Yleiskatsaus

Kun tarvitset aikaa keskittyäksesi etkä halua saapuvien puheluiden häiritsevän sinua, sinun ei enää tarvitse ottaa Älä häiritse (DND) -tilaa käyttöön jokaisessa Unified CM Calling -rekisteröidyssä asiakkaassasi erikseen.

Pöytäpuhelimesi päivystystila synkronoidaan Webex-sovelluksen kanssa, jolloin työtoverisi voivat nähdä pöytäpuhelimesi tilan omassa Webex-sovelluksessaan.

Kun otat sen käyttöön Webex-sovelluksessa, tila synkronoituu automaattisesti pöytäpuhelimeesi. Vastaavasti, kun otat sen käyttöön pöytäpuhelimellasi, tila synkronoituu automaattisesti Webex-sovelluksiisi.

Edellytys

  • Määritä puhelimen läsnäolosovellukset paikallisesti.

  • Synkronoi Unified CM Control Hub -käyttöliittymän kanssa.

  • Yhdistä Unified CM Webex Common Identityyn (CI).

  • Tilaa pilviyhteydellä varustettu UC ja yhdistä paikalliset laitteet pilviyhteydellä varustettuun UC:hen.

    Jos et ole tilannut CCUC:tä, katso Webex Cloud-Connected UC:n määrittäminen paikallisille laitteille.

Puhelun aikana

Tämän ominaisuuden avulla pöytäpuhelimesi Puhelu käynnissä -tila synkronoidaan Webex-sovelluksen kanssa.

  • Kun puhut aktiivisesti Cisco-puhelimellasi, Webex-sovelluksen läsnäolotilaksi muuttuu Puhelussa.

  • Vastaavasti, kun puhelu katkeaa, Webex-sovelluksen tila muuttuu takaisin käytettävissä olevaksi.

Tietyillä läsnäolotiloilla on korkeampi prioriteetti kuin Puhelussa-tiloilla. Nämä tilat ovat Älä häiritse, Poissa toimistolta, Esitys ja Kokouksessa. Kun läsnäolotilasi on jokin yllä olevista Webex-sovelluksessasi, luurin ollessa paikallaan tai nostettuna Cisco-puhelimessa läsnäolotilaasi ei muuta Puhelussa.

Älä häiritse -tilan käyttöönoton vaiheet

Ota Älä häiritse -tila käyttöön pilviyhteydellä varustetussa UC:ssä.
1

Siirry Control Hubinasiakasnäkymästä kohtaan Palvelut > Yhdistetty UC. Napsauta UC-hallinta -kortissa Varasto

Näyttöön tulee luettelo klusteriryhmistä, joissa on kuvaus, tila, klusterit ja solmut.

2

Napsauta Tiedot sen klusteriryhmän vierestä, johon solmu kuuluu.

Näyttöön tulee Inventaario-sivu, jossa on luettelo klustereista.
3

Napsauta Tiedot sen klusterin vierestä, johon solmu kuuluu.

Solmun nimi sekä versio, tuote ja tila tulevat näkyviin.
4

Napsauta kolmen pisteen ... -kuvaketta kohdan Tapahtumahistoria vieressä ja valitse Palvelunhallinta.

Näkyviin tulee Palvelunhallinta -sivu, jolla on luettelo palveluista, kuten analytiikka, varmenteiden hallinta, toiminnalliset mittarit, rajaton CTI ja käyttöönottoanalyysit.
5

Ota läsnäolotilan synkronointi käyttöön vaihtopainikkeella ja noudata näytön ohjeita.

Kun klusteri valmistetaan, Unified CM:n synkronoinnit CCUC:n kanssa alkavat määrittää puhelimen läsnäolopyynnön klusterille.

Useiden laitteiden tapauksessa DND-synkronointi koskee kaikkia laitteita.

6

Voit poistaa DND-synkronoinnin käytöstä siirtymällä kohtaan Soittaminen > Asiakasasetukset, Käytä vaihtopainiketta kohdassa Älä häiritse (DND) -tilan synkronointi.

Kun otat DND-tilan käyttöön pöytäpuhelimessa ja se synkronoidaan Webex-sovelluksen kanssa, sekä puhelu- että viesti-ilmoitukset poistetaan käytöstä. Jos et halua poistaa viesti-ilmoituksia käytöstä, ylläpitäjä voi poistaa käytöstä DND-synkronoinnin.

Älä häiritse (DND) -tilan synkronointiasetus hallitsee synkronointia molempiin suuntiin Webex-sovelluksen ja pöytäpuhelinten välillä. Järjestelmänvalvojat voivat ottaa tämän asetuksen käyttöön tai poistaa sen käytöstä käyttöönottotarpeidensa mukaan.

Tuetut versiot ja puhelintyypit

  • Tämä ominaisuus tukee Unified CM -versiota 12.5 SU7:ssä ja uudemmissa, tai versiota 14 SU3:ssa ja uudemmissa sekä versiota 15 ja uudemmissa.

  • Webex-sovelluksen uusin versio tietokoneella (Windows ja MAC) ja Webex-sovelluksen mobiiliversio (iOS ja Android).

  • Tuettujen puhelintyyppien luettelossa on Cisco IP Phone 8800 -sarja, Cisco IP Phone 7800 -sarja, Webex Desk -sarja (DX) ja Desk Pro.