Přehled

Pokud se potřebujete soustředit a nechcete, aby vás rušila upozornění na příchozí hovor, nemusíte nyní aktivovat režim Nerušit na každém registrovaném klientu volání UCM zvlášť. Když tuto funkci zapnete v aplikaci Webex, stav se automaticky synchronizuje do stolního telefonu. Podobně když tuto funkci zapnete ve stolním telefonu, stav se automaticky synchronizuje s aplikacemi Webex.

Předpoklad

  • Nakonfigurujte aplikace přítomnosti telefonu místně.

  • Synchronizujte platformu Unified CM s uživatelským rozhraním Control Hub.

  • Namapujte platformu Unified CM na službu Webex Common Identity (CI).

  • Přihlaste se k odběru UC připojené ke cloudu a připojte místní zařízení k UC připojenému ke cloudu.

    Pokud jste se nepřihlásili k odběru služby CCUC, přečtěte si téma Nastavení UC připojené ke cloudu služby Webex pro místní zařízení.

Kroky pro zapnutí funkce Nerušit

Zapněte režim Nerušit v UC připojeném ke cloudu.
1

V zákaznickém zobrazení v centru Control Hub přejděte k možnosti Služby > Připojené UC. Na kartě UC Management klikněte na možnost Inventář

Zobrazí se seznam skupin clusterů s popisem, stavem, clustery a uzly.

2

Klikněte na tlačítko Podrobnosti vedle skupiny clusterů, do které uzel patří.

Zobrazí se stránka inventáře se seznamem clusterů.
3

Klikněte na možnost Podrobnosti vedle clusteru, do kterého uzel patří.

Zobrazí se název uzlu s verzí, produktem a stavem.
4

Klikněte na ikonu se třemi tečkami … vedle položky Historie událostí a zvolte možnost Správa služeb.

Zobrazí se stránka Správa služeb se seznamem služeb, jako jsou analýzy, správa certifikátů, provozní metriky, CTI bez ohraničení a Deployment Insights.
5

Pomocí přepínacího tlačítka povolte synchronizaci stavu přítomnosti a podle pokynů na obrazovce ji povolte.

Když se cluster zřídí, synchronizace Unified CM s CCUC začne mít nakonfigurovanou žádost o přítomnost telefonu pro cluster.

V případě více zařízení probíhá synchronizace stavu Nerušit na všech zařízeních.

6

Chcete-li vypnout synchronizaci režimu Nerušit, přejděte do nabídky Volání > Nastavení klienta a použijte přepínač v panelu Synchronizace stavu Nerušit.

Když ve stolním telefonu zapnete režim Nerušit a dojde k synchronizaci s aplikací Webex, deaktivují se upozornění na volání i zprávy. Pokud nechcete upozornění na zprávy deaktivovat, může správce synchronizaci stavu Nerušit vypnout.

Podporované verze a typy telefonů

  • Tato funkce podporuje Unified CM verze 12.5 SU7.

  • Aplikace Webex pro stolní počítače (Windows a Mac) a aplikace Webex pro mobilní zařízení (iOS a Android) nejnovější verze.

  • Seznam podporovaných typů telefonů je Cisco IP Phone řady 8800, Cisco IP Phone řady 7800, Webex Desk Series (DX) a Desk Pro.