Geri bildiriminiz için teşekkürler.

SORUN
Kullanıcılar, Webex toplantı planlayıcısını kullanarak katılımcıları toplantıya davet etmeye çalışırken “1024 karakterden fazla karakter” yazan bir hata iletisiyle karşılaşıyor. Bu hata, planlanan bir toplantıya katılımcı eklenirken meydana geliyor.

Hata: Toplantı planleyiciye katılımcıları davet ederken "En fazla 1024 karakter"

ÇÖZÜNÜRLÜK
Bu sorunu gidermek ve katılımcıları davet etmek için önceki kullanıcı arayüzüne geri dönmek üzere aşağıdaki adımları izleyin:

1. Webex Müşteri Başarı Yöneticisine başvurun
   1. Toplantı planlayıcıyla sorununuz hakkında görüşmek için lütfen belirlenen Webex Müşteri Başarı Yöneticinize (CSM) ulaşın.
2. Işlem Isteği gönder
   1. Lütfen CSM’den Işlem Isteği göndermesini isteyin. Işlem Isteği, Webex sitenizin “Basitleştirilmiş Alternatif Toplantı Sahibi Seçimi” seçeneğini devre dışı bırakmalıdır.
3. Bu ayarın standart site yönetimi portalı üzerinden devre dışı bırakılamayacağını anlamak önemlidir. Webex operasyon ekibi değişikliği yapmalıdır.
4.  Ek yardım veya rehberlik gerekirse, Webex yardım makalesine bakın | Webex ile Ilgili Nasıl Yardım Alabilirim? 

NEDENI
Hatanın nedeni, Webex toplantı planlayıcı arayüzündeki bir sınırlamadır. Arayüz, yeni katılımcılar eklerken girişi bir liste görüntüleme biçimine dönüştürür. Bu liste görüntülendiğinde, Katılımcılar alanı için 1.024 karakter sınırı vardır. E-posta adreslerinin birleşik uzunluğu ve ek metinler bu sınırı geçerse hata mesajı tetiklenecek ve kullanıcının daha fazla katılımcı eklemesini engelleyecektir.

EK NOTLAR
Toplantı planlayıcı arayüzünde değişiklik istemenin katılımcı davet süreciyle ilgili diğer işlevleri etkileyebileceğini lütfen unutmayın. Işlem Isteğine devam etmeden önce olası etkileri CSM’nizle görüşün. Ayrıca, katılımcı listesinin gözden geçirilmesi ve sorunun çözülene kadar geçici bir geçici çözüm olarak liste kapsamlıysa birden fazla davetiyenin gönderilmesi önerilir.