Errore: 'Non più di 1024 caratteri' durante l'invito dei partecipanti
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PROBLEMA
Gli utenti riscontrano un messaggio di errore che indica 'Non più di 1024 caratteri' nel tentativo di invitare i partecipanti a una riunione utilizzando lo strumento di pianificazione riunioni Webex. Questo errore si verifica quando si aggiungono partecipanti a una riunione pianificata.
Errore: 'Non più di 1024 caratteri' durante l'invito dei partecipanti in un pianificatore di riunioni:
RISOLUZIONE
Per risolvere questo problema e ripristinare l'interfaccia utente precedente per l'invito dei partecipanti, che non prevede questa limitazione, effettuare le seguenti operazioni:
- Contatta il Customer Success Manager Webex
- Contattare il Customer Success Manager (CSM) Webex designato per discutere del problema con lo strumento di pianificazione delle riunioni.
- Inviare una richiesta operativa
- Chiedere al CSM di inviare una Richiesta operativa. La richiesta operativa deve disabilitare l'opzione 'Selezione organizzatore alternativo semplificata' del sito Webex.
- È essenziale comprendere che questa impostazione non può essere disabilitata tramite il portale di amministrazione sito standard. Il team operativo Webex deve apportare la modifica.
- Se occorre ulteriore assistenza o guida, consultare l'articolo della Guida Webex | Come è possibile ottenere assistenza con Webex?
L'errore è provocato da una limitazione nell'interfaccia di pianificazione riunioni Webex. L'interfaccia converte l'input in un formato di visualizzazione a elenco quando si aggiungono nuovi partecipanti. Questo elenco mostra un limite di 1.024 caratteri per il campo Partecipanti. Se la lunghezza combinata degli indirizzi e-mail e di qualsiasi testo aggiuntivo supera questo limite, il messaggio di errore viene attivato impedendo all'utente di aggiungere altri partecipanti.
NOTE AGGIUNTIVE
Tieni presente che la richiesta di una modifica all'interfaccia dello strumento di pianificazione delle riunioni potrebbe incidere su altre funzionalità correlate al processo di invito dei partecipanti. Discutere qualsiasi potenziale impatto con il CSM prima di continuare con la richiesta operativa. Si consiglia anche di rivedere l'elenco dei partecipanti e di inviare più inviti se l'elenco è completo come soluzione temporanea fino a quando il problema non viene risolto.
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