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Errore: 'Non più di 1024 caratteri' durante l'invito dei partecipanti

PROBLEMA
Gli utenti visualizzano un messaggio di errore che indica 'Non più di 1024 caratteri' quando tentano di invitare i partecipanti a una riunione utilizzando lo strumento di pianificazione riunioni Webex. Questo errore si verifica quando si aggiungono partecipanti a una riunione pianificata.

Errore: 'Non più di 1024 caratteri' durante l'invito dei partecipanti in un pianificatore di riunioni:

Immagine aggiunta dall'utente

RISOLUZIONE
Per risolvere questo problema e tornare all'interfaccia utente precedente per l'invito dei partecipanti, che non presenta questa limitazione, effettuare le seguenti operazioni:
  1. Contattare il Webex Customer Success Manager
    1. Contattare il Customer Success Manager (CSM) Webex designato per parlare del problema con lo strumento di pianificazione riunioni.
  2. Inoltra una richiesta operativa
    1. Chiedere al CSM di inviare una richiesta operativa. La richiesta operativa deve disabilitare l'opzione 'Selezione organizzatore alternativo semplificato' del sito Webex.
  3. È essenziale comprendere che questa impostazione non può essere disabilitata attraverso il portale di amministrazione sito standard. Il team operativo Webex deve apportare la modifica.
  4.  Se occorre ulteriore assistenza o guida, consultare l'articolo della Guida di Webex   Come è possibile ottenere assistenza con Webex? 
CAUSA
L'errore è causato da una limitazione nell'interfaccia dello strumento di pianificazione delle riunioni Webex. L'interfaccia converte l'input in un formato di visualizzazione elenco quando si aggiungono nuovi partecipanti. La visualizzazione di questo elenco ha un limite di 1.024 caratteri per il campo Partecipanti. Se la lunghezza combinata degli indirizzi e-mail e di qualsiasi altro testo supera questo limite, verrà attivato il messaggio di errore che impedisce all'utente di aggiungere altri partecipanti.

NOTE AGGIUNTIVE
Tenere presente che richiedere una modifica all'interfaccia dello strumento di pianificazione delle riunioni può avere effetto su altre funzionalità relative alla procedura di invito dei partecipanti. Discutere eventuali impatti con il CSM prima di procedere con la richiesta operativa. Si consiglia inoltre di rivedere l'elenco dei partecipanti e inviare più inviti se l'elenco è esteso come soluzione temporanea fino a quando il problema non viene risolto.

 

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