概觀

如果您需要時間集中注意力且不希望任何來電通知打擾您，您現在無需在每個 UCM Calling 註冊用戶端上個別啟用切勿打擾 (DND)。當您在 Webex 應用程式上啟用 DND 時，該狀態會自動同步至您的桌上型電話。同樣，當您在桌上型電話上啟用 DND 時，該狀態會自動同步至 Webex 應用程式。

先決條件

  • 設定內部部署電話狀態應用程式。

  • 將 Unified CM 與 Control Hub 使用者介面同步。

  • 將 Unified CM 對應至 Webex 通用身分識別 (CI)。

  • 訂閱 Cloud-Connected UC，並將內部部署裝置連線至 Cloud-Connected UC。

    如果您尚未訂閱 CCUC，請參閱為內部部署裝置設定 Webex Cloud-Connected UC。

啟用切勿打擾的步驟

在 Cloud Connected UC 中啟用切勿打擾。
1

從 Control Hub 中的客戶檢視，轉至服務 > Connected UC。在UC 管理 卡片，請按一下庫存

隨即顯示包含說明、狀態、叢集和節點的叢集群組清單。

2

按一下節點所隸屬之叢集群組旁的詳細資料。

隨即顯示包含叢集清單的「詳細目錄」頁面。
3

按一下節點所隸屬之叢集旁的詳細資料。

隨即顯示包含版本、產品和狀態的節點名稱。
4

按一下省略符號 ... 圖示（位於活動記錄旁），然後選擇服務管理。

隨即顯示包含服務清單（例如分析、憑證管理、運作指標、無邊界 CTI 及部署洞察）的服務管理頁面。
5

使用切換按鈕啟用目前狀態同步，然後遵循螢幕上的指示來啟用它。

當佈建叢集時，即會開始同步 Unified CM 與 CCUC 以針對該叢集設定電話狀態請求。

對於多部裝置，DND 同步會在所有裝置之間進行。

6

若要停用 DND 同步，請轉至通話 > 用戶端設定，使用切勿打擾 (DND) 狀態同步中的切換按鈕。

當您在桌上型電話中啟用 DND 並同步至 Webex 應用程式時，它會停用通話和訊息通知。如果您不希望停用訊息通知，管理員可以停用 DND 同步。

支援的版本和電話類型

  • Unified CM 12.5 版 SU7 支援此功能。

  • 桌面版（Windows 和 MAC）Webex 應用程式及行動版（iOS 和 Andriod）Webex 應用程式的最新版本。

  • Cisco IP 電話 8800 系列、Cisco IP 電話 7800 系列、Webex Desk 系列 (DX) 和 Desk Pro 是支援的電話類型清單。