- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Integrirano iskustvo za korisnike UCM poziva sinkronizacijom prisutnosti poziva i statusa Ne ometaj između Webex aplikacije i stolnog telefona.
Pregled
Kada vam je potrebno vrijeme da se fokusirate i ne želite da vas obavijesti o dolaznim pozivima uznemiravaju, sada ne morate omogućiti Ne ometaj (DND) na svakom od registriranih klijenata C Unified CM alling zasebno.
Postoji sinkronizacija statusa dežurnog telefona na stolnom telefonu s Webex aplikacijom, omogućujući vašim suradnicima da vide status vašeg radnog telefona na svojoj Webex aplikaciji.
Kada ga omogućite u aplikaciji Webex, stanje se automatski sinkronizira s vašim stolnim telefonom. Slično tome, kada ga omogućite na stolnom telefonu, stanje se automatski sinkronizira s vašim Webex aplikacijama.
Preduvjet
-
Konfigurirajte lokalne aplikacije Phone Presence.
-
Sinkronizirajte Unified CM s korisničkim sučeljem Control Hub.
-
Karta Unified CM za Webex zajednički identitet (CI).
-
Pretplatite se na UC povezan s oblakom i povežite uređaje On-Prem na UC povezan s oblakom.
Ako se niste pretplatili na CCUC, pogledajte Postavljanje Webex UC-a povezanog s ob lakom za lokalne uređaje.
Na pozivu
Pomoću ove značajke postoji sinkronizacija vašeg stolnog telefona On a Call statusa s aplikacijom Webex.
-
Kada ste na aktivnom pozivu na Cisco telefonu, status prisutnosti u aplikaciji Webex mijenja se u On a Call.
-
Slično tome, kada se poziv prekine, status u Webex aplikaciji mijenja se natrag u dostupno.
Postoje određeni statusi prisutnosti koji imaju veći prioritet u odnosu na poziv. Ta stanja su Ne uznemiravaj, Izvan funkcije, Pred stavljanje i Na sastanku. Kada je vaš status prisutnosti jedan od gore navedenih u aplikaciji Webex, aktivnost na udici ili izvan veze na Cisco telefonu ne mijenja vaš status prisutnosti na pozivu.
Koraci za omogućavanje Ne ometaj
| 1 |
U prikazu korisnika u upravljačkom čvorištu idite na Uslu ge > Povezani UC. Na kartici UC Management kliknite Inventar Pojavljuje se popis grupa klastera s opisom, statusom, klasterima i čvorovima. |
| 2 |
Kliknite Detalji pored grupe klastera kojoj čvor pripada. Pojavljuje se stranica Inventar s popisom klastera.
|
| 3 |
Kliknite Detalji pored klastera kojem čvor pripada. Pojavljuje se naziv čvora s verzijom, proizvodom i statusom.
|
| 4 |
Kliknite na elipsu... ikonu pored Povi jest događaja i odaberite U pravljanje uslugama. Stranica Upravljanje uslugama pojavljuje se s popisom usluga, kao što su Analytics, Upravljanje certifikatima, Operativne metrike, CTI bez granica i uvidi u implementaciju.
|
| 5 |
Pomoću tipke za prebacivanje omogućite Sinkronizaciju statusa prisutnosti i slijedite upute na zaslonu da biste je omogućili. Kada klaster osigurava, sinkronizacija Unified CM s CCUC-om počinje konfigurirati zahtjev za prisutnost telefona za klaster. Za više uređaja DND sinkronizacija je na svim uređajima. |
| 6 |
Da biste onemogućili DND sinkronizaciju, idite na Pozivanje > Postavke klijenta, upotrijebite gumb za prebacivanje u statusu Ne ometaj (DND) Sinkronizacija. Kada omogućite DND u stolnom telefonu i on se sinkronizira s aplikacijom Webex, onemogućuje obavijesti o pozivima i porukama. Ako ne želite onemogućiti obavijesti o porukama, administrator može onemogućiti DND sinkronizaciju. Postavka sinkronizacije statusa Ne ometaj (DND) kontrolira sinkronizaciju u oba smjera između aplikacije Webex App i stolnih telefona. Administratori mogu omogućiti ili onemogućiti ovu postavku na temelju svojih potreba za implementacijom. |
Podržane verzije i vrste telefona
-
Ova značajka podržava Unified CM verziju-12.5 SU7 i novije, ili 14 SU3 i više i 15 i više.
-
Webex aplikacija na radnoj površini (Windows i MAC) i Webex aplikacija na mobilnim uređajima (iOS i Andriod) najnovija verzija.
-
Cisco IP telefon serije 8800, Cisco IP telefon serije 7800, Webex Desk Series (DX) i Desk Pro popis su podržanih vrsta telefona.
