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Fehler: 'Nicht mehr als 1024 Zeichen' bei der Einladung der Teilnehmer
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PROBLEM
Benutzer erhalten beim Versuch, Teilnehmer mit der Webex-Funktion zum Ansetzen von Meetings zu einem Meeting einzuladen, die Fehlermeldung „Nicht mehr als 1024 Zeichen“. Dieser Fehler tritt auf, wenn Teilnehmer zu einem angesetzten Meeting hinzugefügt werden.

Fehler: 'Nicht mehr als 1024 Zeichen' bei der Einladung von Teilnehmern in einem Meeting-Planer:

Vom Benutzer hinzugefügte Abbildung

LÖSUNG
Um dieses Problem zu beheben und zur vorherigen Benutzeroberfläche für die Einladung von Teilnehmern zurückzukehren, die diese Einschränkung nicht aufweist, führen Sie die folgenden Schritte aus:
  1. Webex Customer Success Manager kontaktieren
    1. Wenden Sie sich an Ihren zuständigen Webex Customer Success Manager (CSM), um über Ihr Problem mit der Funktion zum Ansetzen von Meetings zu sprechen.
  2. Ops-Anfrage senden
    1. Bitten Sie Ihren CSM, eine Ops-Anfrage einzureichen. Die Ops-Anfrage sollte die Option „Vereinfachte Auswahl alternativer Gastgeber“ Ihrer Webex-Site deaktivieren.
  3. Es ist wichtig zu verstehen, dass diese Einstellung nicht über das Standard-Site-Verwaltungsportal deaktiviert werden kann. Das Webex Operations Team muss die Änderung vornehmen.
  4.  Wenn Sie zusätzliche Hilfe oder Anleitung benötigen, lesen Sie den Webex-Hilfeartikel | Wie erhalte ich Hilfe bei Webex? 
URSACHE
Der Fehler wird durch eine Einschränkung in der Webex Meeting Scheduler-Schnittstelle verursacht. Die Oberfläche konvertiert die Eingabe in ein Listenanzeigeformat, wenn neue Teilnehmer hinzugefügt werden. Diese Listenanzeige ist für das Feld „Teilnehmer“ auf maximal 1.024 Zeichen beschränkt. Wenn die Länge der E-Mail-Adressen zusammen mit dem zusätzlichen Text diese Grenze überschreitet, wird eine Fehlermeldung ausgelöst, die verhindert, dass der Benutzer weitere Teilnehmer hinzufügen kann.

ZUSÄTZLICHE HINWEISE
Bitte beachten Sie, dass sich das Anfordern einer Änderung der Benutzeroberfläche für den Meeting-Planer auf andere Funktionen auswirken kann, die mit dem Einladungsprozess für Teilnehmer zusammenhängen. Besprechen Sie mögliche Auswirkungen mit Ihrem CSM, bevor Sie mit der Ops-Anfrage fortfahren. Es wird auch empfohlen, die Liste der Teilnehmer zu überprüfen und mehrere Einladungen zu versenden, wenn die Liste umfangreich ist, um das Problem vorübergehend zu umgehen, bis das Problem behoben wurde.

 

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