- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
Конфигуриране на известия за спешни повиквания в Control Hub
В тази статия
Обратна връзка?Администраторът получава известие по имейл, когато се обажда от организация до спешни служби, за да следва публичното право 115-127, известно още като Законът на Кари. Можете да активирате или деактивирате известия за спешни повиквания по имейл на всички местоположения или да активирате известия за избрани места.
Детайли за уведомяване за спешни
Когато се извърши спешно повикване, на посочения имейл адрес се изпраща известие по имейл. Уверете се, че потребителите ви са наясно с това поведение, преди да включите тази функция. Уведомлението включва:
-
Дата и начален час на спешното повикване
-
Набран номер
-
Идентификационен номер на потребителя, име и фамилия
-
Разширение на потребителя (ако е присвоено)
-
Телефонен номер на потребителя (ако е назначен) — Назначеният на потребителя телефонен номер може да не съответства на телефонния номер, зададен като идентификационен номер на повикващия и предаден като номер за обратно повикване на службите за спешна помощ. Ако обаждащият се е само с разширение, в известието се предоставя само разширението.
-
Идентификатор и име на местоположението — информация за местоположението, на което потребителят е присвоен.
-
Адрес на местоположението — основният адрес, определен за местоположението, на което потребителят е присвоен. Това местоположение може да не съответства на физическото местоположение, където е направено спешното повикване.
Генерираният имейл е достъпен само на английски език. Понастоящем не се поддържа превод на имейла за уведомяване за спешни повиквания.
Адресът от: в имейла за уведомяване е нередактируем имейл адрес, който не може да се отговори.
По подразбиране известията за спешни повиквания са деактивирани.
Искате ли да видите как се прави? Гледайте тази видео демонстрация за това как да конфигурирате известия за спешни повиквания в Control Hub.Позволете на отделни места да включват аварийни известия
Можете да активирате отделни местоположения, за да включите известия за спешни повиквания. Това е полезно, когато отделни локации искат имейл известието да бъде изпратено на конкретни имейл адреси. Преди тази настройка да може да бъде конфигурирана на ниво местоположение, първо трябва да бъде включена на ниво организация.
| 1 |
Влезте в контролния център. |
| 2 |
Отидете в У и след това превъртете до Известие за спешно повик ване. |
| 3 |
Включете Известието за спешно повикване и след това изберете Разрешаване на отделни местоположения, за да включите известието. |
| 4 |
След като активирате отделните местоположения за включване на известията, отидете на Местоположения и след това изберете местоположението, което да промените. |
| 5 |
Под Спешно повикване щ ракнете върху Из вестие за спешно повик ване. |
| 6 |
Включете уведомяването за спешно повикване, ако е приложимо. |
| 7 |
Изберете как искате да се изпращат известия за спешни повиквания за това местоположение:
|
Включване на известия по имейл за всички местоположения
Можете да настроите известие по имейл, което да се прилага за всички местоположения в организацията.
| 1 |
Включете Известието за спешни повиквания и след това изберете В ключване на известия по имейл за всички местоположения. |
| 2 |
Въведете имейл адреса, където ще бъдат изпратени всички известия за спешни повиквания. |
Какво да правя по-нататък
Когато се приложи тази настройка, известията за спешни повиквания за всички местоположения в тази организация отиват на имейл адреса, конфигуриран в предишната стъпка. Ако искате да изберете друг имейл адрес за уведомяване за конкретно местоположение, отидете на Управление . Изберете раздела Обаждане и изберете Известие за спешно пови кване в секцията Спешно пови кване и актуализирайте промените.
Тестване
Местата в САЩ и Канада подкрепят използването на 933 като номер за спешен тест в Северна Америка. Този номер позволява тестване на генерирането на имейл за спешни повиквания чрез набиране на 933, без да предупреждава персонала по обществената безопасност.
В зависимост от вашия доставчик на PSTN/спешни услуги, може да имате други възможности за тестване на спешни повиквания.
