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Kari의 법이라고도 하는 공법 115-127을 준수하기 위해, 조직 내에서 긴급 서비스에 대해 실행되는 모든 통화는 이메일 알림을 생성합니다. 모든 위치에서 이메일 긴급 통화 알림을 활성화하거나 비활성화하거나 선택한 위치를 활성화하도록 허용할 수 있습니다.
긴급 통화 알림 세부 정보
긴급 통화가 실행되면 지정된 이메일 주소로 이메일 알림이 전송됩니다. 이 기능을 켜기 전에 사용자가 이 작동을 알고 있는지 확인하십시오. 알림에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다.
긴급 통화의 날짜 및 시작 시간
전화한 번호
사용자의 ID, 이름 및 성
사용자의 내선 번호(지정된 경우)
사용자의 전화 번호(지정된 경우) - 사용자의 지정된 전화 번호와 발신자 ID로 설정된 전화 번호와 일치하지 않고 긴급 서비스에 대한 콜백 번호로 전달될 수 있습니다. 발신자에게 내선 번호만 있는 경우, 알림에 내선 번호만 제공됩니다.
위치 ID 및 이름—사용자가 할당된 위치에 대한 정보입니다.
위치 주소 - 사용자가 할당된 위치에 대해 정의된 기본 주소입니다. 이 위치는 긴급 통화가 실행된 물리적 위치와 일치하지 않을 수 있습니다.
생성되는 이메일은 영어로만 사용할 수 있습니다. 긴급 통화 알림 이메일의 번역은 현재 지원되지 않습니다.
출신지: 알림 이메일의 주소는 편집할 수 없는 회신 금지 이메일 주소입니다.
기본적으로 비상 통화 알림은 비활성화됩니다.
어떻게 작동하는지 확인하고 싶습니까? Control Hub에서 비상 통화 알림을 구성하는 방법에 대해 이 비디오 데모를 시청하십시오.개별 위치에서 긴급 알림을 켤 수 있게 허용
개별 위치가 비상 통화 알림을 켜도록 활성화할 수 있습니다. 이는 개별 위치에서 특정 이메일 주소로 발송된 이메일 알림을 원하는 경우에 유용합니다. 이 설정을 위치 수준에서 구성하기 전에 먼저 조직 수준에서 켜야 합니다.
1 | https://admin.webex.com의 고객 보기에서 , 그 후 긴급 통화 알림으로 스크롤합니다. |
2 | 긴급 통화 알림을 토글한 다음 개별 위치에서 알림을 켜도록 허용을 선택합니다. |
3 | 개별 위치에서 알림을 켤 수 있게 활성화되면 , 그 후 수정할 위치를 선택합니다. |
4 | 긴급 통화 아래에서 긴급 통화 알림을 클릭합니다. |
5 | 해당되는 경우, 긴급 통화 알림을 켭니다. |
6 | 이 위치에 대해 긴급 통화 알림을 보내는 방법을 선택합니다.
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모든 위치에 대해 이메일 알림 켜기
조직 내의 모든 위치에 적용하도록 이메일 알림을 설정할 수 있습니다.
1 | https://admin.webex.com의 고객 보기에서 , 그 후 긴급 통화 알림으로 스크롤합니다. |
2 | 긴급 통화 알림을 켜고 모든 위치에 대해 이메일 알림 켜기를 선택합니다. |
3 | 모든 긴급 통화 알림이 전송될 이메일 주소를 입력합니다. |
다음에 수행할 작업
이 설정이 적용되면 이 조직 내의 모든 위치에 대한 긴급 통화 알림은 이전 단계에서 구성된 이메일 주소로 이동합니다. 특정 위치에 대해 다른 알림 이메일 주소를 선택하려면 통화 탭을 선택하고 긴급 통화 섹션에서 긴급 통화 알림을 선택하고 변경 사항을 업데이트합니다.
.테스팅
미국 및 캐나다에 있는 위치는 북미 긴급 테스트 번호로 933의 사용을 지원합니다. 이 번호를 사용하면 공공 안전 담당자에게 알리지 않고 933번으로 전화하여 긴급 통화 이메일 생성을 테스트할 수 있습니다.
PSTN/긴급 서비스 공급자에 따라 다른 긴급 통화 테스트 기능이 있을 수 있습니다. |