- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Konfigurácia upozornení na tiesňové hovory v Control Hub
V tomto článku
Spätná väzba?Správca dostane e-mailové upozornenie pri volaní od organizácie na záchranné služby, aby sa riadil verejným právom 115-127, známym tiež ako Kari zákon. Môžete povoliť alebo zakázať e-mailové upozornenia na tiesňové hovory na všetkých miestach alebo povoliť upozornenia pre vybrané miesta.
Podrobnosti o oznámení tiesňového volania
Pri uskutočnení tiesňového volania sa na zadanú e-mailovú adresu odošle e-mailové upozornenie. Pred zapnutím tejto funkcie sa uistite, že si používatelia uvedomujú toto správanie. Oznámenie obsahuje:
-
Dátum a čas začiatku tiesňového volania
-
Vytočené číslo
-
ID používateľa, meno a priezvisko
-
Prípona používateľa (ak je priradená)
-
Telefónne číslo používateľa (ak je pridelené) — pridelené telefónne číslo používateľa nemusí zodpovedať telefónnemu číslu nastavenému ako ID volajúceho a odovzdanému ako číslo spätného volania pohotovostným službám. Ak volajúci má iba rozšírenie, v oznámení sa uvádza iba rozšírenie.
-
ID a názov polohy — informácie o polohe, ku ktorej je používateľ priradený.
-
Adresa umiestnenia — hlavná adresa definovaná pre umiestnenie, ku ktorému je používateľ priradený. Toto umiestnenie nemusí zodpovedať fyzickému miestu, kde bolo uskutočnené tiesňové volanie.
Vygenerovaný e-mail je k dispozícii iba v angličtine. Preklad e-mailu s oznámením o tiesňovom volaní nie je momentálne podporovaný.
Adresa od: v e-maile s upozornením je neupraviteľná e-mailová adresa bez odpovedania.
V predvolenom nastavení sú upozornenia na tiesňové hovory zakázané.
Chcete vidieť, ako sa to robí? Pozrite si túto uk ážku vide a o tom, ako nakonfigurovať upozornenia na tiesňové hovory v Control Hub.Povoliť jednotlivým miestam zapnúť núdzové upozornenia
Na zapnutie upozornení na tiesňové volanie môžete povoliť jednotlivé miesta. To je užitočné, keď by jednotlivé miesta chceli odoslať e-mailové upozornenie na konkrétne e-mailové adresy. Predtým, ako je možné toto nastavenie nakonfigurovať na úrovni umiestnenia, musí byť najskôr zapnuté na úrovni organizácie.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub. |
| 2 |
Prejdite do ku Oznámenie tiesňového volania. |
| 3 |
Zapnite možnosť Oznámen ie tiesňového vol ania a potom vyberte možnosť Povoliť jednotlivé miesta na zapnutie upozornenia. |
| 4 |
Po povolení zapnutia upozornení pre jednotlivé miesta prejdite do časti S ality a potom vyberte umiestnenie, ktoré chcete upraviť. |
| 5 |
V časti Núdzové volanie kliknite na položku O známenie tiesňového vol ania. |
| 6 |
Ak je to možné, zap nite upozornenie na ties ňové volanie. |
| 7 |
Vyberte spôsob, akým chcete odosielať upozornenia na tiesňové hovory pre toto miesto:
|
Zapnutie e-mailových upozornení pre všetky miesta
E-mailové upozornenie môžete nastaviť tak, aby sa použilo na všetky miesta v rámci organizácie.
| 1 |
Zapnite možnosť Ozná menie tiesňového volania a potom vyberte možnosť Zapnúť e-mailové upozornenia pre všetky miesta. |
| 2 |
Zadajte e-mailovú adresu, kde budú odoslané všetky oznámenia o tiesňových hovoroch. |
Čo robiť ďalej
Keď sa toto nastavenie použije, upozornenia na tiesňové hovory pre všetky miesta v rámci tejto organizácie prejdú na e-mailovú adresu nakonfigurovanú v predchádzajúcom kroku. Ak chcete vybrať inú e-mailovú adresu s upozornením pre konkrétne miesto, prejdite do časti S . Vyberte kartu Volanie a vyberte položku N otifikácia ties ňového volania v časti Núdz ové volanie a aktualizujte zmeny.
Testovanie
Lokality v Spojených štátoch a Kanade podporujú používanie 933 ako severoamerického núdzového testovacieho čísla. Toto číslo umožňuje testovať generovanie e-mailov tiesňových hovorov vytáčaním 933 bez upozornenia personálu verejnej bezpečnosti.
V závislosti od poskytovateľa služby PSTN/pohotovostných služieb môžete mať ďalšie možnosti testovania tiesňových hovorov.
