Overzicht

Als u tijd nodig hebt om u te concentreren en u niet wilt dat meldingen voor binnenkomende gesprekken u storen, hoeft u Niet storen (DND) niet meer afzonderlijk in te schakelen voor al uw geregistreerde UCM Calling-clients. Wanneer u dit inschakelt in de Webex-app, wordt de status automatisch gesynchroniseerd met uw bureautelefoon. En wanneer u dit inschakelt op uw bureautelefoon wordt de status automatisch gesynchroniseerd met uw Webex-apps.

Voorwaarden

  • Configureer Phone Presence-toepassingen op site.

  • Synchroniseer Unified CM met de gebruikersinterface van Control Hub.

  • Wijs Unified CM toe aan Webex Common Identity (CI).

  • Abonneer u op Cloud-Connected UC en verbind de lokale apparaten met Cloud-Connected UC.

    Als u zich niet hebt geabonneerd op CCUC, gaat u naar Webex Cloud-Connected UC instellen voor lokale apparaten.

Stappen om Niet storen in te schakelen

Schakel Niet storen in Cloud-Connected UC in.
1

Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Services > Connected UC. Klik in de kaart UC-beheer op Inventaris

De lijst met clustergroepen met de beschrijving, status, clusters en knooppunten wordt weergegeven.

2

Klik op Details naast de clustergroep waartoe het knooppunt behoort.

De pagina Inventaris met de lijst met clusters wordt weergegeven.
3

Klik op Details naast de cluster waaraan het knooppunt toebehoort.

De naam van het knooppunt met de versie, het product en de status wordt weergegeven.
4

Klik op het ellipsvormige ... pictogram naast Gebeurtenisgeschiedenis en kies Servicebeheer.

De pagina Servicebeheer wordt weergegeven met de lijst met services, zoals Analytics, Certificate Management, Operational Metrics, Borderless CTI en Deployment Insights.
5

Gebruik de wisselknop om Presence Status Sync in te schakelen en volg de instructies op het scherm om deze in te schakelen.

Bij een clustervoorziening begint de synchronisatie van Unified CM met de CCUC met het instellen van de verzoek tot Phone Presence voor de cluster.

Voor meerdere apparaten vindt de DND-synchronisatie plaats op alle apparaten.

6

Als u DND-synchronisatie wilt uitschakelen, gaat u naar Bellen > Clientinstellingen en gebruikt u de schakelknop bij Niet storen-status (DND) synchroniseren.

Wanneer u DND inschakelt op de bureautelefoon en deze wordt gesynchroniseerd met de Webex-app, worden zowel gespreks- als berichtmeldingen uitgeschakeld. Als u de berichtmeldingen niet wilt uitschakelen, kan de beheerder DND-synchronisatie uitschakelen.

Ondersteunde versies en telefoontypes

  • Deze functie wordt ondersteund in Unified CM versie 12.5 SU7.

  • Webex-app op desktop (Windows en MAC) en Webex-app op mobiele apparaten (iOS en Android) nieuwste versie.

  • Cisco IP Phone 8800-serie, Cisco IP Phone 7800-serie, Webex Desk Series (DX) en Desk Pro zijn de ondersteunde telefoontypes.