Visão geral

Agora, quando precisar de tempo para se concentrar e não quiser que nenhuma notificação de chamada recebida o incomode, você não precisará ativar o Não interromper (DND) em cada um dos clientes registrados do UCM Calling separadamente. Quando você o ativar no aplicativo Webex, o estado será sincronizado automaticamente com seu telefone fixo. Da mesma forma, quando você o ativar no telefone fixo, o estado será sincronizado automaticamente com os aplicativos Webex.

Pré-requisitos

  • Configure aplicativos de presença telefônica no local.

  • Sincronize o Unified CM com a IU do Control Hub.

  • Mapeie o Unified CM para Webex Common Identity (CI).

  • Inscreva-se no Cloud-Connected UC e conecte os dispositivos locais no Cloud-Connected UC.

    Se você não se inscrever no CCUC, consulte Configurar o Webex Cloud-Connected UC para dispositivos locais.

Etapas para ativar o Não interromper

Ative o Não interromper no Cloud Connected UC.
1

Na exibição do cliente no Control Hub, vá até Serviços > Connected UC. No cartão UC Management , clique em Inventário

A lista de grupos de clusters com a descrição, status, clusters e nós é exibida.

2

Clique em Detalhes ao lado do grupo de clusters ao qual o nó pertence.

A página de Inventário com a lista de clusters é exibida.
3

Clique em Detalhes ao lado do cluster ao qual o nó pertence.

O nome do nó com a versão, produto e status é exibido.
4

Clique no ícone de reticências ... ao lado de Histórico de eventos e escolha Gerenciamento de serviços.

A página de Gerenciamento de serviços aparece com a lista de serviços, como análise, gerenciamento de certificados, métricas operacionais, CTI borderless e insights de implantação.
5

Use o botão de alternância para ativar a Sincronização de status de presença e siga as instruções na tela para ativá-la.

Quando um cluster é fornecido, a sincronização do Unified CM com o CCUC começa a obter a solicitação de presença telefônica configurada para o cluster.

Em vários dispositivos, a sincronização DND ocorre em todos os dispositivos.

6

Para desativar a sincronização DND, vá até Chamadas > Configurações do cliente, use o botão de alternância na Sincronização do status Não interromper (DND).

Quando você ativar o DND no telefone fixo e ele for sincronizado com o aplicativo Webex, ele desativará as notificações de chamadas e mensagens. Se você não quiser desativar as notificações de mensagens, o administrador poderá desativar a sincronização DND.

Versões e tipos de telefone compatíveis

  • Este recurso é compatível com o Unified CM versão 12.5 SU7.

  • Versão mais recente do Aplicativo Webex no desktop (Windows e MAC) e do Aplicativo Webex no celular (iOS e Android).

  • Telefone IP Cisco série 8800, Telefone IP Cisco série 7800, Webex Desk Series (DX) e Desk Pro são a lista de tipos de telefone compatíveis.