- Domov
- /
- Článok
Konfigurácia oznámení o tiesňových volaniach v Control Hub
Správca dostane e-mailové upozornenie, keď volá z organizácie na tiesňové služby, v súlade s verejným zákonom 115-127, známym aj ako Kariho zákon. Upozornenia na tiesňové volania prostredníctvom e-mailu môžete povoliť alebo zakázať na všetkých miestach alebo povoliť upozornenia pre vybrané miesta.
Podrobnosti o upozornení na núdzové volanie
Pri tiesňovom volaní sa na zadanú e-mailovú adresu odošle e-mailové upozornenie. Pred zapnutím tejto funkcie sa uistite, že si vaši používatelia uvedomujú toto správanie. Oznámenie obsahuje:
-
Dátum a čas začiatku tiesňového volania
-
Volané číslo
-
ID používateľa, meno a priezvisko
-
Klapka používateľa (ak je priradená)
-
Telefónne číslo používateľa (ak je priradené) – telefónne číslo priradené používateľovi, ktoré sa nemusí zhodovať s telefónnym číslom nastaveným ako identifikácia volajúceho a odovzdaným ako číslo spätného volania záchranným službám. Ak je volajúci iba klapka, v oznámení sa zobrazí iba klapka.
-
ID a názov lokality – informácie o lokalite, ku ktorej je používateľ priradený.
-
Adresa lokality – Hlavná adresa definovaná pre lokalitu, ku ktorej je používateľ priradený. Toto miesto nemusí zodpovedať fyzickému miestu, kde bolo tiesňové volanie uskutočnené.
Vygenerovaný e-mail je k dispozícii iba v angličtine. Preklad e-mailu s upozornením na núdzové volanie momentálne nie je podporovaný.
Od: Adresa v e-maile s oznámením je neupraviteľná e-mailová adresa, na ktorú sa neodpovedá.
Predvolene sú upozornenia na núdzové volania vypnuté.
Chcete vidieť, ako sa to robí? Pozrite si toto video s ukážkou o tom, ako nakonfigurovať upozornenia na núdzové volania v aplikácii Control Hub.Povoliť jednotlivým miestam zapnúť núdzové upozornenia
Jednotlivým miestam môžete povoliť zapnutie upozornení na núdzové volania. Toto je užitočné, keď si jednotlivé lokality želajú, aby sa e-mailové upozornenia posielali na konkrétne e-mailové adresy. Pred konfiguráciou tohto nastavenia na úrovni lokality ho musíte najskôr zapnúť na úrovni organizácie.
1 |
Prihláste sa do Control Hubu. |
2 |
Prejsť na Upozornenie na núdzové volanie. a potom prejdite na |
3 |
Zapnite Upozornenie na núdzové volanie a potom vyberte Povoliť jednotlivým miestam zapínať upozornenia. |
4 |
Keď je pre jednotlivé lokality povolené zapínanie upozornení, prejdite na a potom vyberte umiestnenie, ktoré chcete upraviť. |
5 |
V časti Tiesňové volaniakliknite na Upozornenie na núdzové volanie. |
6 |
Zapnite Upozornenie na núdzové volanie, ak je to relevantné. |
7 |
Vyberte, ako chcete, aby sa pre toto miesto odosielali upozornenia na tiesňové volania:
|
Zapnúť e-mailové upozornenia pre všetky lokality
Môžete nastaviť e-mailové upozornenie, ktoré sa bude vzťahovať na všetky lokality v rámci organizácie.
1 |
Zapnite Upozornenie na núdzové volanie a potom vyberte Zapnúť e-mailové upozornenia pre všetky lokality. |
2 |
Zadajte e-mailovú adresu, na ktorú budú odosielané všetky upozornenia na tiesňové volania. |
Čo robiť ďalej
Keď sa toto nastavenie použije, upozornenia na tiesňové volania pre všetky lokality v rámci tejto organizácie sa odosielajú na e-mailovú adresu nakonfigurovanú v predchádzajúcom kroku. Ak si chcete pre konkrétne miesto zvoliť inú e-mailovú adresu na upozornenia, prejdite na Volanie a v časti Tiesňové volanie vyberte možnosť Upozornenie na núdzové volanie a aktualizujte zmeny.
. Vyberte kartuTestovanie
Lokality v Spojených štátoch a Kanade podporujú používanie čísla 933 ako severoamerického núdzového testovacieho čísla. Toto číslo umožňuje testovanie generovania e-mailov pre tiesňové volania vytočením čísla 933 bez upozornenia personálu verejnej bezpečnosti.
V závislosti od vás PSTN/emergency poskytovateľa služieb, môžete mať aj iné možnosti testovania tiesňových volaní.