Emergency call notification details

긴급 전화가 실행될 때 지정된 이메일 주소로 이메일 통지가 발송됩니다. 이 기능을 켜기 전에 사용자가 이 동작에 대해 알고 있는지. 알림에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다.

  • 긴급 통화의 날짜 및 시작 시간

  • 전화한 번호

  • 사용자의 ID, 이름 및 성

  • 사용자의 내선 (지정된 경우)

  • 사용자의 전화 번호 (지정된 경우)—사용자가 지정된 전화 번호 및 발신자 ID로 설정된 전화 번호와 연결되지 않을 수도 있으며, 긴급 서비스로 콜백 번호로 전달됩니다. 발신자에게 내선 번호만 있는 경우, 알림에 내선 번호만 제공됩니다.

  • 위치 ID 및 이름—사용자가 지정된 위치에 대한 정보.

  • 위치 주소—사용자가 지정된 위치에 대해 정의된 기본 주소. 이 위치는 긴급 전화가 걸려 있는 물리적인 위치와 다를 수도 있습니다.

생성되는 이메일은 영어로만 사용할 수 있습니다. 긴급 통화 알림 이메일의 번역은 현재 지원되지 않습니다.

시작: 통지 이메일의 주소는 편집할 수 없는 이메일 주소입니다.

기본값으로 긴급 통화 알림은 비활성화됩니다.

Want to see how it's done? Watch this video demonstration on how to configure emergency call notifications in Control Hub.

Allow individual locations to turn on emergency notifications

긴급 통화 알림을 켜기 위해 개별 위치를 활성화할 수 있습니다. 이는 개별 위치에서 특정 이메일 주소로 이메일 알림을 보내고자 할 때 유용합니다. 이 설정을 위치 수준에서 구성하기 전에 먼저 조직 수준에서 켜야 합니다.

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의 고객 보기https://admin.webex.com에서 서비스 통화 > 서비스 > 이동한 후 긴급 통화 알림으로 스크롤합니다.

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긴급 통화 알림을 토글한 후 개별 위치가 알림을 켜게 허용을 선택.

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Once enabled for individual locations to turn on notifications, go to Management > Locations, and then select the location to modify.

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긴급 통화 아래에서 긴급 통화 알림을 클릭합니다.

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긴급 통화 통지를 토글합니다( 해당하는 경우).

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이 위치에 대해 긴급 통화 알림이 발송될 방법을 선택하십시오.

  • Location specific email—If you select this option, enter the email address where all emergency call notifications will be sent.

  • Organization’s default email—This option is disabled if it is not set up at the organization level under Service Settings.

Turn on email notifications for all locations

조직 내에서 모든 위치에 적용하기 위해 이메일 알림을 설정할 수 있습니다.

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의 고객 보기https://admin.webex.com에서 서비스 통화 > 서비스 > 이동한 후 긴급 통화 알림으로 스크롤합니다.

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긴급 통화 알림을 토 글한 후 모든 위치에 대해 이메일 알림 켜기 를 선택하십시오.

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모든 긴급 통화 알림이 발송될 이메일 주소를 입력하십시오.

다음에 수행할 작업

이 설정이 적용되면 이 조직 내의 모든 위치에 대한 긴급 통화 알림은 이전 단계에서 구성된 이메일 주소로 이동하십시오. If you wish to choose a different notification email address for a specific location, go to Management > Locations. Select the Calling tab and choose Emergency Call Notification in the Emergency Calling section and update the changes.

테스팅

미국 및 캐나다에 있는 위치는 933을 북미 긴급 테스트 번호로 사용할 수 있습니다. 이 숫자는 긴급 통화 이메일 생성에 대해 공용 안전 담당자에게 알리지 않고 933으로 다이얼하여 테스트할 수 있습니다.

긴급 서비스 공급자에 PSTN 따라 다른 긴급 통화 테스트 기능이 있을 수도 있습니다.