Meldingsgegevens noodoproep

Wanneer er een noodoproep wordt gedaan, wordt er een e-mailmelding naar het opgegeven e-mailadres verzonden. Zorg ervoor dat uw gebruikers op de hoogte zijn van dit gedrag voordat u deze functie int. De melding bevat het volgende:

  • Datum en starttijd van de noodoproep

  • Gebeld nummer

  • Id, voor- en achternaam van de gebruiker

  • Toestelnummer gebruiker (indien toegewezen)

  • Telefoonnummer gebruiker (indien toegewezen)—Het toegewezen telefoonnummer van de gebruiker en komt mogelijk niet overeen met het telefoonnummer dat is ingesteld als de beller-id en doorgegeven als terugroepnummer naar alarmdiensten. Als de beller alleen een toestel heeft, wordt alleen het toestel verstrekt in de melding.

  • Locatie-id en naam: de informatie over de locatie waar de gebruiker aan is toegewezen.

  • Locatieadres: het hoofdadres opgegeven voor de locatie waar de gebruiker aan is toegewezen. Deze locatie komt mogelijk niet overeen met de fysieke locatie waar de noodoproep is geplaatst.

De gegenereerde e-mail is alleen beschikbaar in het Engels. De vertaling van de e-mail Noodoproepmelding wordt momenteel niet ondersteund.

De Van: het adres in de e-mailmelding is een e-mailadres dat niet kan worden bewerkt en niet kan worden beantwoord.

Meldingen voor noodoproepen zijn standaard uitgeschakeld.

Wil je zien hoe het gaat? Bekijk deze videodemonstratie over het configureren van noodoproepmeldingen in Control Hub.

Individuele locaties toestaan noodmeldingen in te schakelen

U kunt afzonderlijke locaties inschakelen om Meldingen voor noodoproepen in teschakelen. Dit is handig voor wanneer afzonderlijke locaties de e-mailmelding naar specifieke e-mailadressen willen laten verzenden. Voordat deze instelling kan worden geconfigureerd op locatieniveau, moet deze eerst worden ingeschakeld op organisatieniveau.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Services > instellingen voor >-service en blader vervolgens naar Melding noodoproep.

2

Schakel een melding voor noodoproepen in en kies vervolgens Individuele locaties toestaan meldingen in te schakelen.

3

Als dit is ingeschakeld voor afzonderlijke locaties om meldingen in te schakelen, gaat u naar Beheer > Locaties en selecteert u de locatie die u wilt wijzigen.

4

Klik onder Noodoproepen op Noodoproepmelding.

5

Schakel het bericht voor een noodoproep in, indien van toepassing.

6

Selecteer hoe u meldingen voor noodoproepen voor deze locatie wilt laten verzonden:

  • Locatiespecifieke e-mail: als u deze optie selecteert, voert u het e-mailadres in waar alle noodoproepmeldingen worden verzonden.

  • Standaard-e-mail van de organisatie: deze optie is uitgeschakeld als deze niet is ingesteld op organisatieniveau onder Service-instellingen.

E-mailmeldingen voor alle locaties inschakelen

U kunt een e-mailmelding instellen die van toepassing is op alle locaties binnen een organisatie.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Services > instellingen voor >-service en blader vervolgens naar Melding noodoproep.

2

Schakel een melding voor noodoproepen in en kies E-mailmeldingen voor alle locaties in schakelen.

3

Voer het e-mailadres in waar alle meldingen voor noodoproepen worden verzonden.

De volgende stap

Wanneer deze instelling wordt toegepast, gaan noodoproepmeldingen voor alle locaties binnen deze organisatie naar het e-mailadres dat in de vorige stap is geconfigureerd. Als u een ander e-mailadres voor meldingen wilt kiezen voor een specifieke locatie, gaat u naar Beheer > Locaties. Selecteer het tabblad Bellen en kies Noodoproepmelding in het gedeelte Noodoproepen en werk de wijzigingen bij.

Testen

Locaties in de Verenigde Staten en Canada ondersteunen het gebruik van 933 als testnummer voor noord-Amerika. Met dit nummer kunt u de e-mailmelding voor noodoproepen testen door 933 te bellen zonder het personeel op de openbare veiligheid te waarschuwen.

Afhankelijk van uw PSTN serviceprovider voor noodgevallen, kunt u andere mogelijkheden voor een noodoproeptest hebben.