Übersicht

Dieses Dokument enthält detaillierte Konfigurationsdetails zur dedizierten Instanz für Webex Calling Systemkonfiguration (Dedizierte Instanz), die für einen Kunden erstellt wurde, der Unified Communications (UC)-Anwendungen umfasst:

  • Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

  • Cisco Unified Instant Message und Presence (IM&P)

  • Cisco Unified Unity Connection (CUCxN) und

  • Cisco Emergency Responder (CER)

  • Edge-Komponenten (Cisco Expressways)

Von Cisco konfigurierte Komponenten

Cisco konfiguriert mehrere Komponenten in den DEDIZIERTEN Instance UC-Anwendungen des Kunden. Damit diese Komponenten leicht identifizierbar sind, fügt Cisco ein x an den Anfang des Namens der Komponente ein. Dieses x-Präfix weist Partner auf einen von Cisco konfigurierten Namen hin, den die Partner- oder Kundenadministratoren nicht ändern oder löschen dürfen. Dieses Format wird auch für die betriebsbereite Überwachung/Bereitschaft der DEDIZIERTEN Instanz-UC-Anwendungen von Cisco verwendet.

Der Partner oder Kunde sollte folgende Elemente weder ändern noch löschen:

  • Ortseinträge, die mit Ressourcen im Rechenzentrum (DC) verknüpft sind, d. h. Konferenz-Bridges, SIP-Trunks usw.

  • Geräte-Pool-Einträge, die mit Geräten im Cisco Data Center verknüpft sind.

  • Sicherheitskonfigurationen nach Bedarf

    • Konfiguration der Anmeldeinformationsrichtlinie

    • Konfiguration des SIP-Sicherheitsprofils

  • Cisco hat SIP-Trunks für verschiedene Dienstintegrationen konfiguriert, z. B. RedSky, Inter-op-Trunk zu Webex Calling-Tenant usw.


Sofern im Dokument für die dedizierte Instanz nicht ausdrücklich erwähnt wird, dass eine kundenspezifische Konfiguration in den SIP-Trunks geändert werden soll.

Control Hub – Webex Calling

Komponente

Zugewiesener Cisco-Name

Details

Location (Standort)

Dienste → Anrufdienst → Standort

  • WXC-DI-<region>-LOC

Standort ist obligatorisch für die Aktivierung des Interop-SIP-Trunks zwischen Webex Calling und dedizierter Instanz.


 

Vom Kundenadministrator wird erwartet, dass er die Hauptnummer am Standort konfiguriert, um sie zu aktivieren.

SIP-Übertragungsweg

Dienste →-Anrufdienst → Anrufverteilung →-Trunk

  • WXC-DI-<region>-TRK-1

  • WXC-DI-<region>-TRK-2

SIP-Trunk 1 zu jedem Rechenzentrum einer dedizierten Instanz innerhalb einer Region ist für einen grundlegenden Datenverkehr zwischen Webex Calling dedizierten Instanz konfiguriert.


 

Dies sind Standard-Trunks, die von Cisco erstellt wurden. Sie sollten nicht geändert oder gelöscht werden.

Routen-Gruppe

Dienste → Calling → Anrufverteilung → Routen-Gruppe

  • WXC-DI-<region>-RG

Routen-Gruppen werden mit den Interop-SIP-Trunks konfiguriert, und der Administrator kann ihren benutzerdefinierten Wählplan einfach mit der standardmäßigen Routen-Gruppe konfigurieren oder verknüpfen.

Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

Komponente

Zugewiesener Cisco-Name

Details

Unified CM-Gruppen

System → Cisco Unified CM-Gruppe

  • xCER-CMG

  • x-CMG1<region>

  • x-CMG2<region>

Eine Unified Communications Manager-Gruppe ist eine nach Priorität 1. Liste von bis zu drei redundanten Servern, bei denen sich Geräte registrieren können. Jede Gruppe enthält einen primären Knoten und bis zu zwei Backup-Knoten.

Region

System → Region Information → Region

  • xCUCxN Reg

  • xSIP-Trunk-Reg

  • x Reg<DC1>

  • x Reg<DC2>

Regionen bieten Kapazitätskontrollen für Unified Communications Manager-Bereitstellungen auf mehreren Seiten, bei denen Sie möglicherweise die Bandbreite für bestimmte Anrufe begrenzen müssen.

Geräte-Pool

System → Geräte-Pool

  • xCER_DP

  • x NGE DIE_DP

  • x<DC1>_CMG1_DP

  • x<DC2>_CMG2_DP

  • x<DC1>_CUCxN_DP

  • x<DC2>_CUCxN_DP

  • x<DC1>_MEDIA-DP_

  • x<DC2>_ MEDIA-DP_

  • x<DC1>_ SBC_SIP_DP

  • x<DC2>_ SBC_SIP_DP

Gerätepools bieten eine einheitliche Konfiguration für eine Gruppe von Geräten. Sie können Gerätepools zu Geräten wie Telefonen, Gateways, Trunks und CTI-Routen-Punkten zuweisen.

Sicherheitsprofil des SIP-Übertragungswegs

Sicherheitsprofil → System → SIP-Übertragungsweg Sicherheitsprofil

  • xCUCxN_SIP_Trunk_Security_Profile_Unsicher

  • xExpressway_SIP_Trunk_S Profilecurity_

  • xEINSTELLUNGEN SIP-Übertragungsweg Sicherheitsprofil

  • xRedSky_Trunk_SP_unsicher

  • xWxC-Trunk-SP-Nicht sicher

Sicherheitsbezogene Einstellungen für den SIP-Trunk, damit Sie ein einzelnes Sicherheitsprofil mehreren SIP-Trunks zuweisen können. Zu den sicherheitsbezogenen Einstellungen zählen der Gerätesicherheitsmodus, die Digest-Authentifizierung sowie Einstellungen für den eingehenden/ausgehenden Transporttyp.

MRA-Dienstdomäne

Erweiterte Funktionen → DER MRA-Dienstdomäne

MRA-Sprachdienstdomäne <customer name="">. <region>. wxc-di.webex.com.

Mit den MRA-Dienstdomänen können Sie festlegen, Expressway Telefone registrieren müssen.

Beispiel: customer.amer.wxc-di.webex.com, customer.emea.wxc-di.webex.com


 

Der während der Aktivierung des dedizierten Instanzdiensts angegebene Wert für die SIP-URI-Adresse ist die Domäne, die für alle UC-Anwendungen und die mobile und Remote Access (MRA)-Dienstdomäne für jede Region/jeden Region verwendet wird. Die Sprachdienstdomäne pro Region wird im Dokument für den Zugriff auf die dedizierte Instanz bereitgestellt, das bei der Aktivierung über die Webex-App geteilt wird.

SIP-Übertragungsweg

Geräte-→-Trunk

SIP-Trunks zu:

  • IM &8211; P:

    • x 88_SIP-Trunk_

  • Expressway:

    • xTrunk-to-vccXXX<customer id="">

  • CUCxN:

    • x<DC1>_CUCxN_SIP_Trunk_Unsicher

    • x<DC2>_CUCxN_SIP_Trunk_Unsicher

  • Roter Unterkis:

    • x<DC1>_e911 Rote_TRKky_

    • x<DC2>_e911 Rote_TRKky_

  • Inter-op für WxC Multi-Tenant:

    • xWxC--<DC1>TRK

    • xWxC--<DC2>TRK

  • Webex Meeting (Webex Edge Audio):

    • xWEA--<DC>TRK

SIP-Übertragungsweg Konfigurationsfenster enthält die SIP-Signalisierungskonfigurationen, die Unified CM zur Verwaltung von SIP-Anrufen verwendet.


 

Der Kundenadministrator muss das erstellte SIP-Normalisierungsskript konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Integriertes Audio für Webex-Konfiguration.

Routen-Gruppe

Anrufverteilung → Route/Hunt → Routen-Gruppe

  • Roter Unterkis:

    • x-e911-RedSky-RG<DC>

  • Inter-op für WxC Multi-Tenant:

    • xWxC--<DC>RG

  • Webex Meeting (Webex Edge Audio):

    • xWEA--<DC>RG

Routenliste

Anrufverteilung →-/→-Routen-Liste

  • Roter Unterkis:

    • x-e911-RedSky-RL<DC>

  • Inter-op für WxC Multi-Tenant:

    • xWxC--<DC>RL

  • Webex Meeting (Webex Edge Audio):

    • xWEA-<DC>-RL

SIP-Profil

Geräteeinstellungen → Und SIP-→profil

  • xCUCxN SIP-Profil__

  • xSTANDARD-SIP-Profil

  • xRedSky_SIP-Profil_

  • xSIP-P-Expressways_rofile_for_

  • xWxC SIP-Profil__

SIP-Einstellungen, die Sie SIP-Geräten und -Trunks zuweisen können, die dieses Profil verwenden.

Allgemeines Telefonprofil

Geräteeinstellungen → Einstellungen für → Allgemeines Telefonprofil

  • xICE-Telefonprofil

In allgemeinen Telefonprofilen können Sie die Einstellungen für die Funktionssteuerungsrichtlinie konfigurieren und diese Einstellungen dann auf alle Telefone in Ihrem Netzwerk anwenden, die dieses Profil verwenden.

SIP-Normalisierungsskripts

Geräteeinstellungen → Geräteeinstellungen → SIP-Normalisierungsskripts

  • xRedS-Normalisierungky_


 

Von Kunde oder Partner wird erwartet, dass er die RedSky-Konto-ID aktualisiert.

Anwendungsbenutzer

Benutzerverwaltung → Anwendungsbenutzer

  • partneradmin


 

Die anderen Anwendungsbenutzer werden von Cisco für betriebsbereite und überwachungsbereite Zwecke verwendet.

Anmeldeinformationsrichtlinie

Benutzerverwaltung → Benutzereinstellungen → Anmelderichtlinien

  • UCM für Cloud-Anmeldeinformationsrichtlinie

  • UCM für Anmeldeinformationsrichtlinie für Clouddienstkonto

  • Anmeldeinformationsrichtlinie für Cloud CER-App

  • UCM für Cloud-Anmeldeinformationsrichtlinie – PIN

Anmeldeinformationsrichtlinien steuern den Authentifizierungsprozess für Ressourcen in Unified CM. Eine Anmeldeinformationsrichtlinie definiert Passwortanforderungen und Kontosperrdetails wie fehlgeschlagene Anmeldeversuche, Ablaufdatum und Sperrdauer für Endbenutzerpasswörter, Endbenutzer-PINs und Anwendungsbenutzerpasswörter. Anmeldeinformationsrichtlinien können weitgehend allen Konten eines bestimmten Anmeldeinformationstypen zugewiesen werden, z. B. allen Endbenutzer-PINs, oder sie können für einen bestimmten Anwendungsbenutzer oder Endbenutzer angepasst werden.

Rollen

Benutzerverwaltung → Benutzereinstellungen → Rollen

  • Kunden AXL API-Zugriff

  • Kunde CCMADMIN

  • Kunde CCMADMIN nur schreibgeschützt

  • Kunde IMPADMIN

  • Partner AXL API-Zugriff

  • Partner CCMADMIN

  • Ccmadmin-Partner nur schreibgeschützt

  • PARTNER-IMPADMIN

  • Partner RealtimeAndTrace-Sammlung


 

Die andere Rolle wurde von Cisco erstellt und kann von Partner- oder Kundenadministratoren nicht bearbeitet oder gelöscht werden.

UC-Dienste

Benutzerverwaltung → den Benutzereinstellungen → UC-Services

  • IMP-Primär

  • IMP-Sekundär

  • MS-Primär

  • MS-Sekundär

  • VS-Primär

  • VS-Sekundär

Konfigurieren Sie das Dienstprofil des Benutzers so, dass es auf die Unified CM-Dienste verweisen soll, die Sie für dieses Dienstprofil anwenden möchten.

Dienstprofile

Benutzerverwaltung → Benutzereinstellungen für →-Serviceprofile → xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only

  • Benutzerserviceprofil

Service Profile (Serviceprofil) ermöglicht Ihnen die Erstellung eines Profils, das allgemeine Unified CM-Diensteinstellungen umfasst.


 

Der Partneradministrator muss die KUNDEN-ID GEHALTEN und HELD+ Secure ID von seinem RedSky-Konto erhalten und sie im Abschnitt xSTD-Cluster-UCSP-Nur-Sprache des Dienstprofils hinzufügen.

Benutzerrangfolge

Benutzerverwaltung → benutzereinstellungen für → Benutzerrang

  • 3 - Partneradministrator

  • 4 – Kundenadministrator

  • 5 – Unternehmensnutzer

Die Nutzer-Rangfolge enthält eine Reihe von Steuerelementen, über die die Zugriffssteuerungsgruppen einen Administrator gruppen und die einem Endbenutzer oder Anwendungsbenutzer zugewiesen werden können.

Serviceparameter – Cisco CallManager

System → Serviceparameter → Cisco CallManager

  • Anrufdiagnose aktiviert – Nur aktiviert, wenn die CDR-Markierung wahr ist

  • T302-Timer (Sek.) - 7500

  • Routing bei Flag nicht zugewiesener Nummer beenden – False

  • Routing bei Besetzt-Flag des Benutzers beenden – Falsch

  • G.729 Annex B (Stille-Unterdrückung) aus dem Feld "Funktionen erforderlich" entfernen – True

  • Standardfeld Für Inter-Presence-Gruppenabonnement erforderlich – Abonnement zulassen

  • Enterprise Feature Access Required Feld aktivieren – True

Serviceparameter – Cisco IP Voice Media Streaming-App

System-→-Serviceparameter → Cisco IP-Streaming-App für Sprachmedien

  • Annunciator (ANN)-Parameter → Ausführungskennzeichen – False

  • MTP-Parameter (Media Termination Point) → Ausführungskennzeichen – False

  • Conference Bridge (CFB)-Parameter → Ausführungskennzeichen – False

Enterprise-Parameter

System-→ Enterprise-Parameter

  • Cluster-ID

Stellt einen eindeutigen Bezeichner für den Cluster zur Zurnung.

  • Telefonprotokoll für automatische Registrierung erforderlich – SIP

Dies ist das Protokoll, das vom Auto-Registrierungstelefon während der Initialisierung verwendet wird.

  • Feld "Erforderliche Datensätze für Abhängigkeiten aktivieren" – True

  • Self-Service-Portalparameter

    • Standardserver für Self-Service-Portal

Cisco konfiguriert den Call Manager-Herausgeber-Knoten als Standard.

  • Endbenutzerparameter

    • Verzeichnis-URI-Alias-Partition

  • Sicherheitsparameter

    • Cluster-Sicherheitsmodell - 1

    • Signaturalgorithmus für TFTP-Dateien – SHA512

Gibt den Sicherheitsmodus des Clusters und den Algorithmus an, der bei der Generierung der CTL-, ITL- und TFTP-Konfigurationsdateien verwendet werden soll.

Der Sicherheitsmodus für Cluster ist für den Unified CM-Cluster auf Gemischter Modus eingestellt.

  • Zertifikatsperrung und Ablauf

    • Zertifikat-Gültigkeitsprüfung - Deaktiviert

Initiiert die Ablaufprüfung der Dienste für die verschiedenen Anwendungen.

  • Sichere Telefon-URL-Parameter

    • Sichere URL-Authentifizierung – http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ccmcip/authenticate.jsp

    • Secure Directory URL (XML) - http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ccmcip/xmldirectory.jsp

    • Secure Contact Search URL (UDS) - http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ cucm-uds/users

  • Clusterweite Domänenkonfiguration

    • Domäne der obersten Organisationsebene

    • Vollständig qualifizierter Clusterdomänenname

  • Cisco Syslog-Agent

    • Remote Syslog-Servername

    • Syslog-Schweregrad für Remote-Syslog-Nachrichten Erforderlich - Warnung

Cisco Unified Unity Connection (CUCxN)

Komponente

Zugewiesener Cisco-Name

Details

Partition

Dialplan-→Partition

<customer id=""><dc id="">ccnXXX-Partition

Durch die Mandantenpartitionierung wird außerdem das Konzept der Verwendung der Firmen-E-Mail-Adressen als Ihr Alias einführen, wodurch Alias-Eindeutigkeit für mandantenübergreifend ermöglicht wird.

Bereich suchen

Wählplan → Suchbereich

<customer id=""><dc id="">ccnXXX Suchbereich

Suchräume werden Objekten wie primären Benutzererweiterungen, Routingregeln, Anrufhandlern oder VPIM-Speicherorten zugewiesen.

Authentifizierungsregeln

Systemeinstellungen

UCM für Cloud-Anmeldeinformationsrichtlinie – Voicemail-Anwendung

UCM für Cloud-Anmeldeinformationsrichtlinie – Webanwendung

Authentifizierungsregeln gelten für Nutzerpasswörter, PINs und Kontosperrungen für alle Nutzer-Accounts.

Rollen

Systemeinstellungen → Rollen → Benutzerdefinierten Rollen

Partner CUC-Administrator

Benutzerdefinierte Rollen sind die Rollen, die Sie erstellen. Diese werden basierend auf Ihren Organisationsanforderungen mit einer Liste von Privilegien erstellt. Benutzerdefinierte Rollen können Benutzern vom Systemadministrator oder einem Benutzer mit einer benutzerdefinierten Rolle mit Rollenzuweisungsprivilegien zugewiesen oder nicht zugewiesen werden.

Portgruppe

Telefonieintegrationen → Portgruppe

  • PortGruppe-1<region>

  • PortGruppe-2<region>

Portgruppen sind Sprachnachrichtenports zugewiesen, über die die Konfigurationseinstellungen für die Unity Connection-Integration festgelegt werden.

Port

Telefonieintegrationen → Port

  • PortGroup-1-XXX<region>

Enterprise-Parameter

Systemeinstellungen → Enterprise-Parameter

  • Cluster-ID

  • Vertrauenswürdige Gastgeberliste im HTTP-Referer/Host-Header

  • Remote Syslog-Servername 1

  • Remote Syslog-Servername 2

Enterprise-Parameter für Cisco Unity Connection-Einstellungen stellen Standardeinstellungen fest, die für alle Services im Cisco Unified gelten.

Benutzer

Benutzer → Benutzer

Partneradmin


 

Die anderen Anwendungsbenutzer werden von Cisco für betriebsbereite und überwachungsbereite Zwecke verwendet.

Cisco Emergency Responder (CER)

Komponente

Zugewiesener Cisco-Name

Details

SysLog-Server

System → Cisco ER-Gruppeneinstellungen

Syslog-Server

SNMPv3-Einstellungen

SNMPv3→ Nachverfolgungseinstellungen für Telefon

SNMP-Benutzerdetails werden für alle CUCM-Knoten hinzugefügt.

Cisco Unified Communications Manager(CUCM)Cluster

CUCM Publisher-Details werden hinzugefügt.

Benutzer

Benutzerverwaltung → Benutzer

Partneradmin


 

Die anderen Anwendungsbenutzer werden von Cisco für betriebsbereite und überwachungsbereite Zwecke verwendet.

Rollen

Rollen für die →verwaltung

Partner CUC-Administrator

Benutzergruppen

Benutzerverwaltung → Benutzergruppen

Partnergruppe →Administratorgruppe

Konfiguration für rotes Feld

System → Intrado-VUI-Einstellungen

  • Stammzertifikat von Redsky hochgeladen

  • VUI-URL

  • HTTP-Proxy aktivieren

Als Teil der RedSky-Konfiguration:

  • Der Name des Proxy-Hosts/die IP-Adresse, die im Rechenzentrum von Cisco gehostet wird, ist konfiguriert

  • Das RedSky-Zertifikat wird in CER aktualisiert


 

Der Partneradministrator muss die CER-Konto-ID von einem RedSky-Portal erhalten und die Details im Feld Intrado-Konto-ID hinzufügen.

Edge-Komponenten (Cisco Expressways)

Komponente

Zugewiesener Cisco-Name

Details

IP

System-→-Netzwerkschnittstellen → IP

LAN 1 IP-Adresse

DNS

System → DNS

DNS-Server-IP-Adresse (sollte nicht geändert werden)

Uhrzeit

Systemzeit → Zeit

IP-Adresse der NTP-Server (sollte nicht geändert werden)

Clustering

System → Clustering

Cisco UCM-Detailsadresse (sollte nicht geändert werden)


Die Details für den Zugriff auf die DEDIZIERTE INSTANZ DER UC-Anwendung zusammen mit den Anmeldeinformationen werden nur über die Webex-App-Nachricht an die Partner- oder Die Kunden-E-Mail-ID im Cisco Webex Order for a Customer Wizard weitergegeben. Standardmäßig wird das Zugriffsdokument nur über die Webex-App an die E-Mail-ID des Partners weitergegeben. Wenn die E-Mail-ID des Partners nicht verfügbar ist, wird die E-Mail-ID des Kunden für die Webex App-Benachrichtigung verwendet.

Weitere Informationen finden Sie unter Webex-App | zum ersten Mal anmelden.