Fehler: 'Nicht mehr als 1024 Zeichen' bei der Einladung der Teilnehmer

PROBLEM
Benutzer erhalten beim Versuch, Teilnehmer mit der Webex-Funktion zum Ansetzen zu einem Meeting einzuladen, die Fehlermeldung „Maximal 1024 Zeichen“. Dieser Fehler tritt auf, wenn Teilnehmer zu einem angesetzten Meeting hinzugefügt werden.

Fehler: 'Nicht mehr als 1024 Zeichen' bei der Einladung von Teilnehmern in einem Meeting-Planer:

Vom Benutzer hinzugefügte Abbildung

AUFLÖSUNG
Um dieses Problem zu beheben und zur vorherigen Benutzeroberfläche für die Einladung von Teilnehmern zurückzukehren, die nicht über diese Einschränkung verfügt, führen Sie die folgenden Schritte aus:
  1. Webex Customer Success Manager kontaktieren
    1. Wenden Sie sich an Ihren designierten Webex Customer Success Manager (CSM), um über Ihr Problem mit der Funktion zum Ansetzen von Meetings zu sprechen.
  2. Ops-Anfrage senden
    1. Bitten Sie Ihren CSM, eine Anforderung Operations (Ops) einzureichen. Mit der Ops-Anfrage sollte die Option „ vereinfachte Auswahl des alternativen Gastgebers“ Ihrer Webex-Site deaktiviert werden.
  3. Es ist wichtig zu verstehen, dass diese Einstellung nicht über das Standard-Site-Administrationsportal deaktiviert werden kann. Das Webex Operations-Team muss die Änderung vornehmen.
  4.  Wenn Sie zusätzliche Hilfe oder Anleitung benötigen, lesen Sie den Webex-Hilfeartikel    Wie erhalte ich Hilfe bei Webex? 
URSACHE
Der Fehler wird durch eine Einschränkung in der Webex Meeting-Planer-Oberfläche verursacht. Die Oberfläche wandelt die Eingabe in ein Listenanzeigeformat um, wenn neue Teilnehmer hinzugefügt werden. Diese Listenanzeige hat eine Zeichenbeschränkung von 1.024 Zeichen für das Feld „Teilnehmer“. Wenn die kombinierte Länge der E-Mail-Adressen und der zusätzliche Text dieses Limit überschreitet, wird eine Fehlermeldung ausgelöst, die verhindert, dass der Benutzer weitere Teilnehmer hinzufügt.

ZUSÄTZLICHE HINWEISE
Bitte beachten Sie, dass das Anfordern einer Änderung der Meeting-Planer-Oberfläche sich auf andere Funktionen im Zusammenhang mit dem Einladungsprozess für Teilnehmer auswirken kann. Besprechen Sie mögliche Auswirkungen mit Ihrem CSM, bevor Sie mit der Ops-Anfrage fortfahren. Es wird auch empfohlen, die Liste der Teilnehmer zu überprüfen und mehrere Einladungen zu senden, wenn die Liste als vorübergehende Problemumgehung umfangreich ist, bis das Problem behoben ist.

 

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