- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Segélyhívás-értesítések konfigurálása a Control Hub alkalmazásban
Ebben a cikkben
Visszajelzés?Az adminisztrátor e-mailben értesítést kap, amikor egy szervezettől a sürgősségi szolgálatokhoz hívja, hogy kövesse a 115-127 köztörvényt, más néven Kari törvényt. Minden helyszínen engedélyezheti vagy letilthatja az e-mail segélyhívások értesítéseit, vagy engedélyezheti a kiválasztott helyekre vonatkozó értesítéseket.
Segélyhívás értesítési részletei
Sürgősségi hívás esetén e-mailes értesítést küldünk a megadott e-mail címre. Győződjön meg arról, hogy a felhasználók tisztában vannak ezzel a viselkedéssel, mielőtt bekapcsolná ezt a funkciót. Az értesítés a következőket tartalmazza:
-
A segélyhívó dátuma és kezdési ideje
-
Tárcsázott szám
-
Felhasználó azonosítója, keresztneve és vezetékneve
-
Felhasználói kiterjesztés (ha hozzárendelve van)
-
Felhasználó telefonszáma (ha hozzárendelve van) — A felhasználó hozzárendelt telefonszáma, és előfordulhat, hogy nem felel meg a hívóazonosítóként beállított és visszahívási számként továbbított telefonszámnak a sürgősségi szolgálatoknak. Ha a hívó csak kiterjesztéssel rendelkezik, az értesítésben csak a kiterjesztés szerepel.
-
Helyazonosító és név — a felhasználó hozzárendelt helyre vonatkozó információk.
-
Helycím — a felhasználó hozzárendelt helyhez definiált fő cím. Előfordulhat, hogy ez a hely nem felel meg annak a fizikai helynek, ahol a segélyhívót megadták.
A generált e-mail csak angol nyelven érhető el. A sürgősségi hívás értesítési e-mail fordítása jelenleg nem támogatott.
Az Értesítési e-mailben szereplő From: cím egy nem szerkeszthető, nem válaszolható e-mail cím.
Alapértelmezés szerint a vészhívás-értesítések le vannak tiltva.
Szeretné látni, hogyan történik? Nézze meg ezt a videó bemutatót arról, hogyan konfigurálhatja a segélyhívó értesítéseket a Control Hub alkalmazásban.A vészhelyzeti értesítések bekapcsolásának engedélyezése az egyes helyeken
Engedélyezheti az egyes helyeken a vészhívás-értesítések bekapcsolásához. Ez akkor hasznos, ha az egyes helyek szeretnék, ha az e-mail értesítést meghatározott e-mail címekre küldjenek. Mielőtt ezt a beállítást helyszinten konfigurálhatnánk, először szervezeti szinten be kell kapcsolni.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Lépjen a Sz essen a Vészhívás-értesítés menüpon tra. |
| 3 |
Kapcsolja be a Sürg ősségi hívás értesítést, majd válassza az Értesítés bekapcsolásának engedélyezése egyes helyeken lehetőséget. |
| 4 |
Miután engedélyezte az egyes helyek számára az értesítések bekapcsolását, lépjen a Kezelés üpontra, majd válassza ki a módosítandó helyet. |
| 5 |
A Sür gősségi hí vás területen kattintson a S ürgősségi hí vás |
| 6 |
Kapcsolja be a Sürgő sségi hívás értes ítését, ha van ilyen. |
| 7 |
Válassza ki, hogyan szeretné küldeni a sürgősségi hívás értesítéseit erre a helyre:
|
Kapcsolja be az e-mailes értesítéseket minden helyszínen
Beállíthat egy e-mail értesítést úgy, hogy a szervezet valamennyi helyére érvényes legyen.
| 1 |
Kapcsolja be a Seg élyhívás-értesítést, majd válassza az E-mail értesítések bekapcsolása valamennyi helyszín en lehetőséget. |
| 2 |
Adja meg azt az e-mail címet, ahová minden segélyhívó értesítést küldünk. |
Mi a teendő ezután
Ha ezt a beállítást alkalmazza, a segélyhívó értesítések a szervezeten belüli összes helyre vonatkozóan az előző lépésben konfigurált e-mail címre kerülnek. Ha egy adott helyhez egy másik értesítési e-mail címet szeretne választani, lépjen a Kezelés . Válassza a H ívás fület, és válassza a Vészhívások értes ítése lehetőséget a Vészhívás szakaszban, és frissítse a módosításokat.
Tesztelés
Az Egyesült Államok és Kanada helyszínei támogatják a 933 észak-amerikai sürgősségi tesztszámként való használatát. Ez a szám lehetővé teszi a segélyhívások e-mail generálásának tesztelését a 933 tárcsázással, a közbiztonsági személyzet figyelmeztetése nélkül.
A PSTN/sürgősségi szolgáltatótól függően más segélyhívó tesztelési lehetőségekkel is rendelkezhet.
