نظرة عامة

عند حاجتك إلى تخصيص وقت للتركيز على أمر معين وعدم إزعاجك بأي إشعارات بالمكالمات الواردة، فلن تضطر الآن إلى تمكين وضع "ممنوع الإزعاج" (DND) على كل عميل من عملاء UCM Calling المسجلين على حدة. عند تمكين هذا الوضع على تطبيق Webex، تتم مزامنة الحالة تلقائيًا مع هاتفك المكتبي. وبالمثل، عند تمكينه على هاتف مكتبي، تتم مزامنة الحالة تلقائيًا مع تطبيقات Webex الخاصة بك.

متطلب أساسي

  • تكوين تطبيقات Phone Presence داخليًا.

  • يمكنك مزامنة Unified CM مع واجهة مستخدم Control Hub.

  • قم بربط Unified CM مع التعريف المشترك (CI) من Webex.

  • اشترك في UC المتصلة بالسحابة، وقم بتوصيل الأجهزة الداخلية بمجموعة UC المتصلة بالسحابة.

    إذا لم تكن قد اشتركت في CCUC، فارجع إلى إعداد Webex Cloud-Connected UC للأجهزة الداخلية.

خطوات تمكين وضع "ممنوع الإزعاج"

قم بتمكين وضع "ممنوع الإزعاج" في UC المتصلة بالسحابة.
1

من عرض العميل في Control Hub، انتقل إلى الخدمات > Connected UC. في بطاقة إدارة UC ، انقر فوق المخزون

تظهر قائمة مجموعات النظام التي تتضمن الوصف والحالة ومجموعات النظام والعُقد.

2

انقر على التفاصيل الموجودة بجوار مجموعة النظام التي تنتمي إليها العُقدة.

تظهر صفحة "المخزون" والتي تحتوي على قائمة بمجموعات النظام.
3

انقر على التفاصيل بجوار مجموعة النظام التي تنتمي إليها العُقدة.

يظهر اسم العُقدة مع رقم النسخة والمنتج والحالة.
4

انقر على رمز الثلاث نقاط ... الموجود بجوار محفوظات الأحداث واختر إدارة الخدمة.

تظهر صفحة إدارة الخدمة والتي تتضمن قائمة الخدمات، مثل Analytics (التحليلات) وCertificate Management (إدارة الشهادات) وOperational Metrics وBorderless CTI وDeployment Insights.
5

استخدم زر التبديل لتمكين مزامنة حالة الحضور، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتمكينها.

عندما يتم توفير مجموعة نظام، تبدأ مزامنة Unified CM مع CCUC في تكوين طلب التواجد عبر الهاتف لنظام المجموعة.

بالنسبة للأجهزة المتعددة، تتم مزامنة وضع ممنوع الإزعاج مع جميع الأجهزة.

6

لتعطيل مزامنة وضع ممنوع الإزعاج، انتقل إلى الاتصال > إعدادات العميل، واستخدم زر التبديل في مزامنة حالة وضع ممنوع الإزعاج.

عندما تقوم بتمكين وضع ممنوع الإزعاج في هاتف مكتبي وتتم مزامنة هذه الحالة مع تطبيق Webex، فإن هذا الوضع يقوم بتعطيل إشعارات المكالمات والرسائل. إذا كنت لا ترغب في تعطيل إشعارات الرسائل، فيستطيع المسؤول تعطيل مزامنة وضع ممنوع الإزعاج.

النُسخ وأنواع الهواتف المدعومة

  • تدعم هذه الميزة Unified CM النسخة 12.5 SU7.

  • أحدث نسخة من تطبيق Webex على سطح المكتب (نظاميّ التشغيل Windows وMAC) وتطبيق Webex على الهاتف المحمول (نظاميّ التشغيل iOS وAndriod).

  • تضم قائمة أنواع الهواتف المدعومة: Cisco IP Phone 8800 Series، وCisco IP Phone 7800 Series، وWebex Desk Series (DX)، وDesk Pro.