- Domov
- /
- Članek
Prisotnost klica in sinhronizacija ne moti pri klicanju UCM
Integrirana izkušnja za uporabnike klicanja UCM s sinhronizacijo prisotnosti klica in stanja »Ne moti« med aplikacijo Webex in namiznim telefonom.
Pregled
Ko potrebujete čas, da se osredotočite, in ne želite, da bi vas obvestila o dohodnih klicih motila, vam zdaj ni treba omogočiti možnosti Ne moti (DND) v vsakem od svojih registriranih odjemalcev Unified CM Calling ločeno.
Stanje vašega namiznega telefona med klicem se sinhronizira z aplikacijo Webex, kar sodelavcem omogoča, da vidijo stanje vašega namiznega telefona v svoji aplikaciji Webex.
Ko ga omogočite v aplikaciji Webex, se stanje samodejno sinhronizira z vašim namiznim telefonom. Podobno se stanje, ko ga omogočite na namiznem telefonu, samodejno sinhronizira z aplikacijami Webex.
Predpogoj
-
Konfigurirajte aplikacije Za Prisotnost V Telefonu.
-
Sinhronizirajte Unified CM z uporabniškim vmesnikom Control Hub.
-
Preslikajte Unified CM v Webex Common Identity (CI).
-
Naročite se na UC, povezan z oblakom, in povežite naprave v podjetju z UC, povezanim z oblakom.
Če niste naročeni na CCUC, glejte Nastavitev Webex Cloud-Connected UC za naprave v podjetju.
Sodeluje v pogovoru
S to funkcijo poteka sinhronizacija stanja vašega namiznega telefona Na Klicu z aplikacijo Webex.
-
Ko ste na aktivnem klicu v svojem telefonu Cisco, se stanje prisotnosti v aplikaciji Webex spremeni v stanje Med klicem.
-
Podobno se stanje v aplikaciji Webex, ko se klic prekine, spremeni nazaj na stanje na voljo.
Obstajajo določena stanja prisotnosti, ki imajo višjo prioriteto v primerjavi z stanjem na klicu. Ta stanja so Ne moti, zunaj pisarne, predstavitev in na sestanku. Če je vaše stanje prisotnosti eno od zgornjih v vaši aplikaciji Webex, aktivnost med kablom ali off-kablom na telefonu Cisco ne spremeni vašega stanja prisotnosti v klicu.
Koraki za omogočanje načina »Ne moti«
1 |
Iz pogleda stranke v zvezdišču Control Hub pojdite v Storitve > Povezan UC. Na kartici Upravljanje UC kliknite Popis Prikazan je seznam skupin gruč z opisom, statusom, gručami in vozlišči. |
2 |
Kliknite Podrobnosti poleg skupine gruč, ki ji pripada vozlišče. Prikaže se stran Popis s seznamom gruč.
|
3 |
Kliknite Podrobnosti poleg gruče, ki ji pripada vozlišče. Prikaže se ime vozlišča z različico, izdelkom in statusom.
|
4 |
Kliknite ikono elipse ... poleg zgodovine dogodkov in izberite Upravljanje storitev. Stran Upravljanje storitev se prikaže s seznamom storitev, kot so Analitika, Upravljanje potrdil, Operativne metrike, Brezmejna CTI in Vpogledi v uvajanje.
|
5 |
Uporabite gumb za preklop, da omogočite sinhronizacijo stanja prisotnosti, in upoštevajte navodila na zaslonu, da jo omogočite. Ko je določena gruča, se sinhronizacija Unified CM s CCUC začne konfigurirati zahteva za prisotnost telefona za gručo. Za več naprav je sinhronizacija DND v vseh napravah. |
6 |
Če želite onemogočiti sinhronizacijo DND, pojdite v Klicanje > Nastavitve odjemalca, uporabite gumb za preklop v sinhronizaciji stanja Ne moti (DND). Ko omogočite DND na namiznem telefonu in je sinhroniziran v aplikacijo Webex, onemogoči obvestila o klicih in sporočilih. Če ne želite onemogočiti obvestil o sporočilih, lahko skrbnik onemogoči sinhronizacijo DND. |
Podprte različice in vrste telefonov
-
Ta funkcija podpira različico Unified CM-12.5 SU7 in novejši ali 14 SU3 in novejši in 15 in novejši.
-
Najnovejša različica aplikacije Webex na namizju (Windows in MAC) in Webex App na mobilnih napravah (iOS in Andriod).
-
Telefoni Cisco IP serije 8800, Cisco IP serije 7800, Webex Desk Series (DX) in Desk Pro so seznam podprtih vrst telefonov.