При экстренном вызове на указанный адрес электронной почты отправляется уведомление по электронной почте. Прежде чем включить эту функцию, убедитесь, что ваши пользователи знают об этом поведении. Уведомление включает следующее:

• Дата и время начала экстренного вызова

• Набранный номер

• Идентификатор, имя и фамилия пользователя

• Расширение пользователя (если указано)

• Телефонный номер пользователя (если назначен) — номер телефона, присвоенный пользователю, который может не соответствовать телефонному номеру, указанному в качестве идентификатора вызывающего абонента и переданному в службу экстренной помощи в качестве номера для обратного вызова. Если абонент звонит только с добавочного номера, в уведомлении указывается только добавочный номер.

• Идентификатор и имя местоположения — информация о местоположении, куда назначен пользователь.

• Адрес местоположения — основной адрес, определенный для места, куда назначен пользователь. Это местоположение может не соответствовать физическому местоположению, в котором поступил экстренный вызов.

Созданное электронное письмо доступно только на английском языке. Перевод электронного письма с уведомлением об экстренном вызове в настоящее время не поддерживается.

Адрес «От:» в электронном письме с уведомлением является нередактируемым адресом электронной почты, на который можно не отвечать.

По умолчанию уведомления об экстренных вызовах отключены.

Хотите посмотреть, как это делается? Посмотрите этот видеоролик, демонстрирующий, как настроить уведомления об экстренных вызовах в Control Hub.

Офисы в США и Канаде поддерживают использование 933 в качестве номера экстренного тестирования в Северной Америке. Этот номер позволяет протестировать генерацию электронных писем для экстренных вызовов, набрав 933, не предупреждая об этом сотрудников общественной безопасности.