I denne artikkelen
Varslingsdetaljer for nødanrop
Tillat individuelle steder å slå på nødvarsler
Slå på e-postvarsler for alle lokasjoner
Testing

Konfigurere varsler om nødanrop i Control Hub

list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

En administrator mottar et e-postvarsel når han ringer fra en organisasjon til nødetatene, for å følge offentlig lov 115-127, også kjent som Karis lov. Du kan aktivere eller deaktivere varsler om nødanrop via e-post på alle steder eller aktivere varsler for utvalgte steder.

Varslingsdetaljer for nødanrop

Når et nødanrop er foretatt, sendes et e-postvarsel til den angitte e-postadressen. Forsikre deg om at brukerne dine er klar over denne oppførselen før du slår på denne funksjonen. Meldingen inkluderer:

  • Dato og starttid for nødanropet

  • Oppringt nummer

  • Brukerens ID, for- og etternavn

  • Brukerens utvidelse (hvis tildelt)

  • Brukerens telefonnummer (hvis tildelt) — Brukerens tildelte telefonnummer og samsvarer kanskje ikke med telefonnummeret som er angitt som anrops-ID og sendt som et tilbakeringingsnummer til nødetatene. Hvis den som ringer bare er forlengelse, er det bare utvidelsen som er oppgitt i varselet.

  • Steds-ID og navn — informasjonen om plasseringen brukeren er tilordnet til.

  • Posisjonsadresse — Hovedadressen som er definert for plasseringen brukeren er tilordnet til. Dette stedet samsvarer kanskje ikke med det fysiske stedet der nødanropet ble plassert.

E-posten som genereres er kun tilgjengelig på engelsk. Oversettelse av e-posten for nødanropsvarsling støttes ikke for øyeblikket.

Fra: -adressen i e-postmeldingen for varsling er en ikke-redigerbar e-postadresse for å ikke svare.

Som standard er varslinger om nødanrop deaktivert.

Vil du se hvordan det gjøres? Se denne videodemonstr asjonen om hvordan du konfigurerer nødanropsvarsler i Control Hub.

Tillat individuelle steder å slå på nødvarsler

Du kan aktivere individuelle steder for å slå på Nødanropsvarsler. Dette er nyttig når enkelte steder vil at e-postvarslingen sendes til bestemte e-postadresser. Før denne innstillingen kan konfigureres på stedsnivå, må den først slås på på organisasjonsnivå.

1

Logg på Control Hub.

2

Gå til T jenester > PSTN og ruting > Inn stillinger, og bla deretter til Nødanrop svarsling.

3

Slå på Nødanropsvarsling, og velg deretter Tillat individuelle steder å slå på varsling.

4

Når det er aktivert for individuelle lokasjoner for å slå på varsler, går du til Administ rasjon > Steder og velger deretter plasseringen du vil endre.

5

Klikk Nødanrop svarsling under Nødanrop.

6

Slå på Nødanropsvarsling, hvis aktuelt.

7

Velg hvordan du vil at nødanropsvarsler skal sendes for dette stedet:

  • Stedsspesifikk e-post — Hvis du velger dette alternativet, skriver du inn e-postadressen der alle nødanropsvarsler skal sendes.

  • Organisasjonens standard e-post — Dette alternativet er deaktivert hvis det ikke er konfigurert på organisasjonsnivå under Tjenesteinnstillinger.

Slå på e-postvarsler for alle lokasjoner

Du kan konfigurere en e-postvarsling for å gjelde for alle lokasjoner i en organisasjon.

1

Slå på Nødanropsvarsling, og velg deretter Slå på e-postvarsler for alle steder.

2

Skriv inn e-postadressen der alle nødanropsvarsler vil bli sendt.

Hva du skal gjøre videre

Når denne innstillingen brukes, går nødanropsvarsler for alle lokasjoner i denne organisasjonen til e-postadressen som ble konfigurert i forrige trinn. Hvis du vil velge en annen e-postadresse for varsling for et bestemt sted, går du til Administrasjon > St eder. Velg kategorien Anrop og velg Nødanropsvarsling i Nødanrop -delen og oppdater endringene.

Testing

Steder i USA og Canada støtter bruken av 933 som et nordamerikansk nødtestnummer. Dette nummeret tillater testing av nødanrops-e-postgenerering ved å ringe 933, uten å varsle offentlig sikkerhetspersonell.

Avhengig av din PSTN/nødtjenesteleverandør, kan du ha andre nødanropstestfunksjoner.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?