- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
În acest articol
Feedback?Experiență integrată pentru utilizatorii care apelează UCM prin sincronizarea prezenței apelurilor și a stării Nu deranjați între aplicația Webex și telefonul de birou.
Prezentare generală
Când aveți nevoie de timp pentru a vă concentra și nu doriți ca notificările apelurilor primite să vă deranjeze, acum nu trebuie să activați opțiunea Nu deranjați (DND) pentru fiecare dintre clienții înregistrați pentru Unified CM apeluri separat.
Există sincronizarea stării telefonului dvs. de birou la telefon cu aplicația Webex, permițând colegilor dvs. să vadă starea telefonului dvs. de birou în aplicația lor Webex.
Când îl activați în aplicația Webex, starea se sincronizează automat cu telefonul dvs. de birou. În mod similar, atunci când îl activați pe telefonul dvs. de birou, starea se sincronizează automat cu aplicațiile dvs. Webex.
Cerință prealabilă
-
Configurați aplicațiile de prezență telefonică la nivel local.
-
Sincronizați-vă Unified CM cu UI Control Hub.
-
Harta Unified CM către identitatea comună Webex (CI).
-
Abonați-vă la UC conectat la cloud și conectați dispozitivele on-prem la UC conectat la cloud.
Dacă nu v-ați abonat la CCUC, consultați Configurarea UC Webex Cloud Connected pentru dispozitive locale.
La un apel
Cu această caracteristică, există sincronizarea stării telefonului dvs. de birou On a Call cu aplicația Webex.
-
Când sunteţi la un apel activ pe telefonul dvs. Cisco, starea prezenţei în aplicaţia Webex se modific ă la În apel.
-
În mod similar, atunci când apelul se deconectează, starea aplicației Webex se schimbă din nou la disponibilă.
Există anumite stări de prezență care au prioritate mai mare în comparație cu La un apel. Aceste state sunt Nu deranjați, În afara biroului, prezentând și într-o întâlnire. Atunci când starea prezenței dvs. este una dintre cele de mai sus în aplicația Webex, activitatea on-hook sau off-hook pe telefonul Cisco nu modifică starea prezenței dvs. la În apel.
Pași pentru a activa Nu deranjați
| 1 |
Din vizualizarea client din Control Hub, accesați Servicii > UC conectat. În cardul UC Management, faceți clic pe Inventar Apare lista grupurilor de clustere cu descrierea, starea, clusterele și nodurile. |
| 2 |
Faceți clic pe Detalii lângă grupul de cluster căruia îi aparține nodul. Apare pagina Inventar cu lista clusterelor.
|
| 3 |
Faceți clic pe Detalii lângă clusterul căruia îi aparține nodul. Apare numele nodului cu versiunea, produsul și starea.
|
| 4 |
Faceți clic pe elipsă... pictograma de lângă Istoricul evenimentelor și alegeți Gestionarea serviciilor. Pagina Service Management apare cu lista de servicii, cum ar fi Analytics, Certificate Management, Operational Metrics, Borderless CTI și Deployment Insights.
|
| 5 |
Utilizaţi butonul de comutare pentru a activa Sincronizarea stării prezenţei şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a o activa. Când un cluster prevede, sincronizările Unified CM cu CCUC încep să obțină solicitarea de prezență a telefonului configurată pentru cluster. Pentru mai multe dispozitive, sincronizarea DND este pe toate dispozitivele. |
| 6 |
Pentru a dezactiva sincronizarea DND, accesați Apelare > Setări client, Utilizați butonul de comutare din starea Nu deranjați (DND) Sinc ronizare. Când activați DND în telefonul de birou și acesta este sincronizat cu aplicația Webex, acesta dezactivează atât notificările de apel, cât și notificările de mesaje. Dacă nu doriți să dezactivați notificările mesajelor, administratorul poate dezactiva sincronizarea DND. Setarea de sincronizare a stării Nu deranjați (DND) controlează sincronizarea în ambele direcții între aplicația Webex App și telefoanele de birou. Administratorii pot activa sau dezactiva această setare în funcție de nevoile lor de implementare. |
Versiuni acceptate și tipuri de telefon
-
Această caracteristică acceptă versiunea Unified CM 12.5 SU7 și versiuni ulterioare sau 14 SU3 și versiuni ulterioare și 15 și versiuni ulterioare.
-
Aplicația Webex pe desktop (Windows și MAC) și aplicația Webex pe mobil (iOS și Andriod) cea mai recentă versiune.
-
Cisco IP Phone 8800 Series, Cisco IP Phone 7800 Series, Webex Desk Series (DX) și Desk Pro sunt lista tipurilor de telefon acceptate.
