Aperçu

Lorsque vous avez besoin de vous concentrer et que vous ne voulez pas être dérangé par des notifications d’appels entrants, vous n’avez plus besoin d’activer la fonction Ne pas déranger (NPD) sur chacun de vos clients enregistrés dans UCM Calling séparément. Lorsque vous l’activez sur l’application Webex, le statut est automatiquement synchronisé avec votre téléphone de bureau. De même, lorsque vous l’activez sur votre téléphone de bureau, le statut est automatiquement synchronisé avec vos applications Webex.

Pré-requis

  • Configurer les applications de présence téléphonique sur site.

  • Synchroniser Unified CM avec l’interface utilisateur du Control Hub.

  • Mapper Unified CM à Webex Common Identity (CI).

  • S’abonner à Cloud-Connected UC, et connecter les périphériques sur site à Cloud-Connected UC.

    Si vous n’avez pas souscrit à CCUC, voir Configurer Webex Cloud-Connected UC pour les périphériques sur site.

Étapes pour activer la fonction Ne pas déranger

Activer la fonction Ne pas déranger dans Cloud Connected UC.
1

À partir de l’affichage du client dans Control Hub, allez à Services > Connected UC. Dans la carte UC Management , cliquez sur Inventory

La liste des groupes de clusters avec la description, le statut, les clusters et les nœuds s’affiche.

2

Cliquez sur Informations à côté du groupe de clusters auquel le nœud appartient.

La page Inventaire contenant la liste des clusters s’affiche.
3

Cliquez sur Informations en regard du cluster auquel le nœud appartient.

Le nom du nœud avec la version, le produit et le statut s’affiche.
4

Cliquez sur l’icône représentant une ellipse … à côté de Historique des événements et choisissez Gestion des services.

La page Gestion des services s’affiche avec la liste des services, tels que Analyses, Gestion des certificats, Statistiques de fonctionnement, CTI sans frontières et Déploiement Insights.
5

Utilisez le bouton à bascule pour activer la synchronisation de l'état de présence et suivez les instructions à l'écran pour l'activer.

Lorsqu’un cluster est provisionné, la synchronisation de Unified CM avec CCUC commence à obtenir la demande de présence téléphonique configurée pour le cluster.

Dans le cas de plusieurs périphériques, la synchronisation de la fonction NPD s’effectue sur l’ensemble des périphériques.

6

Pour désactiver la synchronisation de la fonction NPD, allez dans Appels > Paramètres client, utilisez le bouton de commutation dans la synchronisation du statut Ne pas déranger (NPD).

Lorsque vous activez le statut NPD dans le téléphone de bureau et qu’il est synchronisé avec l’application Webex, il désactive les notifications d’appels et de messages. Si vous ne souhaitez pas désactiver les notifications de messages, l’administrateur peut désactiver la synchronisation NPD.

Versions et types de téléphones pris en charge

  • Cette fonctionnalité est compatible avec la version 12.5 SU7 d’Unified CM.

  • Dernière version de l’application Webex sur ordinateur de bureau (Windows et MAC) et application Webex sur le périphérique mobile (iOS et Android).

  • Téléphone IP Cisco série 8800, téléphone IP Cisco série 7800, séries Webex Desk (DX), et Desk Pro sont la liste des types de téléphones pris en charge.