Hartelijk dank voor uw feedback

PROBLEEM
Gebruikers krijgen de foutmelding 'Niet meer dan 1024 tekens' wanneer ze proberen deelnemers uit te nodigen voor een vergadering via de Webex-vergaderingsplanner. Deze fout treedt op bij het toevoegen van deelnemers aan een geplande vergadering.

Fout: 'Niet meer dan 1024 tekens' wanneer u deelnemers uitnodigt in een vergaderingplanster:

OPLOSSING
Volg de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen en terug te gaan naar de vorige gebruikersinterface voor het uitnodigen van deelnemers, waarvoor deze beperking niet geldt:

1. Contact opnemen met Webex-klantsuccesmanager
   1. Neem contact op met uw aangewezen Webex-CSM (Customer Success Manager) om uw probleem te bespreken met de vergaderingplanner.
2. Een Ops-verzoek verzenden
   1. Vraag uw CSM om een Ops-verzoek (Operations) te verzenden. Het Ops-verzoek moet de optie 'Vereenvoudigde selectie alternatieve host' van uw Webex-site uitschakelen.
3. Het is essentieel om te begrijpen dat deze instelling niet kan worden uitgeschakeld via de standaard sitebeheerportal. Het productieteam van Webex moet de wijziging doorvoeren.
4.  Als u meer hulp of hulp nodig hebt, raadpleegt u het Webex-helpartikel | Hoe krijg ik hulp bij Webex? 

OORZAAK
De fout wordt veroorzaakt door een beperking in de interface van de Webex-vergaderingsplanner. De interface converteert de invoer naar een lijstweergave-indeling bij het toevoegen van nieuwe deelnemers. Deze lijstweergave heeft een limiet van 1024 tekens voor het veld Deelnemers. Als de gecombineerde lengte van de e-mailadressen en aanvullende tekst deze limiet overschrijdt, wordt het foutbericht geactiveerd waardoor de gebruiker niet meer deelnemers kan toevoegen.

AANVULLENDE OPMERKINGEN
Houd er rekening mee dat het aanvragen van een wijziging aan de interface van de vergaderingsplanner andere functies van het uitnodigingsproces voor deelnemers kan beïnvloeden. Bespreek mogelijke gevolgen met uw CSM voordat u verdergaat met het Ops-verzoek. Het wordt ook aanbevolen om de lijst met deelnemers te bekijken en als de lijst uitgebreid is, als tijdelijke tijdelijke oplossing tot het probleem is opgelost, meerdere uitnodigingen te verzenden.