Quando uma chamada de emergência é feita, uma notificação por e-mail é enviada para o endereço de e-mail especificado. Certifique-se de que seus usuários estejam cientes desse comportamento antes de ativar esse recurso. A notificação inclui:

• Data e hora de início da chamada de emergência

• Número discado

• ID, nome e sobrenome do usuário

• Extensão do usuário (se atribuída)

• Número de telefone do usuário (se atribuído) — O número de telefone atribuído ao usuário pode não corresponder ao número de telefone definido como identificador de chamadas e passado como número de retorno de chamada para os serviços de emergência. Se o chamador for somente um ramal, somente o ramal será fornecido na notificação.

• ID e nome do local — as informações sobre o local ao qual o usuário está atribuído.

• Endereço do local — O endereço principal definido para o local ao qual o usuário está atribuído. Esse local pode não corresponder ao local físico em que a chamada de emergência foi feita.

O e-mail gerado está disponível somente em inglês. A tradução do e-mail de notificação de chamada de emergência não é suportada atualmente.

O endereço De: no e-mail de notificação é um endereço de e-mail não editável para não responder.

Por padrão, as notificações de chamadas de emergência estão desativadas.

Quer ver como isso é feito? Assista a este vídeo de demonstração sobre como configurar as notificações de chamadas de emergência no Control Hub.

Localizações nos Estados Unidos e no Canadá apoiam o uso do 933 como número de teste de emergência na América do Norte. Esse número permite testar a geração de e-mails de chamadas de emergência ligando para 933, sem alertar o pessoal de segurança pública.