במאמר זה
פרטי הודעת שיחת חירום
אפשר למיקומים בודדים להפעיל הודעות חירום
הפעלת התראות דוא"ל עבור כל המיקומים
בדיקה

הגדר התראות על שיחות חירום ב- Control Hub

list-menuבמאמר זה
list-menuמשוב?

מנהל מקבל הודעת דוא"ל בעת התקשרות מארגון לשירותי חירום, כדי לעקוב אחר החוק הציבורי 115-127, המכונה גם חוק קארי. באפשרותך להפעיל או להשבית התראות שיחות חירום בדוא"ל בכל המיקומים או להפעיל התראות עבור מיקומים נבחרים.

פרטי הודעת שיחת חירום

בעת ביצוע שיחת חירום, הודעת דוא"ל נשלחת לכתובת הדוא"ל שצוינה. ודא שהמשתמשים שלך מודעים להתנהגות זו לפני שתפעיל תכונה זו. ההודעה כוללת:

  • תאריך ושעת התחלה של שיחת החירום

  • מספר מחויג

  • מזהה המשתמש, שם פרטי ושם משפחה

  • סיומת המשתמש (אם הוקצה)

  • מספר הטלפון של המשתמש (אם מוקצה) — מספר הטלפון שהוקצה למשתמש וייתכן שלא יתאים למספר הטלפון שהוגדר כמזהה המתקשר והועבר כמספר שיחה חוזרת לשירותי חירום. אם המתקשר הוא סיומת בלבד, רק התוסף מסופק בהודעה.

  • מזהה מיקום ושם — המידע אודות המיקום שאליו מוקצה המשתמש.

  • כתובת מיקום — הכתובת הראשית המוגדרת עבור המיקום שאליו מוקצה המשתמש. ייתכן שמיקום זה אינו תואם למיקום הפיזי שבו בוצעה שיחת החירום.

הדוא"ל שנוצר זמין באנגלית בלבד. התרגום של הודעת הדוא"ל של הודעת שיחת חירום אינו נתמך כרגע.

כתובת ה- From: בדוא"ל ההתראה היא כתובת דוא"ל שאינה ניתנת לעריכה.

כברירת מחדל, הודעות שיחת חירום מושבתות.

רוצה לראות איך זה נעשה? צפה ב הדגמת וידאו זו כיצד להגדיר התראות על שיחות חירום ב- Control Hub.

אפשר למיקומים בודדים להפעיל הודעות חירום

באפשרותך לאפשר למיקומים בודדים להפעיל התראות על שיחות חירום. זה מועיל כאשר מיקומים בודדים רוצים שליחת הודעת הדואר האלקטרוני לכתובות דוא"ל ספציפיות. לפני שניתן להגדיר הגדרה זו ברמת המיקום, תחילה יש להפעיל אותה ברמת הארגון.

1

היכנס לרכ זת הבקרה.

2

עבור אל שירותים > PSTN וניתוב > הגדרות ולאחר מכן גלול אל הודעת שי חת חירום.

3

הפעל את הודעת שיחת חירום ולאחר מכן בחר אפשר למיקומים בודדים להפעיל את ההודעה.

4

לאחר שתאפשר למיקומים בודדים להפעיל התראות, עבור אל ניהול > מי קומים ולאחר מכן בחר את המיקום לשינוי.

5

תחת שיחות חירום, לחץ על הו דעת שיחת חירום.

6

הפעל את הודעת שיחת חירום, אם רלוונטי.

7

בחר כיצד ברצונך לשלוח הודעות על שיחות חירום עבור מיקום זה:

  • דוא"ל ספציפי למי קום — אם תבחר באפשרות זו, הזן את כתובת הדוא"ל שאליה יישלחו כל הודעות שיחות החירום.

  • כתובת הדואר האלקטרוני המוגדרת כברירת מחדל של הארגון — אפשרות זו מושבתת אם היא אינה מוגדרת ברמת הארגון תחת הגדרות שירות.

הפעלת התראות דוא"ל עבור כל המיקומים

באפשרותך להגדיר הודעת דואר אלקטרוני שתחול על כל המיקומים בארגון.

1

הפעל את הודעת שיחת חירום ולאחר מכן בחר הפעל התראות דוא"ל עבור כל המיקומים.

2

הזן את כתובת הדוא"ל שאליה יישלחו כל הודעות שיחות החירום.

מה לעשות הלאה

כאשר הגדרה זו מוחלת, הודעות שיחות חירום עבור כל המיקומים בארגון זה עוברות לכתובת הדואר האלקטרוני שהוגדרה בשלב הקודם. אם ברצונך לבחור כתובת דואר אלקטרוני אחרת של התראה עבור מיקום מסוים, עבור אל ניהול > מי קומים. בחר בכרטיסייה שיחה ובחר הודעת שי חת חירום בקטע שיחות חירום ועדכן את השינויים.

בדיקה

מיקומים בארצות הברית וקנדה תומכים בשימוש ב- 933 כמספר בדיקת חירום בצפון אמריקה. מספר זה מאפשר בדיקה של יצירת הדוא"ל של שיחות חירום על ידי חיוג 933, מבלי להתריע על אנשי בטיחות הציבור.

בהתאם לספק שירותי PSTN/החירום שלך, ייתכן שיש לך יכולות אחרות לבדיקת שיחות חירום.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?