Грешка: „Не повече от 1024 знака“, докато каните присъстващите

ВЪПРОС
Потребителите срещат съобщение за грешка, посочващо „Не повече от 1024 знака“, когато се опитват да поканят присъстващи на среща с помощта на планировчика за срещи на Среща в Webex . Тази грешка възниква при добавяне на присъстващи към насрочена среща.

грешка: „Не повече от 1024 знака“, докато каните присъстващите в планировчик на срещи:

Изображение, добавено от потребител

РЕЗОЛЮЦИЯ
За да разрешите този проблем и да се върнете към предишния потребителски интерфейс за покани на присъстващи, който няма това ограничение, следвайте стъпките по-долу:
  1. Свържете се с мениджъра за успех на клиентите на Webex
    1. Моля, свържете се с определения от вас мениджър за успех на клиентите (CSM) на Webex , за да обсъдите проблема си с планировчика на срещи.
  2. Изпратете заявка за операции
    1. Моля, помолете вашия CSM да изпрати Заявка за операции (Ops). . Заявката Ops трябва да деактивира сайта на вашия Webex Опростен избор на алтернативен хост ' опция.
  3. Важно е да се разбере, че тази настройка не може да бъде деактивирана чрез стандартния портал за администриране на сайта. Оперативният екип на Webex трябва да направи промяната.
  4.  Ако имате нужда от допълнителна помощ или насоки, вижте помощната статия на Webex|  Как да получа помощ с Webex? 
ПРИЧИНА
Грешката е причинена от ограничение в интерфейса на планировчика на Среща в Webex . Интерфейсът преобразува въведеното във формат за показване на списък при добавяне на нови посетители. Този списък със списък има ограничение от 1024 знака за полето Присъстващи. Ако комбинираната дължина на имейл адресите и всеки допълнителен текст надхвърли това ограничение, съобщение за грешка ще се задейства, което не позволява на потребителя да добави още посетители.

ДОПЪЛНИТЕЛНИ БЕЛЕЖКИ
Моля, имайте предвид, че заявката за промяна на интерфейса на планировчика на срещи може да засегне други функции, свързани с процеса на покана за присъстващи. Обсъдете всички потенциални въздействия с вашия CSM, преди да продължите със заявката за операции. Също така се препоръчва списъкът с присъстващите да бъде прегледан и да се изпращат множество покани, ако списъкът е обширен като временно решение, докато проблемът не бъде разрешен.

 

Беше ли полезна тази статия?