Segélyhívási értesítések részletei

Segélyhívás esetén a készülék e-mail értesítést küld a megadott e-mail-címre. A funkció bekapcsolása előtt győződjön meg arról, hogy a felhasználók tisztában vannak ezzel a viselkedéssel. Az értesítés a következőket foglalja magában:

  • A segélyhívás dátuma és kezdési időpontja

  • Tárcsázott szám

  • A felhasználó azonosítója, valamint vezeték- és keresztneve

  • Felhasználó kiterjesztése (ha van)

  • A felhasználó telefonszáma (ha van)- a felhasználó hozzárendelt telefonszáma és a nem feltétlenül egyezik meg a hívószámként megadott és a segélyhívó szolgálatoknak visszahívási számként továbbított telefonszámmal. Ha a hívószám csak mellék, akkor csak a mellék lesz megadva az értesítésben.

  • Helyazonosító és -név - A felhasználóhoz rendelt hely adatai.

  • Hely címe - a felhasználó által hozzárendelt helyhez megadott fő cím. Előfordulhat, hogy ez a hely nem felel meg annak a fizikai helynek, ahol a segélyhívás történt.

A generált e-mail csak angol nyelven érhető el. A segélyhívásról értesítő e-mail fordítása jelenleg nem támogatott.

Feladó: az Értesítő e-mailben szereplő cím nem szerkeszthető, ne válaszoljon e-mail cím.

Alapértelmezés szerint a Segélyhívás értesítések le vannak tiltva.

Akarod látni, hogy kell csinálni? Tekintse meg ezt a videóbemutatót arról, hogyan konfigurálhatja a segélyhívási értesítéseket a Control Hubban.

Engedélyezés az egyes helyszínek számára, hogy bekapcsolják a vészhelyzeti értesítéseket

Engedélyezheti, hogy az egyes helyek bekapcsolják a Vészhelyzeti hívásértesítéseket. Ez akkor hasznos, ha az egyes helyszínek azt szeretnék, hogy az e-mail értesítést meghatározott e-mail-címekre küldjék. Mielőtt ez a beállítás konfigurálható lenne a hely szintjén, először be kell kapcsolni a szervezet szintjén.

1

Az ügyfélnézetben válassza a https://admin.webex.com Szolgáltatások > Hívás > Szolgáltatásbeállítások menüpontot, majd görgessen a Segélyhívás értesítés pontra.

2

Kapcsolja be a Vészhelyzeti hívásértesítést, majd válassza Az egyes helyek bekapcsolásának engedélyezése lehetőséget.

3

Miután engedélyezte az egyes helyszínek számára az értesítések bekapcsolását, lépjen a Kezelés > Helyszínek menüpontba, majd válassza ki a módosítandó helyszínt.

4

A Segélyhívás részen kattintson a Segélyhívás értesítés lehetőségre.

5

Kapcsolja be a Segélyhívás értesítést, ha van ilyen.

6

Válassza ki, hogyan szeretné elküldeni a segélyhívási értesítéseket erre a helyre:

  • Helyszínspecifikus e-mail – Ha ezt a beállítást választja, adja meg azt az e-mail-címet, ahová az összes segélyhívási értesítést küldeni fogják.

  • A szervezet alapértelmezett e-mail-címe – Ez a beállítás le van tiltva, ha nincs beállítva szervezeti szinten a Szolgáltatási beállítások menüpontban.

E-mail-értesítések bekapcsolása minden helyszín számára

Beállíthat egy e-mail értesítést, amely a szervezeten belüli összes helyre vonatkozik.

1

Az ügyfélnézetben válassza a https://admin.webex.com Szolgáltatások > Hívás > Szolgáltatásbeállítások menüpontot, majd görgessen a Segélyhívás értesítés pontra.

2

Kapcsolja be a Vészhelyzeti hívásértesítést, majd válassza az E-mail értesítések bekapcsolása minden helyen lehetőséget.

3

Adja meg azt az e-mail-címet, ahova az összes segélyhívási értesítést küldi.

Mi a következő lépés

Ha ez a beállítás be van kapcsolva, a segélyhívási értesítések a szervezet összes helyszínére vonatkozóan az előző lépésben megadott e-mail címre kerülnek. Ha egy adott helyszínhez másik értesítési e-mail-címet szeretne választani, lépjen a Kezelés > Helyszínek menüpontba. Válassza a Hívás lapot, majd a Segélyhívási értesítés lehetőséget a Segélyhívás szakaszban, és frissítse a módosításokat.

Tesztelés

Az Egyesült Államokban és Kanadában található helyszínek támogatják a 933 észak-amerikai vészhelyzeti tesztszámként való használatát. Ez a szám lehetővé teszi a segélyhívó e-mail generálásának tesztelését a 933 tárcsázásával, a közbiztonsági személyzet értesítése nélkül.

Attól függően, hogy Ön PSTN/segélyhívó szolgáltatások szolgáltatója, akkor lehet, hogy más segélyhívás-tesztelési képességek.