I denne artikel
Oplysninger om nødopkaldsmeddelelse
Tillad individuelle placeringer at aktivere nødmeddelelser
Slå e-mail-underretninger til for alle placeringer
Afprøvning

Konfigurere meddelelser om nødopkald i Control Hub

list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

En administrator modtager en e-mail-meddelelse, når han ringer fra en organisation til alarmtjenester for at følge offentlig lov 115-127, også kendt som Karis lov. Du kan aktivere eller deaktivere meddelelser om nødopkald via e-mail på tværs af alle lokationer eller aktivere underretninger for udvalgte placeringer.

Oplysninger om nødopkaldsmeddelelse

Når der foretages et nødopkald, sendes en e-mail-meddelelse til den angivne e-mail-adresse. Sørg for, at dine brugere er opmærksomme på denne adfærd, før du aktiverer denne funktion. Meddelelsen omfatter:

  • Dato og starttidspunkt for nødopkaldet

  • Opkaldte nummer

  • Brugerens ID, for- og efternavn

  • Brugerens udvidelse (hvis tildelt)

  • Brugerens telefonnummer (hvis tildelt) — Brugerens tildelte telefonnummer svarer muligvis ikke til det telefonnummer, der er angivet som opkalds-id og videregivet som et tilbagekaldsnummer til alarmtjenester. Hvis den, der ringer op, kun er forlængelse, er det kun udvidelsen, der er angivet i meddelelsen.

  • Placerings-id og navn — Oplysninger om den placering, som brugeren er tildelt.

  • Lokaliseringsadresse — Hovedadressen, der er defineret for den placering, som brugeren er tildelt. Denne placering svarer muligvis ikke til den fysiske placering, hvor nødopkaldet blev foretaget.

Den genererede e-mail er kun tilgængelig på engelsk. Oversættelse af e-mailen om nødopkaldsmeddelelse understøttes ikke i øjeblikket.

Adressen Fra: i meddelelsesmailen er en ikke-redigerbar e-mail-adresse, der ikke kan redigeres.

Notifikationer om nødopkald er som standard deaktiveret.

Vil du se, hvordan det gøres? Se denne videodemonstr ation om, hvordan du konfigurerer meddelelser om nødopkald i Control Hub.

Tillad individuelle placeringer at aktivere nødmeddelelser

Du kan aktivere individuelle placeringer for at aktivere meddelelser om nødopkald. Dette er nyttigt, når individuelle placeringer ønsker, at e-mail-meddelelsen sendes til bestemte e-mail-adresser. Før denne indstilling kan konfigureres på placeringsniveau, skal den først være slået til på organisationsniveau.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til T jenester > PSTN & Routing > Inds tillinger, og rul derefter til Meddelelse om nødopkald.

3

Slå nødopkaldsmeddelelse til, og vælg derefter Tillad, at individuelle placeringer aktiverer underretning.

4

Når det er aktiveret for individuelle placeringer for at aktivere underretninger, skal du gå til Administr ation > Placeringer og derefter vælge den placering, der skal ændres.

5

Klik på Meddelelse om nødopkald under Nødopkald.

6

Slå nødopkaldsmeddel else til, hvis relevant.

7

Vælg, hvordan du vil sende alarmmeddelelser om nødopkald til denne placering:

  • Placeringsspecifik e-mail — Hvis du vælger denne indstilling, skal du indtaste den e-mail-adresse, hvor alle nødopkaldsmeddelelser sendes.

  • Organisationens standarde-mail — Denne indstilling er deaktiveret, hvis den ikke er konfigureret på organisationsniveau under Serviceindstillinger.

Slå e-mail-underretninger til for alle placeringer

Du kan konfigurere en e-mail-meddelelse, der skal gælde for alle placeringer i en organisation.

1

Slå beskeder om nødopkald til, og vælg derefter Aktivér e-mail-meddelelser for alle placeringer.

2

Indtast den e-mail-adresse, hvor alle nødopkaldsmeddelelser sendes.

Hvad skal man gøre næste

Når denne indstilling anvendes, går meddelelser om nødopkald for alle lokationer i denne organisation til den mailadresse, der er konfigureret i det foregående trin. Hvis du ønsker at vælge en anden e-mail-adresse til en bestemt placering, skal du gå til Administration > Plac eringer. Vælg fanen Op kald, og vælg Meddelelse om nødopkald i afsnittet Nødopkald, og opdater ændringerne.

Afprøvning

Steder i USA og Canada understøtter brugen af 933 som et nordamerikansk nødtestnummer. Dette nummer gør det muligt at teste genereringen af nødopkaldets e-mail ved at ringe til 933 uden at advare offentligt sikkerhedspersonale.

Afhængigt af din PSTN/alarmtjenesteudbyder kan du have andre nødopkaldstestfunktioner.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?