Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Chyba: „Nie viac ako 1024 znakov“ pri pozývaní účastníkov
Spätná väzba?PROBLÉM
Pri pokuse o pozvanie účastníkov na schôdzu pomocou plánovača schôdzí Webex sa používateľom zobrazí chybové hlásenie „Nie viac ako 1 024 znakov“. Táto chyba sa vyskytuje pri pridávaní účastníkov na plánovanú schôdzu.
Chyba: „Nie viac ako 1024 znakov“ pri pozvaní účastníkov v plánovači schôdzí:
RIEŠENIE
Ak chcete vyriešiť tento problém a vrátiť sa k predchádzajúcemu používateľskému rozhraniu pre pozývanie účastníkov, ktoré nemá toto obmedzenie, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Kontaktujte Webex Customer Success Manager
- Obráťte sa na svojho určeného manažéra úspechu zákazníkov Webex (CSM) a porozprávajte sa o svojom probléme s plánovačom stretnutí.
- Odoslať žiadosť o operáciu
- Požiadajte svojho CSM o odoslanie žiadosti o operácie (operácie). Požiadavka na operáciu by mala zakázať možnosť „Zjednodušený výber alternatívneho hostiteľa“ vašej lokality Webex.
- Je dôležité pochopiť, že toto nastavenie nie je možné deaktivovať prostredníctvom štandardného administračného portálu lokality. Prevádzkový tím Webex musí vykonať zmenu.
- Ak potrebujete ďalšiu pomoc alebo usmernenie, prečítajte si článok pomocníka Webex | Ako získam pomoc so službou Webex?
Chyba je spôsobená obmedzením v rozhraní plánovača schôdzí Webex. Rozhranie konvertuje vstup do formátu zobrazenia zoznamu pri pridávaní nových účastníkov. Toto zobrazenie zoznamu má limit počtu znakov 1 024 znakov pre pole Účastníci. Ak kombinovaná dĺžka e-mailových adries a akéhokoľvek dodatočného textu prekročí tento limit, zobrazí sa chybové hlásenie, ktoré používateľovi zabráni pridať ďalších účastníkov.
ĎALŠIE POZNÁMKY
Nezabúdajte, že žiadosť o zmenu rozhrania plánovača schôdzí môže ovplyvniť ďalšie funkcie súvisiace s procesom pozývania účastníkov. Pred pokračovaním v požiadavke na operáciu prediskutujte všetky potenciálne vplyvy so svojím CSM. Odporúča sa tiež skontrolovať zoznam účastníkov a ak je zoznam rozsiahly, mali by sa poslať viaceré pozvánky ako dočasné riešenie, kým sa problém nevyrieši.
Bol tento článok užitočný?
