıcı Parametresi

    • Dizin URI Alias Bölümü

  • Güvenlik Parametresi

    • Küme Güvenliği Modeli - 1

    • TFTP Dosya İmza Algoritması - SHA512

CTL, ITL ve TFTP yapılandırma dosyalarını oluştururken kullanılacak kümenin güvenlik modunu ve algoritmayı belirtir.

Küme güvenlik modu olarak ayarlandı Karışık Mod Unified CM Kümesi için.

  • Sertifika İptali ve Sona Erme

    • Sertifika Geçerlilik Kontrolü - devre dışı

Farklı uygulamalar için süre sonu kontrol hizmetlerini başlatır.

  • Güvenli Telefon URL Parametreleri

    • Güvenli URL Kimlik Doğrulaması - http://<CUCM Publisher="" FQDN=""> :8443/ccmcip/authenticate.jsp

    • Güvenli Dizin URL (XML) - http://<CUCM Publisher="" FQDN=""> :8443/ccmcip/xmldirectory.jsp

    • Güvenli Kişi Arama URL (UDS) - http://<CUCM Publisher="" FQDN=""> :8443/ cucm-uds/kullanıcılar

  • Küme Genelinde Etki Alanı Yapılandırması

    • Kuruluş Üst Düzey Etki Alanı

    • Küme Tam Nitelikli Alan Adı

  • Cisco Sistem Günlüğü Aracısı

    • Uzak Sistem Günlüğü Sunucu Adı

    • Uzak Syslog mesajları için Syslog Önem Derecesi Gerekli Alan - uyarı

Cisco Unified Unity Bağlantısı (CUCxN)

Bileşen

Cisco Tarafından Atanan Ad

Ayrıntılar

Bölüm

Arama Planı → Bölme

<customer id=""><dc id="">ccnXXX bölümü

Kiracı bölümleme aynı zamanda kurumsal e-posta adreslerini diğer adları olarak kullanma kavramını da tanıtır ve bu, kiracılar arasında takma ad benzersizliği sağlar.

Arama Alanı

Arama Planı → Arama Alanı

<customer id=""><dc id="">ccnXXX Arama Alanı

Arama alanları, kullanıcı birincil uzantıları, yönlendirme kuralları, çağrı işleyicileri veya VPIM konumları gibi nesnelere atanır.

Kimlik Doğrulama Kuralları

Sistem Ayarları

UCM For Cloud Kimlik Bilgileri Politikası - Sesli Posta Uygulaması

Bulut Kimlik Bilgileri Politikası için UCM - Web Uygulaması

Kimlik doğrulama kuralları, tüm kullanıcı hesapları için kullanıcı parolalarını, PIN'leri ve hesap kilitlemelerini yönetir.

Roller

Sistem Ayarları → Roller → Özel Roller

İş Ortağı CUC Yöneticisi

Özel roller, kuruluş gereksinimlerinize göre bir ayrıcalıklar listesiyle oluşturduğunuz rollerdir. Özel roller, Sistem Yöneticisi veya rol atama ayrıcalığına sahip özel bir rol kullanıcısı tarafından kullanıcılara atanabilir veya atanmaları kaldırılabilir.

Liman Grubu

Telefon Entegrasyonları → Liman Grubu

  • PortGrubu-<region> 1

  • PortGrubu-<region> 2

Bağlantı Noktası Gruplarına, Unity Bağlantısı entegrasyon yapılandırma ayarları tanımlayan sesli mesajlaşma bağlantı noktaları atanır.

Bağlantı Noktası

Telefon Entegrasyonları → Bağlantı Noktası

  • PortGrubu-<region> 1-XXX

Kurumsal Parametreler

Sistem Ayarları → Kurumsal Parametreler

  • küme Kimlik

  • HTTP Yönlendiren/Ana Bilgisayar Başlığındaki Güvenilir Ana Bilgisayar Listesi

  • Uzak Sistem Günlüğü Sunucu Adı 1

  • Uzak Sistem Günlüğü Sunucu Adı 2

Cisco Unity Connection için kurumsal parametreler, Cisco Unified Serviceability tüm hizmetler için geçerli olan varsayılan ayarları sağlar.

Kullanıcılar

Kullanıcılar → Kullanıcılar

Partneradmin


 

Diğer uygulama kullanıcıları, Cisco tarafından operasyonel ve izleme amacıyla kullanılır.

Cisco Emergency Responder (CER)

Bileşen

Cisco Tarafından Atanan Ad

Ayrıntılar

Sistem Günlüğü Sunucusu

Sistem → Cisco ER Grubu Ayarları

Sistem Günlüğü Sunucusu

SNMPv3 Ayarları

Telefon İzleme → SNMPv3 Ayarları

Tüm CUCM düğümleri için SNMP kullanıcı ayrıntıları eklenecektir.

Cisco Unified Communications Manager Kümesi

CUCM Yayımcısı ayrıntıları eklenecektir.

Kullanıcılar

Kullanıcı Yönetimi → Kullanıcılar

Partneradmin


 

Diğer uygulama kullanıcıları, Cisco tarafından operasyonel ve izleme amacıyla kullanılır.

Roller

Kullanıcı Yönetimi → Roller

İş Ortağı CUC Yöneticisi

Kullanıcı Grupları

Kullanıcı Yönetimi → Kullanıcı Grupları

Ortak → Yönetici Grubu

Kızıl Gökyüzü Yapılandırması

Sistem → Intrado VUI Ayarları

  • Redsky Kök sertifikası yüklendi

  • VUI URL

  • HTTP Proxy Etkinleştir

RedSky yapılandırmasının bir parçası olarak:

  • Cisco'nun veri merkezinde barındırılan Proxy Ana Bilgisayar adı/ IP Adresi yapılandırıldı

  • RedSky sertifikası CER'de güncellendi


 

İş ortağı yöneticisinin şunları alması gerekir: CER Hesap Kimlik RedSky portallarından ve ayrıntıları şuraya ekleyin: Intrado Hesap Kimlik alan.

Uç Bileşenleri (Cisco Expressways)

Bileşen

Cisco Tarafından Atanan Ad

Ayrıntılar

IP

Sistem → Ağ Arayüzleri → IP

LAN 1 IP adresi

DNS

Sistem → DNS

DNS sunucusu IP adresi (değiştirilmemelidir)

Saat

Sistem → Zaman

NTP sunucuları IP adresi (değiştirilmemelidir)

kümeleme

Sistem → Kümeleme

Cisco UCM ayrıntıları adresi (değiştirilmemelidir)


Adanmış Örnek UC uygulaması erişim ayrıntıları, müşteri e-posta bilgileriyle birlikte yalnızca Webex Uygulaması mesajı aracılığıyla iş Kimlik veya Bir Müşteri için Cisco Webex Siparişi sihirbaz. Varsayılan olarak, erişim belgesi Webex Uygulaması aracılığıyla yalnızca iş ortağının e-posta Kimlik paylaşılır, iş ortağının e-posta Kimlik mevcut değilse, Webex Uygulaması mesaj bildirimi için müşterinin e-posta Kimlik kullanılır.

bakın, Webex Uygulaması| İlk Kez Giriş Yap daha fazla bilgi için.