Prezentare generală

Acest document oferă detalii de configurare la nivel înalt despre Instanța Dedicată pentru Configurația Sistemului de Apelare Webex (Instanță Dedicată) care este creată pentru un client care include aplicații de Comunicații Unificate (UC):

  • Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

  • Mesaje și prezență instantanee Cisco Unified (IM&P)

  • Cisco Unified Unity Connection (CUCxN) și

  • Cisco Emergency Responder (CER)

  • Componente Edge (Cisco Expressways)

Componente configurate Cisco

Cisco configurează mai multe componente în aplicațiile UC pentru Instanță Dedicată ale Clientului. Pentru ca aceste componente să fie ușor identificabile, Cisco introduce un x la începutul numelui componentei. Acest prefix x îi avertizează pe parteneri cu privire la un nume configurat de Cisco, pe care partenerul sau administratorii clienților nu trebuie să îl modifice sau să îl ștergă. Acest format este, de asemenea, utilizat pentru monitorizarea operațională/pregătirea Cisco a aplicațiilor UC de instanță dedicată.

Partenerul sau Clientul nu trebuie să modifice sau să șteargă oricare dintre următoarele:

  • Intrări de regiune care sunt asociate cu resurse din Centrul de date (DC), adică poduri de conferință, trunchiuri SIP etc.

  • Intrări din grupul de dispozitive care sunt asociate cu dispozitivele din centrul de date Cisco.

  • Configurații de securitate după cum este necesar

    • Configurarea politicii de acreditări

    • Configurarea profilului de securitate SIP

  • Cisco a configurat trunchiuri SIP pentru integrarea diferitelor servicii, de exemplu, RedSky, trunchi interoperabil la Webex Calling Multi-tenant etc.


Cu excepția cazului în care documentul Instanță Dedicată menționează în mod explicit modificarea unei configurații specifice clientului în trunkurile SIP.

Control Hub – Webex Calling

Componentă

Nume atribuit Cisco

Detalii

Loc

Servicii → Apelare → Locație

  • WXC-DI-<region>-LOC

Locația este obligatorie pentru activarea trunchiului SIP Interop între apelarea Webex și instanța dedicată.


 

Se așteaptă ca administratorul clientului să configureze Numărul principal în Locația pentru a-l activa.

Trunchi SIP

Servicii → Apelare → Dirijare apel → Trunchi

  • WXC-DI-<region>-TRK-1

  • WXC-DI-<region>-TRK-2

Trunchiul SIP unul pentru fiecare centru de date Instanță Dedicată dintr-o regiune este configurat pentru interoperabilitatea de bază între apelarea Webex și Instanța Dedicată.


 

Acestea sunt trunchiuri implicite create de Cisco, nu trebuie modificate sau șterse.

Grup de rutare

Servicii → Apelare → Dirijare apel → Grup de rute

  • WXC-DI-<region>-RG

Grupurile de rute sunt configurate cu trunchiurile SIP Interop, iar administratorul poate configura sau conecta cu ușurință Planul de apelare personalizat la grupul de rută implicit.

Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

Componentă

Nume atribuit Cisco

Detalii

Grupuri CM unificate

Sistem → Cisco Unified CM Group

  • xCER-CMG

  • x<region>-CMG1

  • x<region>-CMG2

Un grup de Unified Communications Manager este o listă prioritizată de până la trei servere redundante la care se pot înregistra dispozitivele. Fiecare grup conține un nod primar și până la două noduri de rezervă.

Regiune

Sistem → Informații despre regiune → Regiune

  • xCUCxN Reg

  • Reg. trunchi xSIP

  • x<DC1> Reg

  • x<DC2> Reg

Regiunile oferă controale de capacitate pentru implementările pe mai multe site-uri ale Managerului de comunicații unificate în care este posibil să fie nevoie să limitați lățimea de bandă pentru anumite apeluri.

Rezerve de dispozitive

Sistem → Pool de dispozitive

  • xCER_DP

  • xIMP_DP

  • x<DC1>_CMG1_DP

  • x<DC2>_CMG2_DP

  • x<DC1>_CUCxN_DP

  • x<DC2>_CUCxN_DP

  • x<DC1>_MEDIA_DP

  • x<DC2>_ MEDIA_DP

  • x<DC1>_ SBC_SIP_DP

  • x<DC2>_ SBC_SIP_DP

Pool-urile de dispozitive oferă un set comun de configurații pentru un grup de dispozitive. Puteți atribui un grup de dispozitive dispozitivelor precum telefoane, gateway-uri, trunchiuri și puncte de rută CTI.

Profil de securitate trunchi SIP

Sistem → Securitate → Profil de securitate trunchi SIP

  • xCUCxN_SIP_Trunk_Security_Profile_NonSecure

  • xExpressway_SIP_Trunk_Security_Profile

  • Profil de securitate trunchi SIP xIMP

  • xRedSky_Trunk_SP_NonSecure

  • xWxC-Trunk-SP-NonSecure

Setări legate de securitate pentru trunchiul SIP pentru a vă permite să atribuiți un singur profil de securitate mai multor trunchiuri SIP. Setările legate de securitate includ modul de securitate al dispozitivului, autentificarea prin rezumat și setările tipului de transport de intrare/ieșire.

Domeniul de servicii MRA

Funcții avansate → MRA Service Domain

Domeniul serviciului vocal MRA <customer name>. <region>. wxc-di.webex.com.

Domeniile de servicii MRA vă permit să specificați ce autostradă înregistrează telefoanele dvs.

De exemplu, customer.amer.wxc-di.webex.com, customer.emea.wxc-di.webex.com


 

Valoarea adresei URI SIP furnizată în timpul Activării serviciului de instanță dedicată este domeniul utilizat pentru toate aplicațiile UC și domeniul de serviciu pentru acces mobil și la distanță (MRA) pentru fiecare regiune (regiuni). Domeniul serviciului vocal per regiune este furnizat în documentul de acces la Instanță Dedicată partajat prin mesajul aplicației Webex la momentul activării serviciului.

Trunchi SIP

Dispozitiv → Trunchi

Trunchiuri SIP către:

  • IM&P:

    • xIMP_SIP_Trunk

  • Expressway:

    • xTrunk către-<customer id>vccXXX

  • CUCxN:

    • x<DC1>_CUCxN_SIP_Trunk_NonSecure

    • x<DC2>_CUCxN_SIP_Trunk_NonSecure

  • Cer roșu:

    • x<DC1>_e911_RedSky_TRK

    • x<DC2>_e911_RedSky_TRK

  • Interoperabilitate cu WxC Multi-tenant:

    • xWxC-<DC1>-TRK

    • xWxC-<DC2>-TRK

Fereastra Configurare trunchi SIP conține configurațiile de semnalizare SIP pe care Unified CM le utilizează pentru a gestiona apelurile SIP.

Profil SIP

Dispozitiv → Setări dispozitiv → Profil SIP

  • xCUCxN_SIP_Profil

  • Profil SIP standard xIMP

  • xRedSky_SIP_Profile

  • xSIP_Profil_for_Expressways

  • xWxC_SIP_Profil

Setări SIP pe care le puteți atribui dispozitivelor SIP și trunchiurilor care utilizează acest profil.

Profil comun de telefon

Dispozitiv → Setări dispozitiv → Profil comun telefon

  • Profil de telefon xICE

Profilurile comune ale telefonului vă permit să configurați setările politicii de control al caracteristicilor și apoi să aplicați acele setări la toate telefoanele din rețeaua dvs. care utilizează acel profil.

Scripturi de normalizare SIP

Dispozitiv → Setări dispozitiv → Scripturi de normalizare SIP

  • xRedSky_Normalization


 

Se așteaptă ca Clientul sau Partenerul să actualizeze ID-ul contului RedSky.

Utilizator aplicație

Gestionare utilizatori → Utilizatori aplicație

  • partneradmin


 

Ceilalți utilizatori ai aplicației sunt utilizați de Cisco în scopuri operaționale și de monitorizare.

Politica de acreditare

Gestionare utilizatori → Setări utilizator → Politici de acreditări

  • Politica de acreditări UCM pentru cloud

  • Politica de acreditare a conturilor UCM pentru serviciul cloud

  • Politica de acreditare a contului de utilizator al aplicației UCM pentru Cloud CER

  • Politica de acreditări UCM pentru cloud - PIN

Politicile de acreditări controlează procesul de autentificare pentru resurse în Unified CM. O politică de acreditări definește cerințele privind parola și detaliile de blocare a contului, cum ar fi încercările eșuate de conectare, perioadele de expirare și duratele de blocare pentru parolele utilizatorului final, PIN-urile utilizatorului final și parolele utilizatorului aplicației. Politicile de acreditări pot fi atribuite în linii mari tuturor conturilor cu anumite tipuri de acreditări, cum ar fi toate codurile PIN ale utilizatorului final, sau pot fi personalizate pentru un anumit utilizator al aplicației sau utilizator final.

Roluri

Gestionare utilizatori → Setări utilizator → Roluri

  • Acces API AXL client

  • Client CCMADMIN

  • Client CCMADMIN ReadOnly

  • Client IMPADMIN

  • Acces API partener AXL

  • Partener CCMADMIN

  • Partener CCMADMIN ReadOnly

  • Partener IMPADMIN

  • Partener RealtimeAndTraceCollection


 

Celălalt Rol este creat de Cisco și nu poate fi editat sau șters de administratorii Parteneri sau Clienti.

Servicii UC

Gestionare utilizatori → Setări utilizator → Servicii UC

  • IMP-Primar

  • IMP-Secundar

  • MS-Primar

  • MS-Secundar

  • VS-Primar

  • VS-Secundar

Configurați profilul de serviciu al utilizatorului pentru a indica serviciile Unified CM pe care doriți să le aplicați acestui profil de serviciu.

Profiluri serviciu

Gestionare utilizatori → Setări utilizator → Profiluri de servicii → xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only

  • UserServiceProfile

Profil de serviciu vă permite să creați un profil care cuprinde setări comune ale Serviciilor Unified CM.


 

Administratorul partenerului trebuie să obțină ID-ul de client HELD și ID-ul HELD+ Secure din contul său RedSky și să le adauge în secțiunea xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only of Service Profile.

Nivel utilizator

Gestionare utilizatori → Setări utilizator → Rang utilizator

  • 3 - Administrator partener

  • 4 – Administrator client

  • 5 – Utilizator Enterprise

Ierarhia User Rank oferă un set de controale asupra cărora controlul accesului grupează un administrator și le poate atribui unui utilizator final sau utilizator al aplicației.

Parametri de serviciu - Cisco CallManager

Sistem → Parametri de serviciu → Cisco CallManager

  • Diagnosticarea apelurilor activată – Activată numai când semnalul CDR activat este adevărat

  • Temporizator T302 (ms) - 7500

  • Opriți rutarea pe semnalizarea numărului nealocat - Fals

  • Opriți rutarea la semnalizarea utilizatorului ocupat – Fals

  • Eliminați Anexa B G.729 (Suprimarea tăcerii) din câmpul Capabilities Required – Adevărat

  • Câmp obligatoriu pentru abonamentul de grup inter-prezență implicit – Permite abonamentul

  • Activați câmpul obligatoriu pentru acces la funcția Enterprise - Adevărat

Parametrii serviciului - Cisco IP Voice Media Streaming App

Sistem → Parametri de serviciu → Aplicație Cisco IP Voice Media Streaming

  • Parametri anunțator (ANN) → Run Flag – False

  • Parametrii punctului de terminare media (MTP) → Run Flag – False

  • Parametrii Conferință Bridge (CFB) → Run Flag – False

Parametri Enterprise

System → Enterprise Parameters

  • ID-ul clusterului

Oferă un identificator unic pentru cluster.

  • Câmp obligatoriu pentru protocolul de înregistrare automată a telefonului – SIP

Acesta este protocolul folosit de telefonul de înregistrare automată în timpul inițializării.

  • Activați câmpul obligatoriu pentru înregistrările dependenței – Adevărat

  • Parametrii portalului de îngrijire personală

    • Server implicit al portalului de îngrijire personală

Cisco configurează nodul de editor Call Manager ca implicit.

  • Parametrul utilizatorului final

    • Director URI Alias Partiție

  • Parametru de securitate

    • Model de securitate cluster - 1

    • Algoritmul de semnătură a fișierului TFTP - SHA512

Indică modul de securitate al cluster-ului și algoritmul care urmează să fie utilizat la generarea fișierelor de configurare CTL, ITL și TFTP.

Modul de securitate Cluster este setat la Mod mixt pentru Clusterul Unified CM.

  • Revocarea și expirarea certificatului

    • Verificarea validității certificatului - Dezactivat

Inițiază serviciile de verificare a expirării pentru diferitele aplicații.

  • Parametrii URL a telefonului securizat

    • Autentificare URL securizată - http://<CUCM Publisher FQDN>:8443/ccmcip/authenticate.jsp

    • Adresa URL a directorului securizat (XML) - http://<CUCM Publisher FQDN>:8443/ccmcip/xmldirectory.jsp

    • Adresa URL de căutare securizată a contactelor (UDS) - http://<CUCM Publisher FQDN>:8443/ cucm-uds/users

  • Configurare domeniu la nivel de cluster

    • Domeniul de nivel superior al organizației

    • Nume de domeniu complet calificat de cluster

  • Agent Cisco Syslog

    • Nume server Syslog la distanță

    • Severitate Syslog pentru mesajele Syslog la distanță Câmp obligatoriu - Avertisment

Conexiune Cisco Unified Unity (CUCxN)

Componentă

Nume atribuit Cisco

Detalii

Partiție

Dialplan → Partition

<customer id><dc id>Partiție ccnXXX

Partiționarea chiriașilor introduce, de asemenea, conceptul de utilizare a adreselor de e-mail corporative ca alias, ceea ce permite unicitatea aliasului între chiriași.

Spațiu de căutare

Dialplan → Căutare spațiu

<customer id><dc id>ccnXXX Spațiu de căutare

Spațiile de căutare sunt alocate obiectelor precum extensiile primare ale utilizatorului, regulile de rutare, gestionanții de apeluri sau locațiile VPIM.

Reguli de autentificare

Setări sistem

Politica de acreditări UCM pentru cloud - Aplicație de mesagerie vocală

UCM For Cloud Credential Policy - Aplicație web

Regulile de autentificare guvernează parolele de utilizator, codurile PIN și blocarea conturilor pentru toate conturile de utilizator.

Roluri

Setări sistem → Roluri → Roluri personalizate

Partener CUC Admin

Rolurile personalizate sunt rolurile pe care le creați cu o listă de privilegii bazată pe cerințele dumneavoastră organizaționale. Rolurile personalizate pot fi atribuite sau nealocate utilizatorilor de către administratorul de sistem sau de un utilizator cu rol personalizat cu privilegii de atribuire a rolurilor.

Grupul de porturi

Integrari de telefonie → Grup de porturi

  • PortGroup-<region>1

  • PortGroup-<region>2

Grupurilor de porturi li se atribuie porturi de mesagerie vocală care definesc setările de configurare a integrării Unity Connection.

Port

Integrari de telefonie → Port

  • PortGroup-<region>1-XXX

Parametri Enterprise

Setări de sistem → Parametri de întreprindere

  • ID-ul clusterului

  • Lista de încredere a gazdelor din referitor HTTP/antet gazdă

  • Nume server Syslog la distanță 1

  • Nume server Syslog la distanță 2

Parametrii Enterprise pentru Cisco Unity Connection oferă setări implicite care se aplică tuturor serviciilor din Cisco Unified Serviceability.

Utilizatori

Utilizatori → Utilizatori

Partneradmin


 

Ceilalți utilizatori ai aplicației sunt utilizați de Cisco în scopuri operaționale și de monitorizare.

Cisco Emergency Responder (CER)

Componentă

Nume atribuit Cisco

Detalii

Server SysLog

Sistem → Setări Cisco ER Group

Server Syslog

Setări SNMPv3

Urmărire telefon → Setări SNMPv3

Detaliile utilizatorului SNMP vor fi adăugate pentru toate nodurile CUCM.

Cluster Cisco Unified Communications Manager

Detaliile CUCM Publisher vor fi adăugate.

Utilizatori

Gestionare utilizatori → Utilizatori

Partneradmin


 

Ceilalți utilizatori ai aplicației sunt utilizați de Cisco în scopuri operaționale și de monitorizare.

Roluri

Managementul utilizatorilor → Roluri

Partener CUC Admin

Grupuri de utilizatori

Gestionare utilizatori → Grupuri de utilizatori

Partener → Grup de administrare

Configurația cerului roșu

Sistem → Setări Intrado VUI

  • Certificatul Redsky Root a fost încărcat

  • URL VUI

  • Activați proxy HTTP

Ca parte a configurației RedSky:

  • Numele gazdei proxy/adresa IP găzduită în centrul de date Cisco este configurată

  • Certificatul RedSky este actualizat în CER


 

Administratorul partenerului trebuie să obțină ID-ul contului CER de pe portalul său RedSky și să adauge detaliile în câmpul ID contului Intrado.

Componente Edge (Cisco Expressways)

Componentă

Nume atribuit Cisco

Detalii

IP

Sistem → Interfețe de rețea → IP

Adresa IP LAN 1

DNS

Sistem → DNS

Adresa IP a serverului DNS (nu trebuie modificată)

Oră

Sistem → Ora

Adresa IP a serverelor NTP (nu trebuie modificată)

Clustering

Sistem → Clustering

Adresa detaliilor Cisco UCM (nu trebuie modificată)


Detaliile de acces la aplicația UC Instanță Dedicată, împreună cu acreditările, vor fi partajate numai prin mesajul aplicației Webex către ID-ul de e-mail al partenerului sau al clientului furnizat în vrăjitorul Comandă Cisco Webex pentru un client. În mod implicit, documentul de acces este partajat numai la ID-ul de e-mail al partenerului prin aplicația Webex, dacă ID-ul de e-mail al partenerului nu este disponibil, ID-ul de e-mail al clientului va fi utilizat pentru notificarea mesajului aplicației Webex.

Vedeți, Aplicația Webex | Conectaţi-vă pentru prima dată pentru mai multe informaţii.