Este posibil să observați câteva articole care afișează conținut în mod inconsecvent. Ne cerem scuze pentru disconfort pe durata actualizării site-ului.
cross icon
Eroare: "Nu mai mult de 1024 de caractere" În timp ce invita participanții
list-menuFeedback?

PROBLEMĂ
Utilizatorii întâmpină un mesaj de eroare care afirmă „Nu mai mult de 1024 de caractere” atunci când încearcă să invite participanți la o întâlnire utilizând programatorul de întâlniri Webex. Această eroare apare la adăugarea participanților la o întâlnire programată.

Eroare: "Nu mai mult de 1024 de caractere" în timp ce invita participanții într-un planificator de întâlniri:

Imagine adăugată de utilizator

REZOLUȚIE
Pentru a rezolva această problemă și a reveni la interfața de utilizator anterioară pentru invitarea participanților, care nu are această limitare, urmați pașii de mai jos:
  1. Contactați managerul pentru succesul clienților Webex
    1. Contactați managerul dvs. Webex Customer Success Manager (CSM) desemnat pentru a discuta despre problema dvs. cu programatorul de întâlniri.
  2. Trimiteți o solicitare de operațiuni
    1. Vă rugăm să cereți CSM-ului dvs. să trimită o solicitare de operațiuni. Solicitarea de operațiuni trebuie să dezactiveze opțiunea „Selecție simplificată a gazdei alternative” a site-ului dvs. Webex.
  3. Este esențial să înțelegeți că această setare nu poate fi dezactivată prin intermediul portalului standard de administrare a site-ului. Echipa de operațiuni Webex trebuie să facă această schimbare.
  4.  Dacă aveți nevoie de ajutor sau îndrumări suplimentare, consultați articolul de ajutor Webex | Cum pot obține ajutor cu Webex? 
CAUZĂ
Eroarea este cauzată de o limitare a interfeței programatorului de întâlniri Webex. Interfața convertește intrarea într-un format de afișare a listei atunci când adăugați participanți noi. Această listă are o limită de caractere de 1024 pentru câmpul Participanți. Dacă lungimea combinată a adreselor de e-mail și a oricărui text suplimentar depășește această limită, mesajul de eroare va fi declanșat, împiedicându-l pe utilizator să adauge mai mulți participanți.

NOTE SUPLIMENTARE
Vă rugăm să rețineți că solicitarea unei modificări a interfeței programatorului de întâlniri poate afecta alte funcționalități legate de procesul de invitație pentru participanți. Discutați orice impact potențial cu CSM înainte de a continua cu solicitarea de operațiuni. De asemenea, se recomandă revizuirea listei participanților și trimiterea mai multor invitații dacă lista este extinsă ca soluție temporară până la soluționarea problemei.

 

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?