- Domov
- /
- Članek
Hvala za povratne informacije.
Sinhronizacija prisotnosti klica in načina »Ne moti« v UCM Callingu
V tem članku
Povratne informacije?Integrirana izkušnja za uporabnike klicanja UCM s sinhronizacijo prisotnosti klica in stanja »Ne moti« med aplikacijo Webex in namiznim telefonom.
Pregled
Ko potrebujete čas za osredotočenost in ne želite, da vas motijo obvestila o dohodnih klicih, vam zdaj ni treba omogočiti načina »Ne moti« (DND) v vsakem od registriranih odjemalcev Unified CM Calling posebej.
Stanje dežurstva vašega namiznega telefona se sinhronizira z aplikacijo Webex, kar vašim sodelavcem omogoča, da stanje vašega namiznega telefona vidijo v svoji aplikaciji Webex.
Ko to omogočite v aplikaciji Webex, se stanje samodejno sinhronizira z vašim namiznim telefonom. Podobno se stanje samodejno sinhronizira z aplikacijami Webex, ko ga omogočite na namiznem telefonu.
Predpogoj
-
Konfigurirajte aplikacije za telefonsko prisotnost na lokaciji.
-
Sinhronizirajte Unified CM z uporabniškim vmesnikom Control Hub.
-
Preslikajte Unified CM v Webex Common Identity (CI).
-
Naročite se na storitev UC, povezano z oblakom, in povežite naprave na lokaciji z UC, povezano z oblakom.
Če niste naročeni na CCUC, glejte Nastavitev storitve Webex Cloud-Connected UC za naprave na lokaciji.
Sodeluje v pogovoru
S to funkcijo se stanje vašega namiznega telefona vklopljeno sinhronizira z aplikacijo Webex.
-
Ko imate na telefonu Cisco aktiven klic, se stanje prisotnosti v aplikaciji Webex spremeni v V klicu.
-
Podobno se ob prekinitvi klica stanje v aplikaciji Webex spremeni nazaj v »na voljo«.
Določena stanja prisotnosti imajo višjo prioriteto v primerjavi z Na klicu. Ta stanja so Ne moti, Odsoten, Predstavitev in Na sestanku. Ko je vaše stanje prisotnosti v aplikaciji Webex eno od zgornjih, aktivnost odložene ali dvignjene slušalke na telefonu Cisco ne spremeni vašega stanja prisotnosti v V klicu.
Koraki za omogočanje načina Ne moti
| 1 |
V pogledu stranke v Control Hubpojdite na Storitve > Povezani UC. Na kartici Upravljanje UC kliknite Zaloga Prikaže se seznam skupin gruč z opisom, stanjem, gručami in vozlišči. |
| 2 |
Kliknite Podrobnosti poleg skupine gruč, ki ji pripada vozlišče. Prikaže se stran Inventar s seznamom gruč.
|
| 3 |
Kliknite Podrobnosti poleg gruče, ki ji pripada vozlišče. Prikaže se ime vozlišča z različico, izdelkom in stanjem.
|
| 4 |
Kliknite ikono s tremi pikami ... poleg možnosti Zgodovina dogodkov in izberite Upravljanje storitev. Prikaže se stran Upravljanje storitev s seznamom storitev, kot so analitika, upravljanje potrdil, operativne metrike, brezmejni CTI in vpogledi v uvajanje.
|
| 5 |
S preklopnim gumbom omogočite sinhronizacijo stanja prisotnosti in sledite navodilom na zaslonu, da jo omogočite. Ko gruča omogoči delovanje, se sinhronizacije Unified CM s CCUC začnejo konfigurirati za gručo. Pri več napravah se sinhronizacija DND izvaja v vseh napravah. |
| 6 |
Če želite onemogočiti sinhronizacijo DND, pojdite na Klicanje > Nastavitve odjemalca, uporabite preklopni gumb v stanju Ne moti (DND) Sinhronizacija. Ko v namiznem telefonu omogočite funkcijo »Ne moti« in je ta sinhroniziran z aplikacijo Webex, se onemogočijo tako obvestila o klicih kot sporočilih. Če ne želite onemogočiti obvestil o sporočilih, lahko skrbnik onemogoči sinhronizacijo DND. Nastavitev sinhronizacije stanja »Ne moti« (DND) nadzoruje sinhronizacijo v obe smeri med aplikacijo Webex in namiznimi telefoni. Skrbniki lahko to nastavitev omogočijo ali onemogočijo glede na svoje potrebe po uvajanju. |
Podprte različice in vrste telefonov
-
Ta funkcija je podprta v Unified CM različice 12.5 SU7 in novejših ali 14 SU3 in novejših ter 15 in novejših.
-
Najnovejša različica aplikacije Webex za namizne računalnike (Windows in MAC) in mobilne aplikacije Webex (iOS in Android).
-
Seznam podprtih vrst telefonov vključuje telefone Cisco IP Phone serije 8800, Cisco IP Phone serije 7800, Webex Desk Series (DX) in Desk Pro.
