Fel: "Högst 1 024 tecken" vid inbjudan av deltagare
PROBLEM
Användare stöter på ett felmeddelande med ”högst 1024 tecken” när de försöker bjuda in deltagare till ett möte med Webex-mötesschemaläggaren. Det här felet inträffar när deltagare läggs till i ett schemalagt möte.
Fel: "Högst 1 024 tecken" när deltagare es en mötes schemaläggare:
LÖSNING
För att lösa problemet och återgå till det tidigare användargränssnittet för inbjudna deltagare, som inte har denna begränsning, följer du stegen nedan:
- Kontakta Webex Customer Success Manager
- Kontakta din utsedda Webex Customer Success Manager (CSM) för att diskutera ditt problem med mötesschemaläggaren.
- Skicka in en Ops-begäran
- Be din CSM att skicka in en operationsbegäran (Ops). Ops-begäran bör inaktivera alternativet ”Förenklat val av alternativ värd” på din Webex-webbplats.
- Det är viktigt att förstå att den här inställningen inte kan inaktiveras via standardportalen för webbplatsadministration. Webex-verksamhetsteamet måste göra ändringen.
- Om du behöver ytterligare hjälp eller vägledning, se Webex hjälpartikeln Hur får jag hjälp med Webex?
Felet orsakas av en begränsning i gränssnittet för schemaläggare för Webex. Gränssnittet konverterar inmatningen till ett listvisningsformat när nya deltagare läggs till. Den här listskärmen har en teckengräns på 1 024 tecken för fältet Deltagare. Om den kombinerade längden på e-postadresserna och eventuell ytterligare text överskrider denna gräns utlöses felmeddelandet, vilket hindrar användaren från att lägga till fler deltagare.
YTTERLIGARE ANTECKNINGAR
Kom ihåg att begäran om ändring av gränssnittet för mötes schemaläggare kan påverka andra funktioner relaterade till deltagarinbjudningsprocessen. Diskutera eventuella effekter med din CSM innan du fortsätter med Ops-begäran. Det rekommenderas också att listan över deltagare granskas och att flera inbjudningar skickas om listan är omfattande som en tillfällig lösning tills problemet har lösts.
Var den här artikeln användbar?