Общ преглед

Когато ви трябва време да се съсредоточите и не искате известията за входящи повиквания да ви безпокоят, сега не е необходимо да активирате „Не ме безпокойте“ (DND) на всеки от регистрираните ви клиенти за повиквания с Unified CM отделно.

Има синхронизиране на статуса на повикване на настолния ви телефон с приложението Webex, което позволява на колегите ви да виждат статуса на настолния ви телефон в приложението Webex.

Когато го активирате в приложението Webex, състоянието се синхронизира автоматично с вашия настолен телефон. По същия начин, когато го активирате на настолния си телефон, състоянието се синхронизира автоматично с вашите приложения Webex.

Предварително изискване

  • Локално конфигуриране на приложения за присъствие на телефон.

  • Синхронизирайте Unified CM с потребителския интерфейс на Control Hub.

  • Направете съпоставяне на Unified CM с Webex Common Identity (CI).

  • Абонирайте се за Cloud-Connected UC и свържете локалните устройства с Cloud-Connected UC.

    Ако не сте се абонирали за CCUC, вижте Настройване на Webex Cloud-Connected UC за локални устройства.

В разговор

С тази функция има синхронизиране на състоянието При повикване на настолния ви телефон с приложението Webex.

  • Когато сте в активен разговор на вашия телефон Cisco, статусът на присъствие в приложението Webex се променя на Разговаря.

  • По същия начин, когато разговорът бъде прекъснат, статусът на присъствие в приложението Webex се променя обратно на „Наличен“.

Има определени статуси на присъствие, които имат по-висок приоритет в сравнение с Разговаря. Те са Не ме безпокойте, Извън офиса, Представя и В среща. Когато статусът ви на присъствие е един от горепосочените във вашето приложение Webex, използването или неизползването на телефона Cisco не променя статуса ви на присъствие на Разговаря.

Стъпки за активиране на „Не ме безпокойте“.

Активирайте „Не ме безпокойте“ в Cloud Connected UC.
1

От изгледа на клиента в Control Hub отидете на Услуги > Connected UC. В картата Управление на UC щракнете върху Инвентарен списък

Появява се списъкът на клъстерните групи с описанието, статуса, клъстерите и възлите.

2

Щракнете върху Подробни данни до групата клъстери, към която принадлежи възелът.

Появява се страницата „Инвентарен списък“ със списъка с клъстери.
3

Щракнете върху Подробни данни до клъстера, към който принадлежи възелът.

Появява се името на възела с версията, продукта и статуса.
4

Щракнете върху иконата с многоточие ... до Хронология на събитията и изберете Управление на услуги.

Страницата Управление на услуги се показва със списъка с услуги, като например „Анализи“, „Управление на сертификати“, „Работна метрика“, „Безгранично CTI“ и „Идеи за разполагане“.
5

Използвайте бутона за превключване, за да активирате синхронизирането на статуса на присъствие, и следвайте инструкциите на екрана, за да го активирате.

Когато се осигури клъстер, синхронизирането на Unified CM с CCUC започва да конфигурира заявката за присъствие на телефона за клъстера.

При множество устройства синхронизирането на „Не ме безпокойте“ е на всички устройства.

6

За да деактивирате синхронизацията с „Не ме безпокойте“, отидете на Повикване > Клиентски настройки и използвайте бутона за превключване в Синхронизиране на статуса на „Не ме безпокойте“.

Когато активирате „Не ме безпокойте“ на настолен телефон и той е синхронизиран с приложението Webex, той деактивира известията както за повиквания, така и за съобщения. Ако не искате да деактивирате известията за съобщения, администраторът може да деактивира синхронизацията на „Не ме безпокойте“.

Поддържани версии и типове телефони

  • Тази функция поддържа Unified CM версия-12.5 SU7 и по-нова или 14 SU3 и по-нова и 15 и по-нова.

  • Най-новата версия на настолното приложение Webex (Windows и MAC) и приложението Webex на мобилни устройства (iOS и Andriod).

  • Cisco IP телефон 8800, серията Cisco IP телефон 7800, серията Webex Desk (DX) и Desk Pro са списъкът на поддържания тип телефон.