- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
Konfigurirajte obavijesti o hitnim pozivima u Control Hubu
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Administrator prima obavijest e-poštom prilikom poziva organizacije hitnim službama kako bi se pridržavao javnog zakona 115-127, poznatog i kao Karijev zakon. Možete omogućiti ili onemogućiti obavijesti o hitnim pozivima e-poštom na svim lokacijama ili omogućiti obavijesti za odabrane lokacije.
Detalji obavijesti o hitnom pozivu
Kada se upućuje hitni poziv, obavijest e-poštom šalje se na navedenu adresu e-pošte. Provjerite jesu li vaši korisnici svjesni takvog ponašanja prije nego što uključite ovu značajku. Obavijest uključuje:
-
Datum i vrijeme početka poziva za hitne slučajeve
-
Birani broj
-
Korisnički ID, ime i prezime
-
Korisničko proširenje (ako je dodijeljeno)
-
Korisnikov telefonski broj (ako je dodijeljen) —Korisniku dodijeljeni telefonski broj možda neće odgovarati telefonskom broju koji je postavljen kao ID pozivatelja i proslijeđen kao povratni pozivni broj službama hitne pomoći. Ako je pozivatelj samo proširenje, u obavijesti je navedeno samo proširenje.
-
ID i ime lokacije — podaci o lokaciji kojoj je korisnik dodijeljen.
-
Adresa lokacije — glavna adresa definirana za lokaciju kojoj je korisnik dodijeljen. Ova lokacija možda ne odgovara fizičkoj lokaciji na kojoj je upućen hitni poziv.
Generirana e-pošta dostupna je samo na engleskom jeziku. Prijevod e-pošte obavijesti o hitnom pozivu trenutno nije podržan.
Adresa od: u e-pošti obavijesti je adresa e-pošte koja se ne može uređivati bez odgovora.
Prema zadanim postavkama, Obavijesti o hitnim pozivima su onemogućene.
Želite li vidjeti kako se to radi? Pogledajte ovu demonstraciju videozapisa o tome kako konfigurirati obavijesti o hitnim pozivima u Control Hubu.Dopustite pojedinim lokacijama uključivanje obavijesti o hitnim slučajevima
Pojedinačnim lokacijama možete omogućiti uključivanje obavijesti o hitnim pozivima. Ovo je korisno kada pojedine lokacije žele da se obavijest e-poštom šalje na određene adrese e-pošte. Prije nego što se ova postavka može konfigurirati na razini lokacije, prvo se mora uključiti na razini organizacije.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na U , a zatim se pomaknite na Obavijest o hit nom pozivu. |
| 3 |
Uključite Obavijest o hitnom pozivu, a zatim odaberite Dopusti pojedinim lokacijama za uključivanje obavijesti. |
| 4 |
Nakon što je omogućeno uključivanje obavijesti pojedinim lokacijama, idite na U acije, a zatim odaberite lokaciju koju želite izmijeniti. |
| 5 |
U odjel jku Poziv u nuždi kliknite Obavijest o hitnom pozi vu. |
| 6 |
Uključite obavijest o hitnom pozivu, ako je primjenjivo. |
| 7 |
Odaberite način na koji želite slati obavijesti o hitnim pozivima za ovu lokaciju:
|
Uključite obavijesti e-poštom za sve lokacije
Obavijest e-pošte možete postaviti tako da se primjenjuje na sve lokacije unutar organizacije.
| 1 |
Uključite Obavi jest o hitnom pozi vu, a zatim odaberite Uključi obavijesti e-poštom za sve lokacije. |
| 2 |
Unesite adresu e-pošte na koju će se slati sve obavijesti o hitnim pozivima. |
Što učiniti sljedeće
Kada se primijeni ova postavka, obavijesti o hitnim pozivima za sve lokacije unutar ove organizacije idu na adresu e-pošte konfiguriranu u prethodnom koraku. Ako želite odabrati drugu adresu e-pošte obavijesti za određenu lokaciju, idite na Upravl . Odaberite karticu Pozivanje i odaberite Obavi jest o hitnom pozi vu u odjel jku Pozi v u nuždi i ažurirajte promjene.
Ispitivanje
Lokacije u Sjedinjenim Državama i Kanadi podržavaju upotrebu 933 kao sjevernoameričkog broja za hitne slučajeve. Ovaj broj omogućuje testiranje generiranja e-pošte za hitne pozive biranjem broja 933, bez upozorenja osoblja javne sigurnosti.
Ovisno o vašem PSTN/pružatelju hitnih usluga, možda imate i druge mogućnosti testiranja hitnih poziva.
