- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
Konfigurišite obaveštenja o hitnim pozivima u Control Hubu
U ovom članku
Povratne informacije?Administrator prima obaveštenje putem e-pošte prilikom poziva organizacije hitnim službama, kako bi se pridržavao javnog zakona 115-127, poznatog i kao Karijev zakon. Možete da omogućite ili onemogućite obaveštenja o hitnim pozivima putem e-pošte na svim lokacijama ili omogućite obaveštenja za odabrane lokacije.
Detalji obaveštenja o hitnom pozivu
Kada se uputi hitni poziv, obaveštenje putem e-pošte šalje se na navedenu adresu e-pošte. Uverite se da su vaši korisnici svesni ovog ponašanja pre nego što uključite ovu funkciju. Obaveštenje uključuje:
-
Datum i vreme početka hitnog poziva
-
Birani broj
-
Korisnički ID, ime i prezime
-
Korisničko proširenje (ako je dodeljeno)
-
Telefonski broj korisnika (ako je dodeljen) —Korisniku dodeljeni telefonski broj možda ne odgovara broju telefona koji je postavljen kao ID pozivaoca i prosleđen kao broj povratnog poziva službama za hitne slučajeve. Ako je pozivatelj samo proširenje, u obaveštenju je navedeno samo proširenje.
-
ID i ime lokacije — informacije o lokaciji kojoj je korisnik dodeljen.
-
Adresa lokacije — glavna adresa definisana za lokaciju kojoj je korisnik dodeljen. Ova lokacija možda ne odgovara fizičkoj lokaciji na kojoj je upućen hitni poziv.
Generisana e-pošta dostupna je samo na engleskom jeziku. Prevod e-pošte obaveštenja o hitnim pozivima trenutno nije podržan.
Adresa od: u e-pošti sa obaveštenjem je adresa e-pošte koja se ne može uređivati bez odgovora.
Obaveštenja o hitnim pozivima su podrazumevano onemogućena.
Želite da vidite kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako da konfigurišete obaveštenja o hitnim pozivima u Control Hubu.Dozvolite pojedinim lokacijama da uključe obaveštenja za hitne
Možete omogućiti pojedinim lokacijama da uključe obaveštenja o hitnim pozivima. Ovo je korisno kada pojedine lokacije žele da se obaveštenje putem e-pošte šalje na određene adrese e-pošte. Pre nego što se ovo podešavanje može konfigurisati na nivou lokacije, prvo se mora uključiti na nivou organizacije.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na U đite na Obaveštenje o hit nom pozivu. |
| 3 |
Uključite Obavešten je o hitnom pozivu, a zatim izaberite Doz voli pojedinim lokacijama da uključe obaveštenje. |
| 4 |
Kada je omogućeno da pojedine lokacije uključuju obaveštenja, idite na Upravljanje ite. |
| 5 |
U odelj ku Hitni poziv kliknite na Obav eštenje o hitnom pozi vu. |
| 6 |
Uključite obaveštenje o hitnom pozivu, ako je primenljivo. |
| 7 |
Izaberite kako želite da se obaveštenja o hitnim pozivima šalju za ovu lokaciju:
|
Uključite obaveštenja putem e-pošte za sve lokacije
Možete da podesite obaveštenje putem e-pošte da se primenjuje na sve lokacije unutar organizacije.
| 1 |
Uključite Obavešten je o hitnom pozivu, a zatim izaberite U ključi obaveštenja putem e-pošte za sve lokacije. |
| 2 |
Unesite adresu e-pošte na koju će biti poslata sva obaveštenja o hitnim pozivima. |
Šta dalje raditi
Kada se primeni ovo podešavanje, obaveštenja o hitnim pozivima za sve lokacije u ovoj organizaciji idu na adresu e-pošte konfigurisanu u prethodnom koraku. Ako želite da izaberete drugu adresu e-pošte za obaveštenje za određenu lokaciju, idite na U . Izaberite karticu Pozi vanje i izaberite Ob aveštenje o hit nom pozivu u odelj ku Poziv u hitnim slučajevima i ažurirajte promene.
Testiranje
Lokacije u Sjedinjenim Državama i Kanadi podržavaju upotrebu 933 kao severnoameričkog broja za hitne slučajeve. Ovaj broj omogućava testiranje generisanja e-pošte za hitne pozive biranjem broja 933, bez upozorenja osoblja javne bezbednosti.
U zavisnosti od vašeg PSTN/dobavljača hitnih službi, možda imate i druge mogućnosti testiranja hitnih poziva.
