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Erro: "Não mais do que 1024 caracteres" ao convocar os participantes
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Os usuários encontram uma mensagem de erro informando "Não mais do que 1024 caracteres" ao tentar convocar convidados para uma reunião usando o agendador de reunião Webex. Esse erro ocorre ao adicionar convidados a uma reunião agendada.
Erro: "Não mais do que 1024 caracteres" ao convocar os participantes em um agendador de reunião:
RESOLUTION
Para resolver esse problema e reverter para a interface de usuário anterior para convidar convidados, que não tem essa limitação, siga as etapas abaixo:
- Entrar em contato com o gerente responsável pelo sucesso do cliente Webex
- Entre em contato com o gerente responsável pelo sucesso do cliente (CSM) designado para falar sobre o problema com o agendador de reuniões.
- Enviar uma solicitação Ops
- Peça ao seu CSM para enviar uma solicitação de Operações (Ops) . A solicitação Ops deve desativar a opção " Seleção de organizador alternativo simplificada " do seu site Webex.
- É essencial compreender que essa configuração não pode ser desativada por meio do portal de administração do site padrão. A equipe de operações Webex deve fazer a mudança.
- Se você precisar de ajuda ou orientação adicional, consulte o artigo de ajuda Webex | Como faço para obter ajuda com o Webex?
O erro é causado por uma limitação na interface do agendador de reunião Webex. A interface converte a entrada em um formato de exibição de lista ao adicionar novos convidados. Esta exibição de lista tem um limite de caracteres de 1.024 caracteres para o campo Convidados. Se a duração combinada dos endereços de e-mail e qualquer texto adicional exceder esse limite, a mensagem de erro será acionada, impedindo que o usuário adicione mais convidados.
NOTAS ADICIONAIS
Tenha em mente que solicitar uma alteração na interface do agendador de reunião pode afetar outras funcionalidades relacionadas ao processo de convite do convidado. Discuta qualquer impacto potencial com seu CSM antes de prosseguir com a Solicitação de Ops. Também é recomendado que a lista de convidados seja revisada, e vários convites sejam enviados, se a lista for extensa como uma solução temporária até que o problema seja resolvido.
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