Descripción general

Este documento proporciona detalles de configuración de alto nivel acerca de la Instancia de uso exclusivo para la configuración del sistema Webex Calling (instancia de uso exclusivo) que está diseñada para un cliente y que incluye aplicaciones de Unified Communications (UC):

  • Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

  • Cisco Unified y presencia instantánea (IM&P)

  • Cisco Unified Unity Connection (CUCxN) y

  • Cisco Emergency Responder (CER)

  • Componentes edge (Cisco Expressways)

Componentes configurados por Cisco

Cisco configura varios componentes en las aplicaciones UC de la instancia de uso exclusivo del cliente. Para que estos componentes puedan identificarse fácilmente, Cisco inserta una x al comienzo del nombre del componente. Este prefijo x alerta a los socios con un nombre configurado por Cisco, que los administradores de partners o clientes no deben modificar ni eliminar. Este formato también se utiliza para la supervisión/preparación operativas de Cisco de las aplicaciones UC de la instancia de uso exclusivo.

El socio o cliente no debe modificar ni eliminar ninguna de las siguientes opciones:

  • Entradas de regiones que están asociadas con recursos en el centro de datos (DC), es decir, puentes de conferencia, enlaces troncales SIP, etc.

  • Entradas de grupo de dispositivos que están asociadas con dispositivos en el centro de datos de Cisco.

  • Configuraciones de seguridad según sea necesario

    • Configuración de la política de credenciales

    • Configuración del perfil de seguridad SIP

  • Cisco configuró los enlace troncales SIP para diversas integraciones de servicios, es decir, RedSky, enlace troncal inter op Webex Calling varios inquilinos, etc.


A menos que el documento de la instancia de dedicado mencione explícitamente para cambiar la configuración específica de un cliente en los enlace troncales de SIP.

Control Hub: Webex Calling

Componente

Nombre asignado de Cisco

Detalles

Ubicación

Servicios y → de → ubicación

  • WXC-DI-LOC<region>

La ubicación es obligatoria para la activación del enlace troncal SIP de interoperabilidad entre Webex Calling instancia de uso exclusivo.


 

Se espera que el administrador del cliente configure el número principal en la ubicación para activarlo.

Enlace troncal de SIP

Servicios → enlace → Enrutamiento de llamada → enlace troncal

  • WXC-DI-TRK-1<region>

  • WXC-DI-TRK-2<region>

El enlace troncal de SIP uno a cada centro de datos de instancia de uso exclusivo dentro de una región está configurado para la interoperabilidad básica entre el Webex Calling la instancia de uso exclusivo.


 

Estos son los enlace troncales predeterminados creados por Cisco, no deben modificarse ni eliminarse.

Grupo de ruta

Servicios → de → Enrutamiento de llamada → grupo de rutas

  • WXC-DI-RG<region>

Los grupos de rutas se configuran con los enlaces troncales de SIP de interoperabilidad y el administrador puede configurar o vincular fácilmente su Plan de marcado personalizado al grupo de rutas predeterminado.

Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

Componente

Nombre asignado de Cisco

Detalles

Grupos de Unified CM

Sistema → Cisco Unified grupo de CM

  • xCER-CMG

  • x-CMG1<region>

  • x-CMG2<region>

Un grupo de Unified Communications Manager es una lista con prioridades de hasta tres servidores redundantes en los que se pueden inscribir dispositivos. Cada grupo contiene un nodo principal y hasta dos nodos de copia de seguridad.

Región

Información sobre → región del → sistema

  • xCUCxN Reg

  • Registro de enlace troncal xSIP

  • x<DC1> registro

  • x<DC2> registro

Las regiones proporcionan controles de capacidad para implementaciones de varios sitios de Unified Communications Manager en las que es posible que tenga que limitar el ancho de banda para determinadas llamadas.

Pool de dispositivos

Grupo de dispositivos → sistema

  • xCER_DP

  • xIMP_DP

  • x<DC1>_CMG1_DP

  • x<DC2>_CMG2_DP

  • x<DC1>_CUCxN_DP

  • x<DC2>_CUCxN_DP

  • x<DC1>_MEDIA_DP

  • x<DC2>_ MEDIA_DP

  • x<DC1>_ SBC_SIP_DP

  • x<DC2>_ SBC_SIP_DP

Los grupos de dispositivos proporcionan un conjunto común de configuraciones para un grupo de dispositivos. Puede asignar un pool de dispositivos a dispositivos como teléfonos, puertas de enlace, enlace troncales y puntos de ruta CTI.

Perfil de seguridad del enlace troncal de SIP

Perfil de seguridad → seguridad → Enlace troncal SIP sistema

  • xCUCxN_SIP_Trunk_Security_Profile_NonSecure

  • xExpressway_SIP_Trunk_Security_Profile

  • Perfil de seguridad del Enlace troncal SIP xIMP

  • xRedSky_Trunk_SP_NonSecure

  • xWxC-Trunk-SP-No seguro

Configuración relacionada con la seguridad para el enlace troncal de SIP que le permite asignar un único perfil de seguridad a varios enlaces troncales SIP. Las configuraciones relacionadas con la seguridad incluyen el modo de seguridad del dispositivo, la autenticación digest y la configuración del tipo de transporte entrante/saliente.

Dominio de servicio MRA

Características avanzadas → dominio de servicio MRA

MRA dominio del servicio de voz <customer name>. <region>. wxc-di.webex.com.

Los dominios de servicio MRA le permiten especificar Expressway registro de sus teléfonos.

Por ejemplo, customer.amer.wxc-di.webex.com, customer.emea.wxc-di.webex.com


 

El valor de la dirección URI de SIP que se proporciona durante la activación del servicio de instancia de uso exclusivo es el dominio utilizado para todas las aplicaciones de UC y el dominio del servicio móvil y de Remote Access (MRA) para cada región(s). El dominio del servicio de voz por región se proporciona en el documento de acceso de la instancia de uso exclusivo compartido a través del mensaje de la aplicación Webex en el momento de activación del servicio.

Enlace troncal de SIP

Enlace troncal → dispositivo

Enlace troncal de SIP a:

  • MI&P:

    • xIMP_SIP_Trunk

  • Expressway:

    • xTrunk-to-vccXXX<customer id>

  • CUCxN:

    • x<DC1>_CUCxN_SIP_Trunk_NonSecure

    • x<DC2>_CUCxN_SIP_Trunk_NonSecure

  • RedSky:

    • x<DC1>_e911_RedSky_TRK

    • x<DC2>_e911_RedSky_TRK

  • Entre aplicaciones y varios inquilinos de WxC:

    • xWxC-TRK<DC1>

    • xWxC-TRK<DC2>

Enlace troncal SIP la ventana Configuración de SIP contiene las configuraciones de señales SIP que utiliza Unified CM para administrar llamadas de SIP.

Perfil SIP

Configuración de → dispositivo remoto → perfil de SIP

  • xCUCxN_SIP_Profile

  • perfil SIP estándar de xIMP

  • xRedSky_SIP_Profile

  • xSIP_Profile_for_Expressways

  • xWxC_SIP_Profile

Configuración de SIP que puede asignar a dispositivos SIP y enlaces troncales que utilizan este perfil.

Perfil de teléfono común

Configuración del → del dispositivo del dispositivo → perfil del teléfono común

  • perfil del teléfono xICE

Los perfiles de teléfonos comunes le permiten configurar los parámetros de la política de control de características y, luego, aplicarlos a todos los teléfonos de su red que utilizan ese perfil.

Secuencias de comandos de normalización de SIP

Configuración del dispositivo → para → secuencias de comandos de normalización de SIP

  • xRedSky_Normalization


 

Se espera que el cliente o el socio actualicen el ID de cuenta RedSky.

Usuario de la aplicación

Administración de usuarios → de aplicaciones

  • administrador de socios


 

Cisco utiliza a los otros usuarios de la aplicación para fines operativos y de monitoreo.

Política de credenciales

Administración de usuarios → configuración del usuario → políticas de credenciales

  • UCM para la política de credenciales en la nube

  • UCM para la política de credenciales de la cuenta de servicio en la nube

  • Política de credenciales de la aplicación de UCM para la nube de CER

  • UCM para la política de credenciales en la nube: PIN

Las políticas de credenciales controlan el proceso de autenticación para los recursos de Unified CM. Una política de credenciales define los requisitos de contraseñas y los detalles de bloqueo de cuenta, como intentos de inicio de sesión fallidos, períodos de caducidad y duraciones de bloqueo para contraseñas de usuarios finales, NOMBRES DE USUARIO final y contraseñas de usuarios de aplicaciones. Las políticas de credenciales se pueden asignar de forma amplia a todas las cuentas de un tipo de credencial específico, como todos los PIN de usuarios finales, o se pueden personalizar para un usuario específico de la aplicación o para un usuario final.

Funciones

Administración de usuarios → configuración del usuario → funciones

  • Acceso a la API de AXL del cliente

  • CCMADMIN del cliente

  • CcmAdmin de solo lectura del cliente

  • ADMINISTRADOR DE CLIENTES

  • Acceso a la API de AXL del socio

  • Administrador de CCMADMIN (socio)

  • CcmAdmin de solo lectura del socio

  • ADMINISTRADOR DE SOCIOS

  • RealtimeAndTraceCollection del socio


 

El otro rol es creado por Cisco, y no pueden ser editados ni eliminados por administradores de socios o clientes.

Servicios de UC

Administración de usuarios → configuración del usuario → los servicios de UC

  • IMP-primario

  • Secundario IMP

  • MS principal

  • MS secundario

  • VS-Primario

  • VS secundario

Configure el perfil de servicios del usuario de modo que apunte a los servicios de Unified CM que desea aplicar a este perfil de servicio.

Perfiles de servicio

Administración de → configuración del usuario → perfiles de servicio → xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only

  • Perfil de servicio de usuario

Perfil de servicio le permite crear un perfil que comprenda configuraciones comunes de los servicios de Unified CM.


 

El administrador de socios debe obtener el ID de cliente HELD y HELD+ Secure ID de su cuenta RedSky y agregarlo en la sección xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only of Service Profile.

Clasificación del usuario

Administración de usuarios → configuración de usuario → clasificación de usuarios

  • 3 - Administrador de socios

  • 4 – Administrador de clientes

  • 5 – Usuario empresarial

La jerarquía de la clasificación de usuarios proporciona un conjunto de controles sobre los que accede a grupos de control que un administrador y puede asignar a un usuario final o a un usuario de aplicación.

Parámetros del servicio - Cisco CallManager

Parámetros del servicio → sistema → Cisco CallManager

  • Diagnóstico de llamadas habilitado: solo se habilita cuando CDR marcador habilitado es Verdadero

  • Temporizador T302 (msec) - 7500

  • Detener el enrutamiento en un marcador de número no asignado: falso

  • Detener el enrutamiento en el marcador de usuario ocupado: falso

  • Tira G.729 anexo B (supresión de silencio) del campo Requerido para las capacidades: verdadero

  • Campo obligatorio de suscripción de grupo entre presencia predeterminado: Permitir suscripción

  • Campo Obligatorio para habilitar el acceso a las características de la empresa: Verdadero

Parámetros del servicio: Aplicación de transmisión de medios de voz IP de Cisco

Parámetros del servicio → sistema → de transmisión de medios de voz IP de Cisco

  • Parámetros del indicador (ANN) → En ejecución: falso

  • Los parámetros del Punto de terminación de medios (MTP) → marcador de ejecución: falso

  • Parámetros del puente de conferencia (CFB) → Run Flag : false

Parámetros empresariales

Parámetros empresariales → sistema

  • ID del grupo

Proporciona un identificador único al grupo.

  • Campo Protocolo telefónico de registro automático obligatorio : SIP

Este es el protocolo utilizado por el teléfono de registro automático durante la inicialización.

  • Habilitar registros de dependencia obligatorios: verdadero

  • Parámetros del portal de atención propia

    • Servidor predeterminado del portal de atención propia

Cisco configura el nodo publicador del Administrador de llamadas como predeterminado.

  • Parámetro del usuario final

    • Partición de alias de URI de directorio

  • Parámetro de seguridad

    • Modelo de seguridad del grupo: 1

    • Algoritmo de firma de archivo TFTP - SHA512

Indica el modo de seguridad del grupo y el algoritmo que se debe utilizar al generar los archivos de configuración CTL, ITL y TFTP.

El Modo de seguridad de grupos está configurado en Modo mixto para el grupo de Unified CM.

  • Revocación y caducidad de certificados

    • Comprobación de validez del certificado: deshabilitada

Inicia los servicios de comprobación de caducidad para las diferentes aplicaciones.

  • Parámetros de URL del teléfono seguro

    • Autenticación de URL segura http://<CUCM Publisher FQDN>:8443/ccmcip/authenticate.jsp

    • URL del directorio seguro (XML): http://<CUCM Publisher FQDN>:8443/ccmcip/xml directory.jsp

    • URL de búsqueda de contactos seguros (UDS) - http://<CUCM Publisher FQDN>:8443/cucm-uds/users

  • Configuración de dominios en todos los grupos

    • Dominio de primer nivel de la organización

    • Nombre de dominio completamente calificado del grupo

  • Agente de syslog de Cisco

    • Nombre del servidor syslog remoto

    • Gravedad de syslog para los mensajes de syslog remotos Campo obligatorio: Advertencia

Cisco Unified Unity Connection (CUCxN)

Componente

Nombre asignado de Cisco

Detalles

Partición

Partición de configuración →plan de marcado

<customer id><dc id>Partición ccnXXX

La partición del inquilino también introduce el concepto de utilizar las direcciones de correo electrónico corporativas como su alias, lo que permite la unidad de alias entre los inquilinos.

Buscar espacio

Espacio de → de llamadas del plan de marcado

<customer id><dc id>espacio de búsqueda ccnXXX

Los espacios de búsqueda se asignan a objetos como extensiones primarias del usuario, reglas de enrutamiento, controladores de llamadas o ubicaciones de VPIM.

Reglas de autenticación

Configuración del sistema

UCM para la política de credenciales en la nube: aplicación de correo de voz

UCM para la política de credenciales en la nube: aplicación web

Las reglas de autenticación rigen las contraseñas de los usuarios, los PIN y los bloqueos de cuentas para todas las cuentas de usuario.

Funciones

Configuración del sistema → funciones → funciones personalizadas

Administrador de CUC del socio

Las funciones personalizadas son las funciones que crea con una lista de privilegios según los requisitos de su organización. El Administrador del sistema o un usuario con rol personalizado con privilegios de asignación de funciones pueden asignar o asignar funciones personalizadas a los usuarios.

Grupo de puertos

Integraciones de telefonía → grupo de puertos

  • Grupo de puertos:<region>1

  • Grupo de puertos:<region>2

A los grupos de puertos se les asignan puertos de mensajería de voz que definen los parámetros de configuración de la integración de Unity Connection.

Puerto

Integraciones de telefonía → teléfono

  • PortGroup-1-XXX<region>

Parámetros empresariales

Configuración del sistema → parámetros empresariales

  • ID del grupo

  • Lista de organizadores de confianza en el encabezado de referencia/organizador HTTP

  • Nombre del servidor syslog remoto 1

  • Nombre del servidor syslog remoto 2

Los parámetros empresariales Cisco Unity Connection proporcionan configuraciones predeterminadas que se aplican a todos los servicios en Cisco Unified mantenimiento.

Usuarios

Usuarios → usuarios

Administrador de socios


 

Cisco utiliza a los otros usuarios de la aplicación para fines operativos y de monitoreo.

Cisco Emergency Responder (CER)

Componente

Nombre asignado de Cisco

Detalles

Servidor SysLog

Configuración del → grupo de Cisco ER

Servidor syslog

Configuración de SNMPv3

Configuración de seguimiento → SNMPv3

Los detalles del usuario de SNMP se agregarán para todos los nodos de CUCM.

Cisco Unified Communications Manager grupo

Se agregarán los detalles del publicador de CUCM.

Usuarios

Administración de usuarios → usuarios

Administrador de socios


 

Cisco utiliza a los otros usuarios de la aplicación para fines operativos y de monitoreo.

Funciones

Funciones de administración → usuarios

Administrador de CUC del socio

Grupos de usuarios

Administración de usuarios → grupos de usuarios

Grupo → administración de socios

Configuración del rojo azul

Sistema → configuración de VUI intrado

  • Certificado raíz redsky cargado

  • VUI URL

  • Habilitar proxy HTTP

Como parte de la configuración de RedSky:

  • El nombre de host del proxy/la dirección IP alojadas en el centro de datos de Cisco está configurado

  • El certificado RedSky se actualiza en CER


 

El administrador de socios debe obtener el ID de cuenta de CER de su portal RedSky y agregar los detalles en el campo ID de cuenta intrado .

Componentes de Edge (Cisco Expressways)

Componente

Nombre asignado de Cisco

Detalles

IP

Interfaces → de red del sistema → IP

Dirección IP DE LAN 1

DNS

Sistema → DNS

Dirección IP del servidor DNS (no debe modificarse)

Hora

Hora de → sistema

Dirección IP de los servidores NTP (no debe modificarse)

Clustering

Agrupamiento → sistema

Dirección de detalles de Cisco UCM (no debe modificarse)


Los detalles de acceso a la aplicación UC de la instancia de uso exclusivo junto con las credenciales, se compartirán solo a través del mensaje de la aplicación de Webex al ID de correo electrónico del socio o cliente provisto en el Asistente de pedido de Cisco Webex para un cliente. De manera predeterminada, el documento de acceso se comparte solo con el ID de correo electrónico del socio a través de la aplicación de Webex, si el ID de correo electrónico del socio no está disponible, se utilizará el ID de correo electrónico del cliente para la notificación de mensajes de la aplicación de Webex.

Consulte, Webex App | Inicie sesión por primera vez para obtener más información.